Что делать, если пострадал по вине врача?

Добавить вопрос
Привязать файл
* Поля обязательные для заполнения.

Заданные вопросы

Комментарии на странице:

Маринс 11.12.2018, 03:42:37 #

Педиатр на приеме отказал в выдаче рецепта для ребенка, потому что он пришел на прием с водителем матери. Законно - ли это?

Адвокат Юрий Саляхудинов 11.12.2018, 11:40:00 #

Здравствуйте, уважаемая Марина!

Законными представителями несовершеннолетних детей являются родители. Если последние не уполномочили третье лицо на представительство интересов ребёнка, то, в принципе, педиатр прав.

Татьяна 12.10.2018, 10:30:00 #

Здравствуйте!

Делала прерывания беременности, платно! Спустя 3 недели открылось кровотечение, обратилась к этому же врачу, она посмотрела меня и сказала, что все отлично.
Спустя еще месяц история повторилась и меня на скорой привезли в больницу, где был поставлен диагноз: "плацентарный полип", т.е. он остался после прерывания беременности!
Могу ли я подать в суд на того врача, который сделал прерывания и не увидел по УЗИ оставшийся кусок плаценты?

Последний раз редактировалось 12.10.2018, 11:13:56 (Адвокат Юрий Саляхудинов). Всего редактировалось 1 раз(а).
Адвокат Юрий Саляхудинов 14.10.2018, 08:41:00 #

Здравствуйте, уважаемая Татьяна!

Да, можете. Однако, ответчиком будет выступать то лицо, с которым был заключен договор оказания платных медицинских услуг. Врач, которая непосредственно осуществляла медицинские манипуляции, может быть привлечена к судебному разбирательству в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований.

Подобная конструкция обусловлена положениями ч. 1 ст. 1068 Гражданского кодекса РФ, согласно которой юридическое лицо либо гражданин возмещает вред, причиненный его работником при исполнении трудовых (служебных, должностных) обязанностей; применительно к правилам, предусмотренным настоящей главой, работниками признаются граждане, выполняющие работу на основании трудового договора (контракта), а также граждане, выполняющие работу по гражданско-правовому договору, если при этом они действовали или должны были действовать по заданию соответствующего юридического лица или гражданина и под его контролем за безопасным ведением работ.

Перед обращением в суд также возможно подать претензию в адрес медицинской организации с требованием о возврате денежных средств, уплаченных за услугу, а если Вы также понесли расходы, обусловленные последующим лечением, то и их компенсацию Вы вправе потребовать.

Теперь о сроках рассмотрения претензии.

В соответствии с абз. 7 п. 1 ст. 29 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуги, если им обнаружены существенные недостатки оказанной услуги или иные существенные отступления от условий договора.

Согласно абз. 8 п. 1 ст. 29 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги); убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований
потребителя.

Пунктом 1 статьи 31 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» предусмотрено, что требования потребителя о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

Таким образом, медицинское учреждение обязано в десятидневный срок разрешить Ваши требования.

Если претензия будет отклонена, или в указанный срок ответ не будет дан, то наступают следующие последствия.

Согласно п. 3 ст. 31 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

Пунктом 5 статьи 28 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» предусмотрена пеня в размере трёх процентов за каждый день просрочки требования потребителя.

В случае обращения в суд Вы вправе потребовать:
1) взыскания денежных средств, уплаченных за некачественную медицинскую услугу;
2) взыскания пени;
3) взыскания расходов на последующее лечение (п. 1 ст. 1085 Гражданского кодекса РФ);
4) взыскания утраченного заработка за период временной нетрудоспособности (п. 1 ст. 1085 Гражданского кодекса РФ);
5) компенсации морального вреда (ст. 150, ст. 151, ст. 1099, ст. 1101 Гражданского кодекса РФ).

Также в соответствии с п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы,
присужденной судом в пользу потребителя.

При обращении в суд по данной категории дел истец освобожден от уплаты государственной пошлины (пп. 3 п. 1, пп. 4 п. 2 ст. 333.36 Налогового кодекса РФ).

Елена 27.09.2018, 22:23:00 #

Здравствуйте,Юрий.
По решению гражданского суда признана вина клиники в причинения тяжкого вреда здоровью моей маме. Решение вступило в законную силу.
Так как все проблемы, связанные с этим легли на меня, ее дочь, а именно, я вынуждена была уйти с работы, осуществлять постоянный уход вот уже в течение 4,5 лет,я подала иск о причинении мне морального вреда в связи с этим.
Решением суда мой иск был отклонен, ходатайство, поданное на проведение мне судебно-психологической экспертизы на определение степени морального вреда суд также отклонил.
Скажите,пожалуйста, правомерно ли решение суда?
К исковому заявлению мной были представлены все доказательства, в судебном заседании опрошены свидетели данных обстоятельств. При подаче мной апелляционной жалобы на какой закон мне лучше сослаться, ведь в существующих законах по гражданскому кодексу не указано на причинение морального вреда в случае причинения тяжкого вреда здоровью родственникам, там говориться, что только в случае смерти? Подскажите, пожалуйста.
Заранее Вам благодарна.

Последний раз редактировалось 28.09.2018, 08:35:31 (Адвокат Юрий Саляхудинов). Всего редактировалось 1 раз(а).
Адвокат Юрий Саляхудинов 28.09.2018, 08:35:00 #

Здравствуйте, уважаемая Елена!

Вопросы компенсации морального вреда урегулированы нормами Гражданского кодекса РФ (ст. 150, 151, 1099-1101). Смерть близкого родственника, как основание для компенсации морального вреда, в нормативных актах не установлена.

Возможно Вы имеете в виду разъяснения Пленума Верховного Суда РФ, изложенные в абз. 2 п. 2 постановления от 20.12.1994 г. № 10 "Некоторые вопросы применения законодательства о компенсации морального вреда", где сказано, что: "Моральный вред, в частности, может заключаться в нравственных переживаниях в связи с утратой родственников, невозможностью продолжать активную общественную жизнь, потерей работы, раскрытием семейной, врачебной тайны, распространением не соответствующих действительности сведений, порочащих честь, достоинство или деловую репутацию гражданина, временным ограничением или лишением каких-либо прав, физической болью, связанной с причиненным увечьем, иным повреждением здоровья либо в связи с заболеванием, перенесенным в результате нравственных страданий и др"?

Если так, то Вы не совсем правильно понимаете нормы действующего законодательства...

Например, в другом разъяснении Пленума Верховного Суда РФ, а именно в п. 32 постановления от 26.01.2010 г. № 1 "О применении судами гражданского законодательства, регулирующего отношения по обязательствам вследствие причинения вреда жизни или здоровью гражданина" сказано что: "Вместе с тем при рассмотрении дел о компенсации морального вреда в связи со смертью потерпевшего иным лицам, в частности членам его семьи, иждивенцам, суду необходимо учитывать обстоятельства, свидетельствующие о причинении именно этим лицам физических или нравственных страданий. Указанные обстоятельства влияют также и на определение размера компенсации этого вреда. Наличие факта родственных отношений само по себе не является достаточным основанием для компенсации морального вреда. При определении размера компенсации морального вреда суду с учетом требований разумности и справедливости следует исходить из степени нравственных или физических страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред, степени вины нарушителя и иных заслуживающих внимания обстоятельств каждого дела".

Как видите, исходя из позиции Верховного Суда РФ факт смерти и наличие родственных отношений сами по себе не являются достаточными основаниями для удовлетворении иска о компенсации морального вреда...

В любом случае нужно ознакомиться с решением суда для того, чтобы посоветовать Вам что-нибудь стоящее...

Ознакомившись с предоставленным решением, предлагаю Вам на рассмотрение проект апелляционной жалобы:

Решением Куйбышевского районного суда г. Самары от 27.09.2018 г., принятым по гражданскому делу № 2-1537/2018 г. по иску М.Е.М. к Негосударственному учреждению здравоохранения «Дорожная клиническая больница на станции Самара Открытого акционерного общества «Российские железные дороги» (далее по тексту - НУЗ «Дорожная клиническая больница на ст. Самара ОАО «РЖД») о компенсации морального вреда, отказано в удовлетворении исковых требований.

Решение Куйбышевского районного суда г. Самары от 27.09.2018 г. является незаконным и необоснованным и подлежащим отмене по следующим основаниям.

1. Нарушение или неправильное применение норм материального права (п. 4 ч. 1 ст. 330 ГПК РФ).
Отказывая в удовлетворении иска суд указал (по тексту): «В силу ст. ст. 151, 1099 ГК РФ, компенсация морального вреда может быть присуждена только лицу, которому этот вред непосредственно причинен. В данном случае лицом, понесшим страдания в результате ухудшения состояния здоровья после понесенных операционных вмешательств, является именно Б.В.И., личные неимущественные права истицы М.Е.М. действиями ответчика не нарушены. Право и обязанности истицы по содержанию и уходу за своей матерью Б.В.И. установлены ст. 87 СК РФ, которая предусматривает обязанность трудоспособных совершеннолетних детей содержать своих нетрудоспособных нуждающихся в помощи родителей и заботиться о них. Исполнение истицей данной обязанности не может быть расценена в качестве действий, причинивших ей нравственные страдания».

Указанный вывод является ошибочным, поскольку сделан вследствие неправильного применения норм материального права.

В соответствии с п. 1 ст. 150 ГК РФ жизнь и здоровье, достоинство личности, личная неприкосновенность, честь и доброе имя, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, неприкосновенность жилища, личная и семейная тайна, свобода передвижения, свобода выбора места пребывания и жительства, имя гражданина, авторство, иные нематериальные блага, принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона, неотчуждаемы и непередаваемы иным способом.

Согласно ст. 151 ГК РФ если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда; при определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства; суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.

В соответствии с п. 1 ст. 1099 ГК РФ основания и размер компенсации гражданину морального вреда определяются правилами, предусмотренными настоящей главой и статьей 151 настоящего Кодекса.

Согласно абз. 2 п. 2 ст. 1101 ГК РФ характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

Б.В.И. является матерью М.Е.М., следовательно, жизнь, здоровье и благополучие Б.В.И. дороги дочери в силу близкого родства.
Физические и нравственные страдания, перенесённые Б.В.И., вследствие причинения вреда её здоровью, обусловили претерпевание нравственных страданий истицей. Соответственно, последней также был причинён моральный вред.

Исходя из вывода Куйбышевского районного суда г. Самары, сделанного на основании толкования ст. 150, 151, 1099 ГК РФ, причинение морального вреда возможно только тому лицу, личные неимущественные права которого были «непосредственно» нарушены вследствие противоправных действий причинителя вреда.

В данном случае суд допустил необоснованное ограничительное толкование норм, регулирующих вопросы компенсации морального вреда.

Необходимо отметить, что положения ст. 87 СК РФ, обязывающие совершеннолетних детей содержать своих нетрудоспособных нуждающихся в помощи родителей и заботиться о них, не лишают и не ограничивают права совершеннолетних детей на претерпевание физических и нравственных страданий в случае причинения вреда жизни, здоровью и благополучию родителей.

2. Несоответствие выводов суда первой инстанции, изложенных в решении суда, обстоятельствам дела (п. 3 ч. 1 ст. 330 ГПК РФ).

Отказывая в удовлетворении иска суд указал (по тексту): «Допрошенные в судебном заседании свидетели Ш.Т.П., Ч.И.В., А.Н.И., Ш.А.И., подтвердили доводы истицы, указав, что М.Е.М. действительно на протяжении всех лет после проведенных операций Б.В.И. осуществляет уход за своей матерью, приобретает необходимые медикаменты, и все что необходимо для нормального существования. В связи с состоянием здоровья Б.В.И., истице пришлось уволиться с работы, и полностью посвятить себя уходу за больной матерью. Однако показания вышеперечисленных свидетелей основанием для удовлетворения иска не являются «…» Каких-либо доказательств того, что в результате действий ответчика истице были причинены физические или нравственные страдания, М.Е.М. при рассмотрении настоящего дела не представлено».

Указанный вывод суда противоречит обстоятельствам дела.

Свидетели, допрошенные при рассмотрении дела Куйбышевским районным судом г. Самары, даны подробные показания относительно характера физических и нравственных страданий, перенесённых М.Е.М. а также обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей истицы.

На основании изложенного,

прошу:

Решение Куйбышевского районного суда г. Самары от 27.09.2018 г., принятое по гражданскому делу № 2-1537/2018 г. по иску М.Е.М. к Негосударственному учреждению здравоохранения «Дорожная клиническая больница на станции Самара Открытого акционерного общества «Российские железные дороги» о компенсации морального вреда, отменить
Исковые требования М.Е.М. удовлетворить.

P.S. Также проект апелляционной жалобы направлен на Ваш e-mail


Последний раз редактировалось 12.10.2018, 10:33:57 (Адвокат Юрий Саляхудинов). Всего редактировалось 1 раз(а).
Токторова Чинара 05.09.2018, 15:18:00 #

Помогите, пожалуйста, поставить вопрос по подлогу документов врачей в судмедэкспертизу по истории болезни моей дочери.
Летальный исход.
Фальсификация заполнения карт вызова скорой помощи.
Судмедэкспертиза ссылается на историю болезни,а в ней пишут чего не было. Кроме этого действия врача заставившего ходить дочь с давлением 80/40, она снова теряла сознание, но они не реагировали на ее жизнеугрожающие симптомы. Ничего не предпринимали и меня не подпускали к ней. В итоге она два дня лежала в реанимации, боролась и через 43 часа уходит из жизни от беспомощности.
А врачи так не узнали от чего. Вскрытия не было. Отдали без вскрытия. Судмедэкспертиза ссылается на историю болезни, а в ней даже нет анализов от чего они лечили, чужие экг. Всего две за два дня пребывания в реанимации. В картах скорой помощи написали промывание желудка которого не было, сделали укол папаверин сами, а написали по настоянию матери. Вызываю скорую по потере сознания, а они пишут эпилепсия, тем самым вводя в заблуждение. А эксперты не слышат меня, я уже 9 месяцев пытаюсь доказать через прокуратуру, что халатность врачей и незнание их привело к летальному исходу. Написали в первой комиссионной экспертизе, что от данного лечения ребенку не стало хуже и не стало лучше. Куда еще хуже??? Хочу на дополнительную с точными вопросами, помогите, пожалуйста, не откажите в память о моей дочери, ведь ей было только 12... Кыргызстан.

Последний раз редактировалось 05.09.2018, 16:12:03 (Адвокат Юрий Саляхудинов). Всего редактировалось 1 раз(а).
Адвокат Юрий Саляхудинов 06.09.2018, 08:29:00 #

Здравствуйте, уважаемая Чинара!

На мой взгляд, Вам не удастся доказать вину врачей в произошедшей трагедии.

Патологоанатомического вскрытия не было. Судебно-медицинская экспертиза трупа не проводилась.

При наступлении смерти пациента в результате действий или бездействия врачей, оценка правильности лечения даётся на основании исследования прижизненной (амбулаторные карты, карты стационарного больного) и посмертной (протоколы вскрытия, результаты гистологических исследований) медицинской документации.

Если что-либо из вышеназванного отсутствует, то доказать врачебную ошибку, к сожалению, не получится.

Что касается экспертов. Объясню на примере Российского законодательства. В соответствии с п. 10 "Порядка организации и производства судебно-медицинских экспертиз в государственных судебно-экспертных учреждениях Российской Федерации", утвержденного приказом Минздравсоцразвития России от 12.05.2010 г. № 346н, объектами экспертизы являются трупы и их части, живые лица, вещественные доказательства, образцы для сравнительного исследования, материалы уголовных, гражданских и арбитражных дел, а также дел об административных правонарушениях; документы, в том числе медицинские, представленные органом или лицом, назначившим экспертизу, и содержащие сведения, необходимые для производства экспертизы.

В Вашем деле объектом экспертизы являлись медицинские документы. Комиссия занимается только их исследованием. Что написано в медицинской карте, то и оценивается. Ни больше ни меньше. Выявлением фальсификаций эксперты не занимаются.

Конечно, они могли бы установить, что диагноз поставлен неправильно, что лечение было неправильным. Но это возможно лишь в том случае, если есть протокол патологоанатомического вскрытия. А если его нет, то и дела нет...

Анна-Мария 14.04.2018, 05:25:00 #

Здравствуйте, Юрий!
Пишу Вам с Украины. Хотелось бы узнать Ваше профессиональное мнение, поскольку принципы законодательства в наших странах очень похожи.
У нас случилась такая ситуация: подруга легла на операцию по удалению грыжи на позвоночнике. Операция длилась 5 с половиной часов, вместо обещанных трёх. Затем в коридор к родственникам вышел врач нейрохирург и объявил, что по завершении операции, больную перевернули на бок, и у нее разорвалась аорта. Естественно, была необходимость в сдаче крови.
За полчаса родственники нашли нужное количество крови. Больную реанимировали и ввели в медикаментозную кому. У нее отказали почки и легкие. Через какое-то время, врачи объявили, что допустили ошибку, признали ее и признались, что аорта не сама разорвалась, а по их вине. Поэтому отказались принимать какие-либо деньги, лекарства и т.д., а сказали, что больница берет все расходы на себя.
В течение суток они, с их слов, делали всё возможное, но спасти девушку, увы, не удалось. В итоге, она впала в природную кому, и, в следствие, умер мозг.
От вскрытия в данной больнице родственники отказались и повезли умершую на СМЭ. В справке с причиной смерти четко указано: 1) «случайное повреждение аорты и нижней вены во время операции», 2) «острое недокровье аорты», 3) «случайный порез во время хирургической операции».
Это тяжелая утрата для родных и близких. Девушке было всего 36 лет. У нее осталась 15-ти летняя дочь сиротой. В скорби и отчаянии родственники хотят наказать врача, за халатность, несвоевременное предоставление информации о состоянии пациентки, о предоставлении ложной информации, изначально, по поводу самостоятельного разрыва аорты.
Подскажите, пожалуйста, как правильно начать процесс разбирательства, за какие ниточки тянуть, чтобы привлечь врача и всех причастных к ответственности?
Заранее благодарю Вас за ответ и уделённое время.

Последний раз редактировалось 14.04.2018, 09:51:52 (Адвокат Юрий Саляхудинов). Всего редактировалось 1 раз(а).
Адвокат Юрий Саляхудинов 14.04.2018, 09:52:00 #

Здравствуйте, уважаемая Анна-Мария!

Если нормы материального и процессуального права наших государств схожи, то, давайте разберём ситуацию применительно к нормам права РФ.

В соответствии с ч. 2 ст. 109 Уголовного кодекса РФ врач подлежит привлечению к уголовной ответственности за причинение смерти по неосторожности вследствие ненадлежащего исполнения своих профессиональных обязанностей.

При доказывании ненадлежащего исполнения врачом своих профессиональных обязанностей по уголовному делу установлению подлежат следующие обстоятельства:

1. вина: легкомыслие или небрежность ("случайное повреждение");
2. поведение: бездействие или действие (в Вашем случае - это запрещённое действие - его совершение является обязательным условием для наступления смерти: если бы аорта и нижняя вена не были повреждены, то летальный исход не наступил; действие заключается в неправильных манипуляциях с медицинским инструментом);
3. несоответствие действия официальным требованиям и предписаниям (действия оперирующего хирурга не соответствуют методике и тактике проведения операций);
4. наличие прямой причинно-следственной связи между тем, что указано в пунктах 1-3 и наступившим последствием в виде смерти Вашей подруги.

По подследственности, установленной Уголовно-процессуальным кодексом РФ, расследованием подобной категории дел занимаются следователи следственного комитета.

В Вашем случае необходимо выяснить к чьей подследственности относится расследование таких уголовных дел и обратиться в указанный орган с заявлением о возбуждении уголовного дела и привлечения к ответственности. Неосторожное причинение смерти также должно караться уголовным законом, как и убийство - т.е. умышленное причинение смерти. Разница только в квалификации действий виновного и тяжести наказания...

Что касается таких формулировок о причине смерти, как: "случайное повреждение" и "случайный порез", то в соответствии с Федеральным законом от 31.05.2001 г. № 73-ФЗ "О государственной судебно-экспертной деятельности в Российской Федерации" и Приказом Минздравсоцразвития РФ от 12.05.2010 г. № 346н "Об утверждении Порядка организации и производства судебно-медицинских экспертиз в государственных судебно-экспертных учреждениях Российской Федерации", они являются неправомерными. Эксперт не вправе давать квалификацию действиям, называть их "умышленными", "случайными", либо "неосторожными". Иными словами, эксперт не вправе давать оценку волевой стороне действий.

Уверен, что в законодательстве Украины установлены аналогичные ограничения...

А вот "несвоевременное предоставление информации о состоянии пациентки, о предоставлении ложной информации, изначально, по поводу самостоятельного разрыва аорты" и т.п., то этому должна быть дана оценка в рамках уголовного дела.

Последний раз редактировалось 16.04.2018, 09:36:55 (Адвокат Юрий Саляхудинов). Всего редактировалось 2 раз(а).
Диана 11.04.2018, 16:26:00 #

Здравствуйте.

Произошла такая ситуация. Я заплатила за смотр и процедуры 14 000 рублей. В эту сумму так же входило 2 плановых УЗИ через месяц. Я уехала в другой город на 2 месяца. После возвращения и посещения врача, мне сказали, что деньги сгорели и надо было приходить месяц назад.

Деньги возвращать отказались и УЗИ проводить тоже. Скажите, как поступить в такой ситуации?

Последний раз редактировалось 12.04.2018, 11:26:22 (Адвокат Юрий Саляхудинов). Всего редактировалось 1 раз(а).
Адвокат Юрий Саляхудинов 12.04.2018, 11:26:00 #

Здравствуйте, уважаемая Диана!

Будучи не ознакомленным с договором, дать правильную консультацию никак нельзя. Однако, сошлюсь на п. 22 "Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг", утверждённых Постановлением Правительства РФ от 04.10.2012 г. № 1006, где сказано, что: в случае отказа потребителя после заключения договора от получения медицинских услуг договор расторгается; исполнитель информирует потребителя (заказчика) о расторжении договора по инициативе потребителя, при этом потребитель (заказчик) оплачивает исполнителю фактически понесенные исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по договору.

Таким образом, Вам необходимо обратиться с письменным требованием о возврате денежных средств, оплаченных за услуги, которыми Вы не воспользовались. Также, целесообразно обратиться с жалобой на отказ в возврате денег в территориальный орган Роспотребнадзора Вашего региона.

Последний раз редактировалось 12.04.2018, 11:36:17 (Адвокат Юрий Саляхудинов). Всего редактировалось 1 раз(а).
Зарина 02.04.2018, 20:12:00 #

Добрый день!

У меня история такая, в 2014 году в декабре делала подтяжки груди. Делала в другой Республики. После операции, по приезду домой, швы на вторые сутки разошлись. Ничего тяжелого не поднимала. Швы разошлись только на левой груди, начала звонить врачу который меня оперировал. Он сказал, чтобы я самостоятельно склеивала шов хирургическим пластырем. Я склеивала как он говорил.

После того, как грудь зажила, я стала ощущать что в груди образовалась шишка размером с вишню. Опять стала звонить пластическому хирургу, он ответил, что это нормально, что это женский орган выделяет что-то там.

В общем, спустя какое-то время как он говорил, что она должна рассосаться сама, она наоборот увеличилась.

Поехала к нему, посмотрел, сказал пройдёт...

На данный момент у меня шишка выросла ещё больше, стала размером больше куриного яйца. Боли адские, ходила в другому хирургу. Выкачали гной 20 куб, отвезли на анализ, сказали, что у меня стафилококк...

Мог ли врач как-то занести эту инфекцию? Я до операции сдала все анализы и была полностью здорова, на данный момент я постоянно езжу в больницу, чтобы мне выкачивали гной. Врач полностью отказался, сказав, что это скорее всего у меня патология и мне надо ложиться на химиотерапию...

После того, когда он ещё узнал, что у меня во время беременности сроком 15-16 недель сгнил по непонятным причинам ребёнок, то уверенным голосом сказал, что вина не его и что у меня стафилококк...

Могу ли я подать на него в суд и доказать вину пластического хирурга? Все анализы, выписка с больницы и т.п. у меня на руках.

Последний раз редактировалось 03.04.2018, 07:46:26 (Адвокат Юрий Саляхудинов). Всего редактировалось 1 раз(а).
Адвокат Юрий Саляхудинов 03.04.2018, 07:49:00 #

Здравствуйте, уважаемая Зарина!

Дела подобной категории споров очень сложные. На исход дела большое влияние оказывают действия пациента, которые он предпринял после обнаружения проблемы, связанной с оказанным лечением...

Из Вашего рассказа явствует, что общение с пластическим хирургом до определённого времени было устным, врач дал рекомендации по телефону заклеить шов, что Вы и сделали. А нужно было сразу ехать обратно, либо обращаться в другую медицинскую организацию. На сегодняшний день с большой долей вероятности можно утверждать, что в случае спора врач откажется от своих слов и скажет, что Вы к нему не обращались. Более того, уверен, что в договоре, который Вы заключили перед проведением операции, сказано, что пациент обязан немедленно обратиться в клинику в случае обнаружения каких-либо осложнений...

Подобное упущение безусловно обусловит следующую проблему, а именно проблему доказывания того, что инфекция была занесена именно при медицинском вмешательстве, а не по вине пациента, например, по причине того, что он сам занёс инфекцию из-за того, что не выполнял рекомендации лечащего врача...

Не совсем понятна ситуация с лечением. Почему оно ограничивается откачкой гноя? Почему не проводят операцию? Или такое лечение происходит по Вашему настоянию, из-за опасения того, что результат оказанной косметической услуги будет уничтожен?

Если так, то Вы очень рискуете своим здоровьем!

В общем, уважаемая Зарина, в данный конкретный момент дать Вам практический и полезный совет относительно Ваших действий очень и очень сложно...

Например, посоветовал бы Вам обратиться с претензией о возврате денежных средств, оплаченных за операцию.Но таковая пока не имеет правовых оснований, поскольку отказаться от исполнения договора и требовать возврата денежных средств пациент вправе только при наличии "существенного недостатка" оказанной услуги.

Согласно разъяснениям Пленума Верховного Суда РФ, изложенным в п. 13 постановления от 28.06.2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», услуга имеет существенный недостаток, если:

а) имеется неустранимый недостаток - недостаток, который не может быть устранен посредством проведения мероприятий по его устранению с целью приведения услуги в соответствие с обязательными требованиями, предусмотренными законом или в установленном им порядке, или условиями договора (при их отсутствии или неполноте условий - обычно предъявляемыми требованиями), приводящий к невозможности или недопустимости использования данной услуги в целях, для которых услуга такого рода обычно используется, или в целях, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцом и (или) описанием при продаже товара по образцу и (или) по описанию;

б) недостаток услуги, который не может быть устранен без несоразмерных расходов, - недостаток, расходы на устранение которого приближены к стоимости или превышают стоимость самой услуги либо выгоду, которая могла бы быть получена потребителем от его использования.

Косметический и функциональный эффект, который Вы намеревались получить для себя от операции имеет место быть. Какие-либо операции по исправлению возникшего осложнения, Вы не проводили, соответственно, дополнительные расходы не несли... Что потребовать... Здесь я Вам затрудняюсь что-нибудь посоветовать...

Другое дело, если бы была проведена операция по лечению развившегося осложнения, из-за которой потребовалась бы новая операция для достижения косметического эффекта, тогда да, можно было бы требовать и возврата тех денег, и возмещения расходов на новую операцию...

Приведу пример из моей адвокатской практики. Сейчас мы судимся с одной клиникой пластической хирургии, где моей клиентке выполнили операцию, аналогичную Вашей - мастопексия (подтяжка молочных желез). Операцию сделали хорошо. Однако, после выписки из больницы развилось осложнение. Моя доверительница сразу обратилась в клинику. Две недели врачи делали вид, что лечили её: делали перевязки, обрабатывали раны, назначали антибиотики и т.п. А через две недели она попала в отделение гнойной хирургии с диагнозом гнойно-некротический мастит и флегмона. Естественно, всю "красоту" ей "испортили", когда спасали жизнь. То есть того косметического и функционального эффекта, который она ожидала получить от подтяжки молочных желез, сейчас нет. И наши требования сейчас более чем конкретные, потому что недостаток медицинской услуги является существенным, а мы требуем:

и взыскания денежных средств, уплаченных по договору на оказание платных медицинских услуг;

и взыскания неустойки (пени) за нарушение требований по возврату денежных средств;

и взыскания штрафа в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя;

и взыскания утраченного заработка (дохода);

и компенсации морального вреда, в связи с нарушением прав потребителя;

и компенсации морального вреда, в связи с причинением вреда здоровью.

Последний раз редактировалось 03.04.2018, 08:42:57 (Адвокат Юрий Саляхудинов). Всего редактировалось 2 раз(а).
Анна 01.04.2018, 14:36:00 #

Первая беременность была замершая с острым двухсторонним сальпингоофоритом. Вторая беременность была прервана медикаментозно,третья беременность закончилась родами.

Теперь о том как это было: я поступила на 37 неделе с сильными отеками в родильное отделение куда меня направил мой гинеколог. Далее, через сутки уколов мне один раз Папаверин, меня выпустили и отправили домой.

Далее, на 40 неделе у меня начались очень слабые схватки. Я поехала в роддом, они закончились, потом меня поставили на стимуляцию. Ребёнок всё это время чувствовал себя хорошо, сердечный ритм был ровным, а мне становилось все хуже и хуже.

Далее, в полуобморочном состоянии меня под локти завели в родильную комнату, заставили тужиться. Потуг у меня не было, тужилась я сама. Ребенок застрял в родовых путях и начал задыхаться. Уточню, что вес ребенка на момент родов был 4 кг 400 г.

Далее из меня его начали выдавливать, сделали надрез и ребёнок всё-таки вышел. Но уже бездыханным, по Апгару 1 и 3 балла. Дальше его начали интубировать, но за то время сколько он находился в путях и задыхался, у него произошла тяжелая асфиксия в результате чего отек головного мозга, легких и всех внутренних органов.

Впервые в 12:00 час. он задышал сам. Далее его поставили на ивл, когда отек легких спал он начал дышать сам.

Далее уже тяжелая история реабилитации...

Скажите, пожалуйста, как грамотно подать в суд? Может быть это через Минздрав делается? Я просто не опытна в этом вопросе. Юристы в нашем городе все подкупные. 2 дела которые удалось выиграть пациентам в результате халатности и неправильных действий врачей, остальное всё замяли.

Как сделать это правильно, чтобы даже если я не выужу из них никакой сумму денег на реабилитацию ребенка, то хотя бы сняли этого врача с поста (ребенок теперь с тяжелой формой дцп)...

Последний раз редактировалось 02.04.2018, 08:06:31 (Адвокат Юрий Саляхудинов). Всего редактировалось 1 раз(а).
Адвокат Юрий Саляхудинов 02.04.2018, 08:14:00 #

Здравствуйте, уважаемая Анна!

Очевидно, что всё произошедшее явилось следствием неправильного определения способа родоразрешения...

Министерством здравоохранения и социального развития РФ было подготовлено и направлено методическое письмо от 18.03.2008 г. № 1813-ВС "Кесарево сечение в современном акушерстве", в котором содержаться следующие разъяснения:

Показания к операции кесарево сечение

1. Показания к КС во время беременности (плановое, экстренное).
2. Показания к КС во время родов.

Во время беременности могут быть показания к плановому КС и экстренному, в процессе родов учитываются показания, имеющие место во время беременности и могут возникать неотложные ситуации.

Показания к плановому кесареву сечению во время беременности:

I. Нарушение плацентации:
- предлежание плаценты.

II. Изменения стенки матки:
- несостоятельность рубца на матке по данным УЗИ (после КС, миомэктомии, перфорации матки, удаления рудиментарного рога, иссечения угла матки при трубной беременности, пластических операций на матке);
- два и более КС в анамнезе;
- множественная миома матки с наличием крупных узлов, особенно в области нижнего сегмента, нарушение питания узлов, шеечное расположение узла.

III. Препятствие рождающемуся плоду:
- препятствие со стороны родовых путей рождению ребенка (анатомически узкий таз II и более степени сужения, деформация костей таза, опухоли матки, яичников, органов малого таза);
- врожденный вывих тазобедренных суставов, после операций на тазобедренных суставах, анкилоз тазобедренных суставов;
- предполагаемые крупные размеры плода (более 4500 г) при I родах;
- выраженные рубцовые сужения шейки матки и влагалища;
- выраженный симфизит;
- наличие в анамнезе пластических операций на шейке матки, влагалище, ушивания мочеполовых и кишечно-половых свищей, разрыва промежности III степени.

IV. Неправильное положение и предлежание плода:
- тазовое предлежание, сочетающееся с массой плода > 3600-3800 г (в зависимости от размеров таза пациентки) и < 2000 г, разгибание головки III степени по данным УЗИ, смешанное ягодичное (ягодично-ножное) предлежание у первородящих;
- при многоплодии: тазовое предлежание первого плода при двойне у первородящих, тройня (или большее количество плодов), сросшиеся близнецы;
- монохориальная моноамниотическая двойня;
- устойчивое поперечное положение плода.

V. Экстрагениталъные заболевания:
- экстрагенитальный и генитальный рак (яичников, шейки матки);
- миопия высокой степени, сочетающаяся с изменениями на глазном дне (заключение офтальмолога);
- острый генитальный герпес (высыпания в области наружных половых органов) за 2 и менее недели до родоразрешения;
- экстрагенитальные заболевания (сердечно-сосудистой системы, заболевания легких, нервной системы и др.), ухудшение состояния беременной;
- пересадка почки в анамнезе, искусственный клапан сердца.

VI. Состояния плода:
- хроническая гипоксия и задержка роста плода III степени, не поддающаяся терапии;
- гибель или инвалидизация ребенка, связанные с осложнениями при предыдущих родах;
- пороки развития плода (гастрошизис, тератома копчика больших размеров, омфалоцеле и др.).

VII. Экстракорпоральное оплодотворение:
- ЭКО, особенно неоднократное, при наличии дополнительных осложнений.

Показания к экстренному кесареву сечению во время беременности:
- любой вариант предлежания плаценты, кровотечение;
- преждевременная отслойка нормально расположенной плаценты;
- симптомы угрожающего, начавшегося, свершившегося разрыва матки по рубцу;
- острая гипоксия плода;
- тяжелые формы гестоза, не поддающиеся терапии, эклампсия;
- состояние агонии или внезапная смерть женщины при наличии живого плода.

Показания к кесареву сечению во время родов:
Во время родов показания к кесареву сечению те же, что и во время беременности. Кроме того, может появиться необходимость производства кесарева сечения при следующих осложнениях родов:
- нарушение сократительной деятельности матки, не поддающееся коррекции (слабость, дискоординация);
- клинически узкий таз;
- неправильные вставления и предлежания плода (лобное, передний вид лицевого, высокое прямое стояние стреловидного шва);
- выпадение пульсирующей петли пуповины и/или мелких частей плода при головном предлежании, при тазовом предлежании и неполном открытии шейки матки;
- симптомы угрожающего, начавшегося, свершившегося разрыва матки;
- преждевременное излитие околоплодных вод и отсутствие эффекта от родовозбуждения;
- ножное предлежание плода.

Кесарево сечение выполняется также по комбинированным показаниям, которые являются совокупностью нескольких осложнений беременности и родов, каждое из которых в отдельности не служит основанием для производства КС, но вместе они создают реальную угрозу для жизни плода в случае родоразрешения через естественные родовые пути.
...
- При наличии гипоксии плода при головке, расположенной в широкой части полости малого таза следует рассматривать как показание к КС; в узкой части - к наложению вакуум-экстрактора или акушерских щипцов.

Думаю, что Вы, не обладая специальными познаниями, без труда найдёте в этом письме обстоятельства применимые к Вам, и которые указывают на то, что роды надлежало проводить иным способом...

Что касается Ваших действий. Готовиться к судебному процессу нужно долго и тщательно. Начинать нужно с жалоб:
1) в страховую медицинскую организацию (где получали полис ОМС) - пишите жалобу на качество медицинской помощи, оказанной как в период наблюдения по беременности, так и на медицинскую помощь, оказанную при родоразрешении;

2) в республиканский минздрав - пишите жалобу на качество медицинской помощи, оказанной как в период наблюдения по беременности, так и на медицинскую помощь, оказанную при родоразрешении, просите провести мероприятия ведомственного контроля качества оказанной медицинской помощи;

3) в территориальный орган республиканского Росздравнадзора - пишите жалобу с просьбой организовать и провести мероприятия по государственному контролю качества и безопасности медицинской деятельности, осуществляемой медицинской организацией, в связи с причинением вреда здоровью Вашему ребёнку.

Жалоба пишется в произвольной форме. Указывать какие-то основания, по которым Вы считаете, что медицинская помощь была оказана неправильно, не обязательно.

Просто изложите в свободной форме когда и где встали на учёт по беременности. Когда и где состоялись роды. Каков их исход. Далее указываете, что произошедшее стало возможным по вине врачей и просите проведения проверок.

По окончании проверок Вас об этом письменно уведомят. После этого Вам необходимо будет письменно обратиться и потребовать:

1) от страховой компании - копии экспертного заключения (протокола оценки качества медицинской помощи) и акта;

2) от минздрава и территориального органа республиканского Росздравнадзора - копии акта проверки и предписания.

Сразу Вас предупрежу, что проверяющие любят отказывать в предоставлении запрашиваемых документов, ссылаясь на то, что результаты проверок могут быть выданы только по запросу правоохранительных органов и судов, что не соответствует положениям действующего законодательства...

Исходя из их результатов, необходимо вырабатывать позицию и готовить иск в суд.

В судебном разбирательстве также потребуется проведение судебно-медицинской экспертизы. На разрешение экспертов, как правило, ставятся следующие вопросы:

1) правильно ли была оказана медицинская помощь?

2) имеется ли причинно-следственная связь между допущенными ошибками и наступившими последствиями?

Если потребуется помощь, обращайтесь. Оказываю услуги в том числе дистанционно.

Последний раз редактировалось 02.04.2018, 08:56:20 (Адвокат Юрий Саляхудинов). Всего редактировалось 1 раз(а).
Вера 16.03.2018, 08:55:00 #

У внучки синдром Эдвардса. В возрасте 1 год ей сделали операцию на сердце, в связи с врожденным пороком сердца. Через 20 минут после операции она умерла. Хирург сказал, что сердце не выдержало. После вскрытия, в справке указали причину смерти: Синдром Эдвардса. Это правильно? Ведь они не брали кровь на генетический анализ. И зачем тогда было делать вскрытие, для нас не понятно.

Последний раз редактировалось 16.03.2018, 09:37:29 (Адвокат Юрий Саляхудинов). Всего редактировалось 1 раз(а).
Адвокат Юрий Саляхудинов 16.03.2018, 09:40:00 #

Здравствуйте, уважаемая Вера!

В соответствии с п. 13 "Рекомендаций по порядку выдачи и заполнения учетной формы № 106/у-08 "Медицинское свидетельство о смерти", утвержденной Приказом Минздравсоцразвития России от 26.12.2008 г. № 782н, медицинские организации и частнопрактикующие врачи при заполнении Медицинского свидетельства в соответствии с требованиями Международной статистической классификации болезней и проблем, связанных со здоровьем 10 пересмотра (далее - МКБ-10), в случае смерти от заболеваний должны проставлять один код первоначальной причины смерти, в случае смерти от травм или отравлений - два кода: один - по характеру травмы (отравления), второй - внешней причины; для анализа по множественным причинам проставляют коды всех остальных причин смерти.

Если у Вас имеются возражения относительно правильности указания причин смерти, то Вы вправе обратиться с заявлением на имя руководителя медицинской организации, выдавшей свидетельство, с просьбой провести проверку.

Что касается причин проведения патолого-анатомического вскрытия. В соответствии с ч. 3 ст. 67 Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" и п. 3 "Порядка проведения патолого-анатомических вскрытий", утвержденного Приказом Минздрава России от 06.06.2013 г. № 354н, патолого-анатомическое вскрытие обязательно в случае смерти связанной с проведением профилактических, диагностических, инструментальных, анестезиологических, реанимационных, лечебных мероприятий, во время или после операции переливания крови и (или) ее компонентов.

Елена 11.03.2018, 17:01:00 #

Здравствуйте!

Брату в пятницу в больной зуб было положено лекарство для снятия боли и определения дальнейшего лечения. Пришёл в понедельник температуры у него не было, но появилась небольшая отечность, врач убрала лекарство и направила его в хирургию-7 гсп. Брат оттуда позвонил врачу и сказал, что он был на осмотре у такого же терапевта, а потом у хирурга. Хирург спросил у него, удалять или спасать зуб, решили не удалять и был поставлен дренаж и врач сказал, что через двое суток должно все пройти и надо будет убрать дренаж.

Когда в среду отечность пошла в шею, в аптеке провизор настояла, чтобы срочно ехал в челюстно-лицевую хирургию.

В среду брату срочно сделали операцию и в пятницу еще одну так как пошли осложнения. В субботу брата перевели в реанимацию и в воскресенье он умер.

В медицинском заключении о смерти диагноз такой:
а) сепсис;
б) флегмона подчелюстного пространства;
в) одонтогенный остеомиелит.

Подскажите, могли бы моего брата спасти, если бы врач хирург вовремя его отправил челюстно-лицевую хирургию?

Последний раз редактировалось 12.03.2018, 08:13:48 (Адвокат Юрий Саляхудинов). Всего редактировалось 1 раз(а).
Адвокат Юрий Саляхудинов 12.03.2018, 08:14:00 #

Здравствуйте, уважаемая Елена!

Думаю, что я не смогу ответить на Ваш вопрос в том виде как Вы его ставите. Вопрос нужно ставить по-другому. Вернее вопросы. Правильно ли была оказана медицинская помощь пациенту? Имеется ли причинно-следственная связь между дефектами (ошибками) в лечении и наступившими последствиями в виде смерти пациента?

Вопросы эти, с учётом того, что Ваш брат умер, необходимо ставить перед правоохранительными органами. Последние обязаны будут организовать проверку, назначить проведение судебно-медицинской экспертизы.

Только судебно-медицинские эксперты будут компетентны и правомочны высказываться по данным вопросам.

Что касается посмертного диагноза, установленного по результатам патологоанатомического исследования. В соответствии с п. 6.2.7. "Медицинских критериев определения степени тяжести вреда, причиненного здоровью человека", утверждённых Приказом Минздравсоцразвития РФ от 24.04.2008 г. № 194н, гнойно-септическое состояние: сепсис или перитонит, или гнойный плеврит, или флегмона относятся к угрожающим жизни состояниям - это вред здоровью, опасный для жизни человека, вызвавший расстройство жизненно важных функций организма человека, которое не может быть компенсировано организмом самостоятельно и обычно заканчивается смертью.

Также добавлю, что в соответствии с п. 1 "Стандарта медицинской помощи больным флегмоной", утверждённого Приказом Минздравсоцразвития РФ от 29.07.2005 г. № 477, при наличии флегмоны лица, флегмоны шеи и флегмоны туловища требуется госпитализация.

Последний раз редактировалось 12.03.2018, 08:39:02 (Адвокат Юрий Саляхудинов). Всего редактировалось 1 раз(а).
Галина 08.03.2018, 00:29:00 #

Здравствуйте, в платной клинике не смогли установить диагноз, провели бесполезное лечение, которое не дало никаких результатов (ставили системы л-карнитини еще что-то). У моей мамы анемия. Нет сил утром даже встать с кровати. В итоге все осталось на том же этапе и ее выписали с больничного и она в таком состоянии вынуждена идти на работу. Подскажите, пожалуйста, как правильно поступить, куда обратиться с жалобой?

Последний раз редактировалось 08.03.2018, 17:49:19 (Адвокат Юрий Саляхудинов). Всего редактировалось 1 раз(а).
Адвокат Юрий Саляхудинов 08.03.2018, 17:49:00 #

Здравствуйте, уважаемая Галина!

В Вашей ситуации целесообразней обратиться с письменной претензией о возврате денежных средств, уплаченных за некачественную медицинскую услугу.

Алексей 07.03.2018, 04:36:00 #

Здравствуйте!
Я в 2010 г. сдавал кровь, был донором, в банк крови.
Спустя семь лет решил снова сдать кровь в тот же банк крови. И мне отказали. Сказали, что у меня гепатит С. На мой вопрос, почему мне не сообщили об этом, ведь все паспортные данные и номер телефона у них есть, врач-терапевт ответила, что она в то время не работала и посоветовала обратиться по месту прописки в поликлинику для сдачи анализов.
Они ведь должны мне были сообщить???
Семь лет прошло, я ведь мог заразить кого-нибудь...

Последний раз редактировалось 07.03.2018, 11:38:45 (Адвокат Юрий Саляхудинов). Всего редактировалось 1 раз(а).
Адвокат Юрий Саляхудинов 07.03.2018, 11:39:00 #

Здравствуйте, уважаемый Алексей!

Приказом Минздрава РФ от 14.09.2001 № 364 "Об утверждении Порядка медицинского обследования донора крови и ее компонентов" установлены следующие правила:
- "При наличии абсолютных противопоказаний к донорству в медицинской документации отражается причина отвода от донорства (первичный донор) или снятия с учета (повторный донор резерва, активный донор)" (п. 2.4.);
- "При наличии временных противопоказаний, выявлении каких-либо видимых нарушений в состоянии здоровья, при подозрении на контакт с инфекционным заболеванием донор направляется на обследование в амбулаторно-поликлиническое учреждение по месту жительства или прикрепления (форма N 400/у)" (п. 2.5.).

Таким образом, Вас должны были не просто уведомить, а направить на обследование в связи с диагностированным заболеванием.

Кристина 06.03.2018, 05:47:00 #

Добрый день!

Лечила зубы у одного «врача - стоматолога» женского пола. Через некоторое время после посещения ее кабинета у меня начались проблемы со здоровьем! То бишь пульсация в 6 зубе, гнойные выделения из носа, ужасный запах из носа, в общем появился одонтогенный гайморит! А также пломбировочный материал в пазухе носа!!!

Пока врачи поняли что со мной прошёл год! И вот в конце ноября прошлого года я легла в ЧЛХ на операцию по удалению пломбировочного материала из пазухи носа!

Сделали операцию думала все убрали. На неделю полегчало, потом снова понеслась!!! Все то же самое!

Вчера сделала снимок, а пломба где была там и осталась !!! Только ниже опустилась! Это просто ужас какой-то! Пришла в лор отделение мне говорят, что нужно делать повторную операцию!!! Но прежде вылечить зуб!

Хочу подать на зубного врача в суд и написать жалобу на хирургов в ЧЛХ.

Спасибо!

Последний раз редактировалось 12.03.2018, 09:19:20 (Адвокат Юрий Саляхудинов). Всего редактировалось 3 раз(а).
Адвокат Юрий Саляхудинов 12.03.2018, 08:39:00 #

Здравствуйте, уважаемая Кристина!

Практике известны случаи, когда обнаружение пломбировочного материала в пазухе носа пациента, явилось поводом для судебного разбирательства.

Например, решением Заволжского районного суда города Ульяновска от 07.08.2014 г., принятым по гражданскому делу № 2-2822/14, в пользу пациента взыскана компенсация морального вреда в размере 35 000 руб.(против заявленных ко взысканию 90 000 руб), расходы на лечение в сумме 10 160 руб., почтовые расходы 59 руб. 51 коп., штраф в размере 22 609 руб. 75 коп.

Разрешая спор, суд пришёл к следующим выводам (по тексту решения суда): "В судебном заседании установлено, что Л.А.Г. при лечении 17 зуба врачом ГУЗ «Городской поликлиники № 5» Н. имело место выведение пломбировочного материала за верхушку корня зуба. Удаление пломбировочного материала из гайморовой пазухи было необходимо, в связи с наличием пломбировочного материала в гайморовой пазухе Л.А.Г. нуждалась в операции по извлечению инородного тела - радикальная гайморотомия по Келдвелл-Люку ... Очевидным является факт причинения Л.А.Г. морального вреда в связи с выведением пломбировочного материала за верхушку корня зуба, что явилось пусковым механизмом для обострения хронического гайморита, что привело к проведению операции по извлечению инородного тела, в связи с чем, подлежит взысканию компенсация морального вреда в пользу истца".

В другом деле № 2-3363/16, рассмотренном Свердловский районный суд города Костромы (решение от 30.09.2016 г.), пациенту стоматологической клиники не удалось отстоять свою правоту по причине того, что он не смог доказать, что:

1) обнаруженное в пазухе носа вещество является пломбировочным материалом (не подтверждён его состав);
2) ответчик оказывал услуги по лечению тех зубов, откуда могло попасть инородное вещество.

Также отказное решение было принято 26.10.2012 г. Советским районным судом города Владикавказа РСО-Алания по делу № 2-995/12, когда пациентке стоматологической клиники не удалось доказать, что (по тексту решения): "диагностированное у нее впоследствии воспаление придаточной пазухи носа слева вследствие попадания пломбировочного материала, явилось следствием оказания некачественной стоматологической услуги, причинившей вред ее здоровью".

В том деле эксперты встали на сторону стоматолога, обосновавших отсутствие врачебной ошибки следующим (по тексту решения): "Каналы зуба у больной расширились в силу того, что там шел воспалительный процесс. Претензия пациентки к врачу заключается в том, что в гайморовую пазуху попал пломбировочный материал, при данном виде патологии попадание в гайморовую пазуху (гайморовый синус) пломбировочного материала, не является ошибкой врача, а является осложнением при хроническом периодонтите в стадии обострения, поскольку верхушки корней расширены и продвижению пломбировочного материала ничто не препятствует. В зависимости от анатомических особенностей в учебниках по стоматологии указано, что данное осложнение может возникнуть в 10-50% случаях. Чаще всего это происходит тогда, когда корень корня находится анатомически в гайморовой пазухе и снимки (панорамный снимок) зубных рядов М. это подтверждает, что и справа есть пломбировочный материал в гайморовой пазухе. Это не является ошибкой врача. Расширить корневой канал неумелыми действиями врача невозможно. На момент обращения истицы к В. у нее был периодонтит- воспаление окружающих тканей и при этом корень находится в гайморовой пазухе. Те симптомы, которые описывает пациентка, характерны для периода обострения. В данном случае проблему можно было решить в течение двух, трех недель не выезжая в <адрес>, поскольку, в РСО-Алания проводится хирургическое лечение эндоскопически, и в отделении ЧЛХ РКБ, и в <адрес> доктором ФИО6. У пациентки анатомически корни упираются как с левой стороны, так и справа. Однако, когда на правой стороне лечили зуб, инфекции в канале не было, пломбировочный материал в гайморову пазуху попал, но болей у пациентки не вызвал поскольку не было самой микрофлоры. Слева, за счет того, что воспаление было уже в верхушечных тканях, пломбировочный материал вызвал у пациентки болезненные ощущения. На данный момент пациентку ничего не беспокоит, значит, нет воспалительного процесса и показаний к операции также нет".

Таким образом, уважаемая Кристина, несмотря на очевидную для Вас виновность врачей, доказать свою правоту истцам не всегда удаётся.

Последний раз редактировалось 12.03.2018, 09:20:55 (Адвокат Юрий Саляхудинов). Всего редактировалось 1 раз(а).
Ирина 02.03.2018, 17:01:00 #

Добрый день!
Я 30 декабря попала в ДТП, была пассажиркой машины, сидела позади водителя. Когда мы выезжали на главную улицу, произошёл удар в мою дверь. Когда привезли меня в больницу, сделали сразу рентген. У меня перелом трёх костей таза слева, седалищная, лонная и подвздошная со смещением. На тот момент мне сказали, что мое лечение будет заключаться только в том, что я буду лежать в позе лягушки и только.
Но когда выписали меня домой, я посмотрела на себя в зеркало и увидела это смещение своими глазами, я была в шоке. Поехала в СарНИИТО, там мне сказали, что уже идёт срастание костей, и если делать операцию, то это будет чревато для меня тем, что я потеряю много крови, что останутся большие рубцы, так как придётся рубить кости таза.
И я задала вопрос им, так можно было сделать это сразу? На что мне ответили, да! Это должны были делать сразу, что бы вернуть Ваше тело в то состояние, в тот вид, что было до аварии.
К чему я все это рассказываю. Здесь есть ошибка врачей, которые меня приняли сразу после ДТП? Которые знали сразу, что у меня смещение и ничего не предприняли?

Последний раз редактировалось 04.03.2018, 10:36:38 (Адвокат Юрий Саляхудинов). Всего редактировалось 1 раз(а).
Адвокат Юрий Саляхудинов 05.03.2018, 08:12:00 #

Здравствуйте, уважаемая Ирина!

Бездействие врачей, выразившееся в непринятии должных мер по лечению переломов костей, обусловившее развитие осложнений, требующих дополнительного лечения, довольно часто является предметом судебных разбирательств.

Приведём примеры из практики.

300 000 рублей в счет компенсации морального вреда взыскано с ГБУЗ «Изобильненская центральная районная больница» решением Октябрьского районного суда г. Ставрополя от 20.02.2015 г. по гражданскому делу № 2-12/15 в пользу несовершеннолетнего Б.

Основанием для обращения в суд и взыскания компенсации вреда, причиненного вследствие «врачебной ошибки» послужили следующие обстоятельства:

26.10.2013 г. несовершеннолетним Б. получена травма: «закрытый чрезмышелковый перелом плечевой кости слева». Ребенку была проведена операция под общим наркозом, во время которой сустав был поставлен на место, больной находился в стационаре травматологического отделения больницы в течение пяти дней. Ежедневно делались контрольные снимки. На третий день произошло смещение сустава, но врач этого не заметил и вместо того, чтобы выполнить повторную репозицию костей, выписал ребенка на амбулаторное лечение. По прошествии пяти недель гипс сняли, однако, вместо излечения поставили новый диагноз:«синдром вегетативной дисфункции, ангиоцеребральные спазмы, церебрастенический синдром, нейтрально сросшийся чрезмышелковый перелом плечевой кости слева, нейропатия срединного нерва».

Вследствие допущенной «врачебной ошибки» у ребенка появилась явно выраженная деформация левой руки, а пальцы перестали работать. Длительное время ребёнок вынужден был получать дополнительное лечение.

30 000 рублей в счет компенсации морального вреда взыскано с ОГАУЗ «Городская клиническая больница № 3» решением Ленинского районного суда г. Томска от 19.05.2016 г. по гражданскому делу № 2-49/2016 в пользу Б., у которого вследствие неправильно оказанной медицинской помощи неправильно сросся перелом.

10 000 рублей в счет компенсации морального вреда взыскано с МБУЗ «Зеленодольская ЦРБ» заочным решением Зеленодольского городского суда Республики Татарстан от 10.09.2010 г. по гражданскому делу № 2-122 в пользу Ф.Р.А., которой не в полном объёме был поставлен диагноз при переломе левой руки, что повлекло назначение правильного лечения со значительным опозданием, что повлекло незначительные ограничения движений в левом лучезапястном суставе, без нарушения функции кисти.

Таким образом, судебная практика по аналогичным делам есть. Во всех делах суды сходились в одном - если перелом сросся не правильно и есть вина врача, то взыскивали компенсацию в пользу пациента. Различия имели место лишь в отношении её размера.

Анастасия 07.02.2018, 04:46:00 #

Здравствуйте.
Мне поставили неправильный диагноз. Я беременна. Три дня болел не много живот. Положили в больницу с диагнозом тонус матки на 9 неделе.
Сделали в первый день УЗИ, обнаружили кисты на яичниках (левый не очень увеличивался) правый 90,3 мм*49 мм. Врач сказал, что у беременных это нормально. Меня лечили от тонуса папаверином и почему то назначили гормоны дюфастон.
На четвертый день сделали УЗИ, яичник был уже 119 мм*57 мм.
Еще через два дня у меня были сильнейшие боли сбоку живота, сделали УЗИ, яичник - 131 мм*59 мм. У меня взяли кровь на ХГЧ он был 166. На этом основании поставили диагноз Трофобластическая болезнь, подозрение на частичный пузырный занос.(Врач стала говорить что, это онкология и необходимо прервать беременность, т.к. плод погибнет к 12 недели. И что бы я к этому готовилась). Я не спала всю ночь плакала, т.к. ребенок долгожданный.На утро я поехала делать УЗИ, сдавать кровь на ХГЧ и онкомаркеры в платную клинику, где мне все опровергли.
В 16 недель мне в другой больнице сделали операцию проколами и удалили множество кист.
Сейчас у меня 26 неделя беременности, плод развивается соответственно. Если бы я не уехала с первой больницы они бы сделали аборт.
Какую ответственность понесет врач?

Последний раз редактировалось 07.02.2018, 07:52:21 (Адвокат Юрий Саляхудинов). Всего редактировалось 1 раз(а).
Адвокат Юрий Саляхудинов 07.02.2018, 07:52:00 #

Здравствуйте, уважаемая Анастасия!

В данном случае возможно привлечение к ответственности медицинской организации, где Вам был поставлен неправильный диагноз. Для этого Вы вправе обратиться с жалобой на качество медицинской помощи в страховую медицинскую организацию, которая организует и проведёт экспертизу.
Если ошибки в диагностике и лечении подтвердятся, то больницу привлекут к финансовой ответственности.
Что касается ответственности конкретного врача, то Вы вправе потребовать проведения врачебной комиссии, обратившись с письменной жалобой на имя главного врача.
Ваша жалоба послужит поводом для проведения внутренней проверки качества медицинской помощи. Если будут установлены нарушения, то врач, возможно, будет привлечён к дисциплинарной ответственности.
В соответствии с п. 18 "Порядка создания и деятельности врачебной комиссии медицинской организации", утвержденного Приказом Минздравсоцразвития России от 05.05.2012 г. № 502н, Вы также вправе на основании письменного заявления получить выписку из протокола врачебной комиссии.
Также, если у Вас отсутствовала возможность получить диагностику и лечение на бесплатной основе (УЗИ, кровь на ХГЧ, онкомаркеры, удаление кист), то уместным будет потребовать от медицинской организации выплаты Вам понесённых расходов.

Эльвира 05.02.2018, 04:45:33 #

Суд назначил экспертизу для установления степени тяжести вред здоровью. Вред был причинен в результате ДТП. При обращении к эксперту, ему потребовались рентген-снимки, амбулаторная карта, записи лечащего врача. Однако в больнице, в которой пациент (пострадавший) получал лечение, сообщили о том, что якобы все эти документы утеряны. ДТП произошло в октябре. Что нам делать? (Жалобу в минздрав, прокуратуру написали)

Адвокат Юрий Саляхудинов 05.02.2018, 15:35:00 #

Здравствуйте, уважаемая Эльвира!

Если медицинские документы не будут найдены и не будут представлены в распоряжение эксперта, то в соответствии с абз. 5 п. 27 "Медицинских критериев определения степени тяжести вреда, причиненного здоровью человека", утверждённых Приказом Минздравсоцразвития РФ от 24.04.2008 г.№ 194н, степень тяжести вреда, причиненного здоровью человека, не определяется, т.к. медицинские документы отсутствуют либо в них не содержится достаточных сведений, в том числе результатов инструментальных и лабораторных методов исследований, без которых не представляется возможным судить о характере и степени тяжести вреда, причиненного здоровью человека.

P.S. В моей практике был аналогичный случай. Больница "утеряла" историю родов. Из-за этого эксперты не смогли ответить на вопрос о правильности родоразрешения, а уголовное дело, возбужденное по ч. 2 ст. 109 УК РФ из-за гибели плода во время родов, было прекращено...

Последний раз редактировалось 05.02.2018, 15:46:49 (Адвокат Юрий Саляхудинов). Всего редактировалось 1 раз(а).
Елена 07.12.2017, 19:26:00 #

Добрый день!
Рожала год назад, вторая беременность, роды планово.
20 декабря 2016 г., капельница, вызвали роды и перевели в родовую. Родила сама, девочка, все хорошо - дочь жива. Акушерка говорит - тужимся на послед и потягивают, вылетает матка...
Чувствую что-то тёплое, врач пытается все засунуть обратно... У меня паника, врачи испуганные кричат, чтобы готовили операционную. Вызвали анестезиолога, спросили про аллергию и укололи... Проснулась в реанимации, удалили матку...
Подскажите, была ли это врачебная ошибка?
Читала карту в больнице там только про кровотечение написано и все. Про матку, что вылетела, ничего. Документов не дали, только справку про ребёнка.
До сих пор не могу прийти в себя.

Последний раз редактировалось 11.12.2017, 16:14:18 (Адвокат Юрий Саляхудинов). Всего редактировалось 1 раз(а).
Адвокат Юрий Саляхудинов 11.12.2017, 16:17:00 #

Здравствуйте, уважаемая Елена!

Высказаться о правильности медицинской помощи, либо об ошибках, допущенных при Вашем родоразрешении, вправе только эксперты качества медицинской помощи, либо эксперты, при производстве судебно-медицинской экспертизы.

В обоих случаях оценка правильности действий врачей даётся на основании медицинской документации. В Вашем случае таковой будет являться история родов.

Как пациент, Вы вправе обратиться с письменным заявлением на имя главного врача медицинской организации и попросить выдать заверенную копию истории родов. Такое право Вам предоставлено п. 5 ст. 22 Федерального закона от 21.11.2011 N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации", согласно которому: "Пациент имеет право на основании письменного заявления получать отражающие состояние здоровья медицинские документы, их копии и выписки из медицинских документов".

Получив историю родов и ознакомившись с ней, Вы получите представление о произошедшем. Если описываемые Вами обстоятельства будут отсутствовать в ней, то это может свидетельствовать о заинтересованности врачей в утаивании произошедшего...

Также имеет смысл подать письменную жалобу в страховую медицинскую организацию, по которой обязаны назначить и провести экспертизу качества медицинской помощи.

Жалобу можно писать в произвольной форме, достаточно изложить обстоятельства произошедшего также, как они изложены в Вашем вопросе.

Срок проверки - тридцать дней, после её поведения Вас уведомят о результатах. Если Вам что-нибудь будет непонятно, то следует обратиться с письменным заявлением на выдачу экспертного заключения (протокола оценки качества медицинской помощи).

Оксана 26.11.2017, 19:48:00 #

У меня такая ситуация, мне сделали некачественную ринопластику и экспертиза это доказала. Ещё там статья лёгкий вред здоровью.
Что грозит врачу?
И могу ли я требовать средства для повторной ринопластики?
Спасибо!

Последний раз редактировалось 27.11.2017, 15:28:46 (Адвокат Юрий Саляхудинов). Всего редактировалось 1 раз(а).
Адвокат Юрий Саляхудинов 27.11.2017, 15:29:00 #

Здравствуйте, уважаемая Оксана!

Привлечение врача к уголовной ответственности возможно в случае, если причинён тяжкий вред по неосторожности, вследствие ненадлежащего исполнения своих профессиональных обязанностей (ч. 2 ст. 118 Уголовного кодекса РФ).
В Вашем случае тяжкий вред здоровью причинён не был, а значит отсутствует состав преступления.

Что касается Ваших прав, как потребителя, пострадавшего от некачественной медицинской помощи.

В соответствии с абз. 7 п. 1 ст. 29 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуги, если им обнаружены существенные недостатки оказанной услуги или иные существенные отступления от условий договора.

Согласно преамбулы к Закону Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», существенный недостаток товара (работы, услуги) - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.

Пленум Верховного Суда РФ в п. 13 постановления от 28.06.2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» дал разъяснения, что: «Исходя из преамбулы и пункта 1 статьи 20 Закона о защите прав потребителей под существенным недостатком товара (работы, услуги), при возникновении которого наступают правовые последствия, предусмотренные статьями 18 и 29 Закона, следует понимать: а) неустранимый недостаток товара (работы, услуги) - недостаток, который не может быть устранен посредством проведения мероприятий по его устранению с целью приведения товара (работы, услуги) в соответствие с обязательными требованиями, предусмотренными законом или в установленном им порядке, или условиями договора (при их отсутствии или неполноте условий - обычно предъявляемыми требованиями), приводящий к невозможности или недопустимости использования данного товара (работы, услуги) в целях, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или в целях, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцом и (или) описанием при продаже товара по образцу и (или) по описанию; б) недостаток товара (работы, услуги), который не может быть устранен без несоразмерных расходов, - недостаток, расходы на устранение которого приближены к стоимости или превышают стоимость самого товара (работы, услуги) либо выгоду, которая могла бы быть получена потребителем от его использования».

Если экспертизой установлено, что оказанная Вам медицинская услуга по проведению ринопластики имеет существенные недостаток, то отказывайтесь от договора и требуйте возврата оплаченных денег.

Если же услуга имеет недостаток, но он не является существенным, то в соответствии с п. 1 ст. 29 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» Вы вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Свои требования необходимо излагать в письменной претензии!

Сергей 22.11.2017, 12:28:03 #

В мае этого года моему несовершеннолетнему сыну в г. Чита была проведена операция варикоцеле. Сын, будучи призывником в это время постоянно проходил мед.обследования, отклонений не было,но в октябре этого же, 2017 года, при прохождении призывной комиссии у моего сына было выявлен гепатит В. Что делать? К кому обратиться что бы была проведена всесторонняя проверка и виновные были привлечены к ответственности, а сын получил моральную компенсацию?

Адвокат Юрий Саляхудинов 23.11.2017, 14:35:00 #

Здравствуйте, уважаемый Сергей!

Пути заражения вирусом гепатита В многочисленны, поэтому, доподлинно установить заражение при проведении операции экспертным путём вряд ли удастся...

Инна 11.11.2017, 07:12:00 #

Здравствуйте.
Подскажите, пожалуйста, имеет ли смысл обращаться в какие-либо инстанции и в какие именно, какие конкретно шаги нужно предпринять в следующих обстоятельствах.
В январе 2015 года, через сутки после поступления в реанимации умер мой муж. Обстоятельства его скоротечной болезни, лечения и смерти мне известны только со слов третьих лиц, общавшихся с врачами, поскольку сама я в тот момент находилась в другом регионе.
В дальнейшем мне на руки было выдано только заключение патологоанатома, где причиной смерти значилось хроническое заболевание печени. Однако, со слов упомянутых третьих лиц мне известно, что имело также место и переливание крови, так как было внутреннее кровотечение и большая кровопотеря. При этом мне сказали, что группу крови мужу определили как четвертую, и кровь именно этой группы ему везли из областного центра, так как ее не было в больнице. А мне известно, что группа крови у мужа была вторая! А значит имела место врачебная ошибка - неверно определили группу крови и вливали не ту группу. Что с большой долей вероятности и могло стать истинной причиной смерти - прямой или косвенной. Однако, никаких медицинских документов касательно этой ситуации у меня на руках нет.
Упомянутое выше заключение патологоанатома, также было передано мной в органы власти, для получения свидетельства о смерти. Указание на истинную группу крови мужа есть только в заполненных его рукой бумагах, не имеющих юридической силы и в военном билете. Также сохранились некоторые вещи мужа на которых есть его потожировые следы. Все бумаги относительно его предсмертного состояния и пребывания в больнице, очевидно содержаться в архиве этого медучреждения.
Возможно ли в этой ситуации что-то предпринять, доказать? Что будет представлять из себя врачебная комиссия в этом случае - только проверку архивных медицинских документов или же может встать вопрос об эксгумации, например, с целью уточнения причины смерти и группы крови (чего категорически не хочется)?
Куда нужно обращаться и с какими претензиями? Чего просить? Если моральной компенсации, то в каком размере (остался малолетний ребенок)? Очень надеюсь на ответ-совет. Заранее благодарю.

Последний раз редактировалось 13.11.2017, 09:47:14 (Адвокат Юрий Саляхудинов). Всего редактировалось 1 раз(а).
Адвокат Юрий Саляхудинов 13.11.2017, 09:49:00 #

Здравствуйте, уважаемая Инна!
Проверка правильности оказания медицинской помощи может быть проведена следующими субъектами:
1) Врачебной комиссией медицинской организации, где наступила смерть пациента. Де-юре врачебная комиссия по изучению случая смерти Вашего супруга должна была быть проведена (см. п. 4.11. «Порядка создания и деятельности врачебной комиссии медицинской организации» (утв. Приказом Минздравсоцразвития от 05.05.2012 г. № 502н)).
2) Экспертом качества медицинской помощи по поручению страховой медицинской организации, где супруг был застрахован. Для проведения проверки необходимо обратиться с письменной жалобой в страховую организацию.
3) Органами, уполномоченными на проведение мероприятий по государственному контролю качества и безопасности медицинской деятельности (территориальный орган Росздравнадзора, региональное министерство здравоохранения). Для проведения проверки необходимо обратиться с письменной жалобой в упомянутые учреждения.
Любые проверки и экспертизы производятся путём изучения и анализа медицинской документации. Принять решение об эксгумации вправе только следователь, т.к. извлечение трупа из места захоронения есть следственное действие (см. ст. 178 УПК РФ). Иными словами, ни врачебная комиссия, ни эксперт качества медицинской помощи, ни территориальный орган Росздравнадзора не вправе даже обсуждать такой вопрос.
Также необходимо отдельно остановиться на следующем обстоятельстве.
Если супруг при госпитализации в медицинскую организацию не указал Вас в информированном добровольном согласии в качестве лица, которому он доверяет получение информации о состоянии своего здоровья (т.е. знакомиться со сведениями, составляющими "врачебную тайну"), то ознакомиться с результатами проверок Вы не сможете. Вас просто письменно уведомят о том, что проверки были проведены и не более того.
Также Вы вправе обратиться в следственный отдел следственного комитета с заявлением о возбуждении в отношении врачей уголовного дела по ч. 2 ст. 109 УК РФ - "Причинение смерти по неосторожности вследствие ненадлежащего исполнения лицом своих профессиональных обязанностей". В рамках проведения проверки Вы вправе требовать изъятия медицинской документации и назначения судебно-медицинской экспертизы.
Если Вы располагаете сведениями о том, что супруг не указал Вас в качестве лица, уполномоченного на ознакомление со сведениями, относящимися к "врачебной тайне", то обращение в следственные органы является предпочтительным, поскольку уголовно-процессуальным законодательством предусмотрена возможность ознакомления с интересующей Вас информацией.
Если Вы не знаете кого супруг указал в информированном добровольном согласии, то можно обратиться на имя главного врача с письменным заявлением, попросив сообщить сведения о лице, которого супруг указал в информированном добровольном согласии.

Маргарита 10.11.2017, 10:25:00 #

Доброе утро!
Подскажите, как мне быть?
Мне 30 лет у меня двое детей, с мужем хотели иметь ещё ребёнка. 20 октября 2017 года я сделала тест на беременность и он показал, что я беременна. У меня были все признаки беременности:тошнота, набухание молочных желез.
26 октября 2017 года вечером у меня появились бледно-розовые выделения, тогда я поехала в приемное отделение роддома,там меня посмотрела дежурный врач-гинеколог и сказала, что ничего страшного, такое бывает, "беременность 5 недель", выписала мне пить препарат "Транексан" 1 т.-3 р. в день и "Утрожестан" 1 т.-3 р. в день и предложила мне УЗИ сделать. Я конечно же согласилась, по результатам УЗИ - "Беременность в матке 5 недель" и сказала ехать домой. Как смогу, чтобы пришла на прием в женскую консультацию.
01 ноября 2017 года я пришла в женскую консультацию на приём к врачу-гинекологу, она мне дала направление на анализы и пройти некоторых специалистов и предложила сделать УЗИ еще раз, я конечно же согласилась. Она мне сделала УЗИ и сказала, что все хорошо, что "беременность есть" и мы прошли обратно в кабинет для получения дополнительных рекомендаций. Она мне сказала, чтобы я продолжала пить препараты и добавить витамины для беременных.
04 ноября 2017 год у меня открылось кровотечение при сроке беременности 5 недель. Я вызвала скорую и прибыла в приёмное отделение роддома. Меня осмотрел на кресле заведующий отделением роддома, спросил какой срок и сказал, что будем сохранять. Меня оформили в отделение патологии беременных, поставили уколы и отправили в палату. Через час я подошла к медсестре и сказала ей, что у меня кровотечение не останавливается. Она мне сказала, что как появятся выделения сгустками так и подойдешь.
Ко мне после этого даже не подошли и не спросили о моем состоянии.
05 ноября 2017 года утром ко мне зашла медсестра и поставила укол и на этом все. Я промучилась с болью в правой части живота почти до вечера, я попросила девушку из соседней палаты позвать медсестру,но она её не нашла. Меня кидало и в жар и в холод. У меня было постоянное чувство жажды, меня тошнило, мутило, были схваткообазные боли в области живота справа.
Когда в палату зашла санитарка мыть полы я её попросила позвать медсестру, она ее позвала, медсестра пришла и я начала объяснять, что мне плохо и у меня очень сильно болит живот с правой стороны, что меня тошнит, что я даже не могу сходить в туалет. Она позвала дежурного врача-гинеколога, та сказала поставить мне но-шпу и кеторал.
Мне становилось все хуже, тогда врач сказала, чтобы я прошла в смотровую для гинекологического осмотра, но как только я начала выходить из палаты у меня закружилась голова и меня медсестра вернула в палату. Тогда пришел заведующий гинекологическим отделением и начал мне осматривать живот. Когда он осматривал живот с помощью пальпации он предположил "Аппендицит" (у меня были все признаки: сухость во рту, чувство жажды, боли справа, высокая температура,тошнота).Сказал медсестре взять анализ крови и мочи.У меня взяли анализы крови из вены и мочи.
Через полчаса из лаборатории позвонили и сказали, что по анализам воспалительный процесс.Они начали думать что делать дальше. Дежурный врач гинеколог вместе с заведующим отделением позвонили в хирургическое отделение и сказали, что у них лежит человек с признаками "Аппендицита". Врач-хирург сказал, что без результатов УЗИ он не будет меня осматривать. Тогда заведующий гинекологическим отделением с дежурным врачом-гинекологом позвали врача УЗИста. Меня из палаты повезли в кабинет УЗИ на каталке, в коридоре у меня открылась рвота. Затем меня довезли в кабинет УЗИ и на каталке мне его сделали. Осмотрев меня с помощью аппарата УЗИ врач сказала, что у меня "Замершая беременность 5 недель" и "Фиброзный аппендицит." Меня повезли в приёмник для дальнейшей госпитализации в хирургическое отделение. Мне помогли одеться, затем пришёл врач-хирург начал меня осматривать и сказал, что у него сомнения по-поводу диагноза по УЗИ "Фиброзный аппендицит".
В 23:07 05 ноября 2017 года меня все-таки госпитализировали и с помощью скорой доставили в приемное отделение хирургии и там меня начали готовить к операции. Я была в сознании, у меня спросили паспорт и полис ОМС, я ответила, что в пакете вместе с моими вещами, но у меня никто не взял разрешения на оперативное вмешательство и на наркоз. Меня отвезли в реанимацию хирургического отделения, где сделали мне наркоз. После я очнулась в палате хирургического отделения, мне там поставили обезболивающий укол.
06 ноября 2017 года в 7:00 мне поменяли повязку на операционном шве. А в 10:50 в палату зашла медсестра и спросила знаю ли я с каким диагнозом лежу? Я ответила ей что, у меня лопнул аппендицит,а замершую беременность уберут потом. Она мне начала говорить в грубом тоне, что я совсем тупая и не знаю своего диагноза, и что на самом деле у меня все нормально с аппендицитом, что вообще-то у меня была "Внематочная" и что я должна быстро собраться, потому что меня будут госпитализировать в гинекологические отделение и там меня будут долечивать.
Я пребывая в шоковом состоянии с божьей помощью оделась, они положив меня на носилки, госпитализировали в гинекологическое отделение. Положили в палату и сразу пришел доктор и начал мне запинаясь объяснять, что вышла ошибка, что когда хирург вскрыл мне живот в области "Аппендицита", то он оказался целый, а причина моего болевого синдрома в другом. Тогда врач-хирург позвонил заведующему гинекологическим отделением, чтобы он шел и сам разбирался в чем дело.
Заведующий отделением сделал мне в операционной хирургического отделения горизонтальный разрез живота и обнаружил, что причиной моих болей в животе была разорванная маточная труба. Маточную трубу удалили. Диагноз "Внематочная беременность". Я начала спрашивать зачем тогда делали УЗИ, ведь там был один диагноз, а в процессе операции оказался другой?
Ответ был таков-"Это ошибка УЗИ и что такое бывает". У меня потеря крови в процессе операции 700 мл,гемоглобин упал до 70, и тут я ещё узнаю, что врач, который мне делал УЗИ, специализируется в области кардиологии.
Для меня это был шок.
09 ноября 2017 года в 20:00 часов меня отправляют на УЗИ. Врач УЗИ сказал, что все в норме, но детей естественным путём у меня зачать не получится, только ЭКО.
Я до сих пор нахожусь в отделении гинекологии. Мне наложили обычных 16 швов почти на весь живот. На сегодняшний день в гинекологическом отделении делает УЗИ врач вызывной тот, который специализируется в этой категории.
Я спрашиваю своего лечащего врача, он же является заведующем Гинекологического отделения -"Почему сейчас не вызывают того врача УЗИста,который мне поставил не правильный диагноз, он молчит.
Могу ли я подать в суд чтобы ответили за врачебную ошибку?

Последний раз редактировалось 13.11.2017, 11:46:14 (Адвокат Юрий Саляхудинов). Всего редактировалось 1 раз(а).
Адвокат Юрий Саляхудинов 13.11.2017, 17:20:00 #

Здравствуйте, уважаемая Маргарита!
Несвоевременная диагностика внематочной беременности является достаточно распространённым поводом для обращения в суд с иском о компенсации морального вреда.
Например, решением Центрального районного суда города Комсомольска-на-Амуре по делу № 2-74/2016(2-4858/2015;)~М-4585/2015 взыскана компенсация морального вреда в пользу пациентки в размере 150 000 рублей; решением Набережночелнинского городского суда Республики Татарстан от 12.02.2014 по делу N 2-58/2014(2-11653/2013;)~М-10715/2013 в пользу пациентки взыскана компенсация морального вреда в размере 20 000 рублей; решением Ачинского городского суда Красноярского края от 29.12.2015 по делу N 2-2136/2015~М-1495/2015 в пользу пациентки взыскана компенсация морального вреда в размере 400 000 рублей; решением Кировского районного суда города Омска от 27.04.2015 по делу N 2-1744/2015~М-1298/2015 в пользу пациентки взыскана компенсация морального вреда в размере 70 000 рублей; решением Дзержинского районного суда города Новосибирска от 24 декабря 2013 года в пользу пациентки взыскана компенсация морального вреда в размере 100 000 рублей; решением Первомайского районного суда города Ростова-на-Дону от 04.04.2016 по делу N 2-868/2016(2-3748/2015;)~М-3342/2015 в пользу пациентки взыскана компенсация морального вреда в размере 10 000 рублей.
Как видите, уважаемая Маргарита, суды по-разному подходят к определению размера компенсации морального вреда.
Очень много решений, которыми в компенсации морального вреда было отказано.
Например, решением Пестречинского районного суда Республики Татарстан от 17.11.2016 г. по делу № 2-1188/2016~М-1000/2016 суд, отказывая в компенсации морального вреда, установил следующие обстоятельства: 1) пациентке было проведено ультразвуковое исследование на определение беременности, по результатам которого в полости матки было выявлено два гипоэхогенных включения, по 5 мм, в дне матки и ближе к нижнему сегменту, что соответствует сроку 2 недели 4 дня беременности; строение матки без особенностей, особенности строения придатков отсутствуют; заключение: признаки беременности раннего срока; рубец на матке; 2) в тот же день, ближе к полуночи, у пациентки открылось кровотечение, что послужило поводом для госпитализации; 3) в медицинском учреждении диагностирована внематочная беременность, разрыв трубы; 4) ответчику удалось доказать следующее: первым этапом при диагностике беременности является осмотр врача акушера-гинеколога, в результате которого при возникновении подозрений на внематочную беременность на основании характерных жалоб пациентки (мажущие выделения из половых путей, ноющие тянущие боли внизу живота), объективного осмотра, при котором имеется несоответствие размеров матки предполагаемому сроку беременности, врач направляет на определение в крови хорионического гонадотропина, значения которого при внематочной беременности будет значительно меньше, чем при беременности в полости матки и УЗИ органов малого таза; этапность обследования, а именно первичная консультация врача акушера-гинеколога, лабораторное обследование и УЗИ по направлению врача-специалиста является обязательным во избежание ошибок в диагностике и предотвращении осложнений; врач акушер-гинеколог может своевременно при наличии симптомов и жалоб пациентки предположить внематочную беременность до ее прерывания и поставить перед врачом УЗИ конкретную задачу выявления внематочной беременности; однако, в данном конкретном случае для опытного врача акушера-гинеколога на данном сроке беременности (2 недели 4 дня) поставить либо предположить такой диагноз не возможно, не имея клинических показателей; к врачу-акушеру-гинекологу истец не обращалась.
Иными словами, суд посчитал недоказанной вину больницы в несвоевременной диагностике внематочной беременности по причине того, что пациентка ограничилась прохождением УЗИ, а к врачу-акушеру-гинекологу не обращалась.
В другом деле, рассмотренном Советским районным судом г. Красноярска (решение от 02.06.2014 г.), суд освободил от ответственности медицинскую клинику, которой удалось доказать, что несмотря на ошибочную диагностику имевшейся внематочной беременности, удаление правой маточной трубы в большей степени было обусловлено имевшимся у пациентки хроническим воспалительным процессом, а при своевременной диагностике трубной беременности избежать хирургического вмешательства было невозможно; в подавляющем большинстве случаев объем операции при трубной беременности заключается в удалении маточной трубы;
на момент проведения экспертизы, у С. было установлено удовлетворительное состояние репродуктивного здоровья, поскольку сохранены матка, оба яичника и левая маточная труба, имеется регулярный характер менструального цикла.
В другом гражданском деле № 2-980/2012, рассмотренном Ленинским районным судом г. Магнитогорска, суд, отказывая в удовлетворении требований пациентки о компенсации морального вреда, указал следующее: "установление неправильного диагноза обусловлено отсутствием на момент осмотров признаков внематочной беременности; ухудшение состояния здоровья обусловлено прерыванием (по типу трубного аборта) внематочной беременности, сопровождавшимся кровоизлиянием в брюшную полость; при этом, указанные дефекты медицинских услуг не привели к возникновению каких-либо нехарактерных осложнении, либо более тяжелому течению травмы; удаление левой маточной трубы, эвакуация крови, излившейся в брюшную полость, обусловлены прервавшейся внематочной беременностью, через лапораскопический доступ; консервативного лечения внематочной (трубной) беременности независимо от того, является она прогрессирующей или прервавшейся, не существует; во всех случаях внематочной беременности выполняется операция - лапаротомия (чревосечение), удаление плодного яйца и маточной трубы, всей или частично, в зависимости от степени разрушения тканей трубы, вызванного внедрением плодного яйца; в связи с чем, оснований полагать, что физические и нравственные страдания при правильном диагностировании испытывались бы в меньшей степени, по делу не имеется, поскольку доказательств таких не представлено.
Как видите, дать оценку перспективам судебной тяжбы иску о компенсации морального вреда очень сложно.
Если всё-таки желаете разобраться в произошедшем, то стоит начать с жалоб на качество медицинской помощи как на имя главного врача - с целью проведения врачебной комиссии, так и в адрес страховой медицинской организации - с целью проведения экспертизы качества медицинской помощи.
Если по результатам проверок ошибки будут установлены проверяющими, то это это может послужить основанием для обращения в суд.

Последний раз редактировалось 14.11.2017, 10:50:37 (Адвокат Юрий Саляхудинов). Всего редактировалось 1 раз(а).
Ланка 20.10.2017, 00:27:00 #

Добрый вечер.
Подскажите, пожалуйста, как можно наказать патологоанатома?
Моему младенцу он указал причину смерти - Синдром Эдвардса (это хромосомная болезнь, которая определяется только по крови). При этом у меня есть заключение с медико-генетического центра о том, что у моего ребенка никаких хромосомных отклонений нет (брали кровь с пуповины ребенка). Я теперь даже не знаю истинную причину ее смерти.

Последний раз редактировалось 20.10.2017, 12:20:15 (Адвокат Юрий Саляхудинов). Всего редактировалось 1 раз(а).
Адвокат Юрий Саляхудинов 20.10.2017, 12:29:00 #

Здравствуйте, уважаемая Ланка!

В соответствии с п. 7 ст. 67 Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" заключение о результатах патолого-анатомического вскрытия может быть обжаловано в суде супругом, близким родственником (детьми, родителями, усыновленными, усыновителями, родными братьями и родными сестрами, внуками, дедушкой, бабушкой), а при их отсутствии иным родственником либо законным представителем умершего в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

В судебной практике имеются примеры разрешения дел подобной категории. Например, решение Сыктывкарского городского суда Республики Коми от 25.03.2016 по делу № 2-9/2016(2-2723/2015;)~М-11029/2014, когда суд, удовлетворяя требования о признании недействительным заключения о причине смерти, указал: "Истец, как близкий родственник - мать А.С., имеет право на установление точной причины смерти сына, правильности установления медицинского диагноза, качественности и своевременности оказанного ему лечения. Медицинская информация, непосредственно касающаяся не самого гражданина, а его умерших близких родственников, может представлять для него не меньшую важность, чем сведения о нем самом, поскольку заключение должно внести ясность в обстоятельства смерти близкого человека, это особенно важно, когда близкий родственник имеет подозрение, что к гибели его родного человека привела несвоевременная или некачественная оказанная учреждением здравоохранения медицинская помощь".

Если Вы добьётесь признания незаконным заключения о результатах патолого-анатомического вскрытия, то это может послужить поводом для привлечения патологоанатома к ответственности...

Также можно попробовать подать в отношении патологоанатома жалобу на имя руководителя медицинской организации...

Лариса 18.10.2017, 04:48:00 #

Подскажите, пожалуйста, на какие правоустанавливающие документы ссылаться при удержании 3 % от понесенных расходов на лечение за каждый день просрочки и штраф -50 % от размера понесенных расходов?
И какой документ устанавливает 50 % штраф за отказ в удовлетворении претензии добровольно?
Ведь 50 % штрафа от размера понесенных расходов и 50 % штраф за отказ в удовлетворении претензии добровольно-это разные штрафы? В первом случае - штраф от понесенных расходов, а во втором случае - штраф за отказ в удовлетворении претензии добровольно?
Ведь в претензии указываются и расходы, и компенсация морального вреда, а также и компенсация вреда здоровью?
Я правильно понимаю?

Последний раз редактировалось 18.10.2017, 09:57:24 (Адвокат Юрий Саляхудинов). Всего редактировалось 1 раз(а).
Адвокат Юрий Саляхудинов 18.10.2017, 10:00:00 #

Здравствуйте, уважаемая Лариса!
В соответствии с абз. 7 п. 1 ст. 29 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуги, если им обнаружены существенные недостатки оказанной услуги или иные существенные отступления от условий договора. Существенный недостаток товара (работы, услуги) - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки (преамбула к Закону Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»).
Согласно абз. 8 п. 1 ст. 29 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги); убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Пунктом 1 статьи 31 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» предусмотрено, что требования потребителя о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
Согласно п. 3 ст. 31 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.
Пунктом 5 статьи 28 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» предусмотрена пеня в размере трёх процентов за каждый день просрочки требования потребителя.
В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

P.S. Пени и штраф взыскиваются судом при удовлетворении иска потребителя!

Последний раз редактировалось 18.10.2017, 10:22:41 (Адвокат Юрий Саляхудинов). Всего редактировалось 3 раз(а).
Оксана 20.09.2017, 13:17:00 #

Доброе утро!
Ситуация такая: в ноябре 2016 года моя мама (64 года на сегодняшний день) обратилась к онкологу с жалобой на опухоль в груди. Осмотрев маму, онколог отправил на УЗИ, после заключения УЗИ сказал, что это мастопатия!? Никаких дополнительных обследований не назначил, просто выписал таблетки, на вторичный прием через полгода.
Лекарство мама приняла, но эффекта не было. Летом начала болеть грудь.
В начале июня 2017 года она вновь пришла к онкологу с жалобами, на что врач опять отправил на УЗИ, после заключения УЗИ вновь сказал, что ничего страшного нет, приходите через пол года!!!
В конце июля грудь начала краснеть и отекать, боли усилились. Она вновь пошла к онкологу, но врач был в отпуске и её направили к хирургу, он выписала мазь. Ничего не изменилось и хирург отправил на УЗИ (другой специалист) и именно она сказала, что срочно надо ехать в онкологический центр (находится за 360 км от нашего города). После чего хирург связался с онкоцентром и записал маму на прием. Там она прошла маммографию.Врач-маммолог корила её, что так долго не приезжали, надо было сразу (в ноябре 2016 года), а сейчас уже болезнь затянули, УЗИ, сделали пункцию и уехала домой сдавать другие необходимые анализы.
19 сентября 2017 года она вновь ездила в онкоцентр, где ей сообщили, что у нее рак груди!!!!!!!! Сделали трепан-биопсию, результат в течении 10 дней.
Сейчас ей назначали 3 курса химиотерапии и 25 октября снова в онкоцентр (операция???!!!).
Мы хотели подать в суд на онколога и специалиста УЗИ, первично осмотревших мою маму,на взыскание морального и материального ущерба (оплата связанная с лечением заболевания и последствиями).
Возможно ли это и как все правильно сделать?
Через страховую компанию или через суд, как лучше?
Если бы изначально при первой жалобе маму направили на дальнейшее обследование, то было бы все по другому...
Спасибо.

Последний раз редактировалось 21.09.2017, 14:18:39 (Адвокат Юрий Саляхудинов). Всего редактировалось 1 раз(а).
Адвокат Юрий Саляхудинов 26.09.2017, 09:04:00 #

Здравствуйте, уважаемая Оксана!
К сожалению, на практике встречается много примеров, когда несвоевременная диагностика онкологического заболевания и его лечение является поводом для обращения в суд.
Вот несколько из них.
Удовлетворяя требование пациентки Б., суд указал: "Проанализировав представленные доказательства, суд приходит к выводу, что отказ в оказании медицинской помощи, невыполнение, несвоевременное или ненадлежащее выполнение необходимых диагностических мероприятия в соответствии с порядком оказания медицинской помощи, стандартами медицинской помощи и клиническими рекомендациями по вопросам оказания медицинской помощи привели к ухудшению состояния здоровья истицы, позднему диагностированию онкологического заболевания тела матки, что не позволило своевременно принять необходимые меры лечения, привело к неблагоприятному прогнозу течения болезни, причинило истице нравственные и физические страдания" (решение Советско-Гаванского городского суда Хабаровского края от 15.03.2017 по делу N 2-1/2017(2-1444/2016;)~М-1244/2016).
Удовлетворяя требования пациента Ш., суд указал: "Между тем, из заключения эксперта следует, что дефект медицинской помощи имеется, поскольку по результатам флюорографического и рентгенологического исследований не заподозрено образование в левом легком, в связи с этим не назначено дополнительное обследование с целью исключения /подтверждения онкопатологии. В результате этого, истец, не зная об имеющемся у него заболевании, продолжил работу во вредных условиях, а также прошел дополнительные рентгенологические исследования, которых мог бы в таком количестве избежать при своевременной диагностике. Узнав о наличии у него онкологического заболевания, истец переживал, что не принял ранее меры к лечению заболевания" (решение Амурского городского суда Хабаровского края от 17.02.2017 по делу N 2-1/2017(2-1548/2016;)~М-1538/2016).
Удовлетворяя требования истца, суд пришёл к выводу, что: "Определяя размер компенсации морального вреда, суд исходит из конкретных обстоятельств дела, с учетом объема и характера причиненных истцу нравственных и физических страданий, степени вины ответчиков; учитывая, что основным в ухудшении здоровья истца является тяжесть и характер имеющегося у него онкологического заболевания, однако дефекты оказания медицинской помощи, допущенные ответчиками, способствовали ухудшению качества жизни истца из-за несвоевременной диагностики и начатого лечения, суд считает, что сумма <...> рублей с каждого ответчика - ГБУЗ КК "Елизовская районная больница" и ГБУЗ "Камчатский краевой онкологический диспансер", в счет денежной компенсации морального вреда в пользу истца будет соответствовать требованиям разумности и справедливости" (решение Елизовского районного суда Камчатского края от 03.06.2015 по делу N 2-12/2015(2-1732/2014;)~М-1416/2014).
Разрешая спор и удовлетворяя частично исковые требования С.Н. (присуждена компенсация морального вреда в размере 500 000 руб), суд исходил из того, что: "собранными по делу доказательствами подтверждается некачественное предоставление ответчиками супругу истицы С. медицинской помощи, которому была несвоевременно диагностирована онкологическая патология "холангиокарцинома" с назначением необходимого противоопухолевого лечения, что негативно повлияло на качество жизни больного, лишив его шансов на возможное (в 5-15% случаях) отдаление наступления неблагоприятного исхода (смерти)" (апелляционное определение Пермского краевого суда от 31.07.2017 по делу N 33-8405/2017).
Взыскивая компенсацию морального вреда в размере 100 000 руб в пользу Т.Ю.А., суд указал "Учитывая заключение экспертизы, что со стороны ответчика имелись дефекты оказания медицинской помощи, с 09.10.2015г, когда истица повторно обратилась на прием к врачу, работником ответчика с учетом жало истицы не было назначено рентгенография и УЗИ правого бедра. В связи с чем, отсутствие результатов указанных исследований обусловило несвоевременную диагностику у Т.Ю.ВА. онкологической патологии и, соответственно, несвоевременное проведение противоопухолевого лечения. Несмотря на то, что причинно следственной связи между дефектами оказания медицинской помощи и последствиями для истицы в виде дальнейшего лечения, оперативного вмешательства, прохождения курсов лечения и наступлением инвалидности не установлено, однако до 18.10.2015 г., данные дефекты оказания медицинской помощи не позволили продолжительное время купировать болевой синдрому истицы, обусловленный онкологической патологией, что сказалось на качестве жизни истицы" (решение Мотовилихинского районного суда города Перми от 28.11.2016 по делу N 2-3146/2016~М-1856/2016).
Взыскивая компенсацию морального вреда в размере 100 000 руб, суд пришёл к выводу, что: "Очевидным и не требующим доказательств фактом является то, что некачественное оказание медицинской помощи являлось причиной претерпевания умершим физических страданий, а его супругой нравственных страданий, связанных с длительным тяжелым состоянием здоровья супруга, поздней диагностикой онкозаболевания, приведшей к его скоропостижной смерти. Несмотря на то, что эксперты пришли к выводу, что выявленные дефекты в оказании медицинской помощи в прямой причинной связи с наступившими последствиями в виде смерти Д. не находятся, однако наличие указанных обстоятельств судом учтены при определении размера компенсации морального вреда" (решение Советского районного суда города Омска от 05.06.2015 по делу N 2-29/2015(2-4077/2014;)~М-4115/2014).
Частично удовлетворяя требования истца, суд сослался на заключение судебной экспертизы, согласно которому: "По результатам проведенного экспертами исследования сделан однозначный вывод о том, что качество оказанных.... в ООО "Клиника ЛМС" медицинских услуг не соответствует стандартам оказания медицинской помощи, действующим на территории РФ и между недообследованием, не выявлением онкологического процесса, а также назначением ей... на область пораженную онкологическим процессом, и неблагоприятными последствиями возникшими у.... в виде прогрессирования и генерализации опухолевого процесса с поражением костной ткани и большинства внутренних органов имеется прямая причинно-следственная связь" (апелляционное определение определение Московского городского суда от 18.12.2014 по делу N 33-41056).
В судебном порядке Вы вправе требовать и компенсацию морального вреда, и возмещение материального вреда, например, расходы на проезд, проживание и т.п.
Однако, здесь необходимо помнить о ст. 1085 Гражданского кодекса РФ, согласно которой при причинении гражданину увечья или ином повреждении его здоровья возмещению подлежит утраченный потерпевшим заработок (доход), который он имел либо определенно мог иметь, а также дополнительно понесенные расходы, вызванные повреждением здоровья, в том числе расходы на лечение, дополнительное питание, приобретение лекарств, протезирование, посторонний уход, санаторно-курортное лечение, приобретение специальных транспортных средств, подготовку к другой профессии, если установлено, что потерпевший нуждается в этих видах помощи и ухода и не имеет права на их бесплатное получение.
Выше я привёл положительные примеры судебной практики, когда иски пациентов, либо их родственников, удовлетворялись судами. Однако, есть и другая практика, когда требования пациентов оставлялись без удовлетворения.
Вариантов действий два.
Первый, самостоятельно начать сбор доказательств, подтверждающих оказание некачественной медицинской помощи (жалобы на имя главного врача, жалобы в страховую медицинскую организацию, жалобы в орган, уполномоченный в проведении мероприятий ведомственного контроля качества и безопасности медицинской помощи).
Второй, обращение с иском в суд. В рамках разбирательства будет назначена судебно-медицинская экспертиза. Ответчиками будут выступать не физические лица - врачи, а их работодатель, т.е. медицинское учреждение.

Последний раз редактировалось 26.09.2017, 10:06:33 (Адвокат Юрий Саляхудинов). Всего редактировалось 1 раз(а).
Анна 08.09.2017, 16:26:00 #

Здравствуйте.
Меня оперировал хирург- главный офтальмолог Чувашии 11 раз, в итоге потеряла глаз. Собираемся подавать в суд, но он является депутатом, у него депутатская неприкосновенность, как быть?

Последний раз редактировалось 08.09.2017, 23:19:31 (Адвокат Юрий Саляхудинов). Всего редактировалось 1 раз(а).
Адвокат Юрий Саляхудинов 09.09.2017, 08:21:00 #

Здравствуйте, уважаемая Анна!
Действительно, в отношении отдельной категории лиц главой 52 Уголовно-процессуального кодекса РФ предусмотрен особый порядок производства по уголовным делам. Однако, Вы намерены обращаться в суд с иском. Его рассмотрение будет осуществляться по правилам гражданского судопроизводства, где каких-либо особенностей не предусмотрено.
Далее, в соответствии с п. 1 ст. 1068 ГК РФ юридическое лицо либо гражданин возмещает вред, причиненный его работником при исполнении трудовых (служебных, должностных) обязанностей. Поскольку медицинские вмешательства осуществлялись врачом при исполнении трудовых обязанностей, то ответчиком будет выступать медицинская организация, а врач может быть привлечён в качестве третьего лица.

Гуля 05.09.2017, 19:24:00 #

Здравствуйте.
Лечилась в ГКБ № 1 в хирургическом отделении. Во время операции по удалению камня желчного пузыря,врач анестезиолог повредил два верхних левых зуба (удалил). Написала заявление на имя главного врача больницы о возмещении мне материального ущерба. Но увы, главный врач нашёл мои зубы "мертвыми" (депульпированые), что ошибкой врача быть не может. Если такое происходит, то нажим ларингоскопа приходится на правую сторону , а не на левую. Это как бы осложнение операции, которое возможно. Страховая компания не нашла в истории болезни того, что повреждены зубы. Ответ отрицательный. Сейчас пишу в минздрав.
Что главное учитывать при написаниии заявления в минздрав? У меня вопрос: стоит ли бороться с такими врачами? В вашей практике такие случаи были? Главное по итогу борьбы, есть шансы на победу в суде? Каковы шансы? Спасибо!

Последний раз редактировалось 06.09.2017, 08:13:18 (Адвокат Юрий Саляхудинов). Всего редактировалось 1 раз(а).
Адвокат Юрий Саляхудинов 06.09.2017, 16:52:00 #

Здравствуйте, уважаемая Гуля!
Позиция главного врача понятна, он выгораживает своего врача. То, что повреждённые зубы по его мнению были "мертвыми" (депульпированные), ответственности с врача не снимает. Давайте посмотрим на эту ситуацию с другой стороны, а если бы на месте тех зубов стояли протезы, и их бы повредили? Что бы он тогда сказал (написал)? Это же не зубы, а протезы, а значит вреда не причинено? Так что ли получается?
Далее, если главный врач считает, что произошедшее есть последствия операции, то, в таком случае, перед её проведением от Вас в обязательном порядке должно было быть получено информированное добровольное согласие, где черным по белым одним из возможных осложнений медицинского вмешательства должно было быть указано - "повреждение зубов". Было такое? Уверен, что нет!
По экспертизе качества медицинской помощи, в случае Вашего несогласия с выводами эксперта, необходимо подать жалобу в территориальный фонд обязательного медицинского страхования Вашего региона.
Согласно п. 39 "Порядка организации и проведения контроля объемов, сроков, качества и условий предоставления медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию", утверждённого Приказом ФФОМС от 01.12.2010 г. № 230, повторная экспертиза качества медицинской помощи (далее - реэкспертиза) - проводимая другим экспертом качества медицинской помощи экспертиза качества медицинской помощи с целью проверки обоснованности и достоверности выводов по ранее принятым заключениям, сделанным экспертом качества медицинской помощи, первично проводившим экспертизу качества медицинской помощи.
Поводом для проведения реэкспертизы является жалоба застрахованного лица или его представителя на качество медицинской помощи (пп. "д" п. 41 Порядка).
Согласно п. 40 Порядка, задачами реэкспертизы являются проверка обоснованности и достоверности заключения эксперта качества медицинской помощи, первично проводившего экспертизу качества медицинской помощи, а также контроль деятельности отдельных экспертов качества медицинской помощи.
Поэтому, уважаемая Гульнара, необходимо подать жалобу в ТФОМС.
Что жалобы в минздрав, пишите как есть, потому что никаких особенностей нет.

Последний раз редактировалось 06.09.2017, 17:16:55 (Адвокат Юрий Саляхудинов). Всего редактировалось 2 раз(а).
Кирилл 04.09.2017, 17:16:00 #

Здравствуйте, были проблемы с зубами, назначили удаление зуба, все прошло нормально, наложили швы, никаких таблеток прописывать не стали.
Через 2 дня (т.е сегодня) место, где удаляли зуб воспалилось, в больнице диагностировали абсцесс. Все необходимые документы, чеки, справки есть.
Какие действия стоит предпринять, чтобы подтвердить халатность (если как таковая была) и если была как возместить моральный ущерб?

Последний раз редактировалось 04.09.2017, 19:09:51 (Адвокат Юрий Саляхудинов). Всего редактировалось 2 раз(а).
Адвокат Юрий Саляхудинов 04.09.2017, 19:47:00 #

Здравствуйте, уважаемый Кирилл!
Не совсем понятно на каких условиях Вам была оказана медицинская услуга: по полису ОМС или на возмездной основе. Если Вы говорите, что "все необходимые документы, чеки, справки есть", то я предположу, что услуга стоматолога была платной. Если так, то Вы вправе подать жалобу на на имя главного врача медицинской организации.
В соответствии с п. 4.24. «Порядка создания и деятельности врачебной комиссии медицинской организации», утверждённого приказом Минздравсоцразвития от 05.05.2012 г. № 502н, с целью проверки правильности оказания медицинской помощи по Вашей жалобе должна быть проведена врачебная комиссия. В жалобе сошлитесь на п. 18 «Порядка создания и деятельности врачебной комиссии медицинской организации» и просите выдать Вам выписки из протокола решения врачебной комиссии.
Помимо просьбы о проведении проверки правильности оказания медицинской помощи, в жалобу целесообразно включить требование и о возврате денежных средств, оплаченных за стоматологические услуги, а также возмещения расходов на последующее лечение (если таковые были).Необходимо приложить копии подтверждающих документов. Иными словами, Ваше обращение должно содержать элементы жалобы и претензии.
По срокам рассмотрения и разрешения претензии. В соответствии со ст. 22, а так же п. 1 ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» она подлежит рассмотрению в десятидневный срок. Далее, претензия либо удовлетворяется и Вам возвращают деньги, либо отклоняется.
Если Вы получаете отказ, либо по истечении десяти дней вообще не получаете никакого ответа, то необходимо обратиться в суд. И уже в судебном порядке требовать:
1) возврата денежных средств, оплаченных за оказанную услугу;
2) взыскания штрафа (пятьдесят процентов от размера понесенных расходов);
3) взыскания пени (три процента от размера понесенных расходов, за каждый день просрочки).
Однако, в рамках судебного разбирательства правильность оказания медицинской помощи, либо наличие дефектов, устанавливается при проведении судебно-медицинской экспертизы. Требование о компенсации морального вреда подлежит разрешению в судебном порядке.

Ирина 01.09.2017, 11:56:00 #

В 2010 году я рожала в роддоме больницы им. Семашко в Самаре. С этим врачом договаривался муж, который оказался мне враг. Врач в 22-00 сделала какой то укол. В 24-00 отошли воды и начались схватки через 7 мин. В 2-00 и в 3-00 я звала врача, которая со слов медсестры ушла спать и нечего тут рожать врачи ночью должны спать, медсестра не пустила меня пройти к кабинету врача, наорала и велела ложится в предвестниковую. Там я родила сама в 4-00, когда медсестра это увидела, то пожелала мне проклятий и побежала за врачом. Врач пришла на перерезку пуповины, потом повезли меня в родовой зал, где она сразу стала зашивать промежность. На мой вопрос почему не зашивает разорванную шейку и влагалище, оскорбила меня. После этих родов я получила диагноз опущения всех органов малого таза.
Куда жаловаться, чтобы получить компенсацию на операцию по реконструкции тазового дна?

Последний раз редактировалось 03.09.2017, 09:47:56 (Адвокат Юрий Саляхудинов). Всего редактировалось 1 раз(а).
Адвокат Юрий Саляхудинов 03.09.2017, 09:48:00 #

Здравствуйте, уважаемая Ирина!
Получить компенсацию морального вреда и возмещение вреда здоровью можно только в судебном порядке. И только в том случае, если при проведении судебно-медицинской экспертизы будут установлены дефекты в оказании медицинской помощи. В Вашем случае таковым может являться бездействие врача акушера-гинеколога, выразившееся в не проведении необходимого медицинского вмешательства.
Семилетний срок, прошедший со дня родов, препятствием для обращения в суд не является, поскольку исковая давность не распространяется на требования о возмещении вреда, причиненного жизни или здоровью гражданина (абз. 4 ст. 208 Гражданского кодекса РФ).
Перед обращением в суд Вы можете обратиться с жалобой в страховую медицинскую организацию. Срок, истекший со дня родов в данном случае так же не имеет значения, поскольку: "проведение целевой экспертизы качества медицинской помощи в случае поступления жалоб застрахованных лиц или их представителей не зависит от времени, прошедшего с момента оказания медицинской помощи и осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 года № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" и иными нормативными правовыми актами, регламентирующими работу с обращениями граждан" (см. п. 27 "Порядка организации и проведения контроля объемов, сроков, качества и условий предоставления медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию", утв. Приказом ФФОМС от 01.12.2010 г. № 230).
По жалобе назначат и проведут экспертизу качества медицинской помощи. Срок её проведения - тридцать дней. По результатам изготовят экспертное заключение (протокол оценки качества медицинской помощи) и акт. Получив ответ от страховой компании о результатах проверки, потребуйте вручения Вам копий заключения и акта.
Возможно результаты проверки подтвердят Ваши доводы о неоказании необходимой медицинской помощи, а в случае судебного разбирательства это будет одним из доказательств вины медицинской организации.

Лидия 28.08.2017, 20:15:00 #

Здравствуйте!
У меня такой вопрос, 17 апреля 2016 года, при родах у меня получил травму сын. Перелом ключицы. Могу ли я в настоящий момент заявить и выяснить по чьей вине произошло это? Существуют ли сроки давности подачи заявления? Уже прошло больше года с того момента, ну я всё равно не могу смириться с этим.
Врачи сказали, что виновата в этом я сама. Вот и теперь хочу выяснить кто прав.

Последний раз редактировалось 29.08.2017, 11:09:11 (Адвокат Юрий Саляхудинов). Всего редактировалось 1 раз(а).
Адвокат Юрий Саляхудинов 29.08.2017, 11:09:00 #

Здравствуйте, уважаемая Лидия!
Прояснить вопрос о правильности оказания медицинской помощи при родоразрешении Вы можете обратившись с жалобой в страховую медицинскую организацию. Срок, истекший со дня родов в данном случае значения не имеет, поскольку: "проведение целевой экспертизы качества медицинской помощи в случае поступления жалоб застрахованных лиц или их представителей не зависит от времени, прошедшего с момента оказания медицинской помощи и осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 года № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" и иными нормативными правовыми актами, регламентирующими работу с обращениями граждан" (см. п. 27 "Порядка организации и проведения контроля объемов, сроков, качества и условий предоставления медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию", утв. Приказом ФФОМС от 01.12.2010 г. № 230).
По жалобе назначат и проведут экспертизу качества медицинской помощи. Срок её проведения - тридцать дней. По результатам изготовят экспертное заключение (протокол оценки качества медицинской помощи) и акт. Получив ответ от страховой компании о результатах проверки, потребуйте вручения Вам копий заключения и акта.
Возможно результаты проверки дадут ответ на Ваш вопрос.

Tatiana 27.08.2017, 22:53:00 #

Девочка 16 лет умерла сегодня около 9 утра. В 6 вызвали скорую и все случилось за три часа. До этого была операция 14 июля, камни вырезали.
Хотим сделать судебно-медицинскую экспертизу. Какие у нас права, имеем мы право на это? Может вышла врачебная ошибка.

Последний раз редактировалось 28.08.2017, 11:59:18 (Адвокат Юрий Саляхудинов). Всего редактировалось 1 раз(а).
Адвокат Юрий Саляхудинов 28.08.2017, 12:05:00 #

Здравствуйте, уважаемая Татьяна!
Конечно, имея на руках все медицинские документы по поводу лечения девочки (амбулаторные карты, медицинские карты стационарного больного, протокол вскрытия, гистологический архив и т.п.) можно обратиться к специалистам за разрешением вопросов относительно правильности лечения ребёнка, своевременности и обоснованности её выписки из медицинской организации, установления причины смерти и наличием причинно-следственной связи между оказанным лечением и наступлением смерти... Это теоретически...
Однако, на практике это будет очень сложно сделать. Да и результаты такого исследования не будут иметь статуса заключения судебно-медицинской экспертизы...
Уверен, что на сегодняшний день информация о смерти девочки передана в правоохранительные органы и по ней должна быть назначена и проведена доследственная проверка. Поэтому, целесообразнее предпринять меры по выяснению того органа, куда была направлена соответствующая информация, а так же связаться с лицом, который таковую проверку будет проводить.
Конечно, не исключено, что информация в правоохранительные органы не направлялась. Если так, то Вам необходимо обратиться в территориальный следственный отдел следственного комитета с заявлением о возбуждении уголовного дела по признакам преступления, предусмотренного ч. 2 ст. 109 Уголовного кодекса РФ - "Причинение смерти по неосторожности вследствие ненадлежащего исполнения лицом своих профессиональных обязанностей".
В рамках проверки Вам необходимо настаивать на:
1) истребовании всей медицинской документации на имя умершей;
2) истребовании должностных инструкций врачей, оказывавших медицинскую помощь;
3) опросе врачей, оказывавших медицинскую помощь;
4) назначении и проведении судебно-медицинской экспертизы.
Отмечу, что добиваться всех вышеперечисленных действий необходимо от любого лица (органа), которое будет проводить проверку!

Последний раз редактировалось 28.08.2017, 12:24:04 (Адвокат Юрий Саляхудинов). Всего редактировалось 1 раз(а).
Кристина 27.08.2017, 01:42:00 #

Здравствуйте.
Обратилась при плохом самочувствии в платную клинику, т.к. место прописки далеко находится. Врач произвёл осмотр и сделал снимок. Поставил мне диагноз полисинусит и выписал направление в стационар по месту прописки, больничный не открыл.
На следующий день на машине скорой помощи я обратилась в приёмное отделение поликлиники, там диагноз не подтвердился при осмотре врача, а так же по результатам нового снимка.
Что можно сделать в данной ситуации, имеет ли смысл оставлять жалобу на платную клинику для возврата средств? Как наказать такого врача?

Последний раз редактировалось 27.08.2017, 08:48:25 (Адвокат Юрий Саляхудинов). Всего редактировалось 1 раз(а).
Адвокат Юрий Саляхудинов 27.08.2017, 08:48:00 #

Здравствуйте, уважаемая Кристина!
Здоровье и деньги Ваши, поэтому целесообразность определять Вам.
Как бы там ни было Вам необходимо обратиться с письменной претензией в адрес клиники, где был поставлен неправильный диагноз и потребовать возврата денег. Претензия пишется в произвольной форме. Обязательно приложите документы, подтверждающие ошибочность такого диагноза, как "полисинусит".
По срокам рассмотрения и разрешения претензии. В соответствии со ст. 22, а так же п. 1 ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» она подлежит рассмотрению в десятидневный срок. Далее, претензия либо удовлетворяется и Вам возвращают деньги, либо отклоняется.
Если Вы получаете отказ, либо по истечении десяти дней вообще не получаете никакого ответа, то необходимо обратиться в суд. И уже в судебном порядке требовать:
1) возврата денежных средств, оплаченных за оказанную услугу;
2) взыскания штрафа (пятьдесят процентов от размера понесенных расходов);
3) взыскания пени (три процента от размера понесенных расходов, за каждый день просрочки).

Требования о компенсации морального вреда рассматриваются в судебном порядке.

Валентина 26.08.2017, 18:22:00 #

11 месяцев назад сделала ринопластику и удаление кисты в пазухе. Операция шла 5 часов (вместо 3). В итоге нос остался прежним, удалили лишь кисты. В носу были наложены швы, так же ходила с гипсом как при нормальной пластике, но изменений нет.
Сначала врач не признавал вину, но потом все же сказал, что забыл, что надо делать, что не дополнял меня.
Клиника категорически отказалась вернуть деньги, лишь дала гарайтийное письмо, что исправит ошибки.
Разъяснить, пожалуйста, мои права.
Имею ли я право вернуть деньги в полном объёме?
Страшно ложиться под нож к врачу, который так халатно отнесся к своей работе...

Последний раз редактировалось 27.08.2017, 09:11:06 (Адвокат Юрий Саляхудинов). Всего редактировалось 1 раз(а).
Адвокат Юрий Саляхудинов 27.08.2017, 09:11:00 #

Здравствуйте, уважаемая Валентина!
Конечно, хорошо бы посмотреть договор, заключённый между Вами и клиникой, но, в любом случае право выбора конкретного требования в случае оказания услуги с недостатками остаётся за потребителем!
Если Вы уже обращались с письменной претензией в адрес клиники с требованием о возврате денег, но получили отказ, то необходимо обратиться в суд. И уже в судебном порядке требовать:
1) возврата денежных средств, оплаченных за оказанную услугу;
2) взыскания штрафа (пятьдесят процентов от размера понесенных расходов);
3) взыскания пени (три процента от размера понесенных расходов, за каждый день просрочки).
Если письменной претензии от Вас не поступало, то это нужно сделать сейчас!

Анастасия 26.08.2017, 11:12:00 #

Добрый день.
Отправили деда в частную клинику из-за простатита (как мы думали), ему сделали все анализы и назначили лекарства. Ему становилось хуже и его увезли на скорой (через месяц).
В больнице сказали, что у него рак предстательной железы. Сходив в частную клинику, получили результаты. Результаты анализов повергли врачей в больнице в шок. Там было ясно видно, что размеры простаты больше примерно в четыре раза! Деда спасти не удалось.
Можно ли как то наказать эту частную клинику?

Последний раз редактировалось 27.08.2017, 09:28:39 (Адвокат Юрий Саляхудинов). Всего редактировалось 1 раз(а).
Адвокат Юрий Саляхудинов 27.08.2017, 09:28:00 #

Здравствуйте, уважаемая Анастасия!
В судебном порядке близкие родственники, которым в результате оказания дедушке медицинской помощи ненадлежащего качества, был причинён моральный вред, вправе требовать его компенсации. Так же в судебном порядке необходимо настаивать на:
1) возврате денежных средств, уплаченных на обследование;
2) возврате денежных средств, потраченных на лекарства, в которых дедушка не нуждался;
3) возмещении расходов на погребение (ст. 1094 Гражданского кодекса РФ).
Однако, чтобы привлечь частную клинику к ответственности, необходимо доказать факт оказания медицинской помощи ненадлежащего качества, здесь должен стоять вопрос о постановке неправильного диагноза. Так вот, коль скоро медицинская помощь была оказана в частном порядке, а не на средства ОМС, то обратиться с жалобой в страховую медицинскую организацию для проведения экспертизы качества медицинской помощи нельзя. Однако, целесообразно рассмотреть вопрос о принесении жалоб в министерство здравоохранения Вашего региона, либо в территориальный орган Росздравнадзора.
Не исключается возможность обращения с жалобой в клинику, необходимо настаивать на проведении врачебной комиссии.
Конечно, можно и не собирать доказательства неправильно оказанной медицинской услуги самостоятельно, а сразу обратиться в суд, где доказывать вину клиники в том числе с помощью судебно-медицинской экспертизы.

Анна 21.08.2017, 13:07:00 #

Добрый день, Юрий!
В больнице во время проведения операции меня заразили гепатитом С. До операции гепатита С у меня не было, подтверждено результатами анализов крови. В другие больницы и к стоматологу не обращалась, заразиться было негде, кроме как в этой больнице. Как мне доказать, что заражение гепатитом С произошло именно в этой больнице? Какие и где провести экспертизы?
Возможно у вас была такая практика?

Последний раз редактировалось 24.08.2017, 12:44:00 (Адвокат Юрий Саляхудинов). Всего редактировалось 1 раз(а).
Адвокат Юрий Саляхудинов 24.08.2017, 12:45:00 #

Здравствуйте, уважаемая Анна!
Касаемо моей практики, клиенты дважды обращались с аналогичными проблемами и дважды я отказывал в помощи. Думаю, что Вы уже успели ознакомиться с информацией о возможных путях заражения. Так вот, ознакомившись с имеющейся судебной практикой по аналогичным делам, я не нашёл ни одного решения, принятого в пользу пациента. Больницам на сегодняшний день удаётся уйти от ответственности по причине того, что заражение могло произойти иным путём и в те же сроки, соответственно, у экспертов отсутствует возможность установить причинно-следственную связь, а значит у истцов отсутствует возможность доказать вину медицинской организации...

Последний раз редактировалось 24.08.2017, 12:54:08 (Адвокат Юрий Саляхудинов). Всего редактировалось 1 раз(а).
Марина 08.08.2017, 05:05:00 #

Добрый день Юрий.
Мы то и утверждаем,что перелом под большим сомнением. При первичном обращении в травмпункт перелома нет. Диагноз ушиб грудины. А на следующий день перелом грудины в теле в с/з со смещением отломков.
Вот вопрос кто врет, а кто правду пишет. Для снятия диагноза или его выставления не было сделано КТ или МРТ грудины. Перелом грудины со смещением отломков должен сопровождаться переломом ребер, а здесь перелома ребер нет, должно быть тяжелое состояние а он лечился амбулаторно.
Да, но уже по административному правонарушению судом вынесено решение лишение прав на 1,6 лет. Но идет гражданское дело по моральному вреду, где он должен доказать свои повреждения если они имелись. Спасибо.

Последний раз редактировалось 08.08.2017, 07:58:42 (Адвокат Юрий Саляхудинов). Всего редактировалось 1 раз(а).
Адвокат Юрий Саляхудинов 08.08.2017, 08:00:00 #

Здравствуйте, уважаемая Марина!
Я попытался дать оценку обстоятельствам, изложенным в Вашем предыдущем вопросе, под другим углом. Понимаете, с одной стороны в ст. 61 Гражданского процессуального кодекса РФ не сказано, что обстоятельства, установленные вступившим в законную силу постановлением по делу об административном правонарушении по ранее рассмотренному делу обязательны для суда. Указанная норма подразумевает "любое судебное постановление, которое согласно части 1 статьи 13 ГПК РФ принимает суд (судебный приказ, решение суда, определение суда), а под решением арбитражного суда - судебный акт, предусмотренный статьей 15 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации" (см. абз. 3 п. 9 постановления Пленума ВС РФ от 19.12.2003 г. № 23 "О судебном решении"), либо приговор суда по уголовному делу.
Действительно, потерпевший обязан представить "доказательства, подтверждающие факт увечья или иного повреждения здоровья (например, факт причинения вреда в результате дорожно-транспортного происшествия с участием ответчика), размер причиненного вреда, а также доказательства того, что ответчик является причинителем вреда или лицом, в силу закона обязанным возместить вред" (см. абз. 2 п. 11 постановления Пленума ВС РФ от 26.01.2010 г. № 1 «О применении судами гражданского законодательства, регулирующего отношения по обязательствам вследствие причинения вреда жизни или здоровью гражданина»).
Однако, нужно отдавать себе отчёт, что постановление по делу об административном правонарушении вынесено судом и вступило в законную силу. Конечно, де-юре это не имеет значения и Вы вправе оспаривать тяжесть вреда, причиненного здоровью истца.
Но вот де-факто...
Уверен, что другой судья, рассматривающий гражданский иск, вряд ли не согласиться с результатами оценки доказательства - заключения СМЭ, данными другим судьёй...

Последний раз редактировалось 08.08.2017, 08:27:23 (Адвокат Юрий Саляхудинов). Всего редактировалось 3 раз(а).
Екатерина 07.08.2017, 18:31:00 #

Добрый день.
Напишу вкратце. Были боли внизу живота, пошла на узи, в заключении сказали, подозрение на разрыв яичника, не исключена внематочная беременность, но нужно сделать пункцию и перепроверить. Отправили в больницу по скорой. В больнице врач очень грубо разговаривал, осмотрел и сказал, что либо разрыв кисты, либо трубы, отправил на операцию сразу, без дополнительных проверок. На вопрос про пункцию, сказал делайте там откуда приехали. Если не ляжете сейчас на операционный стол, привезут с синими пятками. Вообще был некорректен. Я подписала отказ, пошла к хорошему специалисту, который после повторных анализов и аккуратного осмотра сказал, что разрыва нет, есть киста, прописал лекарства.
Сейчас прохожу лечение. Получается, что я могла просто так оказаться на операционном столе, при том, что у меня грудной ребенок. Каким образом возмоно наказать врача, который чуть меня не прооперировал.

Последний раз редактировалось 07.08.2017, 19:48:51 (Адвокат Юрий Саляхудинов). Всего редактировалось 1 раз(а).
Адвокат Юрий Саляхудинов 07.08.2017, 19:49:00 #

Здравствуйте, уважаемая Екатерина!
Не думаю, что Вам удасться что-либо доказать из произошедшего. Допустим, допустим Вы обратитесь с жалобами на имя главного врача, либо в страховую медицинскую организацию. После её получения и до начала проведения проверки в карту стационарного больного заинтересованным лицом вероятно будут внесены дополнения в виде плана Вашего лечения, включающего проведение необходимых диагностических мероприятий (тех, на проведении которых Вы настаивали). А операция, операция будет объяснена как планируемая к проведению по результатам обследования, однако, лечащий врач не исключал Вашего лечения иными средствами, но по результатам обследования.
В общем, не заморачивайтесь...

лена 07.08.2017, 01:20:00 #

Здравствуйте.
Если в платной клинике оплатила операцию (но ее не сделали), т.к. в ходе подготовки к операции назначили лекарства, на которые у меня нет денег (называли меньшую сумму), теперь я хочу расторгнуть договор. Клиника не хочет возвращать деньги за оплаченную, но не выполненную операцию, ссылаясь на то, что это ваши проблемы.
Куда обращаться? Спасибо.

Последний раз редактировалось 07.08.2017, 07:48:14 (Адвокат Юрий Саляхудинов). Всего редактировалось 1 раз(а).
Адвокат Юрий Саляхудинов 07.08.2017, 07:48:00 #

Здравствуйте, уважаемая Елена!
Отказ клиники вернуть оплаченные деньги неправомерен.
В соответствии со ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Согласно п. 22 "Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг", утвержденных Постановлением Правительства РФ от 04.10.2012 г. № 1006, в случае отказа потребителя после заключения договора от получения медицинских услуг договор расторгается; исполнитель информирует потребителя (заказчика) о расторжении договора по инициативе потребителя, при этом потребитель (заказчик) оплачивает исполнителю фактически понесенные исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по договору. Иными словами, если никаких медицинских манипуляций проведено не было, то обязаны вернуть всю сумму, а если проводилось какое-либо обследование (анализы, консультации и т.п.), то обязаны вернуть деньги за вычетом сумм за фактически оказанные услуги.
Таким образом, Вам необходимо вручить клинике письменное уведомление об отказе получения медицинских услуг, расторжении договора и возврате денежных средств. Если клиника проигнорирует Ваши требования, либо ответит отказом, то целесообразно обратиться с жалобой в территориальный орган Роспотребнадзора. Последний вправе осуществлять контроль за соблюдением "Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг" (п. 33), а отказ вернуть деньги как раз таки будет являться нарушением указанных Правил.

Последний раз редактировалось 07.08.2017, 08:09:33 (Адвокат Юрий Саляхудинов). Всего редактировалось 1 раз(а).
Марина 05.08.2017, 16:48:00 #

Добрый день. У меня в феврале умерла мама в больнице. Я подозреваю, что была врачебная ошибка, но смогу ли я это доказать не знаю.
Маму увезли (точнее она шла своими ногами) в больницу скорой помощи с подозрением на аппендицит. В течении двух часов ее обследовали (сдавали анализы,делали снимки и т.д.) потом увезли на операцию. Через полтора часа вышел ко мне хирург, сказал, что ее спасли, сделали операцию, это был аппендицит, в связи с тем, что пациентке 73 года и у нее сахарный диабет, она пока находится в реанимации, после этого я ушла домой.
На следующий день я встретилась с заведующим реанимации, он меня также ничем не напугал, сказал, что все нормально, но к маме меня не пускали, так как это реанимация, посоветовали приехать на следующий день утром, возможно ее увижу.
На следующий день я приехала утром, мне сказали что на первый план вышло сердце и что оказывается она ранее перенесла инфаркт, на что я сказала, что это все было записано в карте, еще до операции во время первичного обследования, маму мне так и не показали, просили позвонить в обед.
В обед я позвонила, мне сказали, что договорились с длругой больницей где есть кардиологическое отделение и вызвали скорую, чтобы перевести ее туда, так как у нее развивается второй инфаркт, по старому рубцу.
Вечером я позвонила в ту больницу в справочную и мне сказали что я могу приехать ее навестить с 5 до 7 вечера в часы посещения, в 6 часов позонил врач и сказал, что она умерла. Я приехала к этому врачу, он мне сказал, что ее привезли уже в шоковом состоянии, они боролись, как могли, но спасти не смогли, и в принципе она эту операцию под общим накркозом не могла бы вынести изначально.
Я предполагаю, что врачи с первой больницы упустили факт перенесения ею первого инфаркта и неправильно дали наркоз, что ее сердце не смогло его перенести, а потом чтобы не было расследования смерти, экстренно перевезли ее в другую больницу. В заключении о смерти указан второй обширный инфаркт и аппендицит.
Могу ли я как наследница получить компенсацию за моральный вред хотя бы от их врачебной ошибки, и доказать вообще факт ошибки?

Последний раз редактировалось 05.08.2017, 18:08:44 (Адвокат Юрий Саляхудинов). Всего редактировалось 1 раз(а).
Адвокат Юрий Саляхудинов 05.08.2017, 18:08:00 #

Здравствуйте, уважаемая Марина!
В случае смерти пациента, наступившей в результате неправильно оказанной медицинской помощи, близкие родственники вправе требовать и компенсации морального вреда, и возмещения необходимых расходов на погребение, что предусмотрено ст. 1094 Гражданского кодекса РФ.
Что касается доказывания предполагаемых нарушений, допущенных при оказании медицинской помощи, конечно, близкие родственники вправе обращаться с письменными жалобами к субъектам контроля, таковыми являются: главный врач медицинской организации, который обязан организовать проведение врачебной комиссии; страховая медицинская организация (где мама была застрахована по программе ОМС), которая обязана поручить проведение экспертизы качества медицинской помощи; орган, уполномоченный организовывать и проводить мероприятия ведомственного контроля качества и безопасности медицинской помощи.
Указанные субъекты по Вашим жалобам обязаны провести проверки и таковые будут проведены. Однако, если при госпитализации в больницу мама не указала Вас в качестве лица, которому она доверяет получать информацию о состоянии своего здоровья (сведения, составляющие врачебную тайну), то в ознакомлении с результатами проверок Вам откажут. Конечно, Вас письменно уведомят, что проверки проведены, а вот их результаты (наличие, либо отсутствие нарушений при оказании медицинской помощи) Вам будут недоступны.
Поэтому, при наступлении смерти пациента и в отсутствии его разрешения конкретному лицу ознакамливаться со сведениями, составляющими врачебную тайну, я всегда рекомендую обращаться с заявлением в территориальный отдел следственного комитета. В заявлении необходимо просить проведения проверки на предмет наличия в действиях врачей состава преступления, предусмотренного ч. 2 ст. 109 Уголовного кодекса РФ - "Причинение смерти по неосторожности вследствие ненадлежащего исполнения лицом своих профессиональных обязанностей".
В рамках проведения доследственной проверки необходимо настаивать на истребовании медицинской документации, опросе врачей, оказывавших медицинскую помощь, а так же в назначении и проведении судебно-медицинской экспертизы.
Если по результатам проверки состав преступления не будет обнаружен, то в возбуждении уголовного дела будет отказано. А после этого Вы вправе будуте ознакомиться со всеми медицинскими документами и результатами экспертиз, приобщёнными к материалам проверки.
Вот такое у нас законодательство странное. Знакомиться с результатами проверок, проведённых контролирующими органами нельзя, потому что врачебная тайна. Но в то же время те же самые сведения, составляющие ту же самую врачебную тайну, могут быть Вами получены от органов следствия.
Необходимо заметить, что в возбуждении уголовного дела может быть отказано и при наличии нарушений, допущенных врачами. Однако, отказ в возбуждении уголовного дела не является препятствием для обращения в суд в порядке гражданского судопроизводства для взыскания как компенсации морального вреда, так и возмещения расходов на погребение.

Светлана 04.08.2017, 14:38:00 #

Здравствуйте!
21 ноября поскользнулась, начались боли в коленном суставе. Обратилась в травмпункт. Травматолог поставил диагноз повреждение связок. Лечилась 3 недели, боли не проходили. Предложили пройти МРТ за свой счёт. Прошла, диагноз разрыв мениска латерального, медиального, частичный разрыв задней крестообразной связки. Направили на консультацию по проведению операции к заведующему отделением травматологии. Он напрямую сказал, что артроскопия стоит 15 000 руб. или будем делать артротомию (резать колено). Денег на тот момент не было. Пришлось резать.
После операции (в выписке указано частичная резекция мениска) интересовалась по поводу связки у врача, ответ был такой: порвется снова к нам приедете. Наблюдалась в травмпункте до 6 марта. Ставили уколы за свой счёт, пунктирование жидкости, боли не проходили, ходила с опорой. Самостоятельно прошла МРТ и УЗИ где указывалось на воспалительный процесс.
06 марта заведующий травмпунктом выписывает с болями, колено согнуто, температура 37,5 на протяжении всего лечения. Со словами, я порчу все показатели.
07 марта вышла на работу, вечером кое-как доехала до дому. Колено стало хуже, отекло, боль сильная и температура поднялась до 38,5.
09 марта снова в травмпункт. Завели новую карту. Снова лечение, давай вот это попробуем, а давай вот это. В итоге 31 мая выписывают без улучшений. Заведующий травмпунктом посоветовал приспосабливаться, купить трость. 01 июня вышла на работу, описывать состояние слов просто нет. Ходила со слезами. В конце месяца обратилась в горздрав. В итоге в другой больнице сделали бесплатно артроскопию (врачи были удивлены, что в моей больнице делают такую платно) удалили мениски.
24 июля (хожу без трости!!!) и предстоит операция по пластике связок. Выяснилось что, удалили только краешек мениска, 7 месяцев я ходила с разорванными менисками и связкой. Это и было причиной боли и повышенной температуры.
Помогите, пожалуйста. С чего начать, чтобы вернуть деньги за лечение, потерю в заработной плате и материальную компенсацию. Спасибо!

Последний раз редактировалось 05.08.2017, 09:36:05 (Адвокат Юрий Саляхудинов). Всего редактировалось 1 раз(а).
Адвокат Юрий Саляхудинов 05.08.2017, 09:40:00 #

Здравствуйте, уважаемая Светлана!
В соответствии с ч. 1 ст. 20 Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» необходимым предварительным условием медицинского вмешательства является дача информированного добровольного согласия гражданина или его законного представителя на медицинское вмешательство на основании предоставленной медицинским работником в доступной форме полной информации о целях, методах оказания медицинской помощи, связанном с ними риске, возможных вариантах медицинского вмешательства, о его последствиях, а также о предполагаемых результатах оказания медицинской помощи.
Так вот, с уверенностью на 90% могу утверждать, что в травмпункте, куда Вы обратились первоначально, по полису ОМС выполняют и артроскопию, и артротомию. Просто хотели заработать на Вашем лечении. Однако, на сегодняшний день данное обстоятельство Вы не докажете. В медицинской карте имеется информированное добровольное согласие, из которого явствует, что Вы сами выбрали артротомию. И заведующий отделением, и травматолог в один голос будут утверждать, что предлагали Вам артроскопию, но Вы отказались. Поэтому, думаю, что на данном обстоятельстве особо не следует заострять внимания, однако, его необходимо будет упомянуть в жалобах в контролирующие инстанции.
Что касается возмещения затрат на лечение (обследования, приобретение лекарств), необходимо чтобы сохранились документы, подтверждающие расходы (чеки, квитанции и т.д.). Относительно утраченного заработка, право на его возмещение при причинении вреда здоровью предусмотрено ст. 1085 Гражданского кодекса РФ, а определение его размера регламентировано ст. 1086 Гражданского кодекса РФ. Рассчитывать на компенсацию морального вреда Вы так же вправе. Однако, всё упирается в доказывание факта причинения вреда в результате оказания медицинской помощи ненадлежащего качества. Самостоятельно и без каких-либо затрат Вы можете предпринять следующие меры по сбору доказательств, свидетельствующих о врачебной ошибке:
1. Подать жалобу на имя главного врача травмпункта.
В соответствии с п. 4.24. «Порядка создания и деятельности врачебной комиссии медицинской организации», утверждённого приказом Минздравсоцразвития от 05.05.2012 г. № 502н, с целью проверки правильности оказания медицинской помощи по Вашей жалобе должна быть проведена врачебная комиссия. В жалобе сошлитесь на п. 18 «Порядка создания и деятельности врачебной комиссии медицинской организации» и просите выдать Вам выписки из протокола решения врачебной комиссии.
Помимо просьбы о проведении проверки правильности оказания медицинской помощи, в жалобу целесообразно включить требование и о возмещении расходов на лечение, и о компенсации утраченного заработка. Необходимо приложить копии подтверждающих документов. Иными словами, Ваше обращение должно содержать элементы жалобы и претензии.
2. Подать жалобу в страховую медицинскую организацию.
По жалобе назначат и проведут экспертизу качества медицинской помощи. Срок проверки - тридцать дней. По её результатам изготовят экспертное заключение (протокол оценки качества медицинской помощи) и акт. Получив ответ от страховой компании о результатах проверки, потребуйте вручения Вам копий заключения и акта.
3. Подать жалобу в орган исполнительной власти Вашего региона, которому подведомственен травмпункт.
Например, в Иркутской области таковым является министерство здравоохранения Иркутской области. Вам необходимо навести справки об аналогичном уполномоченном органе Вашего региона, осуществляющего функции ведомственного контроля за медицинской организацией. Приказом Министерства здравоохранения РФ от 21.12.2012 г. № 1340н утверждён «Порядок организации и проведения ведомственного контроля качества и безопасности медицинской деятельности». В соответствии с п.п. «а» п. 9 жалоба на качество медицинской помощи будет являться основанием для проведения внеплановой проверки соблюдения порядков и стандартов оказания медицинской помощи. По результатам проверки будет изготовлен акт, его копию Вам так же необходимо будет запросить.
Обратиться Вы вправе к любому из вышеперечисленных субъектов контроля, а лучше подать жалобы во все инстанции.
Если по результатам проверки будет установлен дефект медицинской помощи, то можно вернуться к вопросу о перспективах судебного разбирательства.

Аида 04.08.2017, 01:21:00 #

У брата обнаружили рак печени, он живет в Кыргызстане. Врачи сказали безнадежен, но врачи в Новосибирске сказали, что еще можно сделать трансплантацию и попросили как задаток 1 миллион рублей. Мы перевели эту сумму в течении 3 дней. Но брату стало плохо и он умер, не дождавшись пересадку через две недели после подписании договора.
Теперь врачи не возвращают деньги обратно и говорят, что вернут через месяц и не всю сумму, 300 тысяч рублей удержат за обследования якобы доноров но предоставлять не собираются никаких документов об обследовании доноров.
К кому нам надо обратится по поводу этого вопроса?

Последний раз редактировалось 04.08.2017, 10:51:24 (Адвокат Юрий Саляхудинов). Всего редактировалось 1 раз(а).
Адвокат Юрий Саляхудинов 04.08.2017, 10:53:00 #

Здравствуйте, уважаемая Аида!
Чтобы дать оценку правомерности удержания денежных средств, необходимо ознакомиться с условиями договора. Обычно медицинские организации среди прочего указывают, что заказчик вправе отказаться от исполнения договора при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Возможно в Вашем договоре есть нечто подобное.
Далее, ссылаться на обследование доноров, как на основание удержания, в отсутствии каких-либо документов, конечно же неправильно.
В любом случае, начинать нужно с письменного уведомления о расторжении договора и требования о возврате денежных средств. Если клиника проигнорирует Ваше требование, либо вернёт деньги, но не в полном размере и при этом не представит доказательств фактически понесённых расходов (обследование доноров), то попытаться вернуть деньги можно будет в судебном порядке.

Тамара 04.08.2017, 00:48:00 #

28 декабря 2016 г в стоматологии лечила зуб. У меня выпала пломба вместе с половинкой зуба. Я хотела его восстановить. Врач прочистил каналы и всё это без наркоза, наркоз был платный, хотя клиника бесплатная, поставил мышьяк я пришла на следующий день он поставил временную пломбу, сказал через месяц придёшь, будем ставить штифт, он стоит 4 тысячи рублей. Денег у меня не было и я не пошла.
Пломба у меня конечно выпала. Но спустя три с половиной месяца я заболела ангиной. Лечила самостоятельно так как болела раньше знаю как и чем лечить. После лечения всё прошло, потом у меня опять воспалились лимфоузлы, горло, насморк и т.д. Так продолжалось пока не пошла к врачу. Болела два месяца, к врачу обратилась в мае, назначили рентген снимок. Он показал затемнения пазух и инородное тело в левой гайморовой пазухе. Диагноз поставили двухсторонний кистозный гайморит, сказали надо прокол делать. Спросила можно без прокола полечить, сказала давно уже болеете надо делать, а то осложнения будут, или отказную пишите. Я не врач не понимаю в этом ничего. Доверилась. Когда прокололи начали промывать, никакого гноя невыносимо кроме раствора с сукровицей. Назначила лечение, и после лечения КТ- гайморовых пазух. Сказала, если КТ покажет инородное тело и если будешь в Благовещенске, то сходи в областную платно и становись на очередь на операцию. Сама ушла в отпуск.
Сделали КТ. Результат: киста в правой пазухе, в левой металлический штифт 7 мм.
Прошёл месяц, я пришла опять к ней на приём после лечения глюкокостероидными препаратами. Было легче, но заложенность носа оставалась. Она сказала я правую пазуху буду наблюдать, где киста, придешь через пол года. А левую иди к стоматологам и с ними разбирайся. Я её спросила а если они не смогут мне помочь опять к вам, она сказала пусть они тебе пишут направление в область.
Пришла я к стоматологу. Всё объяснила, они мне сделали три снимка, чтобы увидеть там инородное тело. Потом врач который как раз мне и делал зуб повёл меня к хирургу, она сказала я однозначно это вытащить не смогу, надо в область на операцию в ЧЛХ. Приходите завтра, напишем вам направление. Пришла, она мне сказала, что мы с твоим лором посовещались, она сказала, что вас в ЧЛХ в областной не примут. И отправила меня в платную клинику, к лору, которая делает такие операции. Но она в отпуске, но мы с ней договорились, она вас там примет завтра, отдала мне два снимка, сказала их показать этому врачу.
Делали они бесплатно, натворили дел, а я в платную клинику. Я разумеется не пошла. Я не знала что мне делать. Через знакомую поговорили с заведующей, она сказала иди к лору своему, пусть пишет тебе направление. Пришла я к ней, рассказала всю ситуацию а она, мне никто не звонил и никому я ничего не говорила. Напишу я тебе направление. Съездила я в область, поставили на очередь на операцию аж на 8 декабря, четыре месяца ждать. Очень долго. Приехала, опять заболела, боюсь, что хуже станет, опять на лечении, опять антибиотики, а у меня слизистая желудка не выдерживает уже. Спросила, а можно побыстрее, а то боюсь хуже станет своего врача, а она мне ты до этого вообще не знала, что у тебя там и терпела и еще потерпишь.
В связи с этим у меня вопрос, куда можно обратиться чтобы долго не ждать операцию? Это ведь постоянные гаймориты, образование грибка в пазухе и инфекции, и это же всё-таки голова.
И второй вопрос, можно ли за причинение вреда здоровью подать в суд на стоматолога и что для этого нужно?

Последний раз редактировалось 04.08.2017, 11:59:30 (Адвокат Юрий Саляхудинов). Всего редактировалось 1 раз(а).
Адвокат Юрий Саляхудинов 04.08.2017, 12:02:00 #

Здравствуйте, уважаемая Тамара!
Честно говоря, я не понял кто и когда Вам устанавливал тот злополучный штифт, оказавшийся в гайморовой пазухе... Из рассказа явствует, что установили временную пломбу, просили прийти через месяц для установки штифта, но Вы заболели, долго лечились и так и не посетили стоматолога...
Ну да ладно...
Касаемо сроков проведения операции, думаю, что уместно будет обратиться с этим вопросом в Вашу страховую медицинскую организацию (где Вы застрахованы по программе ОМС). У Вас ведь не рядовое заболевание, а инородное тело, возможно это является основанием для проведения операции в экстренном порядке...
Касаемо попыток направления Вас на операцию к специалисту платной клиники, принимая во внимание несуществующий разговор с Вашим лором, смею предположить, что стоматологи пытались исправить ситуацию с инородным телом. Объясню как. Штифт то бы достали, а вам сказали бы, что это был не штифт, ну а например кусочек металлической проволоки, который Вы сами себе туда ввели. Это на тот случай, если бы Вы решили в будущем судиться со стоматологической клиникой.
Что касается судебной тяжбы, самостоятельно и без каких-либо затрат Вы можете предпринять следующие меры по сбору доказательств, свидетельствующих о врачебной ошибке:
1. Подать жалобу на имя главного врача медицинской организации, где Вам лечили зуб.
В соответствии с п. 4.24. «Порядка создания и деятельности врачебной комиссии медицинской организации», утверждённого приказом Минздравсоцразвития от 05.05.2012 г. № 502н, с целью проверки правильности оказания медицинской помощи по Вашей жалобе должна быть проведена врачебная комиссия. В жалобе сошлитесь на п. 18 «Порядка создания и деятельности врачебной комиссии медицинской организации» и просите выдать Вам выписки из протокола решения врачебной комиссии.
2. Подать жалобу в страховую медицинскую организацию.
Если медицинская помощь была оказана на средства обязательного медицинского страхования, то по жалобе назначат и проведут экспертизу качества медицинской помощи. Срок проверки - тридцать дней. По её результатам изготовят экспертное заключение (протокол оценки качества медицинской помощи) и акт. Получив ответ от страховой компании о результатах проверки, потребуйте вручения Вам копий заключения и акта.
3. Подать жалобу в орган исполнительной власти Вашего региона, которому подведомственна медицинская организация, где Вам лечили зуб.
Например, в Иркутской области таковым является министерство здравоохранения Иркутской области. Для этого необходимо выяснить кто в Вашем регионе осуществляет функции ведомственного контроля за медицинской организацией. Дело в том, что приказом Министерства здравоохранения РФ от 21.12.2012 г. № 1340н утверждён «Порядок организации и проведения ведомственного контроля качества и безопасности медицинской деятельности». В соответствии с п.п. «а» п. 9 жалоба на качество медицинской помощи будет являться основанием для проведения внеплановой проверки соблюдения порядков и стандартов оказания медицинской помощи. По результатам проверки будет изготовлен акт, его копию Вам так же необходимо будет запросить.
Обратиться Вы вправе к любому из вышеперечисленных субъектов контроля, а лучше подать жалобы во все инстанции.
Если по результатам проверки будет установлен дефект медицинской помощи, то можно будет готовить иск о компенсации морального вреда, причинённого вследствие оказания медицинской помощи ненадлежащего качества и обращаться в суд. Так же Вы вправе требовать возмещения расходов на лечение, поэтому целесообразно сохранять квитанции на приобретенные лекарства, а так же возмещения расходов на проведённые обследования.

Анна 03.08.2017, 00:52:08 #

По УЗИ определили разрыв импланта, при этом никаких травм не было, ни ударов, ни сжиманий. Вопрос за чей счёт будет проведено повторное эндопротезирование с заменой импланта?

Адвокат Юрий Саляхудинов 03.08.2017, 09:09:00 #

Здравствуйте, уважаемая Анна!
Для ответа на Ваш вопрос необходимо обратиться к договору, заключенному между Вами и клиникой, где должны быть отражены взаимные права и обязанности сторон, а так же ответственность, в том числе и при наступлении указанного обстоятельства.
В любом случае Вам необходимо обратиться с письменной претензией в адрес организации, установившей имплант и потребовать безвозмездного устранения недостатка, либо возврата денег. Претензия пишется в произвольной форме.
По срокам её рассмотрения и разрешения. В соответствии со ст. 22, а так же п. 1 ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» она подлежит рассмотрению в десятидневный срок. Далее, претензия либо удовлетворяется и Вам устраняют допущенный дефект, либо возвращают деньги (если настаиваете на их возвращении), либо отклоняется.
Если Вы получаете отказ, либо по истечении десяти дней вообще не получаете никакого ответа, то необходимо обратиться в суд. И уже в судебном порядке требовать:
1) возврата денежных средств, оплаченных за оказанную услугу;
2) взыскания штрафа (пятьдесят процентов от размера понесенных расходов);
3) взыскания пени (три процента от размера понесенных расходов, за каждый день просрочки).

марина 31.07.2017, 06:15:00 #

Произошло ДТП с участием моего мужа. Муж- водитель, пассажир на машине скорой помощи доставлен в травмпункт, где он осмотрен и сделаны рентгеновские снимки в прямой и боковой проекциях. Диагноз: ушиб грудины у травматолога и рентгенолог в заключении написал костной патологии не выявлено, перелома ребер нет и рекомендовано явиться к травматологу.
Больной на следующий день явился к хирургу по месту жительства больницу МВД, так как он работает в МЧС по договору(пенсионер) и хирург выставляет диагноз перелом грудины со смещением отломков и лечит его 90 дней на больничном листе. Описание снимков:рентгенолог описывает первоначальные снимки и снимки на следующий день. Пишет: перелом тела С/3 грудины со смещением отломков и все, тяжелого состояния нет, принимает спазмолитики, анальгетики и физиолечение.
При каждой явке диагноз не меняется, даже через три месяца нет консолидации перелома. Не было сделано МРТ и КТ грудины. Судмедэксперт выставил заключение: вред здоровья средней степени тяжести. При этом не указал, где перелом, на сколько было смещение и указал, что перелом мог быть до 14 дней до ДТП и во время ДТП и при экспертизе не приглашал ни рентгенолога, ни травматолога в комиссию. И лишение прав на 1,6 лет.
И пострадавший подал на иск на моральный вред в размере 500 тыс. Мы не согласны с заключением эксперта и хирурга, требовали повторную комиссионную экспертизу, судья отказала.
Написала жалобу в прокуратуру о нарушении закона об экспертизе, пока идет проверка, а скоро апелляционный суд. Сделали независимую экспертизу. Специалист пишет, что эксперт нарушил закон об экспертизе и должен был привлечь рентгенолога и травматолога. Якобы пассажир сломал грудину ремнем безопасности, пассажиру 47 лет.
Что делать, как быть, подскажите.
Спасибо. Где гарантия, что диагноз выдуманный, а рентгеновские снимки подделанные??? Так как при первом обращении ничего не было.
Спасибо.

Последний раз редактировалось 03.08.2017, 09:26:50 (Адвокат Юрий Саляхудинов). Всего редактировалось 1 раз(а).
Адвокат Юрий Саляхудинов 03.08.2017, 09:35:00 #

Здравствуйте, уважаемая Марина!
Думаю, что ошибочность выводов эксперта следовало доказывать при рассмотрении дела об административном правонарушении. Если сохранилась такая процессуальная возможность, то необходимо обжаловать решение о привлечении к административной ответственности.
Что касается обращения в прокуратуру, уверен, что Вам дадут ответ о том, что заключение является доказательством, а его оценку вправе делать лицо, в чьём производстве находится дело.
Не совсем понятна ситуация с независимой экспертизой. С одной стороны Вы пишите, что перелома не было, а с другой стороны указываете, что пассажир сломал грудину ремнём безопасности...
В общем, ничего конкретного посоветовать я Вам не могу...

Елена 22.07.2017, 16:12:00 #

Здравствуйте, уважаемый Юрий. Сначала хочу поблагодарить Вас за то, что Вы помогаете простым людям отстаивать свои права. Я уже несколько раз обращалась к Вам с вопросами и сейчас у меня ещё вопрос: В данный момент гражданское дело о некачественно выполненной медицинской услуге по тотальному эндопротезированию тазобедренного сустава после закрытого чрезвертельного перелома бедренной кости у мамы и причинении вреда её здоровью приостановлено по определению суда на проведение судебно-медицинской экспертизы.
После подачи иска в суд, во время судебного разбирательства здоровье мамы ухудшилось, и с обострением хронического остеомиелита она была госпитализирована в пропедевтическое отделение клиник медуниверситета. В связи с этим нами были понесены дополнительные большие затраты на лечение и профилактику.
Я, как официальный представитель мамы собираюсь подать заявление об увеличении размера исковых требований.
Скажите, пожалуйста, когда лучше это сделать и на долго ли может продлиться судебный процесс в связи с этим?
И ещё вопрос: Юрий, скажите, пожалуйста, если исходная операция у мамы по договору на оказание платных медицинских услуг была выполнена 12.09.2013 г., а заявление в суд я подала 29.03.2017 г., за какой период суд может принять размер понесённых материальных затрат?
В период после первой операции и подачей заявления в суд маме были выполнены ещё 9 операций, а также 2 операции в период судебного процесса.
Инвалидность 1-й группы с диагнозом : хронический остеомиелит бедренной кости маме была установлена 16.08.2014 г. пожизненно.
С какого момента будет считаться судом период возмещения?
Есть ли у нас шанс выиграть дело, если заключение суд.мед.экспертизы будет невнятным?
Я мало верю в справедливость разрешения данного вопроса, так как знаю о корпоративном братства врачей.
Заранее Вам благодарна.

Последний раз редактировалось 24.07.2017, 14:43:38 (Адвокат Юрий Саляхудинов). Всего редактировалось 1 раз(а).
Адвокат Юрий Саляхудинов 24.07.2017, 14:53:00 #

Здравствуйте, уважаемая Елена!
В рамках настоящего спора я бы воздержался от увеличения размера исковых требований. Ещё не доказана вина медицинской организации по операции от 12.09.2013 г., а Вы уже обсуждаете вопрос об осложнениях сегодняшнего дня...
Далее, абзацем 4 статьи 208 ГК установлено, что: исковая давность не распространяется на
требования о возмещении вреда, причиненного жизни или здоровью гражданина; однако требования, предъявленные по истечении трех лет с момента возникновения права на возмещение такого вреда, удовлетворяются за прошлое время не более чем за три года, предшествовавшие предъявлению иска. Таким образом, могут быть возмещены расходы за три предшествовавших года.
Что касается экспертизы, в случае несогласия с выводами экспертов, Вы вправе настаивать на проведении повторной или дополнительной экспертизы.

Елена 21.07.2017, 12:57:00 #

Здравствуйте.
Судебно-медицинская экспертиза ходатайствует перед судом на проведение осмотра пострадавшей при оказании медицинской услуги по тотальному эндопротезированию тазобедренного сустава, в результате чего она стала инвалидом 1-й группы с диагнозом "хронический остеомиелит бедренной кости", а также в данный момент находится на стационарном лечении после очередных двух операций по причине обострения.
Маме 85 лет, она самостоятельно не может передвигаться по состоянию здоровья, а экспертная комиссия просит суд привезти её к ним на осмотр. Подскажите, пожалуйста, можно ли осмотр провести на дому и как этого добиться? Спасибо.

Последний раз редактировалось 24.07.2017, 14:13:50 (Адвокат Юрий Саляхудинов). Всего редактировалось 1 раз(а).
Адвокат Юрий Саляхудинов 24.07.2017, 14:20:00 #

Здравствуйте, уважаемая Елена!
Данный вопрос подлежит разрешению судом. Однако, с учётом состояния здоровья Вашей мамы, препятствий для её осмотра на дому я не вижу. Поэтому, необходимо обратиться в суд с письменным заявлением (либо ходатайством) о проведении осмотра по месту её нахождения. Обязательно приложите документы, подтверждающие обоснованность Ваших доводов.
А вообще, пунктом 10 "Порядка организации и производства судебно-медицинских экспертиз в государственных судебно-экспертных учреждениях Российской Федерации" (утв. Приказом Минздравсоцразвития РФ от 12.05.2010 N 346н) установлено, что объектами экспертизы, помимо прочего, являются живые лица. А в пункте 13 сказано, что: в случае если транспортировка объектов исследования в ГСЭУ невозможна, орган или лицо, назначившее экспертизу, обеспечивает эксперту беспрепятственный доступ к объектам непосредственно на месте и возможность их максимально полноценного исследования.

В любом случае, этот вопрос имеет право решать только суд, диктовать какие бы то ни было условия эксперты не вправе!

Светлана 30.06.2017, 08:48:00 #

Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, куда обратиться? Живём в Калининграде. Ребенку сделали прививку адсм. Две недели мы ходили с опухшей ногой в нашу поликлинику, нам делали увч. Шишка при этом не уменьшалась. Сказали,что она сама рассосется в течении 2 месяцев. Обратились в другую больницу. Там нам сказали, что нужно хирургическое вмешательство. Поставили диагноз абсцесс левого бедра. Вскрыли ножку, сделали дренаж, гноя было очень много.
В нашей поликлинике утверждают, что это так отреагировала иммунная система. Но до этого было 3 акдс и такой реакции не было.
Куда нам обратиться, чтоб разобрались по этому поводу. И что нам теперь делать, чтоб не было последствий? Не хочу, чтобы еще пострадали дети.
Заранее спасибо!

Последний раз редактировалось 30.06.2017, 10:01:47 (Адвокат Юрий Саляхудинов). Всего редактировалось 2 раз(а).
Адвокат Юрий Саляхудинов 30.06.2017, 09:03:00 #

Здравствуйте, уважаемая Светлана!
Я не эксперт и не могу категорически высказаться о причинах развития постинъекционного абсцесса. Конечно, таковой может быть и неправильная техника постановки укола - занесение инфекции. Могут быть и другие причины...
Скажу точно, что установить причину развития заболевания скорее всего не удастся. Однако, Вам и не нужно их искать. На мой взгляд они вообще не имеют значения. Необходимо акцентировать внимание на другом - на несвоевременной постановке диагноза "постинъекционный абсцесс" со стороны врачей детской поликлиники, где наблюдается Ваш ребёнок.
Чтобы добиться принятия каких-либо мер реагирования потребуется обращение с письменными жалобами в следующие инстанции:
1. На имя главного врача детской поликлиники.
В соответствии с п. 4.24. «Порядка создания и деятельности врачебной комиссии медицинской организации», утверждённого приказом Минздравсоцразвития от 05.05.2012 г. № 502н, с целью проверки правильности оказания медицинской помощи по Вашей жалобе должна быть проведена врачебная комиссия. В жалобе сошлитесь на п. 18 «Порядка создания и деятельности врачебной комиссии медицинской организации» и просите выдать Вам выписку из протокола решения врачебной комиссии.
2. В адрес страховой медицинской организации.
Если медицинская помощь была оказана на средства обязательного медицинского страхования, то по жалобе назначат и проведут экспертизу качества медицинской помощи. Срок проверки - тридцать дней. По её результатам изготовят экспертное заключение (протокол оценки качества медицинской помощи) и акт. Получив ответ от страховой компании о результатах проверки, потребуйте вручения Вам копий заключения и акта.
3. В адрес органа исполнительной власти Вашего региона, которому подведомственна больница, и который вправе проводить проверки согласно Приказа Министерства здравоохранения РФ от 21.12.2012 г. № 1340н «Об утверждении Порядок организации и проведения ведомственного контроля качества и безопасности медицинской деятельности».
В соответствии с п.п. «а» п. 9 жалоба на качество медицинской помощи будет являться основанием для проведения внеплановой проверки соблюдения порядков и стандартов оказания медицинской помощи. По результатам проверки будет изготовлен акт, его копию Вам так же необходимо будет запросить.

Последний раз редактировалось 30.06.2017, 09:17:08 (Адвокат Юрий Саляхудинов). Всего редактировалось 1 раз(а).
Анастасия 28.06.2017, 16:36:00 #

Добрый день.
У меня произошла не очень приятная ситуация со стоматологом. Месяц назад пошла лечить зуб в частную клинику. Мне сказали определенную сумму за лечение. Во время лечения сумма неожиданно стала больше. Врач объяснила, что зуб оказался сложнее, чем она думала. В итоге, я согласилась на эту цену, сделали зуб и спокойно пошла домой.
Еще 2 недели он постоянно болел. Дальше вроде всё прошло, но через 2 недели началось всё ещё хуже. Зуб начал постоянно болеть, невозможно было ни есть, ни спать.
Я пошла опять к тому стоматологу, на что она мне сказала, что нужно было удалять нерв и якобы она мне это говорила (хотя речи об этом даже не было) и что нужно будет доплатить, чтобы мне удалили нерв и заново поставили пломбу. При этом цену назвали даже больше, чем заплатила в первый раз. И к тому же в договоре о лечении сказано, что у них гарантия 6 месяцев. О какой гарантии тогда говориться?
И что мне делать в такой ситуации?
Отдавать деньги за лечении ещё раз(при том, что там ошибку совершила стоматолог) или требовать лечение полностью бесплатно? И куда можно обратиться, если не согласятся исправлять свою ошибку?

Последний раз редактировалось 30.06.2017, 09:37:14 (Адвокат Юрий Саляхудинов). Всего редактировалось 1 раз(а).
Адвокат Юрий Саляхудинов 30.06.2017, 09:38:00 #

Здравствуйте, уважаемая Анастасия!
Вам необходимо обратиться с письменной претензией в адрес медицинской организации и потребовать безвозмездного устранения недостатка, либо возврата денег. Претензия пишется в произвольной форме. Так же не забудьте приложить копии документов о результатах последующих обследований и лечения.
По срокам её рассмотрения и разрешения. В соответствии со ст. 22, а так же п. 1 ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» она подлежит рассмотрению в десятидневный срок. Далее, претензия либо удовлетворяется и Вам устраняют допущенный дефект, либо возвращают деньги (если настаиваете на их возвращении), либо отклоняется.
Если Вы получаете отказ, либо по истечении десяти дней вообще не получаете никакого ответа, то необходимо обратиться в суд. И уже в судебном порядке требовать:
1) возврата денежных средств, оплаченных как за первоначальное, так и за последующее лечение;
2) взыскания штрафа (пятьдесят процентов от размера понесенных расходов);
3) взыскания пени (три процента от размера понесенных расходов, за каждый день просрочки).
Что касается возражений со стороны стоматолога о том, что она говорила Вам о необходимости удаления нерва. Если было так и нерв не удалили, значит Вы отказались. Однако, Ваш отказ должен был быть не устным, а письменным. Поэтому, можете попросить стоматолога показать письменный отказ от медицинского вмешательства - отказ от удаления нерва, подписанный Вами собственноручно. Если такового нет, значит его и не было, а стоматолог лжет...

Последний раз редактировалось 30.06.2017, 09:59:36 (Адвокат Юрий Саляхудинов). Всего редактировалось 1 раз(а).
Юлия 23.06.2017, 17:35:00 #

Здравствуйте!
Со мной случилась такая история. В 2012 году обнаружили антитела гепатита С, отправили платно сдать на Рнк качественно пришел отрицательный. Через пол года сдаю бесплатно в поликлинике на антитела опять плюс, через год сдаю в платной на антитела и качественно минус, в 15 забеременела в марте на антитела плюс, а в августе минус уже в бесплатной поликлинике минус показал, ребенка поставили на учёт, после сдачи анализов в 3,6 мес. с учета сняли т.к. минус, но в карте в садик педиатр написала плюс и снят с учёта.
Правомерно она поступила? И могу ли я подать в суд? Моральный вред за неправильную поставку диагноза? И медсестра уже спрашивала у ребенка гепатит?
Я в шоке.

Последний раз редактировалось 23.06.2017, 19:39:27 (Адвокат Юрий Саляхудинов). Всего редактировалось 1 раз(а).
Адвокат Юрий Саляхудинов 30.06.2017, 09:27:00 #

Здравствуйте, уважаемая Юлия!
Целесообразнее обратиться с письменным заявлением на имя главного врача детской поликлиники. Попросите разъяснить правомерность действий педиатра.

Ксения 22.06.2017, 17:03:00 #

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, считается ли мой случай врачебной ошибкой? Если да,то как поступить?
Я родила 13 мая,УЗИ показало, что в матке есть ещё сгустки. Мне назначили на 17 мая чистку вакуумом, но 18 числа уже выписали и сказали, что там еще немного осталось сгустков и они выйдут сами!
Спустя месяц у меня начались сильные кровотечения и сгустки стали выходить до размера с ладонь в виде размороженной печени.Спустя 3 дня положили в стационар и провели гистерэктомию.
Как оказалось, помимо сгустков в матке остались остатки последа, которые вросли в матку. Делают уколы и ставят по 4 капельницы за раз помимо таблеток. Сказали возможно придётся ещё раз проводить эту процедуру, с тем что у меня месячный ребёнок, и был на грудном вскармливании, пришлось перевести на искусственное!

Последний раз редактировалось 22.06.2017, 17:29:27 (Адвокат Юрий Саляхудинов). Всего редактировалось 1 раз(а).
Адвокат Юрий Саляхудинов 30.06.2017, 09:17:00 #

Здравствуйте, уважаемая Ксения!
В судебной практике были случаи аналогичные Вашему. Например, решением Нагатинского районного суда города Москвы от 10.06.2016 г. были частично удовлетворены требования пациентки. Суд пришёл к выводу, что: "При оказании медицинской помощи по родовспоможению имела место запоздалая диагностика наличия остатков плацентарной ткани в полости матки, что явилось условием для формирования в дальнейшем из этой ткани плацентарного полипа. Учитывая данные о наличии осложнения послеродового периода врачам необходимо было выяснить его причину, произвести гистероскопию, произвести выскабливание послеродовой матки, и, таким образом, способствовать устранению указанного осложнения в ранний период, что сделано не было".
В последующем, апелляционным определением Московского городского суда от 24.10.2016 по делу N 33-19409/2016, решение суда первой инстанции было оставлено без изменения.
Так что формально повод для обращения есть. Однако, Вам предстоит доказать, что медицинская помощь была ненадлежащей. Как минимум, потребуется проведение судебно-медицинской экспертизы.
До обращения в суд Вы можете самостоятельно собрать документы, подтверждающие Вашу правоту. Потребуется обращение с письменными жалобами в следующие инстанции:
1. На имя главного врача медицинской организации.
В соответствии с п. 4.24. «Порядка создания и деятельности врачебной комиссии медицинской организации», утверждённого приказом Минздравсоцразвития от 05.05.2012 г. № 502н, с целью проверки правильности оказания медицинской помощи по Вашей жалобе должна быть проведена врачебная комиссия. В жалобе сошлитесь на п. 18 «Порядка создания и деятельности врачебной комиссии медицинской организации» и просите выдать Вам выписку из протокола решения врачебной комиссии.
2. В адрес страховой медицинской организации.
Если медицинская помощь была оказана на средства обязательного медицинского страхования, то по жалобе назначат и проведут экспертизу качества медицинской помощи. Срок проверки - тридцать дней. По её результатам изготовят экспертное заключение (протокол оценки качества медицинской помощи) и акт. Получив ответ от страховой компании о результатах проверки, потребуйте вручения Вам копий заключения и акта.
3. В адрес органа исполнительной власти Вашего региона, которому подведомственна больница, и который вправе проводить проверки согласно Приказа Министерства здравоохранения РФ от 21.12.2012 г. № 1340н «Об утверждении Порядок организации и проведения ведомственного контроля качества и безопасности медицинской деятельности».
В соответствии с п.п. «а» п. 9 жалоба на качество медицинской помощи будет являться основанием для проведения внеплановой проверки соблюдения порядков и стандартов оказания медицинской помощи. По результатам проверки будет изготовлен акт, его копию Вам так же необходимо будет запросить.

Лара 21.06.2017, 13:45:15 #

Добрый день.

На УЗИ органов малого таза мне обнаружили кисту яичника. Через время я сделала МРТ, в котором написано, что патологий не выявлено. Еще через время я сходила в др клинику, где кисту подвердили на УЗИ. Мой вопрос: я хочу наказать врача и мед клинику, где делала МРТ, вернуть деньги. Что для этого нужно сделать. На руках 2 обследования по УЗи из др мед учреждений. Как составить претензию?

Адвокат Юрий Саляхудинов 22.06.2017, 15:05:00 #

Здравствуйте, уважаемая Лариса!
Если медицинское вмешательство - диагностика, было выполнено на возмездной основе, то, как потребитель, Вы вправе требовать возврата денежных средств за оказанную услугу.
В соответствии с п. 9 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» к отношениям по предоставлению гражданам медицинских услуг, оказываемых медицинскими организациями в рамках добровольного и обязательного медицинского страхования, применяется законодательство о защите прав потребителей.
Вам необходимо обратиться с письменной претензией в адрес медицинской организации и потребовать возврата денег. Претензия пишется в произвольной форме. Так же не забудьте приложить копии документов о результатах последующих обследований.
По срокам её рассмотрения и разрешения. В соответствии со ст. 22, а так же п. 1 ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» она подлежит рассмотрению в десятидневный срок. Далее, претензия либо удовлетворяется и Вам возвращают деньги, либо отклоняется.
Если Вы получаете отказ, либо по истечении десяти дней вообще не получаете никакого ответа, то необходимо обратиться в суд. И уже в судебном порядке требовать:
1) возврата денежных средств;
2) взыскания штрафа (пятьдесят процентов от размера понесенных расходов);
3) взыскания пени (три процента от размера понесенных расходов, за каждый день просрочки).

Анжела Александровна 21.06.2017, 13:02:15 #

Здравствуйте,у нас произошла трагедия.Мою дочь сбили 2 машины, в следствии чего у нас дифузно аксональное повреждение мозга и ушиб ствола, ребёнок был в коме, сейчас состояние сопор, не стабильная температура, судороги, питание через зонд, дыхание через трахеостому. Вчера врач сказала нам что перед отпуском, а он случится 10 июля, мы убираем трахеостому, зонд, и нас отправляют в неврологию.Но вот в чем дело, там нет нейрохирурга, нет дежурного вечернего врача и медсестер (увы, но это так) вот мне интересно имеют ли право перевести нас в неврологию, хотя мы поступили в травмотологию. Нейрохирурги как таковой у нас нет, всего два детских врача на весь город.как мне быть? А слухи про отделение не очень хорошие.

Адвокат Юрий Саляхудинов 22.06.2017, 15:12:00 #

Здравствуйте, уважаемая Анжела Александровна!
Как правило, в подобных случаях решение принимается либо врачебной комиссией, либо консилиумом врачей. Дальнейшая тактика лечения определяется лечащим врачом. Отсутствие врачей конкретных специальностей не повод, чтобы не оказывать медицинскую помощь надлежащего качества, либо не оказывать таковую вообще. И эти обстоятельства не могут служить оправдывающими в случае, если что-либо произойдёт с Вашим ребёнком в стенах медицинской организации...

Кристина 21.06.2017, 11:40:00 #

Здравствуйте!
Скажите, пожалуйста, были вторые роды 28.04.17 года. Во время родов открылось кровотечение,потеря крови 900 мл. Была ручная ревизия матки под наркозом. Выписали нас на 5 сутки, перед выпиской делали УЗИ - все хорошо.
На мои жалобы никто внимание не обращал.
Приехав домой, через 8 дней обратилось гинекологу, была направлена на УЗИ. Оказалось, что осталась плацента.Было выскребание под наркозом. Убрали 4 фрагмента плаценты.
Ребенок остался без грудного молока т.к. ставили антибиотики. На вкус молоко стало горькое.
Могу ли я подать в суд на врача, на моральный ущерб?

Последний раз редактировалось 22.06.2017, 15:22:20 (Адвокат Юрий Саляхудинов). Всего редактировалось 1 раз(а).
Адвокат Юрий Саляхудинов 22.06.2017, 15:23:00 #

Здравствуйте, уважаемая Кристина!
В судебной практике встречаются случаи, когда остатки плацентарной ткани являются поводом для обращения в суд. Например, решением Нагатинского районного суда города Москвы от 10.06.2016 г. были частично удовлетворены требования пациентки. Суд пришёл к выводу, что: "При оказании медицинской помощи по родовспоможению имела место запоздалая диагностика наличия остатков плацентарной ткани в полости матки, что явилось условием для формирования в дальнейшем из этой ткани плацентарного полипа. Учитывая данные о наличии осложнения послеродового периода врачам необходимо было выяснить его причину, произвести гистероскопию, произвести выскабливание послеродовой матки, и, таким образом, способствовать устранению указанного осложнения в ранний период, что сделано не было".
В последующем, апелляционным определением Московского городского суда от 24.10.2016 по делу N 33-19409/2016, решение суда первой инстанции было оставлено без изменения.
Так что формально повод для обращения есть. Однако, Вам предстоит доказать, что медицинская помощь была ненадлежащей. Как минимум, потребуется проведение судебно-медицинской экспертизы.

Наталия 17.06.2017, 14:17:00 #

Добрый день.
У меня такая ситуация:беременность 31 неделя.На учет в ЖК поставили в 10 недель. В 11.6 был проведен первый скрининг-результат по УЗИ - все отлично, патологий нет. По крови результат посмотреть не дали, но сказали, что все хорошо.
Как положено сдавала все анализы и кровь и мочу, а вот мазок никто у меня так и не брал. Так подошла 21 неделя и был проведен 2 скрининг УЗИ -все в норме.
А вот в 30 недель другой врач УЗИ обнаружил артрогриппоз, многоводие 252 и сочетанный порок сердца.
Дали направление в ПЦ в другой город, где было проведено и УЗИ, и ЭХОКГ. Артрогриппоз был не подтвержден.Но был подтвержден и дополнен диагноз порока сердца: утолщенный миокард и все клапаны эхогенны,гидроперикард,большая ДМЖП и гипоплазия аорты восходящего потока. Многоводие АИЖ 300-критическое,увеличены петли кишечника,плацента неоднородна.Назначили консультацию генетика и детского кардиолога.
Генетик сказал, что после первого скрининга меня должны были отправить к нему т.к индивидуальный риск превышает возрастной в 3-8 раз, чего сделано не было. Так же не было мазка на инфекции.Гинеколог в ПЦ отправила на дообследование в стационаре и для лечения многоводия.
Так же проанализировав обменную карту была удивлена отсутствием измерений таза и запястий. Детский кардиолог дает неутешительный прогноз (большой риск смертности в первый день жизни ребенка). Результаты мазка-бактериальный вагиноз. Прохожу лечение.Назначен пренатальный консилиум.
Скажите как мне подать в суд на ЖК, в которой я наблюдалась по беременности и какие документы и копии лучше подготовить уже сейчас?

Последний раз редактировалось 22.06.2017, 16:47:55 (Адвокат Юрий Саляхудинов). Всего редактировалось 1 раз(а).
Адвокат Юрий Саляхудинов 22.06.2017, 17:04:00 #

Здравствуйте, уважаемая Наталия!
Дать конкретные рекомендации в Вашей ситуации и на данный момент времени сложно, поскольку роды только предстоят. А вот по документам, по документам потребуются копии всех, которые связаны с Вашим наблюдением по беременности. Конечно, лучше чтобы копии были заверенными!

Татьяна 14.06.2017, 17:10:00 #

Здравствуйте.
Мой брат очень долго мучался болями в спине, позвоночнике. Врачи районной больницы ставили ему диагноз остиохондроз. Прописанное лечение не помогало. Когда боли стали не терпимыми, он прошел платные обследования в краевой больнице, где ему выставили диагноз болезнь Бехтерева. Рекомендовано по месту жительства оформить группу инвалидности. Но в районной больнице по месту жительства ему было отказано в оформлении инвалидности. Было много насмешек и оскорблений, типа нет оснований, ты же с палочкой не ходишь...
После долгого мытарства моему брату дали место в краевой больнице в стационаре, где он пролежал две недели. К исходу второй недели он скоропостижно скончался. За несколько часов до этого он общался с родственниками и чувствовал себя нормально. В восемь часов вечера его видели живым, а в восемь пятнадцать ему констатировали смерть. При этом доктор его лечившая сказала, что за его жизнь боролись час. А пациенты находившиеся в палате говорят, что его не поднимали в реанимацию. Он умер на своей кровати, как написали в справки о смерти от других видов ишемической болезни. Хотя, на сердце он никогда не жаловался. Все кардиограммы сделанные ранее не имеют никаких патологий. Человека просто убили и пытаются это скрыть. Мы пытались отказаться от вскрытия в этой больнице, хотели сделать его в незаинтересованной организации, но нам не разрешили.
Убили отца, мужа, брата, сына, замечательного человека. Мать медленно умирает ставя каждый день свечки у портрета своего убиенного сына. А мы бы хотели найти виновных, чтобы они понесли заслуженное наказание. С чего нам начать и как правильно выстроить череду своих претензий?

Последний раз редактировалось 22.06.2017, 17:12:40 (Адвокат Юрий Саляхудинов). Всего редактировалось 1 раз(а).
Адвокат Юрий Саляхудинов 22.06.2017, 17:13:00 #

Здравствуйте, уважаемая Татьяна!
Конечно, можно подать жалобы и на имя главного врача, где наступила смерть брата, и в страховую медицинскую организацию, и в ведомство, уполномоченное проводить ведомственные проверки качества и безопасности медицинской деятельности.
Конечно, по жалобам проведут проверки (или сделают вид, что провели), возможно, в двух словах уведомят Вас об их проведении (но не результатах) и т.д. и т.п. А если брат при жизни никого не указал в качестве лица, которому он доверяет получение сведений, составляющих врачебную тайну (информированное добровольное согласие), то и вообще ответа по существу не получите.
Поэтому, предпочтительнее обратиться с заявлением в следственный отдел следственного комитета, на территории которого наступила смерть, с заявлением о привлечении врачей к уголовной ответственности по ч. 2 ст. 109 УК РФ - "Причинение смерти по неосторожности вследствие ненадлежащего исполнения лицом своих профессиональных обязанностей". И уже в рамках доследственной проверки добиваться изъятия медицинской документации, установления и опроса свидетелей (пациентов из палаты, где находился брат), а так же назначения и проведения судебно-медицинской экспертизы.

любовь михайловна 12.06.2017, 07:45:00 #

Здравствуйте.
При оформлении медицинской карты в детский сад в иммунологическом заключении внесена запись о перинатальном гепатите В.
Ребенок здоров,прививки от гепатита сделаны.
Правомерна ли запись и может мама ли ребенка требовать переписать заключение?

Последний раз редактировалось 22.06.2017, 16:03:59 (Адвокат Юрий Саляхудинов). Всего редактировалось 1 раз(а).
Адвокат Юрий Саляхудинов 22.06.2017, 16:06:00 #

Здравствуйте, уважаемая Любовь Михайловна!
Мама, как законный представитель, вправе обратиться с письменным заявлением на имя главного врача медицинской организации, выдавшей заключение, и потребовать внесения исправлений.

Екатерина 11.06.2017, 15:24:00 #

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, мой свёкор проходил медицинский осмотр на работе в мае 2017. Он его проходит два раза в год​. В 2017 году в ходе проверки флюорографии было выявлено пятно в правом лёгком. Отправили на рентген в туберкулёзный диспансер, сделали рентген и пятно подтвердилось. Дали справку на работу, что при прохождении медицинского смотра выявили пятно в лёгких. Далее проверились на туберкулёз- результат отрицательный.
Поехали 05.06.2017 на КТ: опухоль 6 х 8 х 6, большая одним словом.
У нас паника!
Пошли к онкологам, подозрения на рак лёгких, точного диагноза никто не ставит. Говорят, что все будет известно только после операции и отправления вырезанной опухали на анализ.
Но самое то главное почему я вам пишу, в 2015 году был тоже медицинский осмотр и в заключении рентгена стоит, что ничего не обнаружено.
Я стала просить отдать мне рентген 2015 года, чтобы отнести врачу и показать, что опухали не было. Не хотели долго отдавать, а когда отдали я пришла к врачу.....
Он посмотрел на нее и сказал, что она уже была и в 2015 году...
Что делать, как наказать врачей за такую халатность? Помогите пожалуйста!!!

Последний раз редактировалось 22.06.2017, 16:20:16 (Адвокат Юрий Саляхудинов). Всего редактировалось 1 раз(а).
Адвокат Юрий Саляхудинов 22.06.2017, 16:22:00 #

Здравствуйте, уважаемая Екатерина!
Обычно я предлагаю обращаться с жалобами на качество медицинской помощи на имя главного врача, в страховую медицинскую организацию, либо в ведомство, полномочное проводить ведомственную проверку качества и безопасности медицинской деятельности.
Однако, в Вашей ситуации я бы сразу обратился в суд, минуя все упомянутые инстанции. Дело в том, что у Вас на руках есть снимок, который, возможно, уличает врачей в халатности, допущенной в 2015 году...
Получив жалобу, у Вас могут попытаться выманить этот снимок, дескать он был в единственном экземпляре, а без снимка никак не провести проверку и т.д. и т.п. А заполучив снимок, его могут и подменить, и утерять... В общем, останетесь ни с чем...
Вот, в суде, конечно, его так же могут потерять, или поменять, но, как Вы понимаете, сделать это гораздо сложнее...
Лучше сразу в суд...

Татьяна 09.06.2017, 13:37:00 #

Здравствуйте!
В частной клинике лечила зуб (по причине одонтогенного гайморита). Позже делала рентген, КТ, и обнаружилось, что врач загнала мне в пазуху пломбировочный материал. Теперь предстоит операция по его удалению. В нашем городе таких не делают, надо ехать в другой, плюс у меня маленький ребёнок.
Могу ли я потребовать возмещение материального/морального ущерба от этой клиники?

Последний раз редактировалось 09.06.2017, 14:26:51 (Адвокат Юрий Саляхудинов). Всего редактировалось 1 раз(а).
Адвокат Юрий Саляхудинов 09.06.2017, 14:28:00 #

Здравствуйте, уважаемая Татьяна!
Если неправильное лечение было оказано на возмездной основе, то, как потребитель, Вы вправе требовать возврата денежных средств:
и за платные медицинские услуги;
и за препараты, рекомендованные к применению;
и за повторную операцию;
и за проезд,как свой, так и ребёнка (если докажите, что отсутствовала возможность оставить под присмотр взрослых);
и за проживание в другом городе.
Главное, чтобы сохранились документы, подтверждающие расходы!!!
В соответствии с п. 9 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» к отношениям по предоставлению гражданам медицинских услуг, оказываемых медицинскими организациями в рамках добровольного и обязательного медицинского страхования, применяется законодательство о защите прав потребителей.
Таким образом, после дополнительного лечения Вам необходимо обратиться с письменной претензией в адрес медицинской организации и потребовать возврата денег.
По срокам её разрешения. В соответствии со ст. 22, а так же п. 1 ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» она подлежит рассмотрению в десятидневный срок. Далее, претензия либо удовлетворяется и Вам возвращают деньги, либо отклоняется.
Если Вы получаете отказ, либо по истечении десяти дней вообще не получаете никакого ответа, то необходимо обратиться в суд. И уже в судебном порядке требовать:
1) возврата денежных средств;
2) взыскания штрафа (пятьдесят процентов от размера понесенных расходов);
3) взыскания пени (три процента от размера понесенных расходов, за каждый день просрочки).
Кроме того, в судебном порядке можно просить и компенсации морального вреда, причиненного в результате оказания ненадлежащей медицинской помощи.

Татьяна 07.06.2017, 22:59:00 #

Здравствуйте.
28.08.2016 года у меня при родах умер ребенок. Согласно заключения экспертизы, ребенок был весом 3800, рост 58, без паталогии, жизнеспособный. Причина смерти: асфиксия тяжелой степени в результате дистоции плечиков, возбужденно уголовное дело по ч.2 ст.109 УК РФ. Однако следствие затягивается. Подскажите, когда ребенок считается человеком, так как следователь говорит о том, что в момент смерти ребенок был плодом. Но у меня имеются все документы, т.е. свидетельство о рождении, свидетельство о смерти на ребенка, которые мне выдали на основании медецинской справки после вскрытия.
Спустя месяц было заключение гистологии о том, что ребенок при рождении был мертв. Справка якобы выдана ошибочно, потому что ребенку проводили реанимацию после рождения 30 минут.
Может ли вообще иметь место такая ошибка? Когда ребенок считается человеком? Ведь она была родилась и была полноценном человеком, если бы при возникшем осложнении врачь помогла вывести плечи.

Последний раз редактировалось 07.06.2017, 23:06:11 (Адвокат Юрий Саляхудинов). Всего редактировалось 1 раз(а).
Адвокат Юрий Саляхудинов 07.06.2017, 23:06:00 #

Здравствуйте, уважаемая Татьяна!
Хороший вопрос. Вернее их два.
Был Приказ Минздравмедпрома РФ от 28.12.1995 N 372 "О совершенствовании первичной и реанимационной помощи новорожденным в родильном зале". Так вот, в этом приказе, помимо прочего, говорилось о следующем: "При решении вопроса о начале лечебных мероприятий следует опираться на выраженность признаков живорожденности: самостоятельное дыхание, сердцебиение (частоту сердечных сокращений), пульсацию пуповины, произвольные движения мышц. При отсутствии всех 4-х признаков живорождения ребенок считается мертворожденным и реанимации не подлежит. Если у ребенка отмечается хотя бы один из признаков живорождения, ребенку необходимо оказать первичную и реанимационную помощь. Объем и последовательность реанимационных мероприятий зависят от выраженности 3-х основных признаков, характеризующих состояние жизненно важных функций новорожденного ребенка: самостоятельного дыхания, частоты сердечных сокращений и цвета кожных покровов".
Однако, этот приказ был отменён другим приказом, принятым Минздравсоцразвития РФ от 23.08.2010 N 710.
Медицинская справка о рождении не даётся просто так, получается, что были признаки живорожденности. Что указано в истории родов? Опять таки проводились реанимационные мероприятия, ведь не просто так, ведь были какие-то признаки-основания для спасения ребёнка... Что об этом сказали эксперты, какую дали оценку? Опять же показания врачей, что они говорили, почему проводили реанимационные мероприятия, какие были признаки живорожденности? Ведь их (врачей) показания эксперты так же должны были исследовать...
Не видя документов, конечно, сложно высказаться об обоснованности промедления со стороны следователя. Однако, Вы вправе обжаловать его бездействие и волокиту. Опять же, Вы вправе нес огласиться с заключением эксперта и ходатайствовать о проведении дополнительной, либо повторной судебно-медицинской экспертизы...
Не уверен, что мог Вам дать что-либо конкретное, но тем не менее...

Последний раз редактировалось 07.06.2017, 23:29:08 (Адвокат Юрий Саляхудинов). Всего редактировалось 1 раз(а).
Юлич 07.06.2017, 16:49:00 #

Здравствуйте.
У меня умер дядя по вине врачей. У него болезнь алкоголизм с лет 18. Он пьёт, допустим, недели 3, его прокапывают и он приходит в себя.
Но недавно он выпил, шел дома, упал и ударился об угол кровати, рассек сильно бровь. Его повезли зашивать.
В наркологию его не приняли из-за его брови, повезли в другую больницу. Там ему поставили физ.раствор, но он не помогал. Жена его сидела рядом. У него начали синеть пальцы рук. Позвали врача, он нажал на пальцы и сказал:"видите цвет возвращается, все хорошо "и ушел.
Спустя некоторое время начала синеть грудь, врачи прибежали, но было уже поздно. Его повезли на вскрытие, сказали была пневмония. Но её у него никогда не было.
Подскажите, как можно узнать правду? Если подавать на них в суд, будет производится эксгумация тела? Из-за врачей мы потеряли отличного человека и отца. Не хотелось бы чтобы врачам это сходила с рук.

Последний раз редактировалось 07.06.2017, 18:21:10 (Адвокат Юрий Саляхудинов). Всего редактировалось 1 раз(а).
Адвокат Юрий Саляхудинов 07.06.2017, 22:35:00 #

Здравствуйте, уважаемая Юлия!
Чтобы разобраться в произошедшем, Вашей тёте нужно обратиться в следственный комитет. А именно, подать заявление о привлечении врачей к уголовной ответственности по ст. 109 УК РФ. Подавать заявление необходимо в тот отдел, на территории которого находится медицинская организация, где наступила смерть дяди.
В рамках доследственной проверки следователь обязан истребовать медицинскую документацию, включая результаты патологоанатомического вскрытия и гистологический архив (это кусочки внутренних органов, тканей и т.п.; патологоанатом обязан был сделать пробы). А затем, направить полученные материалы для проведения судебно-медицинской экспертизы.
Так вот, по такого рода делам самый первый вопрос, который ставится перед экспертами, это причина смерти.
Что касается эксгумации, таковой является следственное действие, которое проводится по возбужденному уголовному делу. Необходимость в её проведении определяется следователем в зависимости от обстоятельств дела.
В принципе, это основные меры, которые можно предпринять на сегодняшний день.

Ульяна 02.06.2017, 16:32:00 #

Здравствуйте, уважаемый Юрий!
А если обратиться в прокуратуру,как за непрофессиональное и халатное отношение врача к пациенту, повлекшее к смерти (от пневмонии),к какой ответственности могут привлечь врача?

Последний раз редактировалось 04.06.2017, 09:41:26 (Адвокат Юрий Саляхудинов). Всего редактировалось 1 раз(а).
Адвокат Юрий Саляхудинов 04.06.2017, 09:41:00 #

Здравствуйте, уважаемая Ульяна!
А что прокуратура, прокуратура перенаправит Ваше заявление либо в следственный комитет для проведения доследственной проверки, либо в министерство здравоохранения для проведения мероприятий ведомственного контроля качества и безопасности медицинской помощи.

Ульяна 01.06.2017, 13:12:00 #

Здравствуйте!
По вине врачей у меня умерла мама 03.03.2017, диагноз - долевая пневмония. Пролежала в терапии 4 дня, а на пятый день поднялась температура 38,5.
На следующий день маму отправили в поликлинику пройти спирографию и эндокринолога. В поликлинике простояв в очереди полдня маме стало плохо перевели в реанимацию, утром мама умерла. Причина смерти острая респираторная недостаточность. В итоге непрофессиональные и халатные действия привели к смерти человека, хочу наказать врачей. Куда обратиться в первую очередь? Хочу привлечь к уголовной ответственности и возмещению морального ущерба.

Последний раз редактировалось 02.06.2017, 13:51:16 (Адвокат Юрий Саляхудинов). Всего редактировалось 1 раз(а).
Адвокат Юрий Саляхудинов 02.06.2017, 13:54:00 #

Здравствуйте, уважаемая Ульяна!
Если стоит вопрос о привлечении к уголовной ответственности, то необходимо подать письменное заявление в следственный отдел следственного комитета, на территории обслуживания которого находится та злополучная больница.
По Вашему заявлению обязаны будут провести проверку на предмет наличия в действиях врачей признаков состава преступления, предусмотренного ч. 2 ст. 109 УК РФ.
В рамках проверки следователь обязан:
- истребовать медицинскую документацию на имя мамы;
- истребовать гистологический архив в патологоанатомическом бюро, где проводилось вскрытие;
- истребовать должностные инструкции врачей, оказывавших медицинскую помощь;
- получить объяснения от врачей;
- получить объяснения от заявителя;
- назначить проведение судебно-медицинской экспертизы и направить собранный материал проверки в экспертную организацию.
Практика показывает, что следователь очень редко должным образом проводит проверку, а свою процессуальную роль сводит к получению заключения экспертов и вынесению постановления об отказе в возбуждении уголовного дела. Экспертные же заключения должным образом не оценивают.
Далее, моя адвокатская практика свидетельствует о том, что привлечь врачей к уголовной ответственности за гибель пациента, страдавшего пневмонией, очень сложно. В настоящее время занимаюсь похожим случаем. Сложность в доказывании вины сводится к следующему.
Эксперты занимают очень простую позицию:
1) да, нарушения были;
2) да, лечили неправильно;
3) но, по имеющейся статистики пневмония занимает одно из лидирующих мест в смертности пациентов, а значит, правильное, адекватное и своевременное лечение не является сто процентной гарантией того, что врачи добьются исцеления, а значит, причинно-следственная связь между неправильным лечением и наступившими последствиями в виде смерти пациента, отсутствуют.
Вот такой вот подход в настоящее время занимают отечественные судебно-медицинские эксперты…
Как бы там ни было, если решились, то подавать заявление необходимо, поскольку в последующем результаты проверки могут быть использованы в гражданском судопроизводстве. А уже в суде можно требовать и компенсации морального вреда и расходов на захоронение…

Ирина 26.05.2017, 12:16:04 #

Здравствуйте!! Мы находились с ребёнком на лечение в травматологии и четыре месяца назад нас выписали. Сейчас нам нужно продолжать лечение, но мы хотим в другой больнице и в другом городе. Связи с этим нам понадобились все копии наших анализов а рентгенограммы, обратились с этим к заведующий на что она сказала что не имеет право поднимать карту из архива. Что мне делать и к каму я могу ещё обратиться??

Адвокат Юрий Саляхудинов 26.05.2017, 14:59:00 #

Здравствуйте, уважаемая Ирина!

Заведующая не права! В соответствии с ч. 4 ст. 22 Федерального закона от 21.11.2011 N 323-ФЗ
"Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" пациент либо его законный представитель имеет право непосредственно знакомиться с медицинской документацией, отражающей состояние его здоровья, в порядке, установленном уполномоченным федеральным органом исполнительной власти, и получать на основании такой документации консультации у других специалистов. А часть 5 этой же статьи говорит о том, что пациент либо его законный представитель имеет право на основании письменного заявления получать отражающие состояние здоровья медицинские документы, их копии и выписки из медицинских документов.

Так вот, будучи мамой несовершеннолетнего ребёнка, Вы ещё являетесь его законным представителем, а значит имеете право запрашивать и получать копии интересующей Вас медицинской документации. Поэтому, Вам необходимо подать письменное заявление на имя главного врача медицинской организации и потребовать предоставления необходимых документов.

Анжелика 26.05.2017, 04:07:46 #

Здравствуйте, у меня к Вам такой вопрос. Я являюсь сотрудником поликлиники и совсем недавно произошёл инцидент. Пациентка подала в суд на нашу организацибазу якобы за разглашение врачебной тайны. Она не у нас на листке нетрудоспособности, после чего с её места работы от директора пришёл запрос о подлинности данного листа, на запрос мы не ответили, поскольку данная информация является разглашением врачебной тайны. Пациентка подала в суд по этой статье,предоставив суду запрос с её места работы. Что будет с нашей поликлиникой в этом случае?

Адвокат Юрий Саляхудинов 26.05.2017, 15:07:00 #

Здравствуйте, уважаемая Анжелика!

Если Вы не сообщили работодателю истца сведения о факте обращения гражданина за оказанием медицинской помощи, состоянии его здоровья и диагнозе, иные сведения, полученные при его медицинском обследовании и лечении (см. ч. 1 ст. 13 Федерального закона от 21.11.2011 N 323-ФЗ
"Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации"), то поводов для беспокойства нет. Запрос с места работы, в отсутствии ответа на него, не является основанием для привлечения Вас к гражданской ответственности.

Ольга 17.05.2017, 02:40:00 #

27.11.2016 обратилась в центр Б-ского с болями спины, отдающие в правую ягодицу и ногу до колена.
На мрт от 24.07.2016 - грыжаL5S1, доктор диагноз подтвердила и отправила на тестирование на тренажерах Б-ского.
На первом упражнении поднятие ногами нагрузки 20 кг у меня усилились боли в спине и ноге. Инструктор на это сказал, что надо терпеть, что боль это нормально, работать через боль.
После тестирования меня всю перекосило, боль усилилась. Домой доехала на такси и вызвала скорую по ДМС. Сразу госпитализировали и через 2 дня сделали операцию. На мрт секвестрированная грыжа L5S1.
4 месяца больничный, реабилитация.
Подали иск моральный ущерб 800 тыс. руб. и материальные затраты на лечение 120 тыс. руб.
Была независимая экспертиза - полностью в мою пользу. Ответчик полностью не признал иск. Решение суда: удовлетворить 120 тыс. и 100 тыс. моральный вред.
Как Вы считаете, 100 тыс. руб. - это адекватная сумма за перенесённые страдания, тяжелую реабилитацию, за здоровье молодой женщины (31 год)? Сколько стоит в нашей стране здоровье и жизнь гражданина?
Хорошо, что я практически восстановилась, а ведь возможен был паралич нижних конечностей.

Последний раз редактировалось 17.05.2017, 10:31:26 (Адвокат Юрий Саляхудинов). Всего редактировалось 1 раз(а).
Адвокат Юрий Саляхудинов 17.05.2017, 10:32:00 #

Здравствуйте, уважаемая Ольга!
Да как сказать, всё познаётся в сравнении. Например, по одному из дел в пользу пациента мне удалось взыскать моральный вред в размере 120 000 руб. При этом, вина медицинского учреждения заключалась в преждевременной выписке пациента на фоне развивавшегося у него постинъекционного абсцесса обоих рук. Доказать неправильность постановки инъекций нам не удалось, не удалось доказать вину больницы в занесении инфекции, но были плохие анализы на день выписки, которые свидетельствовали о воспалительных процессах в организме пациента.
То есть понимаете, да, у нас врачи просто не увидели и за это размер компенсации 120 000 руб., а у Вас не просто не увидели, а назначили процедуры, которые, по всей видимости, были противопоказаны…
У нас пациент лечился месяц антибиотиками, а Вы четыре месяца проходили реабилитацию…
Есть разница? Я думаю, что есть! Более того, очевидно, что стоимость судебных экспертов составила от 50 000 руб., и получается, что для восстановления своих прав Вы понесли расходы, которые не значительно отличаются от размера присужденной компенсации…

Елена 16.05.2017, 23:53:25 #

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, если в медицинской карте стационарного больного при ознакомлении в судебном порядке истцом выявлены фальсификационные записи, а именно, нарушение рекомендаций врача в послеоперационном периоде, как можно их оспорить, если на самом деле таковых не было? Спасибо.

Адвокат Юрий Саляхудинов 17.05.2017, 12:27:00 #

Здравствуйте, уважаемая Елена!
Не зная сути дела сказать сложно. Вариантов несколько. Возможно, фальсификацию удастся опровергнуть посредством выполнения технической экспертизы документа - медицинской карты стационарного больного. Подобная экспертиза может решить вопросы последовательности выполнения записей в медицинской карте, а так же установить срок между записями. Например, были ли записи выполнены в один промежуток времени, либо имеется значительный разрыв между ними. Допустим, лечились год назад, и дневниковые записи велись в тоже время, а запись о нарушении рекомендаций появились перед судебной тяжбой. Если текст напечатан, то обсудить срок (время) нанесения текста. В общем, нужно смотреть, консультироваться с экспертами о возможности достижения подобного результата посредством таких исследований.
Второе, несостоятельность доводов о нарушении рекомендаций лечащего врача могут установить судебно-медицинские эксперты. Например, подумайте о постановке перед экспертами такого вопроса, как: является ли ухудшение здоровья (причинение вреда), следствием невыполнения рекомендаций и т.п. Приведу пример из моей практики. Больница, отрицая свою вину в развитии у пациента постинъекционных абсцессов, утверждала, что мой клиент неряшлив, не соблюдал гигиену, сам расчесал места уколов, тем самым занёс инфекцию. Такие записи вклеили в медицинскую карту. А парень нормальный, адекватный и чистоплотный. Так вот, нам очень помогли эксперты. Они указали, что в медицинской документации, которую исправил ответчик, отсутствуют записи о «расчёсах». То есть, написать, что пациент грязнуля, они написали, а указать на следу расчёсов в местах инъекций забыли, или не догадались. А пациента я привёл в суд, где наглядно все удостоверились, что доводы о нечистоплотности являются надуманными. Плюс ко всему, пригласили свидетелей, которые дали показания об отношении истца к гигиене в быту. И все… В общем, нужно смотреть, думать!
Третье, не следует и забывать о том, что записи о нарушении рекомендаций врача в послеоперационном периоде, должна предшествовать запись о том, что такие рекомендации были даны. Информированное добровольное согласие имеется? Подпись Ваша?

Игорь 15.05.2017, 23:22:00 #

Здравствуйте. Обращался с жалобой в министерство здравоохранения Новосибирска и в территориальные органы Росздравнадзора по поводу качества оказания медпомощи моей матери. Пришел ответ, что проведенная экспертиза признала наличие ошибок при лечении. Однако проинформировать меня подробнее не позволяет закон о врачебной тайне. Мать умерла. Могу ли я получить акт экспертизы лечения или иные документы проверки? Спасибо.
Игорь

Последний раз редактировалось 16.05.2017, 09:57:04 (Адвокат Юрий Саляхудинов). Всего редактировалось 1 раз(а).
Адвокат Юрий Саляхудинов 16.05.2017, 09:57:00 #

Здравствуйте, уважаемый Игорь!
Если при жизни Ваша мама не указала Вас в информированном добровольном согласии в качестве лица, которому она доверяет получать сведения, составляющие врачебную тайну, то отказ в выдаче результатов проверки является правомерным.
Узнать о волеизъявлении матери можно обратившись с письменным заявлением на имя главного врача медицинской организации. В заявлении необходимо поставить вопрос не о предоставлении сведений о выбранных лицах, которым в соответствии с пунктом 5 части 5 статьи 19 Федерального закона от 21 ноября 2011 г. N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" может быть передана информация о состоянии здоровья матери, а о предоставлении сведений о том, были ли Вы указаны в качестве такового лица. И если да, то выдать Вам копию такого информированного добровольного согласия.
Если в согласии указаны Вы, то получив соответствующий ответ от медицинской организации, необходимо повторно обратиться к указанным субъектам контроля с требованием предоставить результаты проверки.
Если всё-таки мать Вас не указала, то вариантов действий два.
Первый, подать заявление в следственный комитет с требованием провести проверку в отношении врачей на предмет наличия в их действиях признаков преступления, предусмотренного ч. 2 ст. 109 УК РФ. Далее, на имя следователя подать ходатайство об истребовании от министерства здравоохранения Новосибирска и территориального органа Росздравнадзора результатов контрольных мероприятий. Истребовав материалы и не усмотрев признаков преступления, следователь вынесет постановление об отказе в возбуждении уголовного дела. После этого Вы можете подать заявление и ознакомиться с искомыми документами.
Второй, подать иск на медицинскую организацию. С иском заявить ходатайство об истребовании интересующих Вас документов. После их поступления в суд, ознакомиться. Конечно, второй вариант будет более быстрым, однако, дело придётся доводить до какого-то логического конца, при этом на момент обращения в суд у Вас не будет никакого понимания о перспективах исхода.

Татьяна 12.05.2017, 21:12:00 #

Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, упала в конце февраля на руку, на следующий день обратилась в травмпункт, сказали, что ушиб локтевого сустава. Просидела на больничном месяц, локоть прошел, а рука болела. Хирург направил на рентген всей руки. Выяснилось что перелом плеча и вывих плеча (который уже зарос и вправить без операции нельзя, нужно чистить)! Направили на операцию в одну больницу, там сказали, что таких операций не делают и нужно ехать в Москву. Пришла на прием к лечащему врачу (который направлял на операцию), он сказал что операцию делать не нужно, вам может будет еще хуже, разрабатывайте руку! Направил к травматологу по записи в МДЦ, травматолог МДЦ сказал, что 100 % операция нужна! 4 месяца нахожусь на больничном (работающая) и результата никакого! В одной больнице сказали, что мест нет на консультацию даже, не говоря уже об операции! В другой больнице ссылаются на Москву!
Что мне делать? Можно ли обратиться в МИНЗДРАВ?

Последний раз редактировалось 16.05.2017, 13:53:06 (Адвокат Юрий Саляхудинов). Всего редактировалось 2 раз(а).
Адвокат Юрий Саляхудинов 16.05.2017, 13:53:00 #

Здравствуйте, уважаемая Татьяна!
Да, Вы вправе обратиться в министерство здравоохранения. По жалобе будут проведены мероприятия ведомственного контроля качества и безопасности медицинской помощи, составят акт.
Однако, итогом такой проверки будут выводы о правильности оказанной Вам медицинской помощи, а её результаты могут быть использованы Вами в суде в качестве доказательства. К слову, в суде, помимо компенсации морального вреда, причиненного в результате некачественно оказанной медицинской помощи, Вы вправе потребовать и возмещения утраченного заработка.
При этом, у Вас остаётся вопрос по-поводу дальнейшего лечения. Здесь, наверное, правильнее будет обратиться с жалобой в Вашу страховую медицинскую организацию. В жалобе необходимо настаивать и на проведении экспертизы качества медицинской помощи (желательно очной) и на организации дальнейшего Вашего лечения.

Наталия 28.04.2017, 20:36:03 #

Добрый день! Я Вам задавала вопрос 06.03.2017, 06:43:00 по поводу абсцесса у ребенка 1г 6 месяцев. Огромное спасибо, что ответили и разъяснили как действовать. Все письма я отправила заказным письмом и получила уведомление об их доставке. Мне пришел ответ от Росздравнадзора, что жалоба моя принята и будет рассмотрена. Прошел уже месяц, ответа пока нет. Сегодня 28 апреля пришло заказное письмо от ТФОМС (Чувашия-Мед). В письме говорится, что экспертиза переносится на неопределенное время, они ждут эксперта-врача из другого региона. На какое время и какой эксперт? Этого там не указано. Я думаю они просто тянут время. Куда можно обратиться по этому поводу?

Адвокат Юрий Саляхудинов 29.04.2017, 08:55:00 #

Наталия, здравствуйте!

Посмотрел ответы, направленные в Ваш адрес. Что сказать, пытаются скрыть ошибки, допущенные врачами. На сегодняшний день можно предпринять следующие действия:
1. АО СК "Чувашия-Мед", подайте письменное заявление с просьбой разъяснить: сроки, на которые продлена проверка и мотивы принятия решения проведения экспертизы качества медицинской помощи экспертами, включёнными в территориальный реестр другого региона. Сразу оговорюсь, что такая ситуация - выбор эксперта из другого региона, не является исключительной. На моей практике подобное встречалось дважды, когда страховые компании из Иркутской области направляли материалы экспертам Хабаровского края, а так же г. Москвы. Оговорюсь, что в обоих случаях результатами экспертиз мы были довольны.
Обратите внимание, что в Вашем случае должна быть проведена мультидисциплинарная экспертиза, поскольку необходимо привлечение экспертов разных специальностей.
2. Ждите ответа от ГДБ № 1.
3. Ждите результатов проверки (ведомственного контроля качества медицинской помощи) от минздрава Чувашской республики, получив ответ, так же подайте письменное заявление о выдаче акта проверки.
4. РДКБ пишут: "лабораторные показатели", получается, что брали кровь, мочу, или как? В Вашей жалобе об этом ничего не сказано. У Вас есть медицинские документы о приеме 26.02.2017 г., если нет, то подайте письменное заявление, чтобы выдали заверенную копию.
Далее, пишут, что не выполнены рекомендации по повторному осмотру хирургом 27.02.2017 г., однако, в Вашей жалобе об этом ничего не сказано. Варианта два: либо Вы не выполнили, либо в медицинской документации о приёме 26.02.2017 г. добавили соответствующую запись. В общем, в любом случае если на руках нет, то запросите заверенные копии медицинских документов от 26.02.2017 г.
5. По протоколу врачебной комиссии от 10.04.2017 г. № 44 у меня ясности нет. О правильности какой медицинской помощи сделан вывод: оказанной 26.02.2017 г. или 01.03.2017 г.?
6. По ответу станции скорой медицинской помощи, повторюсь, что доказать неправильную постановку инъекции очень сложно (практически невозможно).

Последний раз редактировалось 03.05.2017, 12:02:34 (Адвокат Юрий Саляхудинов). Всего редактировалось 1 раз(а).
Ольга 27.04.2017, 17:53:17 #

Здравствуйте!
У меня заболела нижняя часть спины, назначили рентген. Делая рентген выяснилось, что в брюшине есть инородное тело - хирургическая игла. Операцию делали 18 лет назад (удаляли желчный пузырь). Есть ли срок исковой давности? Хранятся ли в больнице так долго документы об операции? Есть ли перспективы для суда?

Адвокат Юрий Саляхудинов 29.04.2017, 08:39:00 #

Здравствуйте, уважаемая Ольга!
Срок хранения медицинской карты стационарного больного - 25 лет.
Он был установлен ещё старым «Перечнем форм первичной медицинской документации учреждений здравоохранения», утверждённым Приказом Минздрава СССР от 04.10.1980 г. № 1030, где она значится под формой № 033/у.
В настоящее время в письме Минздрава России от 07.12.2015 г. № 13-2/1538 «О сроках хранения медицинской документации» в отношении срока хранения медицинской карты стационарного больного указаны всё те же 25 лет, а нумерация формы так же не изменилась - № 033/у.
Получается, если операцию делали в 1998-1999 годах, а значит, законных оснований для уничтожения искомого медицинского документа нет. Хотя по прошествии столь значительного времени всякое могло случится.
С другой стороны, доказать проведения операции в конкретном медицинском учреждении можно с использованием иных средств доказывания, например, с привлечением свидетелей. Опять же, какие-то следы могли остаться в карте амбулаторного больного, если она сохранилась. Например, направление на операцию, выписной эпикриз и т.д. И даже по месту работы или учёбы могут остаться следы нахождения на стационарном лечении. В общем, нужно поискать.
По срокам исковой давности всё в порядке - на требования гражданина о возмещении вреда, причиненного жизни или здоровью, она не распространяется (см. абзац 4 статьи 208 Гражданского кодекса РФ).
Ну а по инородным телам, оставленным в теле пациента, суды занимают однозначную позицию в пользу истцов, так что работать есть с чем.

Татьяна 27.04.2017, 01:25:00 #

Здравствуйте!
Такая ситуация, упала зимой, пришла в травму, сделали снимок, в итоге врач сказал, что ушиб.
Сказал ничего страшного, но на снимке обнаружилась киста, дали направление в больницу. Пришла туда, там сказали надо сделать МРТ и потом записаться к онкологу
Прошло 2 месяца. Сделав МРТ, обнаружилось, что никакой кисты нет. И что оказывается, был перелом, и рука не правильно срослась. Надо делать КТ.
В любом случае, понадобится операция, кость сжимает нерв, и рука перестаёт что-либо чувствовать
Что делать? Можно ли обратиться куда-нибудь?

Последний раз редактировалось 27.04.2017, 12:24:44 (Адвокат Юрий Саляхудинов). Всего редактировалось 1 раз(а).
Адвокат Юрий Саляхудинов 27.04.2017, 12:28:00 #

Здравствуйте, уважаемая Татьяна!
Я бы посоветовал Вам начать с лечения, выполнить операцию и восстановить здоровье. А уже потом предпринять меры по привлечению к гражданской ответственности медицинской организации - травмпункт, где не был диагностирован имевшийся у Вас перелом.
Тактически так будет наиболее правильным. По подобной категории споров пациенты успешно взыскивают компенсацию морального вреда. Таковым - моральным вредом - являются физические страдания. Так вот, то, что рука болела при получении травмы, свидетельствует об отсутствии вины врача. А вот когда Вам будут делать операцию по исправлению допущенной ошибки, вот здесь Вы безусловно будете испытывать боль, например, при сдаче анализов, оказании лечения - постановка уколов и т.п., поскольку процедуры так или иначе являются болезненными. Опять же в период заживления Вас так же ожидают боли и определённый дискомфорт.
А вот тогда виновником всех Ваших физических страданий безусловно будет тот нерадивый врач. Опять же, если Вы трудоустроены, то на период лечения будете находится на больничном, а утраченный заработок опять же можно будет взыскать в судебном порядке наряду с компенсацией морального вреда.
А после выписки уже можно заняться сбором документов, подтверждающих врачебную ошибку, обращаться с жалобами:
1. На имя главного врача медицинской организации, где был поставлен неправильный диагноз (травмпункт).
В соответствии с п. 4.24. «Порядка создания и деятельности врачебной комиссии медицинской организации», утверждённого приказом Минздравсоцразвития от 05.05.2012 г. № 502н, с целью проверки правильности оказания медицинской помощи по Вашей жалобе должна быть проведена врачебная комиссия. В жалобе сошлитесь на п. 18 «Порядка создания и деятельности врачебной комиссии медицинской организации» и просите выдать Вам выписку из протокола решения врачебной комиссии.
2. В адрес страховой медицинской организации.
Если медицинская помощь была оказана на средства обязательного медицинского страхования, то по жалобе назначат и проведут экспертизу качества медицинской помощи. Срок проверки - тридцать дней. По её результатам изготовят экспертное заключение (протокол оценки качества медицинской помощи) и акт. Получив ответ от страховой компании о результатах проверки, потребуйте вручения Вам копий заключения и акта.
3. В адрес органа исполнительной власти Вашего региона, которому подведомственна больница, и который вправе проводить проверки согласно Приказа Министерства здравоохранения РФ от 21.12.2012 г. № 1340н «Об утверждении Порядок организации и проведения ведомственного контроля качества и безопасности медицинской деятельности».
В соответствии с п.п. «а» п. 9 жалоба на качество медицинской помощи будет являться основанием для проведения внеплановой проверки соблюдения порядков и стандартов оказания медицинской помощи. По результатам проверки будет изготовлен акт, его копию Вам так же необходимо будет запросить.
Получив ответы, доказывающие оплошность врача, обращайтесь в суд и требуйте компенсации морального вреда.
Конечно, жалобы можно подать и сейчас, чтобы не терять время, а вот в суд настоятельно рекомендую обратиться после лечения.

Оксана 26.04.2017, 10:27:00 #

Здравствуйте!
Я к вам обращалась по поводу гибели моей младшей сестры в больнице! Правоохранительные органы, это дело очень быстро закрыли. А врач которая принимала мою сестру в тот день (она же и промывала ей желудок) на следующий же день уехала на месяц в неизвестном направление. Сейчас она вроде так же работает. Я могу потребовать медицинскую карту с поталогоанотамическим вскрытием?
На основание вскрытия можно будет подать в суд на врача? Если конечно я точно узнаю кто эта врач. Огромное спасибо за ответ на предыдущий вопрос!!!

Последний раз редактировалось 26.04.2017, 14:49:07 (Адвокат Юрий Саляхудинов). Всего редактировалось 1 раз(а).
Адвокат Юрий Саляхудинов 26.04.2017, 14:49:00 #

Здравствуйте, уважаемая Оксана!
Нет, право требовать искомые медицинские документы у Вас отсутствует. Это можно сделать обратившись в суд с иском и заявив ходатайство об истребовании медицинских документов.
Протокола патологоанатомического вскрытия будет не достаточно, потребуются и другие медицинские документы, связанные с оказанием помощи в тот злополучный день.
P.S. Ответчиком будет выступать медицинская организация, врач же может быть привлечён к участию в деле в качестве третьего лица.

Виктория 24.04.2017, 17:53:00 #

Здравствуйте! У моего отца обнаружена опухоль мозга. Биопсия оказалась неинформативна,что не подтверждает злокачественность образования. Тем не менее по снимкам МРТ и клиническому состоянию поставили диагноз глиобластома (неоперабельна) и отправили в онкодиспансер. Там из-за неиформативной биопсии отказали в лечении и ничего не предложили, никаких дополнительных исследований. В карточке написали - не обследован. Жалобу в Росздравнадзор отправила и рассматривается уже в нашем департаменте. Могу ли я подать в суд на врачей онкодиспансера за отказ в лечении и отсутствии предложений в обследовании? Если да, то на что я могу рассчитывать? Деньги меня не волнует, я хочу добиться действий от врачей или их наказания.

Последний раз редактировалось 25.04.2017, 14:45:31 (Адвокат Юрий Саляхудинов). Всего редактировалось 1 раз(а).
Адвокат Юрий Саляхудинов 25.04.2017, 14:46:00 #

Здравствуйте, уважаемая Виктория!
В Вашем случае правильней обратиться с письменной жалобой в страховую медицинскую организацию, где родитель застрахован по программе ОМС. В жалобе необходимо просить провести очную экспертизу качества медицинской помощи.
В соответствии с п. 36 «Порядка организации и проведения контроля объемов, сроков, качества и условий предоставления медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию», утвержденного Приказом ФФОМС от 01.12.2010 г. № 230, очная экспертиза качества медицинской помощи может проводиться в период оказания застрахованному лицу медицинской помощи в том числе по обращению застрахованного лица или его представителя. Основной целью очной экспертизы качества медицинской помощи является предотвращение и/или минимизация отрицательного влияния на состояние здоровья пациента дефектов медицинской помощи.
Экспертом качества медицинской помощи с уведомлением администрации медицинской организации может проводиться обход подразделений медицинской организации с целью контроля условий оказания медицинской помощи, подготовки материалов для экспертного заключения, а также консультирования застрахованного лица.
При консультировании обратившееся застрахованное лицо информируется о состоянии его здоровья, степени соответствия оказываемой медицинской помощи порядкам оказания медицинской помощи и стандартам медицинской помощи, клиническим рекомендациям (протоколам лечения) по вопросам оказания медицинской помощи, договору на оказание и оплату медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию с разъяснением его прав в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Если же страховая медицинская организация будет уклоняться от её проведения, либо её результаты Вас не удовлетворят, то с жалобой необходимо обратиться в ТФОМС Вашего региона.
Чтобы иметь возможность обращаться с жалобами от имени отца и получать ответы, необходимо оформить доверенность. Обязательно наличие указания на то, что отец разрешает Вам получать информацию о состоянии его здоровья, а так же доверяет Вам знакомиться и получать копии его медицинских документов.

Последний раз редактировалось 25.04.2017, 14:58:08 (Адвокат Юрий Саляхудинов). Всего редактировалось 1 раз(а).
Земфира Глоова 22.04.2017, 02:37:00 #

ЗДРАВСТВУЙТЕ! 11 АПРЕЛЯ В Г. Новосибирске сделали операцию моей дочери (23 года),вертикальная резекция желудка. Стоимость операции и обследования составила 240 000 руб.
На четвертые сутки состояние ухудшилось и провели дополнительное обследование, экстренно провели повторную операцию, уже не планово и поставили шунт, который стоит 90 000 руб., и с дополнительным обследованием и койка места уже дополнительно к оплате еще 210 000.
И еще через 3 недели будут удалять этот шунт под общим наркозом.
Врач говорит, что чуть подтекло под левое ребро, и говорит, что за год из 150 проведенных операций встречается 3 или 4 таких случая.
Как быть? Первичная операция была оплачена по договору, а здесь никакого соглашения не было, а требуют оплату.

Последний раз редактировалось 25.04.2017, 15:01:50 (Адвокат Юрий Саляхудинов). Всего редактировалось 1 раз(а).
Адвокат Юрий Саляхудинов 25.04.2017, 15:02:00 #

Здравствуйте, уважаемая Земфира!
По-хорошему, конечно, необходимо ознакомиться с договором на оказание платных медицинских услуг...
Но в любом случае начать следует с письменной претензии на имя главного врача медицинской организации, где дочери выполняли операцию. Просите проведения проверки правильности оказания медицинской помощи, укажите, что не согласны нести дополнительные расходы. Может статься так, что осложнение произошло по вине врача, выполнявшего операцию. А если так, то Вам обязаны будут вернуть все деньги.

Оксана 21.04.2017, 23:54:00 #

Здравствуйте! Моя сестра умерла 8 лет назад по халатности врачей. У нее была температура и рвота. Вызвали скорую, в больнице ребенка забрали в кабинет, и там она умерла. Ей стали промывать желудок зонтом, и она захлебнулась рвотной массой. Ей было 10 месяцев.
На руки маме не дали документ о вскрытии, а всю вину возложили на моих родителей.
Можно ли мне сейчас подать в суд на врачей?

Последний раз редактировалось 25.04.2017, 15:20:00 (Адвокат Юрий Саляхудинов). Всего редактировалось 2 раз(а).
Адвокат Юрий Саляхудинов 25.04.2017, 17:21:00 #

Здравствуйте, уважаемая Оксана!
Чисто теоретически такая возможность у Вас есть, и даже по прошествии восьми лет срок исковой давности не истёк.
Вопрос в другом, с чем обращаться, как доказывать вину врачей в смерти младшей сестры?
Допустим, медицинская карта ребёнка (форма № 026/у) хранится 10 лет, соответственно, протокол патологоанатомического вскрытия хранится в течение тех же 10 лет и они ещё не уничтожены. Журнал записи вызовов скорой медицинской помощи (форма № 109/у) и карта вызова скорой медицинской помощи (форма № 110/у) хранятся 1 год и уже уничтожены.
Далее, по факту гибели сестры правоохранительные органы обязаны были провести проверку и принять соответствующее процессуальное решение. Если таковая проводилась, то, по всей видимости, принято решение об отказе в возбуждении уголовного дела. Сколько хранятся такие материалы, я сказать затрудняюсь.
Допустим, обратитесь Вы в суд без каких-либо документов, такое право у Вас есть. Попросите суд истребовать такие документы, такое право у Вас так же есть.
Однако, у Вас должно быть хоть какое-то представление что и от кого истребовать, более того, должно быть понимание или уверенность, что таковые документы сохранились…
Так что думайте, решайте…

Ольга 21.04.2017, 06:24:00 #

Хочу пожаловаться на врача эндоскопического отделения по факту причинения моей маме тяжкого вреда здоровью и привлечь ее к ответственности за содеянное.
11.04.2017 г. моя мама сотрудник этой же больницы легла в стационар в 1 е хирургическое отделение для того что бы обследовать с целью диагностики кишечника и сделать колоноскопию. Данное исследование проводится в условиях операционной под анестезией.
На момент поступления в стационар и перед исследованием моя мама чувствовала себя хорошо ее ничего не беспокоило и не болело. Это подтверждают пациенты, находящиеся на лечении в палате № 14 куда поместили маму. После проведенного обследования состояние мамы ухудшилось. Сразу после колоноскопии маму начали беспокоить боли в животе и спине. Врачи дежурные сразу не придали значения т.к. после данного обследования в следствии раздувания воздухом кишечника боль может сохраняться некоторое время. Но позднее состояние моей мамы стало ухудшаться начала болеть спина и шея и упало артериальное давление. Пригласили дежурного доктора он назначил обезболивающий укол и капельницу.
Далее на следующее утро 12.04.2017 г. у мамы раздуло шею, был снова приглашен дежурный доктор и уже был назначен рентген и компьютерная томография. По результату обследования выяснилось, что у мамы есть свободный газ в животе средостении и есть перитонит и перфорация кишечника по результату компьютерной томографии.
Врачами совместно с заведующим отделением 1 экстренной хирургии 12.04.2017 было принято решение об экстренной операции в результате которой была удалена часть толстого кишечника и выведена калостома. Причиной экстренности оперативного вмешательства стало повреждение и вследствие этого перфорация толстого кишечника после колоноскопии.
Я считаю, что вина и ответственность по факту причинения тяжкого вреда здоровью моей маме лежит на враче.
Подскажите, что мне делать что бы привлечь к ответственности этого врача и взыскать с нее материальный ущерб.

Последний раз редактировалось 25.04.2017, 17:28:19 (Адвокат Юрий Саляхудинов). Всего редактировалось 1 раз(а).
Адвокат Юрий Саляхудинов 25.04.2017, 17:35:00 #

Здравствуйте, уважаемая Ольга!
В судебной практике встречались случаи, когда пациенты, пострадавшие после проведения колоноскопии, обращались в суд и взыскивали моральный вред.
Например, 50 000 рублей в счет компенсации морального вреда взыскано с МУЗ г. Новосибирска «Городская клиническая больница № 19» решением Первомайского районного суда г. Новосибирска от 21.06.2010 г. по гражданскому делу № 2-10/2010 в пользу П.А.А., которому при проведении медицинского вмешательства была повреждена сигмовидная кишка. Спустя сутки истец был госпитализирован, в медицинской организации диагностирован «гнойный перитонит». Для лечения заболеваний были проведены операции: лапаротомия, петлевая сигмостомия, дренирование брюшной полости.
В Вашем случае, прежде чем обращаться в суд, необходимо собрать доказательства неправильно проведенного медицинского вмешательства. Для этого можно обратиться с письменными жалобами в следующие инстанции:
1. На имя главного врача медицинской организации, где выполняли колоноскопию.
В соответствии с п. 4.24. «Порядка создания и деятельности врачебной комиссии медицинской организации», утверждённого приказом Минздравсоцразвития от 05.05.2012 г. № 502н, с целью проверки правильности оказания медицинской помощи по Вашей жалобе должна быть проведена врачебная комиссия. В жалобе сошлитесь на п. 18 «Порядка создания и деятельности врачебной комиссии медицинской организации» и просите выдать Вам выписку из протокола решения врачебной комиссии.
2. В адрес страховой медицинской организации.
Если медицинская помощь была оказана на средства обязательного медицинского страхования, то по жалобе назначат и проведут экспертизу качества медицинской помощи. Срок проверки - тридцать дней. По её результатам изготовят экспертное заключение (протокол оценки качества медицинской помощи) и акт. Получив ответ от страховой компании о результатах проверки, потребуйте вручения Вам копий заключения и акта.
3. В адрес органа исполнительной власти Вашего региона, которому подведомственна больница, и который вправе проводить проверки согласно Приказа Министерства здравоохранения РФ от 21.12.2012 г. № 1340н «Об утверждении Порядок организации и проведения ведомственного контроля качества и безопасности медицинской деятельности».
В соответствии с п.п. «а» п. 9 жалоба на качество медицинской помощи будет являться основанием для проведения внеплановой проверки соблюдения порядков и стандартов оказания медицинской помощи. По результатам проверки будет изготовлен акт, его копию Вам так же необходимо будет запросить.
Получив ответы, содержащие информацию о неправильном медицинском вмешательстве, можно обращаться в суд и требовать компенсацию морального вреда.
Если же проверяющие придут к выводу об отсутствии вины врачей в произошедшем, то, возможно, доказать врачебную ошибку удастся с помощью судебно-медицинских экспертов.

Ольга 20.04.2017, 17:39:00 #

Здравствуйте! Моему сыну 6-ти лет, ошибочно разрезали уздечку под языком вместо того, чтобы сделать коррекцию уздечки верхней губы. Теперь ребенок, не имеющий ранее проблем с дикцией плохо выговаривает звуки. До проведения операции проводилась консультация с хирургом который и назначил день и время проведения манипуляции. На мою пока устную претензию, ответили, что доктор где увидел проблему там и ее решил. Меня такой ответ не устраивает. И вообще может ли врач без обсуждения с родителями и направления от специалиста решать самостоятельно где и что удалять?

Последний раз редактировалось 25.04.2017, 17:49:01 (Адвокат Юрий Саляхудинов). Всего редактировалось 1 раз(а).
Адвокат Юрий Саляхудинов 25.04.2017, 17:49:00 #

Здравствуйте, уважаемая Ольга!
Мог ли конкретный хирург выполнить конкретную операцию, я не скажу. Но вот то, что без информированного добровольного согласия на медицинское вмешательство одного из родителей врач не имел права что-либо делать вообще с ребёнком, то это однозначно.
Ссылайтесь на п. 2 ст. 20 Федерального закона от 21.11.2011 N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" и настаивайте, что не давали согласия на обрезание уздечки под языком.

надежда 18.04.2017, 00:19:00 #

Здравствуйте.
Могу ли я подать в суд на врача? Мне сделали операцию по удалению аппендицита. Остался очень большой шрам, аппендицит не лопнул, все было нормально.

Последний раз редактировалось 18.04.2017, 13:05:46 (Адвокат Юрий Саляхудинов). Всего редактировалось 1 раз(а).
Адвокат Юрий Саляхудинов 18.04.2017, 13:05:00 #

Здравствуйте, уважаемая Надежда!

Обратиться в суд с иском Вы конечно вправе, однако, перспективы его удовлетворения, на мой взгляд отсутствуют.

Виктория 18.04.2017, 00:13:00 #

Здравствуйте!
По халатности врачей, то есть когда мне делали флюорографию, в заключении написали, что патологий нет (3 августа 2016 года). А тут я заболела пошла в поликлинику, обратилась к терапевту. Она мне назначила лечение от бронхита. Но я настояла на рентгене. Его мне сделали и выяснилось, что у меня туберкулез. Собрались все врачи, а так как не прошло ещё года, то нашли мой снимок, а там были патологии, но ещё не болезнь. Теперь из-за ошибки врачей у меня туберкулез. Что делать, могу ли я подать на них в суд? И ещё у меня двое маленьких детей одному нет ещё двух лет!

Последний раз редактировалось 18.04.2017, 13:21:09 (Адвокат Юрий Саляхудинов). Всего редактировалось 1 раз(а).
Адвокат Юрий Саляхудинов 18.04.2017, 13:21:00 #

Здравствуйте, уважаемая Виктория!
Вины врачей в заболевании туберкулёзом нет. Правильнее ставить вопрос о недообследовании и, как следствие, запоздалом диагностировании и лечении имевшегося заболевания. Однако, пациенты, пострадавшие от подобных упущений со стороны врачей взыскивают компенсацию морального вреда, если им удаётся доказать ошибки в диагностике.
Чтобы на данном этапе не нести каких-либо расходов на экспертов, я бы порекомендовал Вам обратиться с письменными жалобами в следующие инстанции.
1. На имя главного врача больницы, где Вам делали флюорографию 03.08.2016 г. В соответствии с п. 4.24. «Порядка создания и деятельности врачебной комиссии медицинской организации», утверждённого приказом Минздравсоцразвития от 05.05.2012 г. № 502н, с целью проверки правильности оказания медицинской помощи, а флюорография таковой так же является, по Вашей жалобе должна быть проведена врачебная комиссия. В жалобе сошлитесь на п. 18 «Порядка создания и деятельности врачебной комиссии медицинской организации» и просите выдать Вам выписки из протокола решения врачебной комиссии.
2. В адрес страховой медицинской организации.
Если флюорография была проведена на средства обязательного медицинского страхования, то по жалобе назначат и проведут экспертизу качества медицинской помощи. Срок проверки - тридцать дней. По её результатам изготовят экспертное заключение (протокол оценки качества медицинской помощи) и акт. Получив ответ от страховой компании о результатах проверки, потребуйте вручения Вам копий заключения и акта.
3. В адрес органа исполнительной власти Вашего региона, которому подведомственны больница, где делали флюорографию, который вправе проводить проверки согласно Приказа Министерства здравоохранения РФ от 21.12.2012 г. № 1340н «Об утверждении Порядок организации и проведения ведомственного контроля качества и безопасности медицинской деятельности». В соответствии с п.п. «а» п. 9 жалоба на качество медицинской помощи будет являться основанием для проведения внеплановой проверки соблюдения порядков и стандартов оказания медицинской помощи. По результатам проверки будет изготовлен акт, его копию Вам так же необходимо будет запросить.
Воздержитесь от написания больших жалоб. Достаточно будет написать, что 03.08.2016 г. Вы обратились за проведением флюорографии в медицинское учреждение. По результатам обследования дано заключение об отсутствии каких-либо заболеваний и патологий. Однако, по прошествии непродолжительного времени Вы, почувствовав недомогание, повторно обратились в больницу, где по результатам повторного обследования был поставлен диагноз туберкулёз лёгких. Укажите, что при исследовании рентген-снимка от 03.08.2016 г. специалист не распознал имевшиеся у Вас признаки заболевания и не назначил дополнительного обследования. В результате чего было упущено время, а необходимое лечение было назначено с существенной задержкой.
Получив ответы от указанных субъектов контроля, можно вернуться к вопросу об оценке перспектив судебной тяжбы.

Елена 07.04.2017, 03:19:00 #

Здравствуйте. Моей маме был нанесен вред здоровью в результате платной медицинской услуги. Мною, как доверенным представителем, было подано исковое заявление в суд от имени мамы. Могу ли я подать заявление от своего имени к данному исковому заявлению со своими требованиями, так как тоже являюсь потерпевшей стороной. После выполненной маме операции в 2013г. и до настоящего времени я осуществляют уход и её лечение. За 2 года до своей пенсии я вынужденно уволилась с работы, потеряла заработок и не добрала баллы к пенсии. Нужно ли мне оплачивать госпошлину при подаче такого заявления? Спасибо.

Адвокат Юрий Саляхудинов 07.04.2017, 08:21:00 #

Здравствуйте, уважаемая Елена!
Конечно, Вы можете вступить в дело в качестве истца. Ничего исключительного в данной ситуации нет. Вы, как дочь, являетесь близким родственником и так же претерпеваете нравственные страдания из-за происшедшего, а значит, Вам так же был причинен моральный вред.
Однако, я бы посоветовал Вам добиться решения суда по настоящему делу, где истцом выступает только мама. Потом, после вступления в силу этого решения, обращайтесь с иском Вы.
Если по делу мамы будет доказана вина медицинской организации, то Вам останется по своему иску обосновать только причиненный моральный вред, т.е. нравственные страдания, которые Вы переживаете в связи с произошедшим.

Елена 25.03.2017, 21:37:44 #

Здравствуйте. В мае 2013 года был сделан рентген органов грудной клетки. В описании без данных за туберкулез. Беспокоил кашель, поэтому обратилась в ту же платную клинику к терапевту, которая на основании рентгена поставила диагноз бронхит. В октябре 2013 года после обращения к пульмонологу, поскольку кашель на фоне отхаркивающих средств при их отмене опять усиливался. Поскольку я аллергик и как раз был весенний и летний период думала, что возможно это аллергический насморк дает кашель. Пульмонолог поставил диагноз астма. Далее было лечение, на фоне которого лучше не становилось. Лечение при астме длительное, повторный прием был через несколько месяцев. Я этого приема не дождалась и в январе 2014 года обратилась к др пульмонологу, которая отправила меня на КТ органов грудной клетки, так как заподозрила у меня бронхоэктазы. КТ показало туберкулез левого легкого, в фазе распада. Далее, после госпитализации в НИИ Туберкулеза был обнаружен и туберкулез бронхов и гортани. Сразу после постановки диагноза на словах мне этот пульмонолог указала, что на рентгене мая 2013 г. всё же был туберкулез. Кроме этого в карте в диспансере также есть описание этого снимка с признаками туберкулеза. Претензия уже была направлена в адрес клиники, ответ пришел, что никаких признаков туберкулеза на снимке нет. Вопросы:
1) правильно ли я понимаю, что сейчас мне нужно сделать запрос в диспансер о состоянии здоровья согласно рентген-снимку от мая 2013 года, а также согласно снимку января 2014 года, так сказать в динамике. Далее иск в суд, который назначит суд-мед экспертизу. Эта суд-мед экспертиза оплачивается из соответствующего бюджета. Далее если я не буду с ней согласна могу ходатайствовать о назначении другой независимой экспертизы, которую оплачивать буду сама. И соответственно при решении в мою пользу эти расходы возмещаются пропорционально размеру удовлетворения исковых требований,
2)бывали ли случаи когда клиники пытались доказать что рентген снимок не их. На снимке латинскими буквами указана клиника, моя фамилия и инициал от имени, дата снимка и номер проекции. Переживаю вдруг скажут, что снимок не их.
Спасибо.

Адвокат Юрий Саляхудинов 26.03.2017, 09:26:00 #

Здравствуйте, уважаемая Елена!
Обращаться в суд можно уже с тем, что есть на руках. Оригиналы медицинских документов из клиники и диспансера истребует суд. Для этого Вам необходимо будет подать соответствующее ходатайство. Его можно будет приложить к документам, подаваемым вместе с исковым заявлением, либо подать после принятия иска судом на стадии подготовки к судебному разбирательству.
Ходатайство об истребовании можно изложить следующим образом (на примере конкретного дела из моей адвокатской практики по медицинским делам):
«Под Вашим председательством рассматривается гражданское дело по иску Б. к ОГБУЗ «Черемховская городская больница № 1» о компенсации морального вреда, возмещения вреда, понесенного в случае смерти кормильца и возмещения имущественного вреда.
В обоснование требований истцов в суд, помимо прочих, были представлены копи следующих документов:
1. акт проверки от 09.06.2016 г. № 54-03-01-233/16 (по приложению пункт 11);
2. письмо от ОГБУЗ «Черемховская городская больница №1» от 22.07.2016 г. № 01-06-952/6 (по приложению п. 16);
3. экспертное заключение от 26.08.2016 г. (по приложению п. 21);
4. акт экспертизы качества медицинской помощи от 26.08.2016 г. № 174-ЗПЗ (по приложению п. 22);
5. экспертное заключения от 05.09.2016 г. (по приложению п. 23);
акт экспертизы качества медицинской помощи от 05.09.2016 г. № 184-ЗПЗ (по приложению п. 24);
6. решение ЛКК ОГБУЗ «Черемховская городская больница №1» от 31.03.2016 г. (по приложению п. 27);
7. письмо от ОГБУЗ «Черемховская городская больница №1» от 28.07.2016 г. № 01-06-969/6 (по приложению п. 32);
8. протокол вскрытия от 11.03.2016 г. № ВВ-75 (по приложению п. 33).
Указанные документы были получены в форме не заверенных копий представителем истца - Саляхудиновым Ю.Ф. от министерства здравоохранения Иркутской области, ИФ АО «Страховая компания «СОГАЗ-МЕД» и ОГБУЗ «Черемховская городская больница № 1» по адвокатским запросам.
В соответствии с ч. 1 ст. 55 ГПК РФ указанные документы являются письменными доказательствами.
Согласно ч. 2 ст. 71 ГПК РФ письменные доказательства представляются в подлиннике или в форме надлежащим образом заверенной копии.
Поскольку у истцов отсутствует возможность представить письменные доказательства с соблюдением требований ч. ст. 71 ГПК РФ, руководствуясь ст. 57 ГПК РФ,
прошу:
1. Истребовать от министерства здравоохранения Иркутской области (место нахождения: 664003, г. Иркутск, ул. Карла Маркса, д. 29) надлежащим образом заверенную копию акта проверки от 09.06.2016 г. № 54-03-01-233/16 в отношении ОГБУЗ «Черемховская городская больница №1».
2. Истребовать от Иркутского филиала АО «Страховая компания «СОГАЗ-МЕД» (место нахождения: 664011, г. Иркутск, ул. Свердлова, д. 41) надлежащим образом заверенные копии следующих документов:
2.1. экспертное заключение от 26.08.2016 г. по проверке правильности оказания медицинской помощи Б.;
2.2. акт экспертизы качества медицинской помощи от 26.08.2016 г. № 174-ЗПЗ по проверке правильности оказания медицинской помощи Б.;
2.3. экспертное заключения от 05.09.2016 г. по проверке правильности оказания медицинской помощи Б.;
2.4. акт экспертизы качества медицинской помощи от 05.09.2016 г. № 184-ЗПЗ по проверке правильности оказания медицинской помощи Б.;
3. Истребовать от ОГБУЗ «Черемховская городская больница №1» (место нахождения: 665413, г. Черемхово, ул. Парковая, д. 21) надлежащим образом заверенные копии следующих документов:
3.1. письмо от ОГБУЗ «Черемховская городская больница №1» от 22.07.2016 г. № 01-06-952/6;
3.2. решение ЛКК ОГБУЗ «Черемховская городская больница №1» от 31.03.2016 г.;
3.3. письмо от ОГБУЗ «Черемховская городская больница №1» от 28.07.2016 г. № 01-06-969/6;
3.4. протокол вскрытия от 11.03.2016 г. № ВВ-75.».
Конечно, можете запросить медицинские документы самостоятельно и Вам обязаны выдать их заверенные копии. Однако, суд в любом случае должен будет истребовать их оригиналы.
По бремени несения расходов на проведение судебно-медицинской экспертизы. В соответствии с ч. 1 ст. 80 ГПК РФ в определении о назначении экспертизы суд, помимо прочего, указывает наименование стороны, которая производит оплату экспертизы. На практике обязанность может быть определена следующим образом: на истца - пациента, на ответчика - медицинскую организацию, на истца и ответчика в равных долях - 50/50, на истца и ответчика пропорционально количеству вопросов представленных каждой стороной.
Если Вы участвовали в расходах на проведение судебно-медицинской экспертизы и суд принял решение в Вашу пользу, то потраченные денежные средства будут взысканы с противной стороны в полном объёме, а не пропорционально размеру удовлетворенных требований.
Очень важно уже до обращения в суд иметь конкретную кандидатуру экспертного учреждения и готовый перечень вопросов, которые необходимо будет предложить суду для постановки перед экспертами, поскольку добиться назначения повторной или дополнительной экспертизы, в случае несогласия с выводами, сделанными по первоначальному заключению, очень сложно. И одного Вашего несогласия с заключением и согласия оплатить повторную экспертизу недостаточно.
По позиции ответчика. Отрицать принадлежность снимка, конечно, могут, и это самое ожидаемое действие противной стороны. Но что это даст? В таком случае необходимо будет представить другой снимок и выдавать его за Ваш. Но есть риск, что такой выпад ответчика смогут опровергнуть эксперты, и тогда клинике несдобровать.
P.S. На практике с подобными действиями не сталкивался, обычно представляют переписанные медицинские документы, либо утверждают об их утрате.

Екатерина 23.03.2017, 21:13:12 #

Добрый день. Ситуация такая. Обратилась я к коммерческому гинекологу, самого престижного центра нашего города. У меня уже были сданы анализы на все необходимое, а именно ИППП, ОАМ, бак посев мочи, аналогичный посев из цервикального канала, УЗИ. На тот момент меня беспокоили боли при мочеиспускании и повышение температуры тела к вечеру, а так же расстройства м. цикла. Врач провела осмотр, сказала, что сложный случай, так как анализы отличные, а симптомы есть. Назначила анализы моему мужу, которые мы оперативно провели и результат так же по всем пунктам отрицательный. Тогда врач не долго думая предложила мне прокапать внутривенно 2 сильных антибиотика, широкого спектра, в их клинике. Я согласилась, поверив врачу, что это поможет мне и вылечит мою загадочную болезнь. Так же "просто так" было назначено лечение антибиотиками и моему мужу. Улучшений не наступило. Врач порекомендовала мне дальше продолжать капельно уже щадящий противовоспалительный препарат. Улучшений спустя месячного лечения нет! Прочитав много информации в интернете, я решила сдать анализ, который мне никто не назначал, а именно бак. посев но уже из уретры. И он показал наличие бактерий энтерококков в большом количестве. Придя к этому же врачу и показав этот анализ, я услышала кучу оправданий, что она и не думала....такое раз на миллион... ничего страшного. Так же врач подтвердила, что эта бактерия дает такую симптоматику, которая имеется у меня. Выписала уже лечение по результатам анализа, мне и мужу, изменила диагноз.
Все чеки подтверждающие прием, процедуру капельниц у меня сохранились, а так же консультационные листы с назначениями горе врача и абсурдными диагнозами. Могу ли я требовать в форме претензии возмещения денежных средств хотя бы за капельницы? И хотелось бы наказания для халатного врача, который не произвел обследования, а принялся назначать очень "тяжелые" препараты. Заранее спасибо.

Адвокат Юрий Саляхудинов 24.03.2017, 09:56:00 #

Здравствуйте, уважаемая Екатерина!
Поскольку неправильный диагноз и, как следствие, неправильное лечение были оказаны на возмездной основе, то, как потребитель Вы вправе требовать возврата денежных средств и за платные медицинские услуги и за препараты, рекомендованные к применению.
В соответствии с п. 9 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» к отношениям по предоставлению гражданам медицинских услуг, оказываемых медицинскими организациями в рамках добровольного и обязательного медицинского страхования, применяется законодательство о защите прав потребителей.
Таким образом, Вам необходимо обратиться с письменной претензией в адрес медицинской организации и потребовать возврата денег.
По срокам её разрешения. В соответствии со ст. 22, а так же п. 1 ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» она подлежит рассмотрению в десятидневный срок. Далее, претензия либо удовлетворяется и Вам возвращают деньги, либо отклоняется. Не удивляйтесь, если медицинская организация откажет Вам по мотиву того, что именно врач, видя отсутствие результатов первоначально поставленного диагноза, рекомендовала Вам сдать бак. посев из уретры…
Если Вы получаете отказ, либо по истечении десяти дней вообще не получаете никакого ответа, то необходимо обратиться в суд. И уже в судебном порядке требовать:
1) возврата денежных средств;
2) взыскания штрафа (пятьдесят процентов от стоимости медицинских услуг и лекарств);
3) взыскания пени (три процента от стоимости медицинских услуг и лекарств).
Кроме того, в судебном порядке можно просить и компенсации морального вреда, причиненного в результате оказания ненадлежащей медицинской помощи.

Юлия 14.03.2017, 12:06:00 #

Доброе утро. Вчера выяснили, что у мужа после операции 31 декабря 2015 года в животе оставили салфетку. Операция была экстренная по иссечению спаек. Наличие салфетки показало МРТ. Целесообразно ли подать в суд на больницу?

Последний раз редактировалось 19.03.2017, 09:31:01 (Адвокат Юрий Саляхудинов). Всего редактировалось 1 раз(а).
Адвокат Юрий Саляхудинов 19.03.2017, 09:31:00 #

Здравствуйте, уважаемая Юлия!
Да, перспективы удовлетворения исковых требований супруга есть. Сошлюсь на судебную практику. Например, Октябрьский районный суд г. Красноярска решением от 16.05.2012 г. по гражданскому делу № 2-158/2012 взыскал 300 000 рублей в счет компенсации морального вреда с МБУЗ «ГКБ № 6 им. Н.С. Карповича» в пользу пациентки в брюшной полости которой после операции врачи забыли марлевую салфетку. Основанием для обращения в суд и взыскания компенсации вреда, причиненного вследствие «врачебной ошибки» послужили следующие обстоятельства:
06.05.2009 года пациентке проведена хирургическая операция: «удаление придатков слева по поводу кисты яичника с перекрутом, гистологически серозная киста».
15.05.2009 года больную выписали из стационара.
02.02.2010 года при выполнении УЗИ брюшной полости было диагностировано новообразование справа.
12.02.2010 года женщина была направлена на госпитализацию, от которой она отказалась.
19.04.2010 года пациентку в плановом порядке госпитализировали с диагнозом: «киста правого яичника».
20.04.2010 года при проведении лапароскопической операции была обнаружена и удалена марлевая салфетка.

Тома 14.03.2017, 04:44:00 #

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, что делать и какой моральный ущерб? Я пришла в женскую консультацию у меня была беременность. Тест был положительный. Врач проверила, дала направление на УЗИ. Проверили, сказали что никакой беременности нет. Через две недели меня увозит скорая экстренно в больницу, операция. У меня оказалась внематочная беременность, удалили трубу.
Что делать?

Последний раз редактировалось 19.03.2017, 09:20:22 (Адвокат Юрий Саляхудинов). Всего редактировалось 1 раз(а).
Адвокат Юрий Саляхудинов 19.03.2017, 09:29:00 #

На практике подобные случаи встречаются довольно часто. Например, 70 000 рублей в счёт компенсации морального вреда взыскано с ООО «Медицинский центр «Ваш доктор» решением Кировского районного суда г. Омска от 27.04.2015 г. по гражданскому делу № 2-1744/2015 в пользу N., у которой вследствие неправильного обследования не была диагностирована внематочная беременность.
Основанием для обращения в суд и взыскания компенсации морального вреда, причинённого вследствие «врачебной ошибки», послужили следующие обстоятельства.
N., считая себя беременной, обратилась в ООО «Медицинский центр «Ваш доктор», где сдала анализы на хорионический гонадотропин человека (ХЧГ). Результаты исследования показали, что истица беременна на сроке 4-5 недель. Спустя непродолжительное время N. вновь посетила ООО «Медицинский центр «Ваш доктор», на этот раз её беспокоили выделения крови. По результатам ультразвукового гинекологического (трансвагинального) обследования врач заверила N., что её здоровью ничего не угрожает, а признаки внематочной беременности отсутствуют. По заключению врача N. вообще не была беременной.
К сожалению, прогноз врача был ошибочным. Через 2 дня истица была госпитализирована в медицинскую организацию, где в ходе обследования у неё была диагностирована внематочная беременность и массивная кровопотеря. Всё это обусловило необходимость удаления левой маточной трубы.
Конечно, размер компенсации морального вреда по данной категории дел не является фиксированным. Возможно добиться взыскания компенсации морального вреда и в большем размере, поскольку обстоятельства Вашего дела могут быть иными.
Перед обращением в суд Вы можете самостоятельно собрать доказательства вины врача. Например, подать жалобы в медицинскую организацию, страховую медицинскую организацию (где Вам выдан полис ОМС), либо в министерство здравоохранения Вашего региона.

виктория 13.03.2017, 02:31:00 #

Здравствуйте!
Подскажите, что делать и куда обращаться?
Я пришла на прём к онкологу в платную клинику по поводу родинки на правом предплечье. Врач осмотрела и посоветовала удалить. Операция по удалению была проведена успешно, наложили 3 шва, были даны рекомендации по обработке швов. На снятие швов врач сказала прийти через три недели.
В назначенный день я пришла, врач сказала, что сейчас снимем быстренько. Пригласила пройти в операционную, где на кушетке медсестра приготовила всё необходимое. На что врач ответила медсестре, что ложится незачем, т.к. швы находятся на руке и она всё сделает сидя. После чего меня посадили на стул, руку сказали положить на кушетку. Начали снимать швы, 2 сняли с трудом, а третий врос и воспалился. Врач начала с усердием тянуть и говорить, что не может никак снять, дёргала очень сильно, пришлось терпеть. Было очень больно, я почувствовала, что мне становится нехорошо, тогда медсестра сказала: «Что, вам плохо? Положите голову вот сюда (на кушетку лицом вниз)». А врач никак не отреагировала и не предложила продолжить лёжа, а продолжала дёргать нитки, приговаривая, что шов прирос и воспалился. Я положила голову и больше ничего от боли уже не помню. Случился обморок, очнулась я на полу через 2 минуты, на помощь пришли ещё 2 медика помогать мне прийти в чувство. Очнулась я от резкой боли в правой коленке, но сразу в шоковом состоянии ничего не поняла.
На следующий день в коленке образовалась опухоль и сильная боль. Я подумала, что пройдёт, но через несколько дней боль только усилилась. Я обратилась в эту клинику к главврачу, объяснив всю ситуацию, на что мне ответили, что возможно у меня больные суставы, что с возрастом (мне 37 лет) суставы слабеют, кости истончаются и для поддержания нужно пить препараты. А когда я уточнила и напомнила ей, что боль возникла после падения и ушиба, она ответила, что врач уже написала объяснительную и они учтут этот случай в дальнейшем. Тогда мне предложили бесплатно консультацию врача травматолога-ортопеда. Он после осмотра предложил сделать рентген, так как не может определиться с диагнозом. Он написал следующее: «Вероятный ДОА коленных суставов? Обострение после ушиба? Правосторонняя гоналгия?».
Мне сделали рентген, дали заключение: «Р-признаки деформирующего остеоартроза правого коленного сустава 1-2 степени. Костно-травматической патологии не определяется». Тогда я спросила, почему они ничего не говорят про ушиб. На что рентгенолог при муже ответил, что у меня был ранее артроз и на фоне ушиба он воспалился, но письменно это не подтвердил, сказав, что подробно мне всё скажет врач. После этого врач травматолог посмотрел снимки, провёл осмотр, сказал, что в коленке скопилась жидкость и её нужно срочно откачать. Сделал мне пункцию коленного сустава, откачал 20 мл жидкости и поставил диагноз: «артроз правого коленного сустава», а то, что артроз спровоцирован ушибом сказал только устно и назначил лечение в виде таблеток.
На следующий день я пошла на работу, начала сильно хромать, на ногу наступала с трудом. Моя мама не выдержала и связалась с врачом, возмутившись, почему письменно про ушиб они ничего не пишут, а только проговаривают, что по их вине человек ушибся и имеются последствия. Врач снова пригласил на следующий день на осмотр. Зайдя к нему хромая и еле наступая на ногу, он сказал: «Да вы вообще не ходите». После чего мне снова откачал в коленке жидкость, наложил гипс, сказав, чтоб нога была в покое и что надо идти на больничный, иначе работая на такой работе как у меня (кассир-консультант в строительном магазине, где целый день на ногах и приходится приседать, постоянно нагружая ноги) я просто могу погубить коленку.
В данный момент я нахожусь на больничном с гипсом. Диагноз для больничного он поставил тот же: «артроз», а в выписке, которую дают на руки пациенту после каждого осмотра, сказал, что исправил, написав: «артроз правого коленного сустава 1-2 степени. Обострение после поверхностной травмы (ушиб). Реактивный синовит. Пациентка нетрудоспособна, выдан лист нетрудоспособности».
При этом осторожно, спросив: «А что, вы, правда собираетесь подавать в суд?» На что я ответила, что если будут после этого последствия для моего здоровья, то придётся.
Я уже потратилась на лекарства, постоянно испытываю неудобства в быту при хождении в гипсе. На работе не довольны тем, что я на больничный пошла. Не могу ни одеться, ни ребёнка одеть в детский сад. Мой больничный скажется на моей квартальной премии, так как при её начислении учитываются фактически отработанные дни, больничные дни не считаются. Ещё и больничный будет оплачивать моё предприятие, так как диагноз артроз, а про ушиб не сказано, иначе это будет уже трактоваться, скорее, как бытовая травма. Я тратила свои выходные дни, посещая врача, потратила деньги на проезд до больницы, лекарства. После каждого приёма мне выписывали бумажку на оплату и мне приходилось в регистратуре каждый раз объяснять, что я бесплатно и лечусь не по своей вине. На что мне говорили, что они не в курсе этого, но попробуют сделать бесплатно, из-за чего чувствуешь себя по идиотски, оправдываясь. Но пока за приём я ничего не платила.
Что можно сделать в такой ситуации? Можно ли потребовать ущерб за моральные и физические страдания? За некачественно оказанную услугу? Чеки на лекарства я все сохранила. Сейчас жду, когда снимут гипс. Заранее благодарна.

Последний раз редактировалось 13.03.2017, 10:31:23 (Адвокат Юрий Саляхудинов). Всего редактировалось 1 раз(а).
Адвокат Юрий Саляхудинов 13.03.2017, 10:32:00 #

Здравствуйте, уважаемая Виктория!
Конечно, Вы вправе рассчитывать на компенсацию морального вреда, возмещения расходов на лечение, а так же утраченного заработка. Однако, всё упирается в доказывание обстоятельств получения травмы при падении, когда Вам снимали шов. Пока таковые отсутствуют, конечно, если не считать слов главного врача о том, что: «врач уже написала объяснительную и они учтут этот случай в дальнейшем», то отсутствуют и перспективы удовлетворения Ваших требований. Перспектива того, что медицинская организация будет отрицать произошедший инцидент, очевидна. Всё зависит от порядочности врачей…
Как бы там ни было Вам необходимо подать письменную жалобу на имя главного врача с требованием провести проверку правильности оказания медицинской помощи - снятие швов, при которой произошла потеря сознания, падение с кушетки и ушиб колена. Доводы должны быть краткими, например:
«дд.мм.гг. в (указываете наименование медицинской организации) мне была проведена операция по удалению родинки на правом предплечье, наложено три шва.
дд.мм.гг., согласно данным рекомендациям, я обратилась в (указываете наименование медицинской организации) для снятия швов. В операционной меня посадили на стул, а руку поместили на кушетку, после чего врач приступила к удалению швов. Два из трёх швов были удалены с большим затруднением. Последний, со слов врача врос и воспалился, и не поддавался удалению. Врач с большим усилием пыталась его удалить, при этом я испытывала очень сильную боль, о чём сообщила ей. Однако, мои жалобы были оставлены без внимания, а врач прилагала ещё большие усилия по удалению шва. В результате сильной боли я потеряла сознание и упала, сильно ударившись об пол коленом правой ноги.
На основании изложенного, прошу провести проверку обстоятельств, изложенных в жалобе и уведомить меня о принятом решении».
Ни в коем случае не нужно посвящать медицинских работников в свои планы по обращению в суд. Достаточно пояснять, что Вы хотите, чтобы больница своими силами разобралась в произошедшем и сама наказала нерадивого врача.
Если по результатам проверки больница признает всё произошедшее с Вами, о чём будет свидетельствовать письменный ответ, то можно будет вернуться к оценке перспектив судебной тяжбы.
Если же больница признает неправильные действия врача при удалении шва, однако, откажется признать падение и ушиб ноги, то доказать обратное будет очень сложно (практически невозможно).

Наталия 04.03.2017, 20:50:00 #

Добрый день. Мой ребёнок пострадал от инъекции анальгином. Этот укол поставил врач скорой помощи. У моего ребёнка была высокая температура, и пришлось вызвать скорую помощь. После этой инъекции ребёнок начал хромать, а потом вообще перестал ходить.
Мы обращались к педиатрам и к хирургу. Поначалу все говорили, что «само по себе пройдёт». Однако боль только усиливалась. Температура тела только поднималась. В итоге снова поехали в больницу. При повторном осмотре обнаружили абсцесс. Пришлось ребёнку делать операцию, а ему 1,5 года. Хирург поставил диагноз постинъекционный абсцесс. Говорит, что не была соблюдена стерильность. Мой ребёнок ещё не восстановился и до сих пор хромает. Куда мне обратиться, чтобы наказали виновных.

Последний раз редактировалось 06.03.2017, 06:43:06 (Адвокат Юрий Саляхудинов). Всего редактировалось 1 раз(а).
Адвокат Юрий Саляхудинов 06.03.2017, 06:43:00 #

Здравствуйте, уважаемая Наталия!
Доказать нарушение техники постановки инъекции по прошествии длительного времени очень сложно, практически невозможно. Более того, в развитии постинъекционного абсцесса обвинят Вас, скажут, что родители не досмотрели, что ребёнок грязными ручками чесал место укола, что гигиену не соблюдали и т.д. и т.п.
Однако, есть шанс доказать вину и привлечь к ответственности других врачей - педиатра и хирурга, которые говорили, что «само по себе пройдёт» и тем самым просмотрели развитие постинъекционного абсцесса. Нужно было не успокаивать Вас, а назначить дополнительное обследование. Например, элементарный анализ крови показал бы наличие воспалительных процессов в организме ребёнка. В моей практике подобное дело было, можете ознакомиться на сайте: http://sallah.ru/lawyer-notes/2016/9/reshenie-oktyabrskogo-rayonnogo-suda-g-irkutska-ot-09082016-g-po-grazhdanskomu-delu-po-isku-pacienta
Первоначально Вам необходимо подать письменные жалобы в следующие инстанции:
1. На имя главного врача (как станции скорой помощи, так и больницы, куда Вы обращались с жалобами на боли до постановки правильного диагноза; чтобы я Вам не говорил о невозможности доказать нарушения при постановке инъекции, жалобу на врача скорой помощи подать всё равно нужно).
В соответствии с п. 4.24. «Порядка создания и деятельности врачебной комиссии медицинской организации», утверждённого приказом Минздравсоцразвития от 05.05.2012 г. № 502н, с целью проверки правильности оказания медицинской помощи по Вашей жалобе должна быть проведена врачебная комиссия. В жалобе сошлитесь на п. 18 «Порядка создания и деятельности врачебной комиссии медицинской организации» и просите выдать Вам выписки из протокола решения врачебной комиссии.
2. В адрес страховой медицинской организации.
Если медицинская помощь была оказана на средства обязательного медицинского страхования, то по жалобе назначат и проведут экспертизу качества медицинской помощи. Срок проверки - тридцать дней. По её результатам изготовят экспертное заключение (протокол оценки качества медицинской помощи) и акт. Получив ответ от страховой компании о результатах проверки, потребуйте вручения Вам копий заключения и акта.
3. В адрес органа исполнительной власти Вашего региона, которому подведомственны станция скорой помощи и больница, который вправе проводить проверки согласно Приказа Министерства здравоохранения РФ от 21.12.2012 г. № 1340н «Об утверждении Порядок организации и проведения ведомственного контроля качества и безопасности медицинской деятельности». В соответствии с п.п. «а» п. 9 жалоба на качество медицинской помощи будет являться основанием для проведения внеплановой проверки соблюдения порядков и стандартов оказания медицинской помощи. По результатам проверки будет изготовлен акт, его копию Вам так же необходимо будет запросить.
Повторюсь, что в жалобе необходимо требовать проверки правильности оказания медицинской помощи и в части нарушения правильности техники постановки инъекции, и в части недообследования ребёнка при обращении к педиатру и хирургу.

Любовь Александровна 03.03.2017, 03:11:00 #

У меня в больнице умер муж. Поступил с анемией не ясной этиологии. Умер через 10 дней от острой сердечной недостаточности. Обследования не были проведены в полном объеме и лечили только витаминами В12.
Я подала жалобу в ОМС. Сегодня пришел ответ, в сокращении: «По результатам целевой экспертизы медицинских документов установлено - При оказании медицинской помощи пациенту «…» выявлены дефекты обследования, лечения, ведения медицинской документации «…» Страховая компания признает Вашу жалобу на качество медицинской помощи обоснованной «…» По результатам экспертизы к ГБУЗ СО СКБ применены финансовые санкции».
Скажите, пожалуйста, могу ли я с этим ответом обратиться в суд с иском на больницу. Либо нужны еще какие-то подтверждения, что именно эти дефекты в обследовании и лечении могли явиться причиной смерти.

Последний раз редактировалось 06.03.2017, 07:26:10 (Адвокат Юрий Саляхудинов). Всего редактировалось 1 раз(а).
Адвокат Юрий Саляхудинов 06.03.2017, 07:27:00 #

Здравствуйте, уважаемая Любовь Александровна!
Думаю, что одного ответа от страховой компании недостаточно. Вам необходимо обратиться в страховую организацию с письменным заявлением о выдаче копии экспертного заключения (протокола оценки качества медицинской помощи) и акта по проверке правильности оказания медицинской помощи Вашему супругу. Если при жизни муж не указал Вас в качестве лица, которому он доверяет получение сведений, составляющих врачебную тайну, то Вам могут отказать в предоставлении этих документов.
Практика показывает, что страховая организация признаёт жалобы пациентов и их родственников обоснованными, однако, когда начинаешь знакомиться с экспертным заключением, то становиться известным, что проверка не была проведена должным образом. В Вашем случае возможна такая же ситуация. Поэтому, желательно получить и экспертное заключение. Если Вы увидите, что проверка проведена поверхностно, то можно подать жалобу в ТФОМС Вашего региона и будет проведена повторная экспертиза качества медицинской помощи (реэкспертиза).
Далее, поскольку супруг умер в медицинской организации, то в соответствии с п. 4.11. «Порядка создания и деятельности врачебной комиссии медицинской организации», утв. Приказом Минздравсоцразвития РФ от 05.05.2012 г. № 502Н, случай его смерти должен быть изучен врачебной комиссией. Поэтому, Вам необходимо обратиться с письменным заявлением на имя главного врача ГБУЗ СО СКБ и, сославшись на п. 18 «Порядка создания и деятельности врачебной комиссии медицинской организации», потребовать выдачи выписки из протокола врачебной комиссии.
Далее, можно обратиться с письменной жалобой в адрес органа исполнительной власти Вашего региона, которому подведомственно ГБУЗ СО СКБ и который вправе проводить проверки согласно Приказа Министерства здравоохранения РФ от 21.12.2012 г. № 1340н «Об утверждении Порядок организации и проведения ведомственного контроля качества и безопасности медицинской деятельности». В соответствии с п.п. «а» п. 9 жалоба на качество медицинской помощи будет являться основанием для проведения внеплановой проверки соблюдения порядков и стандартов оказания медицинской помощи. По результатам проверки будет изготовлен акт, его копию Вам так же необходимо будет запросить.
Конечно, можно обратиться в суд минуя все упомянутые инстанции, потому что в любом случае суд назначит проведение судебно-медицинской экспертизы. Однако, чем больше доказательств будет собрано до экспертизы, тем сложнее экспертам будет встать на сторону медицинской организации.

Елена 03.03.2017, 03:06:55 #

Здравствуйте. В 2013г. моей маме 1932г.р. была выполнена платная операция по тотальному эндопротезированию ТЗС после перелома шейки бедра. На 3-й день произошел вывих, сделали 2-ю операцию по вправлению сустава. Потом было ещё 3 вывиха и 3 операции, после которых у нее был диагностирован хронический остиомиелит свищевая форма. Было выполнено еще 3 операции. Маме определили 1-ю группу инвалидности. Скажите, пожалуйста, какой нам подавать иск о причинении вреда здоровью или на некачественное оказание платных услуг? Спасибо.

Адвокат Юрий Саляхудинов 06.03.2017, 07:30:00 #

Здравствуйте, уважаемая Елена!
Поскольку вред был причинён при оказании платных медицинских услуг, то основанием для обращения являются некачественные платные медицинские услуги.

Виктор 02.03.2017, 13:15:32 #

При обращении к врачу за помощью в связи болью в животе и диареей врач поставил капельницу с антибиотиком, после прокапываемы антибиотика начали капать другой препарат, от которого мгновенно стал задыхаться и появилась жуткая боль во всем теле. После моего крика о помощи врачи начали бегать и проводить не понятные мне действия к спасению. Но к сожалению им это не очень удалось так как в процессе мероприятий остановилось сердце и было зафиксировано клиническая смерть. Путём прямого массажа сердца и принудительного дыхания после шестого удара дефибрелятора сердце удалось реанимировать, со слов врачей. Вопрос: могу ли я обратиться в суд с заявлением о компенсации морального ущерба

Адвокат Юрий Саляхудинов 06.03.2017, 07:34:00 #

Здравствуйте, уважаемый Виктор!
Да, можете!

Ольга 01.03.2017, 19:44:33 #

Добрый день! У ребенка своевременно не выявили врожденный порок сердца, только спустя 10 лет. Когда выявили, то обнаружили еще один порок - уже приобретенный, который развивался из-за несвоевременного выявления первого. Возможно ли привлечь врача за несвоевременность выявления первого диагноза?

Адвокат Юрий Саляхудинов 02.03.2017, 10:13:00 #

Здравствуйте, уважаемая Ольга!
Да, теоретически это возможно. Практически этого можно добиться только экспертным путём.Если специалисты установят, что порок сердца мог быть диагностирован на более раннем временном этапе и, как следствие, лечение этого заболевания можно было начать 10 лет назад, чего сделано не было, что привело к развитию нового заболевания, то можно в судебном порядке требовать компенсации морального вреда.

александр 01.03.2017, 04:39:00 #

Моему отцу сделали операцию на желудок резекция желудка он умер от внутреннего кровотечения. Виноват, я думаю, врач в его смерти.
Какое наказание может получить врач?

Последний раз редактировалось 01.03.2017, 09:00:35 (Адвокат Юрий Саляхудинов). Всего редактировалось 1 раз(а).
Адвокат Юрий Саляхудинов 01.03.2017, 09:01:00 #

Здравствуйте, уважаемый Александр!
Врач, виновный в причинении смерти пациенту, может быть привлечён к уголовной ответственности по ч. 2 ст. 109 Уголовного кодекса РФ. За совершение данного преступления предусмотрены следующие виды наказания: ограничение свободы на срок до трех лет, либо принудительные работы на срок до трех лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет или без такового, либо лишение свободы на тот же срок с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет или без такового.

Татьяна 28.02.2017, 00:06:00 #

Здравствуйте!
11.01.2017 года в стоматологии города Челябинска мне проводили платное удаление зуба. О возможных последствиях и осложнениях предупреждена не была. Во время удаления почувствовала сильную боль в области челюсти. Врач сказал, что все нормально и чтобы я не мешала врачу.
Сразу после операции был сделан рентген снимок, который на руки отдавать не хотели. После неоднократных просьб, его отдали, выписали медикаменты и отправили домой, уверяя, что ехать никуда не нужно. Однако из-за сильной боли я вынуждена была сразу поехать в другую клинику, где при осмотре был поставлен диагноз: «ангулярный перелом нижней челюсти слева».
Самостоятельно обратилась в ЧЛХ, где перелом нашёл подтверждение. Была проведена экстренная госпитализация, шинирование челюсти на 1 месяц. Никаких извинений не получила.
По претензии досудебной директор стоматологии разговаривал по-хамски. Ни к чему не пришли.
Подскажите, пожалуйста, какие шансы в суде? В каком размере можно подать на моральный ущерб? Спасибо!

Последний раз редактировалось 28.02.2017, 10:04:40 (Адвокат Юрий Саляхудинов). Всего редактировалось 1 раз(а).
Адвокат Юрий Саляхудинов 28.02.2017, 10:05:00 #

Здравствуйте, уважаемая Татьяна!
Интересно, неужели руководитель занял позицию, что перелом Вы получили до обращения в его стоматологическую клинику, о полученной травме Вы умолчали, а ошибка доктора заключается в том, что снимок выполнен только после операции?
Если так, то линия защиты Ваших оппонентов ожидаема и понятна. Развенчать их доводы в силе только судебно-медицинские эксперты, если проведут исследование по поручению суда.
Реальный размер компенсации морального вреда не менее 100 000 рублей, плюс взыскание стоимости лекарств и лечения, плюс утраченный заработок.

Михаил 13.02.2017, 03:10:00 #

Здравствуйте!
Подскажите, как поступить в данной ситуации?
18.01.2017 г. я поступил в больницу с переломом пальца со смещением, в тот же день провели закрытую репозицию костных отломков. После контрольного снимка приняли решение проводить операцию.
20.01.2017 г. выполнили операцию - остеосинтез проксимальной фаланги, сделав снимок выявили ошибку и в тот же день провели операцию повторно. После рентгенконтроля заведующий отделения, увидев мои снимки, уверял, что все сделали правильно.
30.01.2017 г. выписали с диагнозом улучшение.
09.02.2017 г. я обратился в областную больницу, где врач написал заключение о необходимости повторного оперативного лечения.
На какую сумму компенсации можно рассчитывать?

Последний раз редактировалось 13.02.2017, 17:01:51 (Адвокат Юрий Саляхудинов). Всего редактировалось 1 раз(а).
Адвокат Юрий Саляхудинов 13.02.2017, 17:02:00 #

Здравствуйте, уважаемый Михаил!
Суммы компенсации морального вреда, взысканного судами по искам пациентов по аналогичным делам, варьируются в пределах от десяти до тридцати тысяч рублей.
Например, 10 000 рублей в счет компенсации морального вреда взыскано с МБУЗ «Зеленодольская ЦРБ» заочным решением Зеленодольского городского суда Республики Татарстан от 10.09.2010 г. по гражданскому делу № 2-122 в пользу Ф.Р.А., которой не в полном объёме был поставлен диагноз при переломе левой руки, что повлекло назначение правильного лечения со значительным опозданием, что повлекло незначительные ограничения движений в левом лучезапястном суставе, без нарушения функции кисти.
15 000 рублей в счет компенсации морального вреда взыскано с ФГУЗ МСЧ № 72 ФМБА России решением Трехгорного городского суда Челябинской области от 28.10.2010 года в пользу несовершеннолетней В.А., которой врачи поставили неправильный диагноз.
Основанием для обращения в суд и взыскания компенсации вреда, причиненного вследствие «врачебной ошибки» послужили следующие обстоятельства:
04.11.2009 года девочка упала вовремя прогулки, после чего в связи с болью в левой стопе она обратилась в приемный покой ФГУЗ МСЧ № 72 ФМБА России для получения медицинской помощи. Врач травматолог после осмотра и рентгенографии поставил диагноз: «ушиб левой пяточной области». 05.11.2009 года хирург подтвердил данный диагноз.
09.11.2009 года другой врач выявил перелом левой пяточной кости. Необходимые меры лечения были приняты лишь на пятый день после травмы.
30 000 рублей в счет компенсации морального вреда взыскано с ОГАУЗ «Городская клиническая больница № 3» решением Ленинского районного суда г. Томска от 19.05.2016 г. по гражданскому делу № 2-49/2016 в пользу Б., у которого вследствие неправильно оказанной медицинской помощи неправильно сросся перелом.

Вероника 11.02.2017, 22:36:32 #

Добрый день! Я обратилась в платный стационар (госучреждение) для уточнения диагноза астмы, сумму лечения оплатила сразу. В ходе беседы с врачом выяснилось, что отделение инфекционное, что не было озвучено по телефону, когда я ехала из другого города. На третий день пребывания в больнице я заболела кишечным вирусом с многократной рвотой, диареей и температурой до 38,5. Основное лечение пришлось прервать почти до конца оплаченного курса. Больные пневмонией и прочими инфекционными заболеваниями находятся целый день в коридоре, свободно гуляют, жалуясь на температуру и непрерывно кашляя. Могу ли я за несоблюдение больничного режима, в частности того, что в инфекционном отделении больные обязаны находиться в палатах без крайней надобности, о чем персонал не заботится, потребовать возврата своих денег, и на основании какого закона/статьи? Спасибо заранее за ответ.

Адвокат Юрий Саляхудинов 11.02.2017, 23:42:00 #

Здравствуйте, уважаемая Вероника!
Обсуждать основания для расторжения договора об оказании платных медицинских услуг, не ознакомившись с договором, неправильно.

Оксана 10.02.2017, 13:02:00 #

Такой вопрос... Могли ли врачи перевязать мне трубы без моего на то согласия? Более того, даже разговора об этом не было, а уж предложений тем более. Вот уже год как не могу зачать. Думаю, может, перевязали? Хотя письменного подтверждения у меня нет.

Последний раз редактировалось 11.02.2017, 11:39:52 (Адвокат Юрий Саляхудинов). Всего редактировалось 1 раз(а).
Адвокат Юрий Саляхудинов 11.02.2017, 11:40:00 #

Здравствуйте, уважаемая Оксана!
Мог или нет, сказать не могу. Однако, могу сказать точно, что в отсутствии информированного добровольного согласия, полученного в соответствии с ч. 1 ст. 20 Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», врач не имел права выполнять медицинское вмешательство.

Ирина 10.02.2017, 01:18:00 #

Здравствуйте, Юрий!
24.11.2015 г. мне проводилась операция в левой гайморовой полости. Во время операции врач-хирург-офтальмолог допустил ошибку: повредил медиальную стенку левой орбиты, в результате чего произошло ретробульбарное кровоизлияние, атрофия зрительного нерва. Из-за этого левый глаз ослеп. Кроме того, имеется расходящееся косоглазие левого глаза. Зрение восстановлению не подлежит. Из Вашей страницы я узнала, что нужно сначала обращаться в страховую компанию. Я планировала сначала обратиться в больницу, а потом по этим результатам в суд.
Как Вы считаете, я уже не смогу обратиться в страховую компанию?
Если смогу, каким образом обратиться в СК в случае отказа больницы выдать мне копию истории болезни?
Можно ли пропустить обращение в СК или это в принципе невозможно? Спасибо!

Последний раз редактировалось 11.02.2017, 11:42:45 (Адвокат Юрий Саляхудинов). Всего редактировалось 1 раз(а).
Адвокат Юрий Саляхудинов 11.02.2017, 11:43:00 #

Здравствуйте, уважаемая Ирина!
Обращение в страховую медицинскую организацию не есть обязательное действие, которое необходимо предпринять перед обращением в суд. Напротив, прямо сейчас Вы вправе обратиться в суд с иском. Можете даже не запрашивать копию медицинской документации, суд истребует её при рассмотрении дела, а уже потом назначит судебно-медицинскую экспертизу, а после получения заключения разрешит спор и вынесет решение.
Просто у меня другой подход. К каждому делу необходима подготовка, которая включает в себя сбор доказательств. До обращения в суд, я стараюсь выяснить для себя позицию ответчика, учесть все нюансы, выработать свою позицию. Например, по одному из дел подготовка к обращению в суд заняла у меня без малого один год и это того стоило.
Может статься так, что пациент не прав, или обстоятельства дела таковы, что доказать вину медицинской организации просто невозможно.
В любом случае каждое дело требует подготовки. Вот поэтому, я рекомендую получать выписки из протоколов врачебных комиссий, заключения экспертиз качества медицинской помощи, акты проверок, проведенных в результате ведомственного контроля.
Что касается жалобы, подать её можно в отсутствии медицинской документации, страховая медицинская организация самостоятельно истребует необходимые документы.

Лили 10.02.2017, 01:10:00 #

Добрый вечер, у меня вопрос, но я его сокращу. Потому что писать очень много. А вопрос такой, я обратилась в частную клинику по причине боли при мочеиспускании, мне сделали все анализы, и УЗИ и обнаружили у меня опухоль мочевого пузыря, меня врач сразу послал в онкологию и дал мне листочек к кому попасть, так как онколог самый хороший и опытный. На следующий день я приехала в онкологию к этому врачу. Он посмотрел снимки и анализы и сказал, что есть опухоль мочевого пузыря, и сказал срочно надо ложиться в больницу и ее удалять. Дал мне опять какие-то анализы и сказал, сдадите и сразу ко мне.
Я конечно в шоке была все дни пока сдавала анализы. Я живу одна с 7 летним ребенком в другом городе. Мне пришлось позвонить родителям и ехать к ним, чтоб это все удалять, так как тут я не знаю никого. Я уволилась с работы, и забрала со школы ребенка. Так как знала, что это займет много времени.
Когда я прилетела в свой город, я сразу пошла по своим врачам в онкологии. Мне сделали все анализы, и оказалась что у меня только цистит, а опухоли не было. Все было чисто. Сейчас я написала в министерство здравоохранения, и по всем инстанциям, мне дали ответ, что это не ошибка, а хотели меня положить, чтобы обследовать. Могу ли я подать в суд, после всех ответов куда обращались. Спасибо заранее.

Последний раз редактировалось 11.02.2017, 12:05:17 (Адвокат Юрий Саляхудинов). Всего редактировалось 1 раз(а).
Адвокат Юрий Саляхудинов 11.02.2017, 12:06:00 #

Здравствуйте, уважаемая Лилия!
Хорошо, что всё обошлось без медицинского вмешательства. Что касается обращения в суд, думаю, что перспективы тяжбы отсутствуют.

Полина 04.02.2017, 18:18:39 #

Здравствуйте! Я к Вам уже обращалась 3.02. в час ночи. Это моё обращение несколько ниже. (Про зуб). Вот хотела дополнить.Я обратилась ещё в три клиники. Все врачи в один голос говорят, заглянув в рот, что эту пломбу обязательно срочно удалять, потому что она отвратительного качества. И неправильно поставлена. Нужно перепломбировать. На счет спиленного верхнего зуба, они вообще не понимают, как можно было до такого догадаться! Так вообще никто никогда не делает. Никто не будет подгонять зуб под пломбу и в первый раз такое видят. Но нет такого понятия, как покрытия эмалью. Есть наращивание. Но для этого надо примерно на половину спилить. И это нецелесообразно. Ибо спиливать здоровый зуб на половину - не видят смысла. Максимум, что можно сделать, это регулярно фторировать и чаще наблюдаться, потому что он теперь в зоне риска. Больше ничего уже с этим не сделаешь. Посмотрев на снимки, сказали, что по снимку видно только, что пломбы совсем мало и под пломбой полость, т.е. пустота. Так быть не должно. А тем более, если (по моим словам) там ничего не прочистили, прежде чем пломбировать, то это может привести к воспалению и вообще к потере зуба. По поводу удалять ли нервы. Сказали, что стоматолог до последнего должен пытаться сохранить зуб живым. Поэтому они не знают, надо ли удалять нервы. И смогут ответить на этот вопрос только после того, как вскроют пломбу и посмотрят, что там твориться. Может, достаточно будет просто прочистить каналы. Сказали делать это нужно срочно. Каждый день зуб разрушается и воспаляется ещё больше и тогда уж точно нужно будет удалять нервы. И ещё сказали, что мне анастезия при таких манипуляциях была обязательна! Что сейчас без неё стоматологи не работают. И что обезболить меня тот стоматолог обязан был. И что это даже входит в мой полис ОМС. Т.е. бесплатно, если я пришла по полису (а я и обращалась по полису). По поводу зафиксировать письменно то, что они мне сейчас сказали, с подписью и печатью... я получила отказ... В трёх клиниках мне ответили, что они такие справки не выдают... Неужели правда? А как же тогда зафиксировать полное описание состояния полости рта? Ведь, если они начнут переделывать, тогда вообще ничего не докажешь и деньги, хотя бы за неправильно поставленную платную пломбу, не вернёшь. Но у нас много клиник. Может где и согласятся выдать эту справку. В общем, по прежнему прошу Вашей помощи и совета. Как мне поступить? Что делать? Можно ли начать перелечивать зуб в другой клинике? Ведь он болит и разрушается. А ещё болит челюсть и голова. Не могу есть. Куда обратиться, что делать? Хочу и чтобы врача наказали. И за пломбу деньги вернули. И прояснили ситуацию с повреждением здорового зуба. И желательно, чтобы оплатили перелечивание в другой клинике. Ну и чтобы оплатили фторирование поврежденного здорового зуба. Про моральный и физический ущерб я уж молчу. Понимаю, что это нереально. Заранее хочу поблагодарить Вас за ответы и советы, которые Вы даёте.

Адвокат Юрий Саляхудинов 05.02.2017, 12:37:00 #

Здравствуйте, уважаемая Полина!
Отказ клиник в выдаче справок ожидаем. Они занимаются лечением, а у Вас в перспективе возможна судебная тяжба, поэтому найти желающих ходить по судам очень сложно. С другой стороны, никто не мешает при заключении с Вами договора на лечение, имеющего цель устранить последствия варварского лечения, указать как конкретный перечень необходимых медицинских вмешательств, так и состояние зубов, в том числе поврежденных, при заполнении медицинской карты в частной клинике. Поймите, оформление медицинской карты в частной стоматологической клинике никто не отменял. А это значит, что должны быть отражены и Ваши жалобы, в частности на стёсанную эмаль верхнего зуба. А результаты осмотра, отражённые в карте, должны подтверждать Ваши жалобы. Ну да ладно, нет, так нет…
Итак, получить лечение в другой клинике можно, но дождитесь результатов экспертизы качества медицинской помощи! Взыскать расходы на такое лечение можно, вернуть деньги за пломбу так же можно, и требовать компенсацию морального вреда Вы так же вправе.
В соответствии с п. 9 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» к отношениям по предоставлению гражданам медицинских услуг, оказываемых медицинскими организациями в рамках добровольного и обязательного медицинского страхования, применяется законодательство о защите прав потребителей.
Согласно абз. 5 ст. 29 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе потребовать возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Пунктом 1 статьи 31 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» предусмотрено, что требования потребителя о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
Таким образом, уважаемая Полина, получив результаты очной экспертизы качества медицинской помощи, пройдя платное лечение в другой стоматологической клинике, необходимо будет обратиться с письменной претензией в поликлинику и требовать возврата денег, уплаченных за пломбу, а так же возмещения понесенных расходов на лечение. К претензии необходимо приложить копии документов, подтверждающих издержки.
В соответствии со ст. 22, а так же п. 1 ст. 31 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» претензия должна быть рассмотрена поликлиникой в десятидневный срок. Далее, Вам либо возвращают деньги, либо претензия отклоняется.
Если получаете отказ, или по истечении десяти дней поликлиника вообще не дает ответа, то необходимо обратиться в суд, и требовать:
1) возврата денежных средств, уплаченных как за пломбу, так и за последующее лечения;
2) взыскания штрафа в Вашу пользу (пятьдесят процентов от стоимости пломбы и последующих оказанных медицинских услуг);
3) взыскания пени (три процента от стоимости пломбы и последующих оказанных медицинских услуг за каждый день просрочки);
4) компенсации морального вреда, причиненного вследствие оказания медицинской услуги ненадлежащего качества.

Валентина 04.02.2017, 00:42:28 #

Здравствуйте! У нас сложилась такая ситуация. Невролог с нашей детской поликлинники назначил моему ребенку ( возраст 1год и 1 меяц, девочка) ренгент проекции черепа. Ребенок падал головой вниз с дивана, и я обращалась к нему. Когда пришли на ренгент, врач или лаборант, я даже незнаю как правильно таких людей назвать, взяла у нас направление, прочла, пригласила нас с дочей. Попросила раздеть ребенка до пояса. Что не вызвало ни каких опасений.( Доверилась "специалисту") В итоге она сдела снимок тела, а не то что написано было в направлении. Подскажите куда мне можно обратится. У заведующих педиатрического отделения и детской поликлинники я была. Они звонили в ренгенологическое отделение заведующей. Взяли мои контакты и сказали перезвонят, как только проведут внутренние служебное раследование. Но я не намерена на этом останавливаться. Хочу что бы о таких ситуациях знало как можно больше народу, и не допускались такие ошибки как в ашей ситуации. Теперь у нас снимки сдвинулись почти на 2 месяцаэ

Адвокат Юрий Саляхудинов 05.02.2017, 12:43:00 #

Здравствуйте, уважаемая Валентина!
В Вашей ситуации можно подать жалобы на имя главного врача, либо в страховую медицинскую организацию. Можно и в оба адреса!
Хорошо, если задержка в обследовании не станет препятствием в своевременной диагностике и правильном лечении заболевания!!!

Полина 03.02.2017, 01:00:00 #

Здравствуйте!
Помогите, пожалуйста, советом. В понедельник 30 января 2017 года я обратилась в стоматологию, которая находиться в поликлинике, к которой я прикрепилась. Записавшись к первому попавшемуся врачу-стоматологу (у которого было свободное место в нужное время) и, получив электронный талон, я пришла на прием. Сразу сказала, что плохо переношу боль. И очень боюсь, потому что однажды 10 лет назад мне стоматолог сделал очень больно (случайно просверлил десну). С тех пор 10 лет не ходила по стоматологам. Но пришлось. Сказала, что хочу провести что-то типа полной санации полости рта. Чтобы посмотрели, что у меня со всеми зубами за десять лет случилось. И собственно пролечить. Я объяснила, что собственно поводом для обращения послужило то, что меня в особенности беспокоит шестой нижний правый зуб, в связи с тем, что, когда четыре года назад вылетела пломба из него, я не пошла к стоматологу (т.к. боюсь боли). И решила, что пока не заболит - не пойду. В итоге так проходила с дыркой в зубе 4-5 лет. Точно не помню. Но он стал меня беспокоить в плане, когда в эту дырку попадает пища или жевачка, или кислое, холодное, горячее, я испытываю острую пронизывающую боль. Врач прежде чем усадить меня в кресло дала подписать бумажку о согласии врачебного вмешательства. Я, естественно его подписала. Только после этого она осмотрела полость рта и сказала, что с остальными зубами всё хорошо, кроме, да, этой нижней шестерки. И полезла туда в эту дырку инструментом (как крючочек такой). Я вскрикнула от боли и схватила её за руку (рефлекторно, не специально). Она сказала, чтобы я замолчала и не кричала и больше её не хватала. Я говорю, что мне больно. Она ответила, что ничего не делает. И опять полезла что-то там скрябать. Я опять вскрикнула. Она начала меня упрекать, зачем я вообще сюда пришла, если так себя веду. Что мне нужно в детское отделение. И вообще она ничего болезненного не делает ещё. Но мне же больно- говорю я. Врач ответила, что не полезет больше туда. Сказала нужно пломбировать. Спросила меня, будем ли ставить обезболивающее. Я ответила, что не была 10 лет у стоматолога и не знаю какие порядки. Ставят ли их, как их ставят. Куда их ставят. Я не знаю. Но мне БОЛЬНО! она говорит. Так попробуем. Без обезболивающего. И начала СВЕРЛИТЬ ТАМ. Я вскрикнула. Схватила опять рефлекторно за руку её. И у меня непроизвольно потекли слёзы. Она начала возмущаться моим поведением. Сказала, чтобы я больше так не делала и успокоилась. Я попросила больше туда не лезть ничем. Она говорит, что надо или вообще иди отсюда. Я спрятала руки. Она начала пытаться сверлить там опять. Я застонала и разрыдалась. Она сказала, чтобы я замолчала и выгнала меня с кресла в коридор. И сказала, чтобы не заходила, пока не успокоюсь и не приведу себя в порядок. Я подчинилась. (Лучше б ушла тогда совсем). В коридоре я посидела. Вытерла слёзы. Немного успокоилась. Захожу обратно и говорю: «Не сверлите, пожалуйста, мне больше без обезболивающего. Мне очень больно, даже когда крючком дотрагиваетесь, а когда сверлите вообще…Я больше этого не вынесу. Сделайте мне обезболивающее. На что она мне ответила, что больше сверлить не будет и чтобы я выбрала пломбу : платную или бесплатную. Я спросила: « а какая лучше и дольше прослужит, чтобы долго не обращаться больше. Потому что, я не выдержу опять эту боль». Естественно, врач ответила, что платная лучше, но она стоит 1280 рублей. Я говорю, давайте, какая лучше и дольше прослужит, т.е. платную. В общем, она мне её поставила. Когда она её ставила и нажимала на неё мне было больно и я говорила врачу об этом. Врач не обращала внимания на это. Когда врач поставила пломбу и спросила мешает ли мне она, Я ответила, что Да. Мешает. Очень. У меня челюсти не смыкаются из-за неё. Она дала пожевать какой-то квадратик, посмотрела и начала пилить ВЕРХНИЙ ЗДОРОВЫЙ зуб, который находиться над зубом, куда поставлена была пломба! Я не поняла. Ну думаю, наверно, так надо. Может, думаю, туда часть этой пломбы снизу попала и она её убирает. Закончив пилить мой верхний здоровый зуб, врач опять спросила мешаел ли мне пломба? Я говорю, да. Ничего не изменилось. Челюсти не смыкаются. Она опять начала пилить ВЕРХНИЙ зуб. И когда она закончила это делать, я спросила у неё (наивная). А зачем вы мне там пилите, вы что, случайно измазали пломбой верхний зуб? И теперь убираете, что испачкали? Она ответила, что НЕТ! Просто шлифует или пилит его, подгоняя ПОД ПЛОМБУ нижней шестёрки!!! И добавила, «Всё равно на верхнем у меня много эмали»!!!!! И поэтому, мне мешает только что поставленная ей пломба на нижней шестерке!!! А пломбу она пилить не хочет, потому что тогда зря ставила. Она её спилит и будет опять дырка! Поэтому нужно пилить вот этот верхний зуб антагонист, чтобы челюсть могла закрываться». Дала опять пожевать этот квадратик и опять начала пилить этот верхний мой зубик. Находясь в стрессовой ситуации, до меня не сразу дошёл смысл её слов. Так продолжалось несколько раз. Я жевала квадратик, Челюсть не смыкалась, врач пилила ВЕРХНИЙ зуб антагонист, подгоняя его по пломбу нижней шестерки. Но когда я, наконец, осознала, что сейчас происходит просто какой-то абсурд! Я попросила остановиться. «Пожалуйста, не пилите его больше. Пожалуйста, не надо. Может, пломба сама со временем сотрётся или усядится и не будет мне больше мешать. А если будет дальше мешать я лучше позже приду. Только не пилите мне больше верхний зуб». Врач согласилась, что может и сотрётся. А если пломба в течении трёх дней не встанет на своё место и челюсти так и не сомкнуться, На третий день я должна к ней придти, и она опять будет пилить… А сейчас иди в кассу и оплати 1280 за пломбу. Я сказала, хорошо. Оплачу. Я сказала, что челюсти не смыкаются и вся опора сейчас идет на эту пломбу и зуб, и когда я пытаюсь сильнее сжать челюсти, мне больно. Она сказала, что это из-за зуба мудрости. Я говорю, нет. Болит именно в этом зубе и именно из бывшей дырки идет боль. Точно такая же, с которой я обратилась и точно такая же, когда она лазила туда этим инструментом-крючком. Боль не постоянная, а только при контакте. Это же не нормально. Т.е. Какая была, такая и осталась. Врач подумала и сказала: «Ну что мне тебя на рентген чтоли отправить? Посмотреть что там.» Я была ошарашена этим вопросом, ведь это нужно было сделать до пломбирования… Я говорю, да, давайте! В общем, я оплатила в кассе пломбу. Сделала рентген. Принесла ей чек и рентген. Она посмотрела и сказала, Что «ну всё понятно». У тебя около нерва камень образовался. Его задеваешь и больно. И пломба давит на этот камень, а камень на нерв. Как-то так. Теперь нужно всё обратно расковыривать, прочищать и нервы удалять. Но и это может не помочь. Потому что есть соседние нервы. Которые тоже могут болеть. Я была в шоке!!! Я уже для себя решила, что буду это делать явно не у неё, потому что ей я уже не доверяла. И боялась, что она ещё что-нибудь сделает со здоровыми зубами. И очень сомневалась, что она проведёт всё как надо. И поэтому ответила ей, что расковыривать только что поставленную и оплаченную пломбу именно сейчас не буду. Мне было очень больно. У меня уже голова кругом идёт. И почему нельзя было рентген сделать до того, как была поставлена пломба и подпилен верхний здоровый зуб!!! Ведь боли просто так не бывает. Нужно было сначала делать рентген, чистить, а потом пломбировать. На что врач ответила мне, что ну ладно. Заболит – придёшь. Можешь без записи. Я сказала хорошо, спасибо, До свидания. Чётко зная, что в эту поликлинику я больше не вернусь. Как только я вышла из кабинета, я разрыдалась. Потому что моё состояние стало хуже, чем было до обращения в поликлинику. Кроме того, до меня стало медленно доходить, что обратно ничего не вернуть. После посещения данного стоматолога я отходила три дня. Все три дня я ревела, не зная, что мне делать. Состояние становилось всё хуже. На четвертый день начала искать клинику и врача, где мне могут всё это исправить. В итоге, после посещения стоматолога по полису ОМС у меня: 1) Не смыкаются челюсти. При попытке сомкнуть силой, Вся челюсть давит на пломбу и на один зуб. Рот всё время открыт. Начала болеть челюсть. Болит голова. Я не могу нормально полноценно питаться. Практически ничего не ем. Только пюре и тёплый чай. 2) Со здорового верхнего зуба спилена часть эмали, что сделало его чувствительным, болезненным и шершавым. Теперь зуб реагирует на горячее и холодное. Из-за того, что он стал шершавым, теперь он будет ещё сильнее подвержен кариесу и на нем будут скапливаться микробы. 3) Врач, не обследовав должным образом, не сделав рентген, не прислушиваясь к жалобам и рассказам про боль, ничего не обезболив и не прочистив, поставила постоянную платную пломбу. Поставлена платная постоянная пломба, которую нужно в срочном порядке удалять, чтобы всё переделать, всё прочистить и запломбировать обратно. 4) на сегодня (на четвертый день) начал временами поднывать «сделанный» зуб. Особенно ночью. Раньше не болел. 5) После такого пережитого стресса я стала ещё больше бояться боли и стоматологов.
Что мне делать? Куда обратиться? Через друзей и знакомых нашла хорошую клинику, которые всё переделают, прочистят и исправят ошибки. Кроме спиленного верхнего зуба. Они сказали, что исправить это невозможно. Даже, если нарастить, чувствительность сохраниться. Но исправлять это всё дороговато, скажем так. И ещё не знают, точную сумму, потому что нужно сначала вскрыть пломбу и посмотреть, что там. Можно ли заставить государственную клинику оплатить мне весь понесённый ущерб? Хотя бы материальный. С чего начать. Помогите, пожалуйста. Сижу сейчас, не знаю куда идти и что делать. И зуб болит. И не знаю можно ли обращаться в другую клинику на исправление ошибок этого врача. Как потом деньги-то возвращать? И ещё я хочу наказать этого врача, чтобы он не навредил так ещё кому-нибудь. Очень жду Вашего ответа и советов. Заранее большое спасибо.

Последний раз редактировалось 03.02.2017, 10:05:36 (Адвокат Юрий Саляхудинов). Всего редактировалось 1 раз(а).
Адвокат Юрий Саляхудинов 05.02.2017, 11:53:00 #

Здравствуйте, уважаемая Полина!
Первое, что необходимо сделать, это подать жалобу на качество медицинской помощи в страховую медицинскую организацию. Несмотря на то, что пломба была Вами оплачена, сама услуга стоматолога была оказана за счёт средств ОМС, соответственно, Вы вправе требовать проведения экспертизы качества медицинской помощи. Я акцентирую Ваше внимание на этом обстоятельстве по той причине, что страховая компания может, сославшись на то, что пломба была поставлена на личные средства, отказать в проведении экспертизы качества. Если такая ситуация возникнет, то необходимо настаивать на том, что оплата материала пломбы не тождественна оплате услуг стоматолога.
Думаю, что в жалобе необходимо настаивать на проведении очной экспертизы качества медицинской помощи, поскольку требуется задокументировать результаты варварского воздействия на верхний зуб, который был совершенно здоров.
Что касается самой жалобы, то предлагаю Вам изложить обстоятельства следующим образом:
«30.01.2017 г. я обратилась за медицинской помощью к врачу-стоматологу (указываете наименование больницы) с жалобой на сильную зубную боль. По результатам осмотра врач-стоматолог приняла решение поставить пломбу на больной зуб. Установив её, врач проверила прикус. Я сообщила ей, что челюсти не смыкаются, а в месте установки пломбы я испытываю неудобство. Для устранения недостатка в прикусе врач-стоматолог начала пришлифовывать верхний здоровый зуб, расположенный над местом установки пломбы. Время от времени она прерывала работу с целью проверки прикуса. Однако, после того, как я ей сообщала, что дефект сохраняется, каждый раз продолжала пришлифовывать верхний зуб. Поскольку действия врача не приносили эффекта, я попросила прекратить манипуляции. Далее, я сообщила, что продолжаю испытывать болезненность в зубе, на который была поставлена пломба, после чего врач направила меня сделать рентгеновский снимок. Изготовив последний, я вернулась в кабинет врача и отдала ей снимок. Осмотрев его, она сообщила, что необходимо убрать пломбу и провести новое лечение: выполнить чистку и удалить нерв. Выслушав врача-стоматолога, я отказалась от предложенного лечения. В настоящее время я продолжаю испытывать зубную боль, так же появился дефект в прикусе.
Указанные обстоятельства свидетельствуют о том, что мне была оказана медицинская помощь ненадлежащего качества.
В соответствии с абз. 1 п. 36 Порядка организации и проведения контроля объемов, сроков, качества и условий предоставления медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию, утвержденного Приказом ФФОМС от 01.12.2010 г. № 230, экспертиза качества медицинской помощи проводиться в период оказания застрахованному лицу медицинской помощи (далее - очная экспертиза качества медицинской помощи), в том числе по обращению застрахованного лица или его представителя; основной целью очной экспертизы качества медицинской помощи является предотвращение и/или минимизация отрицательного влияния на состояние здоровья пациента дефектов медицинской помощи.
Согласно абз. 2 п. 36 Порядка организации и проведения контроля объемов, сроков, качества и условий предоставления медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию, утвержденного Приказом ФФОМС от 01.12.2010 г. № 230, при консультировании обратившееся застрахованное лицо информируется о состоянии его здоровья, степени соответствия оказываемой медицинской помощи порядкам оказания медицинской помощи и стандартам медицинской помощи, клиническим рекомендациям (протоколам лечения) по вопросам оказания медицинской помощи, договору на оказание и оплату медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию с разъяснением его прав в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Поскольку в настоящее время цели лечения, выполненного 30.01.2017 г., не были достигнуты, напротив, состояние моего здоровья значительно ухудшилось.
На основании изложенного, прошу:
Провести очную экспертизу качества медицинской помощи, оказанной мне врачом-стоматологом в (указываете наименование больницы) 30.01.2017 г.».
Обратите внимание, что я не стал освещать установку пломбы на возмездной основе. При обращении в страховую медицинскую организацию о данном обстоятельстве необходимо умолчать, чтобы не дать повод отказать в проведении экспертизы.
Зачем нужна очная экспертиза? Необходимо, чтобы врач-эксперт осмотрел Вас и зафиксировал результаты медицинского вмешательства на здоровый верхний зуб. Это самое главное! Доказать ошибку в лечении нижнего зуба проще. Более того, ни одна клиника не согласится дать Вам заключение о том, что был пришлифован здоровый верхний зуб!
Настоятельно рекомендую добиться от страховой очной экспертизы, далее, дождаться осмотра и результатов экспертизы качества медицинской помощи. Таковыми будут являться заключение (протокол оценки качества медицинской помощи) и акт. Если страховая начнёт вести себя неправильно, например, будут бездействовать, либо откажут в проведении очной экспертизы, сразу обращайтесь с жалобой в ТФОМС Вашего региона!
А с лечением, если можете, стоит повременить, поскольку могут возникнуть сложности с доказыванием врачебной ошибки.
Получив результаты проверки от страховой компании, можно решать вопрос с дальнейшим лечением, а так же взысканием понесенных расходов с поликлиники (стоимость неправильно установленной пломбы, стоимость лечения по устранению последствий неправильно оказанной медицинской помощи).

Александра 31.01.2017, 21:51:00 #

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, возможно ли взыскать с женской консультации моральный вред за некачественное ведение беременности. Все узи проходила во время, все было хорошо, анализ на синдромом Дауна показал, что риск маловероятен. Рождается типичный Даун . Но ни на одном узи врач не обратила внимание на стигмы: толстая шея, непропорциональные (короткие) конечности, широкая переносица.

Последний раз редактировалось 01.02.2017, 09:56:22 (Адвокат Юрий Саляхудинов). Всего редактировалось 1 раз(а).
Адвокат Юрий Саляхудинов 01.02.2017, 09:57:00 #

Здравствуйте, уважаемая Александра!
Судебной практике известны случаи подобных претензий со стороны пациентов к медицинским организациям. Например, гражданское дело № 2-198/12, рассмотренное Октябрьским районным судом г. Новороссийска Краснодарского края, по которому 16.04.2012 г. было постановлено решение.
Суть данного дела такова.
Ч.Е.Ю. (истица) на сроке беременности 8 недель была поставлена на учет в женской консультации г. Новороссийска. На сроке 16 недель истица сдавала анализы на АФП и ХГЧ, прошла полное обследование. По её мнению врач женской консультации проигнорирован факт того, что результаты анализов ХГЧ превышают норму почти в два раза (63126 при норме 35000), что являлось основанием для направления в медико-генетический центр, а так же для дополнительного обследования и проведения УЗИ, для установления возможной патологии плода.
Истица считала, что могла быть отнесена к группе высокой степени риска перинатальной патологии, но неправильная оценка результатов исследований не позволила ей попасть в указанную группу. Указывала, что врачами были нарушены требования действующего законодательства. В связи с халатностью врачей, истица родила больного ребенка и вынуждена нести физические и нравственные страдания, поскольку ребенок является инвалидом и требует постоянного присмотра и усиленного ухода.
Позиция противной стороны - ответчика - сводилась к следующему:
1. Отсутствуют доказательства причинения вреда здоровью истице и ее дочери, имущественные права истицы ответчик не нарушал, каких либо действий, нарушающих права истицы врач не допускал. Врач не мог способствовать развитию, либо предотвращению болезни у ребенка, поскольку оно является генетическим, отклонения в сывороточных маркерах не являются специфическими для синдрома Дауна.
2. Высокая степень риска не могла повлиять на исход беременности и роды. Беременная была направлена по выявленной фетоплацентарной недостаточности в отделение патологии беременных и в дальнейшем получала лечение. Направление в МГК в 20 недель было нецелесообразным, так как скрининговое исследование проводится в 22 недели, при котором, на сроке 22 недели, пороков развития плода обнаружено не было.
Суд удовлетворил требования Ч.Е.Ю. частично исходя из следующего.
Медицинские показания для прерывания беременности отсутствовали. Однако, действовавшие на тот момент нормы Основ законодательства РФ «Об охране здоровья» устанавливали следующие права: на получение пациентом информации о состоянии здоровья (п. 1 ст. 22), право каждой женщины самостоятельно решать вопрос о материнстве (ст. 36). Истица утверждала, что если бы она получила информацию о патологии плода, то, возможно, она бы приняла решение о прерывании беременности. Однако, необходимого обследования она не получила, соответственно, права решения вопроса о прерывании беременности она была лишена.
Комиссия судебных медиков, проведя исследование, пришла к следующим выводам: в срок 16-20 недель у истицы осуществлялся забор проб крови для проведения исследования уровней не менее двух сывороточных маркеров: альфафетопротеина (АФП) и хорионического гонадотропина человека (ХГЧ).
Выявлено превышение ХГЧ в два раза выше нормы (63126 при норме до 35000). Однако, для дальнейшего комплексного обследования в медико-генетических консультациях истица направлена не была. Таким образом, алгоритм, установленный действующими требованиями, врачом акушером- гинекологом был не соблюден. Ч.Е.Ю. должна была быть направлена на генетическое консультирование беременных женщин с риском поражения плода, что не было сделано. Согласно данным медицинской документации, степень риска перинатальной патологии Ч.Е.Ю. расценена как средняя. Однако, выявленная при УЗИ гипотрофия плода, в сочетании с хронической фетоплацентарной недостаточностью позволяло отнести течение беременности Ч.Е.Ю. к высокой степени риска. Таким образом, средняя степень риска была установлена не верно.
На основании выводов экспертов суд посчитал доказанным, что истица не получила как должного и необходимого обследования, так и всей необходимой информации об имевшихся у неё превышениях допустимых значений по ХЧГ.
Размер присужденной компенсации морального вреда составил 15 000 рублей, против 500 000 рублей, на взыскании которых настаивала истица. Суд посчитал, что врач не мог способствовать развитию, либо предотвращению синдрома Дауна, хромосомная болезнь плода не является медицинским показанием для прерывания беременности, поэтому снизил размер компенсации.

Татьяна 30.01.2017, 20:43:00 #

Здравствуйте, Юрий.
Я из Бурятии. В марте 2015 года я поступила на плановое кесарево сечение
в республиканский перинатальный центр г. Улан-Удэ республики Бурятия.
Все обследования и все узи проведенные, при поступлении и в период нахождения там - все было в норме: ребенок доношенный, все на месте и т.д. и т.п.
На 25 марта 2015 г. назначена операция: ребенок сразу не закричал, унесли на санацию ротовой полости. Через шесть часов сына принесли ко мне в реанимацию, сказали все в порядке. На следующие сутки, после того как меня перевели в палату, мне сообщают, что состояние моего ребенка ухудшилось и он переведен в ПИТ (палату интенсивной терапии)...
В итоге ребенок на инвалидности с августа 2015 г. с диагнозом: симптоматическая фокальная эпилепсия, тяжелое течение, ДЦП, частичная атрофия зрительных нервов, грубая задержка психомоторного развития. атрофия головного мозга, мультикистозная лейкомаляция...
Я подала жалобу в страховую медицинскую организацию - «РГС -Медицина». Они провели свою экспертизу с независимым экспертом - врач -эксперт невролог высшей квалификационной категории кандидат медицинских наук, включенный в Федеральный реестр внештатных врачей- экспертов по Красноярскому краю.
Выявлены дефекты, код 3.2.4.- невыполнение необходимых пациенту лечебных мероприятий, приведших к инвалидности (не подключение к аппарату ИВЛ).
Перинатальный центр не согласился, и подали претензию на проведение реэкспертизы в адрес ТФОМС Республики Бурятия. Заключение: несвоевременно начатое лечение асфиксии, приведшей к гипоксии ЦНС, осложненной паренхиматозным кровоизлиянием в дальнейшем с исходом в атрофию головного мозга и мультикистозную лейкомаляцию, код ошибки: 3.2.4. - невыполнение необходимых пациенту лечебных мероприятий приведших к инвалидизации код нарушения 3.2.3.
Все эти экспертизы у меня на руках.
Вопрос такой, стоит ли подавать на них в суд, можно ли что-то доказать? Нужно ли что-то еще? Жалобу на главного врача не писала, в минздрав тоже не обращалась. Вы работаете только в Иркутской области?

Последний раз редактировалось 31.01.2017, 12:23:22 (Адвокат Юрий Саляхудинов). Всего редактировалось 1 раз(а).
Адвокат Юрий Саляхудинов 31.01.2017, 12:24:00 #

Здравствуйте, уважаемая Татьяна!
В принципе, если есть на руках заключение страховой медицинской организации, установившей дефект оказанной медицинской помощи и результаты реэкспертизы, подтверждающий выводы эксперта, привлеченного филиалом «РГС-Медицина» «Росгосстрах-Бурятия-Медицина», то повод для обращения в суд есть. Отсутствие обращений в другие надзорные ведомства препятствием являться не будет. В любом случае при рассмотрении дела судом потребуется проведение судебно-медицинской экспертизы.
С другой стороны, результаты проверок жалобы на имя главного врача и в министерство здравоохранения, позволят лучше понять позицию медицинской организации, что, в конечном счете, обеспечит более тщательную подготовку к судебной тяжбе. Поэтому, я бы рекомендовал обратиться и в упомянутые инстанции, поскольку поводов для спешки я не вижу.
С другими регионами я работаю, тем более, если обращаться в суд по месту нахождения перинатального центра, то проблем с транспортной доступностью вообще нет.

Елена 29.01.2017, 17:34:24 #

Здравствуйте, Юрий. Подскажите, как мне действовать вот в какой ситуации: перед Новым годом обратилась в клинику для предварительного обследования на операцию по увеличению груди. С пластическим хирургом выбрали для меня индивидуальные имплантанты и Клиника заказала их у своих партнеров. Я за них заплатила и их уже получила. Операцию по увеличению груди было решено проводить после нового года. Я заключила договор, оплатила сумму за операцию и легла в Клинику 12.01. Меня начали готовить к операции, и вдруг выясняется, что пластический хирург увольняется... другого в клинике нет. Деньги мне вернули только за операцию. Я попробовала обратиться в другую клинику, там пластические хирурги сказали, что не работают с такими имплантантами и вообще их вес рассчитан неправильно. Попыталась вернуть мои имплантанты в первую клинику, на что мне ответили устным отказом, что это мед.изделие и возврату не подлежит. Теперь не знаю, что мне делать... Как вернуть деньги за грудные имплантанты? Подскажите пожалуйста, хоть в общих чертах. Заранее благодарна

Адвокат Юрий Саляхудинов 31.01.2017, 11:51:00 #

Здравствуйте, уважаемая Елена!
Если не против, то вышлите на электронную почту копию договора, посмотрю чем можно помочь.

Ирина 23.01.2017, 16:43:00 #

Здравствуйте, уважаемый Юрий!
Поясните, пожалуйста, существуют государственные учреждения СМЭ и существуют частные экспертные центры, верно?
Экспертиза в ходе суда может быть назначена и направлена в государственное учреждение. А если я подготавливаюсь к суду и хочу провести несколько независимых экспертиз в разных центрах и городах, дабы быть готовой к суду во все оружии, как Вы советовали, в таком случае я имею право обратиться как физическое лицо самостоятельно, до суда? Получается, просто на основании моего желания или как это делается?

Последний раз редактировалось 24.01.2017, 10:20:36 (Адвокат Юрий Саляхудинов). Всего редактировалось 1 раз(а).
Адвокат Юрий Саляхудинов 24.01.2017, 10:20:00 #

Здравствуйте, уважаемая Ирина!
Согласно ч. 1 ст. 58 Федерального закона от 20.11.2011 г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» (далее - Федеральный закон от 20.11.2011 г. № 323-ФЗ) медицинской экспертизой является проводимое в установленном порядке исследование, направленное на установления причинно-следственной связи между воздействием каких-либо событий, факторов и состоянием здоровья гражданина. Судебно-медицинская экспертиза относится к медицинским экспертизам (п. 4 ч. 2 ст. 58) и проводятся в целях установления обстоятельств, подлежащих доказыванию по конкретному делу (ч. 1 ст. 62). При этом, нормы Федерального закона от 20.11.2011 г. № 323-ФЗ не содержат каких-либо запретов или ограничений относительно возможности проведения экспертиз в негосударственных экспертных учреждениях.
Далее, ни положения Федерального закона от 31.05.2001 N 73-ФЗ «О государственной судебно-экспертной деятельности в Российской Федерации», ни нормы ГПК РФ не запрещают судам поручать проведение экспертизы негосударственным экспертным учреждениям.
Более того, в абз. 7 «Обзора судебной практики по применению законодательства, регулирующего назначение и проведение экспертизы по гражданским делам», утвержденного Президиумом Верховного Суда Российской Федерации 14.12.2011 г., указано, что: «В соответствии с положениями ч. 1 ст. 79 ГПК РФ производство экспертизы может быть поручено судебно-экспертному учреждению, конкретному эксперту или нескольким экспертам, обладающим специальными знаниями, необходимыми для ответа на поставленные вопросы. Экспертиза может проводиться как в государственном судебно-экспертном учреждении, так и в негосударственной экспертной организации либо конкретным экспертом или экспертами».
Так вот, уважаемая Ирина, суд может поручить производство судебно-медицинской экспертизы, в том числе и негосударственным организациям. Однако, суды по разному подходят к вопросу о наличии лицензии на производство экспертиз. Одни считают, что наличие лицензии не обязательно, другие, в отсутствии лицензии, отказываются назначать проведение судебно-медицинской экспертизы в таких организациях.
Что касается обращения к специалистам до обращения в суд. Исследования проводятся по гражданско-правовому договору, по результатам изготавливается заключение. Именуется оно по-разному, кто-то называет его «Заключением специалиста», кто-то «Суждение специалиста». Из личного положительного опыта, обращались за помощью к Туманову Эдуарду Викторовичу (сайт: http://www.sudmedconsult.com), была проведена очень хорошая работа на высоком профессиональном уровне с привлечением профессоров и докторов медицинских наук. Клиенты остались довольны. Имел возможность ознакомиться с результатами исследования, проведенного АНО «Центр медико-криминалистических исследований», остались положительные впечатления от проделанной работы.
Очень хорошие специалисты работают в АНО «Региональный медико-правовой центр» (сайт: http://sudmedrmpc.ru). Данная организация одна из немногих имеет лицензию на производство судебно-медицинских экспертиз.

Елена 23.01.2017, 16:06:00 #

Здравствуйте.
09.09.14. в онкогинекологии мне проведена операция по удалению матки с шейкой и яичников. Сама работаю в этой больнице в лаборатории. Ежегодно проходим медосмотр, в т.ч. и гинеколога. Всегда писали здорова. В апреле 2014 года при осмотре направили на узи матки, обнаружили миому и эндометриоз. В апреле пошла в гинекологию, там сделали диагностическое выскабливание, т.к. не останавливались месячные.
В сентябре 2014 по направлению от гинеколога в поликлинике при больнице обратилась в онкоотделение для гистероскопии.
Врач сказал, что нужно делать операцию. Я была напугана обстановкой в онкоотделении и поверила хирургу в необходимости операции. Подписала согласие на удаление всего. Когда отходила от наркоза первая мысль была зачем было все удалять?! Когда получила выписку на руки вопрос стал ещё острее. После операции начался жесточайший хирургический климакс.
Прием згт всех проблем не решил. Появились боли, до операции ничего не болело, только боялась пропустить онкологию, вот и бегала. Итог климакс, слабость, боли, депрессия
Не могу работать, практически все время в стационаре в отделении неврозов. Самое страшное, что я в этом медицинском учреждении сама работаю и доверяла врачу к которому обратилась. Как гипноз какой то сама пошла на удаление здоровых органов. Третий год не могу восстановиться, ощущение окончания жизни, проблемы в семье начались, утратила трудоспособность, а мне до пенсии ещё несколько лет. Жить не хочется, а до операции была практически здоровой женщиной.
Не могу понять, зачем было удалять здоровые яичники? Я считаю необоснованным объем операции. Куда обращаться и стоит ли, учитывая, что я не уволился с этого места, хотя и не представляю как дотянуть теперь до пенсии.
Можно ли рассчитывать на хоть какие-то компенсации. Сейчас все деньги уходят на лечение, впереди перспектив никаких, тревожно и страшно. Куда обращаться, есть ли в этом смысл? Реально ли что-то доказать и добиться?

Последний раз редактировалось 24.01.2017, 10:33:33 (Адвокат Юрий Саляхудинов). Всего редактировалось 1 раз(а).
Адвокат Юрий Саляхудинов 24.01.2017, 11:45:00 #

Здравствуйте, уважаемая Елена!
Перечень надзорных инстанций для обращения с жалобой о проверке правильности проведенного оперативного вмешательства стандартный:
1. Главный врач.
В соответствии с п. 4.24. «Порядка создания и деятельности врачебной комиссии медицинской организации», утверждённого приказом Минздравсоцразвития от 05.05.2012 г. № 502н, с целью проверки правильности оказания медицинской помощи по Вашей жалобе должна быть проведена врачебная комиссия. В жалобе сошлитесь на п. 18 «Порядка создания и деятельности врачебной комиссии медицинской организации» и просите выдать Вам выписки из протокола решения врачебной комиссии.
2. Страховая медицинская организация.
Если медицинская помощь была оказана на средства обязательного медицинского страхования, то по жалобе назначат и проведут экспертизу качества медицинской помощи. Срок проверки - тридцать дней. По её результатам изготовят экспертное заключение (протокол оценки качества медицинской помощи) и акт. Получив ответ от страховой компании о результатах проверки, потребуйте вручения Вам копий заключения и акта.
3. Орган исполнительной власти Вашего региона, которому подведомственна больница, который вправе проводить проверки согласно Приказа Министерства здравоохранения РФ от 21.12.2012 г. № 1340н «Об утверждении Порядок организации и проведения ведомственного контроля качества и безопасности медицинской деятельности». В соответствии с п.п. «а» п. 9 жалоба на качество медицинской помощи будет являться основанием для проведения внеплановой проверки соблюдения порядков и стандартов оказания медицинской помощи. По результатам проверки будет изготовлен акт, его копию Вам так же необходимо будет запросить.
Если по результатам проверок будет установлено, что операция в том объёме, как она была проведена, не требовалась, то можно вернуться к вопросу оценки перспектив судебной тяжбы

Антонина 23.01.2017, 00:36:00 #

Здравствуйте. Моей бабушке сделали операцию на оба глаза диагноз катаракта, один глаз оперировал один врач, второй глаз уже другой. После операции на одном глазу стал появляться постоянный дискомфорт, ощущения инородного тела.
Врачи сказали, что ничего страшного, выпишут капли и все станет отлично. Бабушка долгое время принимала капли для глаз, но улучшения не было. Она постоянно говорила врачам о дискомфорте, на что они отвечали, что все хорошо. Отношение было ужасное, постоянно её отфутболивали, видя, что человек пожилой.
Когда настояли на повторной операции, врачи сказали, что гарантий не несут. При первой операции такого ужаса не говорили. В итоге это длится 2 года.
Мы подали иск в суд. Врачи, когда узнали, сразу начали предлагать операцию, даже квоту предложили лишь бы не подавали иск.
Есть ли шансы доказать, что второй врач допустил ошибку и провёл операцию не надлежащим образом ? Спасибо.

Последний раз редактировалось 23.01.2017, 14:15:06 (Адвокат Юрий Саляхудинов). Всего редактировалось 1 раз(а).
Адвокат Юрий Саляхудинов 23.01.2017, 14:15:00 #

Здравствуйте, уважаемая Антонина!
Очень мало исходных данных, чтобы спрогнозировать исход судебной тяжбы, либо дать Вам какой-нибудь совет.

Александра 22.01.2017, 02:07:00 #

Добрый день.
09.11.15 года я планово легла на операцию по удалению кисты яичника слева.
10.11.15 меня прооперировали.
13.11.15 планировали меня выписать, но я попросилась остаться еще на одну ночь, так как дома был маленький ребенок, и мне не желательно было поднимать тяжести.
Примерно в 22:00 часа 13.11.15 мне стало резко плохо, при попытке встать с постели я упала, потемнело в глазах, заложило уши, выступил пот, и стало знобить, было тяжело дышать, была боль в животе. Вызвали дежурного врача, осмотрев меня, врач сказала: «так бывает» и ушла.
В итоге я промучилась всю ночь и вместе со мной дежурная медицинская сестра. Примерно в 6 утра медсестра пригласила другого дежурного врача, потом меня повели смотровой кабинет. Там находясь на кресле осматривая другая врач тоже кстати не охотно, сказала: «посмотрите еще не дается смотреться». Поворачивается к другому врачу и говорит: «оперировала Николаева, звоните ей, вызывайте ее».
Вызвали дежурного хирурга, потом повезли на УЗИ. В итоге повезли в операционный зал. Из протокола: поставлен диагноз - «Перфорация подвзводошной кишки. Разлитой серозно-фибринозный перитонит».
Во время данной операции была резекция участка кишки и удаление левых придатков (нежизнеспособность).
На 3 раз переговоров я с начмедом договорилась о том, что они мне помогут восстановить мое здоровье. Выделили мне некоторые лекарственные препараты, но на этом помощь закончилась. А проблемы со здоровьем остались.
В декабре 2016 я обратилась за помощью в страховую компанию для проведения экспертизы. Рассказала, что и как было. Попросила помочь составить жалобу. Жалоба составлена как было описано выше. Пришел ответ от эксперта: «при ухудшении состояния больной отсутствует наблюдение медицинского персонала, в связи с чем своевременно не назначено обследование, консультации, лечение. Диагноз перитонит мог бы быть поставлен ранее. Отсутствует информированное добровольное согласие возможные осложнения данной операции. Вывод эксперта: «Несмотря на выявленный дефект оказания медицинской помощи, дальнейшая тактика ведения больной правильная и в полном объеме».
Мягко сказать я была удивлена таким заключением. Обращаясь к ним я просила помочь выявить по какой причине случилась вторая операция, можно ли было спасти удаленные придатки если бы медицинская помощь была оказана вовремя? В страховой при обращении мне сказали: «эксперт все посмотрит и выявит».
В нашем городе я искала юристов у кого имеется практика по медицинским спорам, показывая документы ни кто даже части гарантий не дает, зато вознаграждение выставляет приличное 50 000 +%.
В связи с чем вопрос: как правильно составить жалобу в страховой что бы провели повторную экспертизу и более глубокую. Далее я планирую обратиться в Министерство здравоохранения, прокуратуру. Сложность в том, что данная ГКБ на хорошем счету, а так же там 2 кафедры (хирургия и гинекология). Хотелось бы получить компенсацию для восстановления моего здоровья и санаторно-курортного лечения, моральный вред.
Спасибо!

Последний раз редактировалось 23.01.2017, 12:17:05 (Адвокат Юрий Саляхудинов). Всего редактировалось 1 раз(а).
Адвокат Юрий Саляхудинов 23.01.2017, 14:07:00 #

Здравствуйте, уважаемая Александра!
В случае, если Вы не согласны с результатами экспертизы качества медицинской помощи, то жалобу с целью проведения повторной экспертизы (реэкспертизы) необходимо подать не в страховую компанию, а в ТФОМС Вашего региона.
Немного теории. Приказом ФФОМС от 01.12.2010 г. № 230 утвержден «Порядок организации и проведения контроля объемов, сроков, качества и условий предоставления медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию» (далее по тексту - Порядок).
Так вот, в соответствии с п. 38 Порядка территориальный фонд обязательного медицинского страхования осуществляет контроль за деятельностью страховых медицинских организаций путем проведения экспертизы качества медицинской помощи, в том числе повторно.
Согласно п. 39 Порядка повторная экспертиза качества медицинской помощи (далее - реэкспертиза) проводится другим экспертом качества медицинской помощи с целью проверки обоснованности и достоверности выводов по ранее принятому заключению, сделанному экспертом качества медицинской помощи, первично проводившим экспертизу качества медицинской помощи.
Задачами реэкспертизы является проверка обоснованности и достоверности заключения эксперта качества медицинской помощи, первично проводившего экспертизу качества медицинской помощи (п. 40 Порядка).
Если Вы дословно привели выводы эксперта, то с результатами его работы соглашаться никак нельзя.
Начнём с того, что эксперт забыл дать оценку первопричине, а именно «перфорации подвздошной кишки». Очевидно, что прокол был допущен 10.11.2015 г. при выполнении операции по удалению кисты. Получается, что данному обстоятельству вообще не была дана оценка. Если так, то говорить о развитии перитонита и, как следствие, об удалении левого придатка, вообще не приходится. Иными словами, эксперт обязан был установить дефект, который предшествовал «ухудшению состояния больной». А у Вас получается, что проверка проведена только по вопросу правильности оказания медицинской помощи в отношении развившихся последствий.
Поэтому, необходимо обратиться с жалобой в ТФОМС!
Если есть необходимость в помощи по составлению жалобы, то можете выслать на электронную почту копии жалобы и ответа от страховой компании (адрес указан в разделе контакты).
Далее, что касается обращения в прокуратуру. Целесообразнее и правильнее обратиться в полицию с заявлением о возбуждении уголовного дела по ч. 2 ст. 118 Уголовного кодекса РФ - «Причинение тяжкого вреда здоровью по неосторожности, совершенное вследствие ненадлежащего исполнения лицом своих профессиональных обязанностей». Дело в том, что перфорация подвздошной кишки и развившийся у Вас перитонит относятся к медицинским критериям квалифицирующих признаков в отношении тяжкого вреда здоровью (см. Приказ Минздравсоцразвития РФ от 24.04.2008 г. № 194н «Об утверждении Медицинских критериев определения степени тяжести вреда, причиненного здоровью человека»). Например, гнойно-септическое состояние: сепсис или перитонит, или гнойный плеврит, или флегмона, как критерий установлен пунктом 6.2.7., поскольку вызывает расстройство жизненно важных функций организма человека, которое не может быть компенсировано организмом самостоятельно и обычно заканчивается смертью (угрожающее жизни состояние).

Ирина 21.01.2017, 03:35:00 #

Юрий, пожалуйста, будьте добры, какие вопросы я ставлю перед экспертом? И как называется экспертиза, т.е. у меня спрашивают, к примеру, какая вас интересует? Что мне отвечать? В результате чего получены те диагнозы, которые указаны в карте ребенка? Или как? Могло ли данное заболевание возникнуть в результате действия врача?
И второй вопрос относительно меня: прием Кристеллера он ведь запрещен или нет? До сих пор боль в ребрах и глубокий вдох больно, спать больно и поднимать что-либо тяжёлое, наклоняться. Сегодня на приеме у терапевта рассказала, что беспокоит, она записала в карту такую фразу «в следствие применения физической силы при родах»... Сказала, мол, ушиб, рентген нельзя, флюорографию нельзя, т.к. кормлю грудью, но диагноз поставила почему-то миозит! Мне добиваться, чтобы в карте фигурировали слова ушиб? Записана еще к травматологу.
Спасибо)

Последний раз редактировалось 23.01.2017, 12:05:09 (Адвокат Юрий Саляхудинов). Всего редактировалось 1 раз(а).
Адвокат Юрий Саляхудинов 23.01.2017, 12:05:00 #

Здравствуйте, уважаемая Ирина!
Относительно применения приема Кристеллера могу пояснить следующее. Минздрав России письмом от 06.05.2014 г. № 15-4/10/2-3185 направил клинические рекомендации «Оказание медицинской помощи при одноплодных родах в затылочном предлежании (без осложнений) и в послеродовом периоде», согласно которым: «Во втором периоде головка плода находится в одной плоскости у первородящих в среднем 30-40 мин, 20-30 мин у повторнородящих. Скорость продвижения головки по родовым путям в среднем составляет: у первородящих - 1 см/ч, у повторнородящих - 2 см/ч. NB! Если в течение 1 часа у первородящих отсутствует динамика продвижения головки по родовым путям, то течение родов следует признать неудовлетворительным. NB! Любые приемы выдавливания плода (в т.ч. - Кристеллера) не проводить!».
По экспертизе, наверное, следует говорить о правильности оказания медицинской помощи при родоразрешении с целью установление причинно-следственной связи с наступившими последствиями - развитие пареза Эрба-Дюшена и мышечной кривошеи.
Цель экспертизы в том, чтобы доказать, что:
1) развитие указанных заболеваний есть результат неправильно оказанного акушерского пособия;
2) были показания для выбора иной тактики ведения родов;
3) при выборе иной тактики ведения родов, указанные последствия можно было бы избежать.

Ирина 18.01.2017, 04:06:00 #

Здравствуйте, Юрий! Спасибо Вам за ответ, за ваше время (мой первоначальный вопрос был от 08.01.17). Помогите в следующем: как грамотно выстроить алгоритм обращения с запросами и жалобами по инстанциям, чтобы довести до суда дело?
Я уже писала, что подан запрос в роддом о выдаче копий истории родов, истории развития новорожденного и обменной карты. Плюс жалоба в страховую. Теперь следующий шаг каким должен быть?
Обращаться напрямую в роддом не хочу, они замылят все и документы уничтожат, хочу в суд.
Нам нужна независимая экспертиза, если я правильно мыслю, и лучше всего не одна. Где это делается?
Живу в Севастополе, нет у нас экспертных центров.
Писать ли в прокуратуру или следственный комитет?
Когда писать в департамент здравоохранения?
Хочу по максимуму обратиться куда только возможно. Вот в какой последовательности это грамотнее сделать? На каком этапе в суд подавать? И с какой доказательственной базой? СМЭ можно добиться только в рамках уголовного дела? Или как? Помогите, пожалуйста, Юрий, выстройте грамотную цепь действий по инстанциям.
Суть дела: за три часа до родов сделали контрольное узи, врач сказала вес 4700 ориентировочно, но за четыре килограмма точно! Гинекологу я с 20-й недели твердила, что мы большие, сама просила сделать узи лонного сочленения, т.к. ужасно болел симфиз.
На каждой явке писали только одно и тоже: крупная прибавка веса! Врачи посмеялись, сказали хрюшку пришли рожать.
Итог: вес ребенка 4600, затрудненное выведение плеч. Плечи просто встали и ни туда, ни сюда. Двойное Эпизио не спасло. Плечи встали в кость в малом тазу. Выдавливали руками, ребра болят до сих пор, вдох сделать больно. Фиксирую это сейчас на приеме уже в поликлинике, ребенка врач тянул руками, имеем парез Дюшена Эрба, мышечная кривошея. Невролог говорит повреждение 4-го и 5-го позвонков, поэтому рука пронирована, может и не восстановится никогда.
У меня вопрос к врачам таков: почему при результатах контрольного узи, где четко сказано ТАКОЙ большой вес, меня не прокесарили? Почему гинеколог, ведущий беременность, измеряя ОЖ пишет 111см не видит крупный плод? Т.е. все видели и понимали, что очень большой ребенок под пять килограммов, а меня заставляют вытуживать его, в итоге травмы. Еще и похихикали, мол хрюшка! Это недобросовестное акушерское пособие в родах и неправильно выбран способ родоразрешения. Вот как доказать причинно-следственную связь? Хочу компенсации: вред здоровью ребенка, моральную и врачу лишение занимать определенную должность. Заранее очень благодарна Вам!

Последний раз редактировалось 18.01.2017, 10:06:38 (Адвокат Юрий Саляхудинов). Всего редактировалось 1 раз(а).
Адвокат Юрий Саляхудинов 18.01.2017, 13:16:00 #

Здравствуйте, уважаемая Ирина!
В любом случае первоначальные действия пострадавших пациентов должны сводится к сбору доказательств, подтверждающих оказание медицинской помощи ненадлежащего качества. Таковыми могут являться:
1. протокол врачебной комиссии медицинской организации, где была оказана медицинская помощь;
2. экспертное заключение (протокол оценки качества медицинской помощи), изготовленное страховой медицинской организацией;
3. акт проверки, изготовленный по результатам проверки органом, в чьем ведении находится медицинская организация.
Если пациент получает от указанных субъектов контроля результаты проверок, свидетельствующих об имевших место нарушениях, то это может послужить поводом для обращения в суд.
Например, по одному из дел, над которым я сейчас работаю, результаты рассмотрения жалоб супруги умершего пациента мы изложили в исковом заявлении (по тексту): «Истица, обоснованно полагая, что медицинская помощь была оказана неправильно, обратилась с жалобами в адрес министерства здравоохранения Иркутской области и Иркутский филиал АО «Страховая компания «СОГАЗ-МЕД», которыми были установлены нарушения при оказании медицинской помощи. В соответствии с приказом Министерства здравоохранения РФ от 21.12.2012 г. № 1340н «Об утверждении порядка организации и проведения ведомственного контроля качества и безопасности медицинской деятельности» министерством здравоохранения Иркутской области была проведена проверка в отношении ОГБУЗ «ЧГБ № 1». По её результатам составлен акт от 09.06.2016 г. № 54-03-01-233/16, из которого явствует, что при оказании медицинской помощи пациенту были допущены ошибки: недооценка тяжести состояния пациента, необоснованно назначены витамины группы В, не назначен второй антибиотик. В соответствии с Приказом ФФОМС от 01.12.2010 г. № 230 «Об утверждении порядка организации и проведения контроля объёмов, сроков, качества и условий предоставления медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию» Иркутским филиалом АО «Страховая компания «СОГАЗ-МЕД» проведены экспертизы качества медицинской помощи, оказанной застрахованному. По их результатам составлены экспертные заключения (протоколы оценки качества медицинской помощи) от 26.08.2016 г. и от 31.08.2016 г. и акты экспертизы качества медицинской помощи от 26.08.2016 г. № 174-ЗПЗ и от 05.09.2016 г. № 184-ЗПЗ. Экспертами качества медицинской помощи были выявлены следующие дефекты: при поступлении анамнез собран скудно, не проведена пульсоксиметрия, не описана локализация изменения дыхания, не проведена сравнительная перкуссия, не представлены результаты микробиологического исследования мокроты на флору и ее чувствительность к антибиотикам, не проводился мониторинг сатурации кислорода крови, недооценка тяжести состояния пациента, не соблюдена схема лечения пневмонии, необоснованная задержка адекватной схемы антибактериальной терапии, не контролировалось центральное венозное давление, не определялись газы крови в реанимации, не диагностирован отек легкого, поздний перевод на искусственную вентиляцию легких, неадекватная коррекция острой дыхательной недостаточности. В соответствии с Приказом Минздравсоцразвития России от 05.05.2012 г. № 502Н «Об утверждении порядка создания и деятельности врачебной комиссии медицинской организации» в ОГБУЗ «ЧГБ № 1» была проведена врачебная комиссия по изучению случая смерти пациента. Согласно решения от 31.03.2016 г., комиссия пришла к выводу, что в наблюдении и лечении пациента имела место недооценка тяжести состояния больного и не своевременная адекватная коррекция лечения.
Мы считаем, что указанные обстоятельства свидетельствуют об оказании супругу истицы ненадлежащей медицинской помощи в ОГБУЗ «ЧГБ № 1», что могло способствовать раннему наступлению его смерти».
По данному делу мы подали жалобы сразу в три инстанции: в ОГБУЗ «ЧГБ № 1», где получили выписку из протокола врачебной комиссии, в страховую компанию, где получили экспертное заключение и в министерство здравоохранения, где получили акт проверки.
В Вашем случае ждать получения результатов проведения экспертизы качества медицинской помощи, не следует.
Подавайте жалобу на имя главного врача роддома и требуйте проведения проверки правильности оказания медицинской помощи при родоразрешении. В соответствии с п. 4.24. «Порядка создания и деятельности врачебной комиссии медицинской организации», утверждённого приказом Минздравсоцразвития от 05.05.2012 г. № 502н, с целью проверки правильности оказания медицинской помощи по Вашей жалобе должна быть проведена врачебная комиссия. В жалобе сошлитесь на п. 18 «Порядка создания и деятельности врачебной комиссии медицинской организации» и просите выдать Вам выписки из протокола решения врачебной комиссии.
Далее, подайте жалобу в орган исполнительной власти Вашего региона, которому подведомственен роддом. В соответствии с п.п. «а» п. 9 «Порядка организации и проведения ведомственного контроля качества и безопасности медицинской деятельности», утвержденного приказом Министерства здравоохранения РФ от 21.12.2012 г. № 1340н, Ваша жалоба будет являться основанием для проведения внеплановой проверки в отношении роддома. По её результатам будет изготовлен акт, его копию необходимо будет запросить.
Дальнейшие действия будут зависеть от Вашего бюджета.
Если Вы располагаете средствами, то запрошенные копии медицинских документов и ответы по Вашим жалобам, полученные от субъектов контроля, можно направить для проведения исследования, по результатам которого будет изготовлено заключение специалиста. Тогда к судебному разбирательству Вы будете подготовлены достаточно хорошо. Однако, при рассмотрении дела потребуется проведение судебно-медицинской экспертизы. А это снова расходы. Более того, до рассмотрения дела судом Вы должны иметь наготове экспертную организацию, куда Вы будете просить суд направить дело для проведения судебно-медицинской экспертизы.
Если средства не позволяют, то обращайтесь в суд с иском, а в обоснование позиции прикладывайте ответы, данные по результатам рассмотрения Ваших жалоб. Однако, подыскивать экспертную организацию для проведения объективного исследования в любом случае необходимо, да и денежные средства на оплату работы экспертов всё равно потребуются. Исход в подобной категории споров определяется по результатам экспертизы.
Что касается обращений в прокуратуру и следственный комитет, тут как повезёт. Хотя практика показывает, что только трата времени.
Да, и ещё. Если результаты проверки качества медицинской помощи, полученные в страховой компании, Вас не устроят, то необходимо будет подать жалобу в ТФОМС Вашего региона, чтобы была проведена повторная экспертиза (реэкспертиза) качества медицинской помощи.
Будут вопросы - обращайтесь!

Александра 17.01.2017, 06:15:00 #

Здравствуйте Юрий! Я уже 12.12.2016 года к Вам обращалась с вопросом по поводу проверки Росдравнадзором правильность судебно медицинской экспертизы. Я написала жалобу (полностью скопировав текст из Вашей жалобы (имею ввиду просительную часть) в Федеральную службу Росздравнадзора. Федеральная служба спустила в Территориальный орган где мне дан был ответ как я и предполагала очередная отписка даже не по существу. Такое впечатление что никто ничего не читает, а отписываются по шаблону секретари. Копию отписки прилагаю во вложении. Подскажите пожалуйста как написать в Федеральную службу что бы они всё таки проверили мою жалобу так как повезло Вам.

Последний раз редактировалось 17.01.2017, 10:14:18 (Адвокат Юрий Саляхудинов). Всего редактировалось 1 раз(а).
Адвокат Юрий Саляхудинов 17.01.2017, 10:14:00 #

Здравствуйте, уважаемая Александра!
Посмотрел Ваши документы, спасибо за доверие! Что сказать, ответ ожидаем, как и логика, которой руководствовался исполнитель. Всё как обычно, заявитель просит одно, а исполнитель, вместо того, чтобы исполнять свои непосредственные обязанности, допускает подмену понятий, а затем даёт оценку своим ложным посылам и отказывается проводить проверку.
Ну да ладно.
Если я правильно понял, Вы пытаетесь пойти по пути одной из сторон, чьё дело было рассмотрено Президиумом Верховного Суда РФ (см. постановление от 05.06.2013 г. № 9-ПВ12). В этом деле акт проверки Управления Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения и социального развития по г. Москве и Московской области от 11.04.2011 г. № 228/11, установивший нарушения, допущенные при производстве комплексной экспертизы, послужил основанием для пересмотра дела по вновь открывшимся или новым обстоятельствам.
Тогда Росздравнадзор по результатам проверки установил следующее (по тексту постановления): «вместо назначенной судом комплексной судебно-медицинской и судебно-психиатрической экспертизы, предусматривающей обязательное участие специалистов в области судебной медицины и судебной психиатрии, комиссией экспертов проведена лишь комплексная психолого-психиатрическая судебная экспертиза без участия экспертов судебно-медицинского учреждения, так как данный вид деятельности отсутствует в лицензии ГБУЗ ЦМОКПБ. Таким образом, ГБУЗ ЦМОКПБ не исполнено определение суда при производстве комплексной судебно-медицинской и судебно-психиатрической экспертизы в той части, в которой не были привлечены эксперты учреждений судебно-медицинской экспертизы. При формировании состава экспертной комиссии руководителем экспертного учреждения был введен «фармаколог». Поскольку проводились клинико-фармакологические исследования, целесообразней было в экспертный состав ввести врача - клинического фармаколога. Недостаточно полно дана характеристика объектам исследования, поступившим на экспертизу, в частности, неясно какого стационара больницы изучалась медицинская и статистическая карты и за какой период времени. В нарушение требований ст. 25 Федерального закона Российской Федерации от 31 мая 2001 г. N 73-ФЗ «О государственной судебно-экспертной деятельности в Российской Федерации» об отражении в заключении содержания и результатов исследования с указанием примененных методик, в заключении экспертов приведены сведения из медицинских документов, произвольно изложенные в повествовательной форме и фактически представленные клиническими диагнозами, без документального подтверждения дневниковыми записями, отражающими динамику течения заболевания и состояния здоровья Селезнева Л.Е. Психолог-эксперт, ссылаясь на проведенные экспериментально-психологические исследования, не приводит их результаты, подменяя описанием поведения подэкспертного в ходе освидетельствования. Свое суждение без какого-либо документального подтверждения дает и фармаколог, не указывая конкретно, какие лекарственные препараты получал Селезнев Л.Е., чтобы можно было судить о правильности их назначения и эффективности лечения. Имеющиеся упущения со стороны экспертов-психиатров, психолога-эксперта и фармаколога: произвольное изложение общих сведений с их предварительной оценкой без документального подтверждения, не позволяют проверить обоснованность и достоверность сделанных экспертных выводов».
Остаётся обращаться с жалобой в Федеральную службу по надзору в сфере здравоохранения РФ.
Вообще, первоначальную жалобу обязаны были рассмотреть в соответствии с «Административным регламентом Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения по исполнению государственной функции по осуществлению государственного контроля качества и безопасности медицинской деятельности путем проведения проверок соблюдения осуществляющими медицинскую деятельность организациями и индивидуальными предпринимателями порядков проведения медицинских экспертиз, медицинских осмотров и медицинских освидетельствований», утвержденным Приказом Минздрава России от 26.01.2015 г. № 20Н. Соответственно, как заявитель, Вы вправе обжаловать «результаты проверки» в порядке, предусмотренном этим административным регламентом.
Относительно жалобы предлагаю для обсуждения следующий её вариант. «12.12.2016 г. я обратилась в Федеральную службу по надзору в сфере здравоохранения РФ с жалобой на нарушения, допущенные ГБУЗ города Москвы «Психиатрическая клиническая больница №1 им. Н.А. Алексеева» при производстве амбулаторной судебно-психиатрической экспертизы.
По территориальности жалоба была направлена в Территориальный орган Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения по г. Москве и Московской области.
12.01.2017 г. территориальным органом письмом за исх. № 27 дан ответ, из которого явствует, что проверка моих доводов может быть проведена только в соответствии с процессуальным законодательством субъектом, принявшим процессуальное решение о назначении и проведении судебной экспертизы.
Настоящим, руководствуясь п. 77 «Административного регламента Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения по исполнению государственной функции по осуществлению государственного контроля качества и безопасности медицинской деятельности путем проведения проверок соблюдения осуществляющими медицинскую деятельность организациями и индивидуальными предпринимателями порядков проведения медицинских экспертиз, медицинских осмотров и медицинских освидетельствований», утвержденного Приказом Минздрава России от 26.01.2015 г. № 20Н, выражаю своё несогласие с позицией территориального органа по следующим основаниям.
В соответствии с п. 5.1.3.3. Положения о Федеральной службе по надзору в сфере здравоохранения, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 30.06.2004 г. № 323, Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения осуществляет полномочия по проверке соблюдения медицинскими организациями и индивидуальными предпринимателями, осуществляющими медицинскую деятельность, порядков проведения медицинских экспертиз, медицинских осмотров и медицинских освидетельствований.
Согласно ч. 1 ст. 58 Федерального закона от 20.11.2011 г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» медицинской экспертизой является проводимое в установленном порядке исследование, направленное на установления причинно-следственной связи между воздействием каких-либо событий, факторов и состоянием здоровья гражданина. Судебно-медицинская экспертиза относится к медицинским экспертизам (п. 4 ч. 2 ст. 58) и проводятся в целях установления обстоятельств, подлежащих доказыванию по конкретному делу (ч. 1 ст. 62).
Следовательно, территориальный орган, при наличии оснований, обязан проводить проверки соблюдения порядков проведения судебных экспертиз вне зависимости от субъекта, принявшего соответствующее процессуальное решение.
В своей жалобе я не просила давать оценку «полноты и достоверности» заключения, а настаивала на проверке соблюдения ГБУЗ города Москвы «Психиатрическая клиническая больница №1 им. Н.А. Алексеева» установленного порядка проведения судебной экспертизы.
Незаконность отказа в проведении проверки подтверждается существующей практикой, изложенной в Постановлении Президиума Верховного Суда РФ от 05.06.2013 г. № 9-ПВ12, когда Управление Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения и социального развития по г. Москве и Московской области проводило проверку, результаты которой были изложены в акте 11.04.2011 г. № 228/11.
На основании изложенного, прошу: Признать неправомерным отказ Территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения по г. Москве и Московской области в проведении проверки в отношении ГБУЗ города Москвы «Психиатрическая клиническая больница №1 им. Н.А. Алексеева», выраженный в письме от 12.01.2017 г. № 27. Обязать Территориальный орган Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения по г. Москве и Московской области провести проверку по доводам, изложенным в жалобе от 12.12.2016 г. Приложение: ».

Последний раз редактировалось 17.01.2017, 18:14:20 (Адвокат Юрий Саляхудинов). Всего редактировалось 1 раз(а).
александр 14.01.2017, 17:32:00 #

Добрый день.
Проходя медицинскую комиссию при трудоустройстве никаких заболеваний и отклонений не выявили, кроме общего анализа крови, повышена норма лейкоцитов (13).
Терапевт отказала в заключении и отправила на лечение, что лечить и как лечить, ничего не пояснила. Да и не болит у меня ничего. Имела ли врач право отказать в положительном заключение при данных этого анализа? Другие анализы, флюорография, экг, ээг, все в норме.

Последний раз редактировалось 16.01.2017, 13:05:02 (Адвокат Юрий Саляхудинов). Всего редактировалось 1 раз(а).
Адвокат Юрий Саляхудинов 16.01.2017, 13:05:00 #

Здравствуйте, уважаемый Александр!
В вопросах проверки правильности диагноза, либо правильности интерпретации анализов, я не компетентен.
Если терапевт отказывает Вам в даче каких бы то ни было разъяснений, то целесообразно обратиться с письменной жалобой на имя главного врача медицинской организации, где Вы проходили медицинский осмотр.

Елена 11.01.2017, 00:50:00 #

23.11.2016 г. попали в инфекционную больницу с кишечной инфекцией.
24.11.2016 г. ребенка забрали в реанимацию с обезвоживанием.
27.11.2016 г. из реанимации вернули.
03.12.2016 г. опять забрали в реанимацию.
16.12.2016 г. у ребенка произошла остановка сердца, на данный момент девочка в коме. На вопрос о диагнозе, говорят кишечная инфекция. О состоянии отвечают: вы сами все видите. Ребенок на данный момент является инвалидом 1 группы. Наше мнение, что это все произошло по вине врачей. Подскажите, пожалуйста, куда нужно обратиться за помощью?

Последний раз редактировалось 16.01.2017, 12:52:34 (Адвокат Юрий Саляхудинов). Всего редактировалось 1 раз(а).
Адвокат Юрий Саляхудинов 16.01.2017, 12:55:00 #

Здравствуйте, уважаемая Елена!
Перечень надзорных инстанций для обращения с жалобой стандартный:
1. Главный врач.
В соответствии с п. 4.24. «Порядка создания и деятельности врачебной комиссии медицинской организации», утверждённого приказом Минздравсоцразвития от 05.05.2012 г. № 502н, с целью проверки правильности оказания медицинской помощи по Вашей жалобе должна быть проведена врачебная комиссия. В жалобе сошлитесь на п. 18 «Порядка создания и деятельности врачебной комиссии медицинской организации» и просите выдать Вам выписки из протокола решения врачебной комиссии.
2. Страховая медицинская организация.
Если медицинская помощь была оказана на средства обязательного медицинского страхования, то по жалобе назначат и проведут экспертизу качества медицинской помощи. Срок проверки - тридцать дней. По её результатам изготовят экспертное заключение (протокол оценки качества медицинской помощи) и акт. Получив ответ от страховой компании о результатах проверки, потребуйте вручения Вам копий заключения и акта.
3. Орган исполнительной власти Вашего региона, которому подведомственна медицинская организация.
Например, в Иркутской области таковым является министерство здравоохранения Иркутской области. Для этого необходимо выяснить, кто в Вашем регионе осуществляет функции ведомственного контроля за медицинской организацией. Приказом Министерства здравоохранения РФ от 21.12.2012 г. № 1340н утверждён «Порядок организации и проведения ведомственного контроля качества и безопасности медицинской деятельности». В соответствии с п.п. «а» п. 9 жалоба на качество медицинской помощи будет являться основанием для проведения внеплановой проверки соблюдения порядков и стандартов оказания медицинской помощи. По результатам проверки будет изготовлен акт, его копию Вам так же необходимо будет запросить.
Обратиться Вы вправе к любому из вышеперечисленных субъектов контроля.

Ирина 08.01.2017, 07:17:00 #

День добрый Вам, Юрий.
Были очень сложные роды крупным плодом, имеются последствия. В данный момент написана жалоба в страховую с целью получения заключения и акта по медицинской экспертизе, также подан запрос в роддом о выдаче копии истории родов.
Вопрос в следующем: как добиться того, чтобы в истории было отображено все, что соответствовало действительности?
Понимаете, врачи в выписке и истории пишут то, что им удобно, многие факты умалчиваются, а мне нужно, чтобы отобразили все, как было. Как их заставить выдать правдивую историю?
Они ведь не станут о себе писать, мол мы такие бессовестные вот это сделали, а нельзя было.
Спасибо!

Последний раз редактировалось 16.01.2017, 12:43:20 (Адвокат Юрий Саляхудинов). Всего редактировалось 1 раз(а).
Адвокат Юрий Саляхудинов 16.01.2017, 12:48:00 #

Здравствуйте, уважаемая Ирина!
К большому сожалению, у пациента отсутствует реальная возможность заставить медицинскую организацию представить медицинскую документацию, которая бы содержала достоверные сведения.

Алина 07.01.2017, 22:20:00 #

Юрий, здравствуйте!
Ждала плановой операции 2 месяца по поводу сальпингита и удаления тела матки (эндоскопия), госпитализировали в назначенный день и провели необходимые манипуляции, дооперационный пакет анализов и заключений в норме.
На следующий день (день операции) зашел заведующий и сообщил об отмене операции (причина якобы в моем направлении указан неполный диагноз: 2-х сторонний сальпингит и отсутствует фраза «резидирующая гиперплазия», поэтому он не может провести операцию. Но заверил, что после исправления в направлении проведет операцию без очереди, даже позвонил в женскую консультацию, чтобы переписали направление. В женской консультации очень удивились причине отмены операции. Направление переписано, но заведующий отделением не хочет проводить операцию. Сначала предлагал провести полосную (оперировать будет лично он, хотя я договорилась с другим хирургом на эндоскопию). Я стала настаивать на своем, теперь он тянет время, придумывая разные предлоги, мотивируя тем, что меня год неправильно лечили гормонами и он назначил мне новые гормональные уколы. Якобы его лечение может дать результат и перенес операцию на неопределенный срок. Предлагает лечиться платно у его коллеги в частной клинике.
Как мне добиться плановой операции (больница у нас в городе одна)?

Последний раз редактировалось 16.01.2017, 13:41:26 (Адвокат Юрий Саляхудинов). Всего редактировалось 1 раз(а).
Адвокат Юрий Саляхудинов 16.01.2017, 13:42:00 #

Здравствуйте, уважаемая Алина!
Думаю, что жалоба от Вашего имени заставит врача пересмотреть решение об отложении операции. Перечень надзорных инстанций для обращения с жалобой стандартный:
1. Главный врач.
2. Страховая медицинская организация.
3. Орган исполнительной власти Вашего региона, которому подведомственна медицинская организация.
Обратиться Вы вправе к любому из вышеперечисленных субъектов контроля.

Людмила 07.01.2017, 05:50:00 #

Мне удалили в 2006 г. правое легкое. Рак не подтвердился, оказался саркоидоз внутригрудных лимфатических узлов. Морфологическую верификацию не делали. Я уже 10 лет мучаюсь от боли в правой части, так как средостение полностью сместилось вправо, почка и печень в грудной клетке. Помимо всего у меня бронхиальная астма. Пульс высокий, систематически пью кораксан. Постоянная одышка и жизнь у меня превращается в ад. Могу ли я обратиться в суд?

Последний раз редактировалось 16.01.2017, 13:24:22 (Адвокат Юрий Саляхудинов). Всего редактировалось 1 раз(а).
Адвокат Юрий Саляхудинов 16.01.2017, 13:25:00 #

Здравствуйте, уважаемая Людмила!
Да, в Вашей ситуации необходимо обращаться в суд. То, что со дня постановки неправильного диагноза и, как следствие, неправильного лечения прошло более 10 лет, препятствием являться не может, поскольку в соответствии с абзацем 4 статьи 208 Гражданского кодекса РФ исковая давность не распространяется на требования о возмещении вреда, причиненного жизни или здоровью гражданина.
Несмотря на кажущуюся очевидность врачебной ошибки, при рассмотрении дела судом потребуется проведение судебно-медицинской экспертизы. Как правило, перед экспертами ставят следующие вопросы: 1) каким заболеванием страдал пациент? 2) имеются ли ошибки в медицинской помощи, оказанной пациенту? 3) имеется ли причинно-следственная связь между ошибками, допущенными в лечении, и наступившими последствиями?
Если эксперты высказываются о наличии дефектов и причинно-следственной связи между неправильным лечением и наступившими последствиями, то суды удовлетворяют исковые требования пациентов.

Александр 03.01.2017, 18:41:00 #

Здравствуйте!
На прошлой неделе была операция по проктологии. После этого на следующий день начало развиваться острое осложнение - заболевание в урологической системе - «орхоэпидидимит с гидроцеле».
На 4-ый день (1 января) отек стал огромным, а температура поднялась до 40 градусов и не снижалась в течение суток. Я позвонил хирургу и он отправил меня в эту же клинику на консультацию к урологу, предположив, что все это могло развиться по вине медсестры, которая неправильно положила лёд, после операции и произошло переохлаждение и инфицирование яичка. Другой причины просто нет, потому что я находился все это время дома. Теперь я вынужден уйти на больничный, что существенно снизит ЗП, также ограничена физическая нагрузка на 2 месяца (а это напрямую связано с моей работой - фитнес-клуб). Уролог сказал, что отек может не сойти за 2 месяца и тогда потребуется операция. Плюс ко всему это устранение ошибки их медицинского персонала, но меня заставили оплатить всю сумму лечения возникшего осложнения.
Вопрос: Как можно подать в суд на ошибку медицинской сестры и запросить компенсацию физического и морального ущерба?

Последний раз редактировалось 16.01.2017, 13:52:21 (Адвокат Юрий Саляхудинов). Всего редактировалось 1 раз(а).
Адвокат Юрий Саляхудинов 16.01.2017, 13:53:00 #

Здравствуйте, уважаемый Александр!
Винить медицинскую сестру преждевременно, возможно при проведении операции была занесена инфекция.
Уточните, пожалуйста, кто оплачивал операцию по проктологии, Вы, или она была проведена по полису ОМС?

Татьяна 29.12.2016, 03:08:00 #

Здравствуйте, три года хожу с имплантами в груди, изначально одна грудь была больше, чем другая. Имплантаты анатомические, и которая грудь больше, в ней имплант постоянно переворачивался, на что врач мне сказал, что это не страшно, учитесь переворачивать... И вот спустя три года почувствовала дискомфорт в груди. Грудь отекла. Пошла к врачу, отправили на МРТ, в заключении капсульный разрыв импланта.
Эта клиника обязана бесплатно исправить? Или только через суд?

Последний раз редактировалось 16.01.2017, 12:39:46 (Адвокат Юрий Саляхудинов). Всего редактировалось 1 раз(а).
Адвокат Юрий Саляхудинов 16.01.2017, 12:39:00 #

Здравствуйте, уважаемая Татьяна!
Если при установке импланта была допущена ошибка, то услугу следует считать некачественной, соответственно, Вы, как потребитель, вправе ссылаясь на ст. 29 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», требовать безвозмездного устранения недостатков оказанной услуги.
Другое дело как поведёт себя клиника. Ваши требования могут признать обоснованными и устранить недостаток безвозмездно, а могут и отказаться от их удовлетворения.
В любом случае начать необходимо с письменной претензии в адрес исполнителя с требованием безвозмездного устранения недостатков оказанной услуги.
Сроки удовлетворения Ваших требований регламентированы п. 2 ст. 31 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», где сказано, что: «Требования потребителя о безвозмездном изготовлении другой вещи из однородного материала такого же качества или о повторном выполнении работы (оказании услуги) подлежат удовлетворению в срок, установленный для срочного выполнения работы (оказания услуги), а в случае, если этот срок не установлен, в срок, предусмотренный договором о выполнении работы (оказании услуги), который был ненадлежаще исполнен». Иными словами, Вы вправе указать в претензии срок безвозмездного устранения недостатков равный сроку, указанному в договоре, по которому Вам первоначально устанавливали импланты.
Если клиника откажет Вам, либо не даст ответа в установленный срок, то остаётся обращаться в суд.

Елена 28.12.2016, 20:50:00 #

Здравствуйте! Обратилась в частную клинику для проведения анализа ХГЧ, под подозрением была трубная беременность. По результату ХГЧ беременность не выявлена. На основании этого анализа врач не стала делать операцию. Для подтверждения диагноза обратилась в другую частную клинику. Результат анализа подтвердил наличие беременности, меня экстренно прооперировали и диагноз в итоге подтвердился.
Написала претензию в ту клинику, где опровергли любую беременность. Они подтвердили неправильность анализа, ссылаясь на человеческий фактор и хотят договорится со мной. Моральный вред я оценила в 45 тысяч рублей.
Если буду подавать в суд, какие у меня шансы? Не правильно сделавший, повлекший за собой потерю времени для оперативного вмешательства. Спасибо заранее, завтра встреча с заместителем главного врача и я не знаю, стоит ли соглашаться, если они предложат минимальную сумму за моральный вред.

Последний раз редактировалось 16.01.2017, 12:14:47 (Адвокат Юрий Саляхудинов). Всего редактировалось 1 раз(а).
Адвокат Юрий Саляхудинов 16.01.2017, 12:14:00 #

Здравствуйте, уважаемая Елена!
Конечно, при постановке неправильного диагноза Вы вправе требовать в судебном порядке компенсации морального вреда, т.же медицинская организация обязана возвратить стоимость оплаченной некачественной медицинской услуги.
Что касается размеров компенсации морального вреда, то здесь необходимо исходить из последствий, которые наступили в результате оказания некачественной диагностической медицинской услуги. Из Вашего рассказа явствует, что вроде бы всё обошлось без осложнений. А если так, то сумма компенсации в размере 45 000 рублей следует считать чрезмерной. Поэтому, если Вам предложат компенсацию в меньшем размере, то, наверное, стоит согласиться.

Анастасия 17.12.2016, 05:41:16 #

Юрий, здравствуйте.
Ходила на УЗИ, чтобы узнать срок беременности, потому что хотела сделать аборт. Мне сказали, что срок уже 12 недель, но я была уверенна, что у меня срок не больше 11. Потом мне сказали придти и обследоваться еще раз через неделю, но я пришла через 2, и тогда показали срок 13 недель. То есть первый раз мне сказали не тот срок, в связи с чем, я не смогла сделать аборт. Хотела спросить, можно ли обратиться в суд в данной ситуации?

Адвокат Юрий Саляхудинов 17.12.2016, 09:59:00 #

Здравствуйте, уважаемая Анастасия!
В соответствии с ч. 2 ст. 56 Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» искусственное прерывание беременности по желанию женщины проводится при сроке беременности до двенадцати недель.
Частью 3 статьи 56 Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323-ФЗ предусмотрены следующие правила прерывания беременности:
1) при сроке беременности с 4-й по 7-ю неделю - выполняется не ранее 48 часов с момента обращения женщины;
2) при сроке беременности с 8-й по 10-ю неделю - выполняется не ранее 7 дней с момента обращения женщины;
3) при сроке беременности с 11-й по 12-ю неделю - выполняется не ранее 48 часов с момента обращения женщины, но не позднее окончания 12-й недели беременности.
Приказом Министерства здравоохранения РФ от 07.04.2016 г. № 216Н утверждена специальная форма информированного добровольного согласия на проведение искусственного прерывания беременности по желанию женщины.
Так вот, уважаемая Анастасия, если Вы обращались по поводу прерывания беременности и был получен официальный отказ по причине пропуска 12-недельного срока (а на самом деле срок пропущен не был), то есть перспектива удовлетворения судом Ваших требований.
Если же нет никаких доказательств того, что Вам было отказано официально, то судиться не имеет смысла - больница будет отрицать сам факт поступления от Вас просьбы об аборте. Скажут, что Вы ничего не просили. И все…

Марина 13.12.2016, 15:57:00 #

Здравствуйте Юрий!
23-24 у меня был первый день задержки, я сходила к гинекологу, матка увеличена не была, сказали сходить на УЗИ.
29.11.2016 г. сходила на УЗИ, оказалось, срок беременности минимальный. 01.12.2016 г. пришла на повторное УЗИ, где доктор поставила мне якобы внематочную беременность.
02.12.2016 г. сделала ХГЧ и легла в гинекологическое отделение, вечером этого же дня мне было повторно сделано УЗИ, где другой специалист сказал, что у меня не внематочная беременность, а беременность малого срока. Неделю пролечив от угрозы, 09.12.2016 г. мне делают четвертое УЗИ и этот же специалист находит внематочную беременность правой трубы. В экстренном порядке меня готовят к операции и в 7 часов вечера делают полостную операцию под общим наркозом.
Через день пришел лечащий врач и стала объяснять, что у меня не было внематочной беременности, а матка на сегодняшний день соответствует беременности сроком 7 недель.
Получается, что заключение специалиста можно назвать врачебной ошибкой? Подскажите, как правильно поступить в данной ситуации? Запросить документы у главного врача и написать жалобу?
Скажите, возможно Вам позвонить и проконсультироваться по телефону?
Я живу в Амурской области.

Последний раз редактировалось 14.12.2016, 08:52:03 (Адвокат Юрий Саляхудинов). Всего редактировалось 1 раз(а).
Адвокат Юрий Саляхудинов 14.12.2016, 08:52:00 #

Здравствуйте, уважаемая Марина!
Да, конечно Вы можете позвонить мне по телефону, указанному в разделе «Контакты».
Что касается Ваших действий, перечень надзорных инстанций для обращения с жалобой стандартный:
1. Главный врач.
В соответствии с п. 4.24. «Порядка создания и деятельности врачебной комиссии медицинской организации», утверждённого приказом Минздравсоцразвития от 05.05.2012 г. № 502н, с целью проверки правильности оказания медицинской помощи по Вашей жалобе должна быть проведена врачебная комиссия. В жалобе сошлитесь на п. 18 «Порядка создания и деятельности врачебной комиссии медицинской организации» и просите выдать Вам выписки из протокола решения врачебной комиссии.
2. Страховая медицинская организация.
Если медицинская помощь была оказана на средства обязательного медицинского страхования, то по жалобе назначат и проведут экспертизу качества медицинской помощи. Срок проверки - тридцать дней. По её результатам изготовят экспертное заключение (протокол оценки качества медицинской помощи) и акт. Получив ответ от страховой компании о результатах проверки, потребуйте вручения Вам копий заключения и акта.
3. Орган исполнительной власти Вашего региона, которому подведомственна медицинская организация.
Например, в Иркутской области таковым является министерство здравоохранения Иркутской области. Для этого необходимо выяснить, кто в Вашем регионе осуществляет функции ведомственного контроля за медицинской организацией. Приказом Министерства здравоохранения РФ от 21.12.2012 г. № 1340н утверждён «Порядок организации и проведения ведомственного контроля качества и безопасности медицинской деятельности». В соответствии с п.п. «а» п. 9 жалоба на качество медицинской помощи будет являться основанием для проведения внеплановой проверки соблюдения порядков и стандартов оказания медицинской помощи. По результатам проверки будет изготовлен акт, его копию Вам так же необходимо будет запросить.
Обратиться Вы вправе к любому из вышеперечисленных субъектов контроля.
Так же можете обратиться с письменным заявлением о выдаче заверенных копий медицинских документов. Такое право Вам предоставлено п. 5 ст. 22 Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», согласно которой пациент имеет право на основании письменного заявления получать отражающие состояние здоровья медицинские документы, их копии и выписки из медицинских документов.

Александра 12.12.2016, 02:27:00 #

Юрий, добрый вечер! Очень надеюсь, что Вы мне проясните мой вопрос.
По гражданскому делу была назначена амбулаторная комплексная психолого-психиатрическая экспертиза, которая проводилась в психиатрической клинической больнице N. в г. Москве. Именно это заключение и легло в основу решения суда. Хоть я и не специалист в данной области, но нарушения в экспертизе были на лицо и особенно выводы экспертизы.
Для того что бы подтвердить или опровергнуть свои доводы, я обратилась в Автономную некоммерческую организацию Региональный медико-правовой центр в г. Москве сделать рецензию.
В рецензии специалист психиатр указал на существенные нарушения требований норм Закона.
Позже я так же обратилась в Федеральный медицинский исследовательский центр психиатрии и наркологии имени В.П. Сербского. В рецензии доктор медицинских наук, судебно-психиатрический эксперт так же по пунктам указал на существенные нарушения при проведении амбулаторной экспертизы в больнице N.
Подскажите, пожалуйста, как мне обратиться в Росздравнадзор (так как на него возложена функция по контролю за порядком производства судебно-медицинских экспертиз)?
Как мне добиться от Росздравнадзора акта проверки по моему заявлению, где бы уже Росздравнадзор, как государственный орган, подтвердил нарушения, выявленные в экспертизе психиатрической больницы N.?
Какой примерно нужно писать текст или вопросы задать, чтобы они мне ответили по существу, а не ограничились банальными отписками? Посоветуйте, пожалуйста, может ещё в какой орган можно обратиться?

Последний раз редактировалось 12.12.2016, 13:27:54 (Адвокат Юрий Саляхудинов). Всего редактировалось 2 раз(а).
Адвокат Юрий Саляхудинов 12.12.2016, 13:19:00 #

Здравствуйте, уважаемая Александра!
В моей практике был аналогичный случай, но вопрос касался правильности судебно-медицинской экспертизы, проведенной по гражданскому делу. Подавал жалобу на экспертную организацию в территориальный орган Росздравнадзора по Иркутской области. В жалобе ссылался как на неправильные и ошибочные выводы экспертов (по существу заключения), так и на нарушение руководящих норм закона и нормативно-правовых актов (по формальным основаниям).
Так вот, по формальным основаниям надзорный орган доводы обращения поддержал, а по существу исследования - правильности выводов экспертов, от оценки воздержался.
И жалобу, и акт проверки прикрепляю к ответу. Можете скачать и ознакомиться.
Что касается Вашей ситуации. Обращайтесь с жалобой в территориальный орган Росздравнадзора Вашего региона. Указывайте на нарушения, выявленные специалистами Федерального медицинского исследовательского центра психиатрии и наркологии имени В.П. Сербского и АНО РМПЦ (с последними пересекался по делам о правильности оказания медицинской помощи, очень хорошие специалисты). Что они указали в качестве нарушений, то и Вы указывайте в своей жалобе и настаивайте на проведении проверки конкретных её доводов. Копии заключений можете приложить к жалобе.
Что касается качества (полноты) проверки, здесь как повезет. В любом случае, если результаты Вас не устроят, то стоит обратиться с жалобой уже в Федеральную службу по надзору в сфере здравоохранения.
Ну и в заключении, по делу в суде апелляционной инстанции я представил акт и предписание территориального органа Росздравнадзора по Иркутской области. Ссылался на эти документы как на основание проведения повторной экспертизы. Указывал, что заключение судебно-медицинской экспертизы является недопустимым доказательством. Однако, коллегия отклонила мои доводы и даже отказалась принимать акт и предписание в качестве новых доказательств.
Настрой дальнейшей работы по делу в суде кассационной инстанции и надзоре у меня был решительный. Прорабатывал вариант обращения с заявлением о возбуждении уголовного дела в отношении экспертов. Однако, доверитель отказалась делать что-либо дальше…
Поэтому, желаю Вам терпения!!!

Последний раз редактировалось 12.12.2016, 13:26:47 (Адвокат Юрий Саляхудинов). Всего редактировалось 4 раз(а).
Анна 10.12.2016, 21:08:00 #

Здравствуйте. Год назад мне гинеколог поставил диагноз киста яичника, направили экстренно в больницу, там осмотрев меня врач в приемном покое отправил домой, сказав, что никаких патологий нет. Через год, т.е. в октябре этого года начались сильные боли, мой гинеколог направил меня на узи, поставили диагноз серозная киста яичника. Опять экстренно отправили меня в ту же больницу. Там доктор меня госпитализировал, но никакого лечения не проводил, в результате после выписки я пошла в другую больницу и через 2 недели меня прооперировали удалив яичник и трубу. Была уже переходная стадия от доброкачественной опухоли к злокачественной.
По итогу я по вине того врача могла упустить время и неизвестно чем бы это закончилось. Подскажите, куда я могу обратиться с жалобой на того врача?

Последний раз редактировалось 12.12.2016, 13:45:07 (Адвокат Юрий Саляхудинов). Всего редактировалось 1 раз(а).
Адвокат Юрий Саляхудинов 12.12.2016, 13:45:00 #

Здравствуйте, уважаемая Анна!
Перечень надзорных инстанций для обращения с жалобой стандартный:
1. Главный врач.
В соответствии с п. 4.24. «Порядка создания и деятельности врачебной комиссии медицинской организации», утверждённого приказом Минздравсоцразвития от 05.05.2012 г. № 502н, с целью проверки правильности оказания медицинской помощи по Вашей жалобе должна быть проведена врачебная комиссия. В жалобе сошлитесь на п. 18 «Порядка создания и деятельности врачебной комиссии медицинской организации» и просите выдать Вам выписки из протокола решения врачебной комиссии.
2. Страховая медицинская организация.
Если медицинская помощь была оказана на средства обязательного медицинского страхования, то по жалобе назначат и проведут экспертизу качества медицинской помощи. Срок проверки - тридцать дней. По её результатам изготовят экспертное заключение (протокол оценки качества медицинской помощи) и акт. Получив ответ от страховой компании о результатах проверки, потребуйте вручения Вам копий заключения и акта.
3. Орган исполнительной власти Вашего региона, которому подведомственна медицинская организация.
Например, в Иркутской области таковым является министерство здравоохранения Иркутской области. Для этого необходимо выяснить, кто в Вашем регионе осуществляет функции ведомственного контроля за медицинской организацией. Приказом Министерства здравоохранения РФ от 21.12.2012 г. № 1340н утверждён «Порядок организации и проведения ведомственного контроля качества и безопасности медицинской деятельности». В соответствии с п.п. «а» п. 9 жалоба на качество медицинской помощи будет являться основанием для проведения внеплановой проверки соблюдения порядков и стандартов оказания медицинской помощи. По результатам проверки будет изготовлен акт, его копию Вам так же необходимо будет запросить.
Обратиться Вы вправе к любому из вышеперечисленных субъектов контроля.

Оксана 08.12.2016, 19:52:00 #

Здравствуйте, я беременная. Проходила 1-й скрининг, когда пришли анализы и заключение врача, в документе была указана не моя фамилия. Могу ли я потребовать повторного обследования?

Последний раз редактировалось 09.12.2016, 10:32:28 (Адвокат Юрий Саляхудинов). Всего редактировалось 1 раз(а).
Адвокат Юрий Саляхудинов 09.12.2016, 10:33:00 #

Здравствуйте, уважаемая Оксана!
Скажу честно, что конкретной нормы в законе или ином нормативном акте, который бы предоставлял Вам право требовать проведения повторного исследования, нет.
Однако, настаивать на своём можно сославшись на следующее.
В соответствии с п. 1 ст. 19 Гражданского кодекса РФ гражданин приобретает и осуществляет права и обязанности под своим именем, включающим фамилию и собственно имя, а также отчество, если иное не вытекает из закона или национального обычая.
Согласно п. 5 ч. 5 ст. 19 Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» пациент имеет право на получение информации о состоянии своего здоровья.
Абзацем 7 пункта 6 «Порядка оказания медицинской помощи по профилю «акушерство и гинекология (за исключением использования вспомогательных репродуктивных технологий)», утвержденного Приказом Минздрава России от 01.11.2012 г. № 572н, предусмотрено проведение трехкратного скринингового ультразвукового исследования: при сроках беременности 11 - 14 недель, 18 - 21 неделя и 30 - 34 недели.
Так вот, уважаемая Оксана, информацию о результатах УЗИ, которая является ничем иным, как информацией о состоянии здоровья, обязаны выдавать на Ваше, а не чье-либо другое имя. При сложившихся обстоятельства, у Вас есть все основания полагать, что Ваши права, предусмотренные абз. 7 п. 6 Порядка и п. 5 ч. 5 ст. 19 Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323-ФЗ, нарушены. Исправить ситуацию, как я полагаю, можно только проведением повторного исследования. Иные средства могут быть сведены к банальной подмене результатов: распечатают чужие, а фамилию укажут Вашу.

Алина 07.12.2016, 19:22:00 #

Добрый день Юрий!
Извините меня, я долго не заходила на Ваш сайт. Ранее я задавала Вам вопрос 04.10.2016г в 18.46 час. И только сегодня обнаружила Ваш ответ. По существу заданных Вами вопросов могу пояснить следующее:
-Перед экспертами ставились вопросы - первый файл.
-В первых двух исследованиях БСМЭ г. Омска - основная причина смерти плода хроническая фетоплацентарная недостаточность. Оба исследования проводились без письменного информирования и предупреждения экспертов по ст.307 УК РФ. А мотивы проведения повторной СМЭ одни - я не доверяю местным экспертам и шесть лет добивалась проведения СМЭ в другом регионе России.
-у меня был поставлен срок родов 20 марта, я сама заблаговременно приехала на госпитализацию для родоразрешения 19 марта без каких-либо жалоб. Диагноз при поступлении - «беременность 39-40 недель, крупный плод? первородящая, гестоз легкой степени, отечная форма». УЗИ при поступлении не делали, при перехаживании доплером не исследовали ввиду его отсутствия. Просила прокесарить - отказывали, отвечали сама родишь. 26 марта утром повели на роды - УЗИ показало ребенок мертв. Посадили на скорую и повезли за 125 км в Омск для родоразрешения. В 21.00 в Областном Перинатальном центре родила сама мертвого ребенка.
-поэтому я и настаиваю, что наблюдения за плодом не было, или было недостаточное.
-как врачи пишут, якобы показаний к кесареву не было.
И последнее, упоминания о ХФПН ранее в медицинской карте не было, появилось уже после. Доказательством служит отсутствие диагноза ХФПН в обменной карте, которая была у меня на руках.
Спасибо Вам большое за внимание и чуткость!

Последний раз редактировалось 08.12.2016, 14:13:48 (Адвокат Юрий Саляхудинов). Всего редактировалось 1 раз(а).
Адвокат Юрий Саляхудинов 08.12.2016, 14:14:00 #

Здравствуйте, уважаемая Алина!
Требовать установления причины смерти Вы вправе от территориального следственного отдела, проводившего проверку заявления. Более того, в соответствии с п. 1 ст. 196 УПК РФ назначение и производство судебной экспертизы обязательно, если необходимо установить причину смерти. Хотя формально, таковая установлена - «внутриутробная асфиксия не установленного генеза». Да и сроки давности привлечения к уголовной ответственности по ч. 2 ст. 109 УК РФ, судя по всему истекли, либо близки к истечению…
Одним словом, заставить следователя назначить и провести повторную судебно-медицинскую экспертизу вряд ли получится… Хотя формально основания для проведения дополнительной, либо повторной судебно-медицинской экспертизы, предусмотренной ст. 207 УПК РФ, наличествуют.
Безусловно, ФГБУ «РЦСМЭ» является авторитетной экспертной организацией, но, тем не менее, у Вас есть законное право не согласиться с выводами экспертов этого учреждения…
Если по материалам проверки принято решение об отказе в возбуждении уголовного дела, пробуйте его обжаловать. Ссылайтесь на ст. 207 УПК РФ, настаивайте на проведении повторной экспертизы. Другое дело, как найти экспертную организацию, которая возьмётся за исследование?
Если отменить постановление об отказе в возбуждении уголовного дела не удастся, то остаётся обращаться с иском о компенсации морального вреда и уже в судебном порядке доказывать оказание медицинской помощи ненадлежащего качества. И здесь снова встанет вопрос об организации, которая возьмётся Вас поддержать экспертным путём. Соответствующие расходы, либо их часть, будет возложена на Вас. Цена вопроса от ста тысяч рублей, и не факт, что таковую Вы подыщете…
По поводу Вашего высказывания о том, что «наблюдения за плодом не было, или было недостаточное», здесь тоже есть моменты. Исследовали ли эксперты (давали ответ) относительно правильности медицинской помощи, оказанной Вам в период времени с 19 марта до 26 марта? Если да, то какой ответ дали? С другой стороны, до тех пор, пока не будет выяснена причина развития внутриутробной асфиксии, установление врачебной ошибки в искомый период, вряд ли чем поможет.

Алла 03.12.2016, 17:07:00 #

Знакомая лежит в инфекционной больнице с дочкой, ей 10 месяцев. Лежат с пневмонией уже вторую неделю. Ребенок был веселый, полон сил. Сейчас же пятый день температура, понос, рвота. Уже сутки ребенок ничего не ест, поменяли антибиотик, уже 4 по счету, а ребенку все хуже и хуже. На вопросы о ребенке, говорят, что лечат и все. К кому можно обратиться, т.к. от лечения здесь только хуже.

Последний раз редактировалось 05.12.2016, 15:52:19 (Адвокат Юрий Саляхудинов). Всего редактировалось 1 раз(а).
Адвокат Юрий Саляхудинов 05.12.2016, 15:53:00 #

Здравствуйте, уважаемая Алла!
В соответствии с п. 36 «Порядка организации и проведения контроля объемов, сроков, качества и условий предоставления медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию», утвержденного Приказом ФФОМС от 01.12.2010 г. № 230, в период оказания застрахованному лицу медицинской помощи, в том числе по обращению застрахованного лица или его представителя, может быть проведена очная экспертиза качества медицинской помощи. Её целью является предотвращение и (или) минимизация отрицательного влияния на состояние здоровья пациента дефектов медицинской помощи.
Таким образом, Вашей знакомой необходимо подать письменную жалобу в страховую медицинскую организацию и просить провести очную экспертизу качества медицинской помощи, оказываемой её дочери.
Получив жалобу, страховая компания обязана будет направить эксперта качества медицинской помощи в больницу с целью контроля условий оказания медицинской помощи девочке, подготовки материалов для экспертного заключения, а также консультирования Вашей знакомой.
При консультировании мамы, она должна быть проинформирована о состоянии здоровья дочери, степени соответствия оказываемой медицинской помощи порядкам оказания медицинской помощи и стандартам медицинской помощи, клиническим рекомендациям (протоколам лечения) по вопросам оказания медицинской помощи, договору на оказание и оплату медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию с разъяснением её прав в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Ксения 03.12.2016, 04:33:00 #

Здравствуйте. Вот такой вопрос. Я забеременела, поставили многоводье, тенденцию к крупному плоду. У меня сахарный диабет, давление, узкий таз, но меня заставили рожать самой. В итоге трудные роды, ребёнок в реанимации, сам не дышит, в коме 3-4стадия. Что нам делать?! Куда обратиться?

Последний раз редактировалось 05.12.2016, 15:48:32 (Адвокат Юрий Саляхудинов). Всего редактировалось 1 раз(а).
Адвокат Юрий Саляхудинов 05.12.2016, 15:50:00 #

Здравствуйте, уважаемая Ксения!
Самостоятельно и без каких-либо затрат Вы можете предпринять следующие меры по проверке правильности выбранной тактики родоразрешения:
1. Подать жалобу на имя главного врача.
В соответствии с п. 4.24. «Порядка создания и деятельности врачебной комиссии медицинской организации», утверждённого приказом Минздравсоцразвития от 05.05.2012 г. № 502н, с целью проверки правильности оказания медицинской помощи по Вашей жалобе должна быть проведена врачебная комиссия. В жалобе сошлитесь на п. 18 «Порядка создания и деятельности врачебной комиссии медицинской организации» и просите выдать Вам выписки из протокола решения врачебной комиссии.
2. Подать жалобу в страховую медицинскую организацию.
Если медицинская помощь была оказана на средства обязательного медицинского страхования, то по жалобе назначат и проведут экспертизу качества медицинской помощи. Срок проверки - тридцать дней. По её результатам изготовят экспертное заключение (протокол оценки качества медицинской помощи) и акт. Получив ответ от страховой компании о результатах проверки, потребуйте вручения Вам копий заключения и акта.
3. Подать жалобу в орган исполнительной власти Вашего региона, которому подведомственна медицинская организация.
Например, в Иркутской области таковым является министерство здравоохранения Иркутской области. Для этого необходимо выяснить кто в Вашем регионе осуществляет функции ведомственного контроля за медицинской организацией. Дело в том, что приказом Министерства здравоохранения РФ от 21.12.2012 г. № 1340н утверждён «Порядок организации и проведения ведомственного контроля качества и безопасности медицинской деятельности». В соответствии с п.п. «а» п. 9 жалоба на качество медицинской помощи будет являться основанием для проведения внеплановой проверки соблюдения порядков и стандартов оказания медицинской помощи. По результатам проверки будет изготовлен акт, его копию Вам так же необходимо будет запросить.
Обратиться Вы вправе к любому из вышеперечисленных субъектов контроля.

Анастасия 02.12.2016, 08:59:00 #

Здравствуйте. Мне сделали операцию на позвоночник, у меня боли стали только сильнее, когда сделали снимок, оказалось, что операцию сделали неудачно, и мне сказали, что нужна ещё одна операция, я естественно согласилась на ещё одну операцию, и после второй операции у меня остаются те же боли, в феврале должны сделать снимок. Хочу узнать заранее, если опять будет ошибка, что я могу сделать? Могу ли подать в суд?

Последний раз редактировалось 05.12.2016, 15:45:54 (Адвокат Юрий Саляхудинов). Всего редактировалось 1 раз(а).
Адвокат Юрий Саляхудинов 05.12.2016, 15:46:00 #

Здравствуйте, уважаемая Анастасия!
В первую очередь, необходимо установить была ли допущена ошибка при выполнении медицинского вмешательства. Как правило, наличие медицинского дефекта устанавливают эксперты при проведении судебно-медицинских экспертиз. Они назначаются судом при рассмотрении гражданских дел по искам пациентов. Обычно перед экспертами ставят следующие вопросы: 1) каким заболеванием страдал пациент? 2) имеются ли ошибки в медицинской помощи, оказанной пациенту? 3) имеется ли причинно-следственная связь между ошибками, допущенными в лечении, и наступившими последствиями?
Если эксперты высказываются о наличии дефектов и причинно-следственной связи между неправильным лечением и наступившими последствиями, то суды удовлетворяют исковые требования о компенсации морального вреда.
Самостоятельно и без каких-либо затрат Вы можете предпринять следующие меры по проверке правильности оказанной медицинской помощи:
1. Подать жалобу на имя главного врача.
В соответствии с п. 4.24. «Порядка создания и деятельности врачебной комиссии медицинской организации», утверждённого приказом Минздравсоцразвития от 05.05.2012 г. № 502н, с целью проверки правильности оказания медицинской помощи по Вашей жалобе должна быть проведена врачебная комиссия. В жалобе сошлитесь на п. 18 «Порядка создания и деятельности врачебной комиссии медицинской организации» и просите выдать Вам выписки из протокола решения врачебной комиссии.
2. Подать жалобу в страховую медицинскую организацию.
Если медицинская помощь была оказана на средства обязательного медицинского страхования, то по жалобе назначат и проведут экспертизу качества медицинской помощи. Срок проверки - тридцать дней. По её результатам изготовят экспертное заключение (протокол оценки качества медицинской помощи) и акт. Получив ответ от страховой компании о результатах проверки, потребуйте вручения Вам копий заключения и акта.
3. Подать жалобу в орган исполнительной власти Вашего региона, которому подведомственна медицинская организация.
Например, в Иркутской области таковым является министерство здравоохранения Иркутской области. Для этого необходимо выяснить кто в Вашем регионе осуществляет функции ведомственного контроля за медицинской организацией. Дело в том, что приказом Министерства здравоохранения РФ от 21.12.2012 г. № 1340н утверждён «Порядок организации и проведения ведомственного контроля качества и безопасности медицинской деятельности». В соответствии с п.п. «а» п. 9 жалоба на качество медицинской помощи будет являться основанием для проведения внеплановой проверки соблюдения порядков и стандартов оказания медицинской помощи. По результатам проверки будет изготовлен акт, его копию Вам так же необходимо будет запросить.
Обратиться Вы вправе к любому из вышеперечисленных субъектов контроля.

Anonymous 29.11.2016, 15:17:00 #

Здравствуйте еще раз! Я писала вам уже. Оказалось мне ставили капельницы стимулирующие матку.И ввели какой-то препарат не совместимый с беременностью. У ребенка просто остановилось сердце.И меня довели до обезвоживания,давление было 60! Пока не сделали мрт никто не понимал вообще что со мной. Могло бы обойтись без оперативного вмешательства если все сделали бы вовремя. Я из Ангарска Иркутской обл. Куда мне написать заявление, в прокуратуру? И еще сказали в Иркутск написать заявление.

Последний раз редактировалось 29.11.2016, 16:55:21 (Адвокат Юрий Саляхудинов). Всего редактировалось 2 раз(а).
Адвокат Юрий Саляхудинов 29.11.2016, 16:55:00 #

Здравствуйте!
Я в г. Иркутске, работаю по всей области. Позвоните мне по тел. +79246012769, постараюсь помочь!

поля 27.11.2016, 06:59:00 #

Здравствуйте!
В частной клинике назначили и провели лечение, после которого возникло множество проблем со здоровьем. В клинике долго заверяли, что их процедуры и возникшие симптомы не связаны друг с другом. Прояснилось все только после обращения в другие медицинские учреждения, спустя несколько месяцев. Лежала в больнице. Главное нарушение: без рентгена (хотя бы) подобное лечение проводить было нельзя. Как привлечь к ответственности этих врачей? Хотя бы нарушение обязательных медицинских стандартов? Страховки нет. Обращение к главному врачу клиники бесполезно, я не первая пострадавшая от этих процедур и данных врачей.

Последний раз редактировалось 29.11.2016, 10:07:12 (Адвокат Юрий Саляхудинов). Всего редактировалось 1 раз(а).
Адвокат Юрий Саляхудинов 29.11.2016, 10:07:00 #

Здравствуйте, уважаемая Полина!
Как бы Вы не противились, начинать нужно с обращения на имя главного врача медицинской организации. При этом обращаться нужно не устно, а с письменной жалобой и настаивать необходимо на проведении врачебной комиссией проверки правильности оказания медицинской помощи, как того требует п. 4.24. «Порядка создания и деятельности врачебной комиссии медицинской организации» (утв. Приказом Минздравсоцразвития от 05.05.2012 г. № 502н). В этой же жалобе, сославшись на п. 18, требуйте выдачи Вам выписки из протокола врачебной комиссии.
Если медицинская организация, где Вам была оказана услуга, имеет лицензию, то в соответствии с пп. «и» п. 4 «Положения о лицензировании медицинской деятельности (за исключением указанной деятельности, осуществляемой медицинскими организациями и другими организациями, входящими в частную систему здравоохранения, на территории инновационного центра «Сколково»)» (утв. Постановлением Правительства РФ от 16.04.2012 г. № 291) она обязана осуществлять внутренний контроль качества и безопасности медицинской деятельности.
Соответственно, проигнорировать Вашу жалобу медицинской организации будет очень сложно, а если подобное всё-таки произойдёт, то по поводу бездействия можно будет обратиться с жалобой в орган, выдавший лицензию, либо территориальный орган Росздравнадзора Вашего региона.
Более того, в соответствии с пп. «а», «б» п. 5 Положения о лицензировании медицинской деятельности организация при осуществлении медицинской деятельности обязана соблюдать: порядок оказания медицинской помощи и установленный порядок осуществления внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности.
Следовательно, если Вы считаете, что организация допустила нарушение порядка оказания медицинской помощи, то можно обратиться с жалобой и в территориальный орган Росздравнадзора. В жалобе необходимо акцентировать внимание на то, что медицинская организация не соблюдает лицензионное требование - нарушает порядок оказания медицинской помощи.
Помимо сказанного выше необходимо обратить Ваше внимание на то, что в адрес медицинской организации необходимо направить письменную претензию с требованием о возврате денежных средств, уплаченных за некачественную услугу.
В соответствии со ст. 22, а так же п. 1 ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» претензия подлежит рассмотрению в десятидневный срок. Далее, Вам либо возвращают деньги, либо претензия отклоняется.
Если получаете отказ, или по истечении десяти дней организация молчит, то необходимо обратиться в суд, где требовать:
1) возврата денежных средств;
2) взыскания штрафа (пятьдесят процентов от стоимости оказанных медицинских услуг);
3) взыскания пени (три процента от стоимости оказанных медицинских услуг за каждый день просрочки);
4) компенсации морального вреда, причиненного вследствие оказания медицинской услуги ненадлежащего качества.

Не важно 27.11.2016, 01:15:00 #

Не знаю пишу ли я туда куда надо. Но мне очень плохо. Я прохожу практику в больнице с бабушками и дедушками которые после инсульта. Они ничего не понимают, некоторые не разговаривают, кто-то кричит, ходит под себя. Там есть одна медсестра которая оскорбляет их бьет, они в памперсах с мочой и говном могут целыми днями лежать, не выполняет свои обязанности. Я второй день плачу мне очень стыдно, что я ничего не могу поделать. Мы с моей напарницей просто в шоке. Слышали конечно о подобном, но чтобы в живую ... она говорит мол можно заснять на камеру и выложить куда то, что её уволят. А я боюсь, она знает наши имена и где мы учимся, мало ли что взбредёт ей в голову..

Последний раз редактировалось 28.11.2016, 12:33:14 (Адвокат Юрий Саляхудинов). Всего редактировалось 1 раз(а).
Адвокат Юрий Саляхудинов 28.11.2016, 12:33:00 #

Здравствуйте!
Согласен, ситуация для Вас сложная. Тем более, что будучи на практике, Вы, наверное, находитесь в зависимом положении.
Вариантов несколько:
1. поговорить с медицинской сестрой;
2. рассказать о происходящем заведующему отделением или главному врачу;
3. рассказать о происходящем кому-нибудь из родственников пациентов;
Если решитесь на разговор с медицинской сестрой, либо её руководством, то обязательно запаситесь съемкой происходящего. С одной стороны, это будет подтверждением Ваших слов, с другой стороны, это будет гарантией Вашей безопасности в случае каких-либо нападок в Ваш адрес.

Анна 26.11.2016, 08:08:00 #

Здравствуйте!
Я была на 24 неделе беременности. Заболел живот, вызвала скорую. Привезли в хирургию, сделали УЗИ и рентген. Непроходимость кишечника не показало. Ставили капельницы. Мне становилось хуже. Началась рвота, поставили зонд. Всю ночь из-за него не спала. Он же вызвал схватки. На просьбы его убрать, медицинская сестра отказывалась, ссылаясь на доктора, он велел с ним спать. Начались схватки в 3-4 ночи, нельзя было пить воду. Очень хотелось, но не пила. Начались судороги. Мочила тело руками. В 5 утра начал выходить околоплодный пузырь. Потребовала гинеколога, она срочно увезла в реанимацию. Сделали УЗИ, ребенок уже умер. Потом меня прооперировали. Это ведь вина доктора? Как мне быть и куда жаловаться? И есть ли смысл?

Последний раз редактировалось 29.11.2016, 10:32:20 (Адвокат Юрий Саляхудинов). Всего редактировалось 1 раз(а).
Адвокат Юрий Саляхудинов 29.11.2016, 10:33:00 #

Здравствуйте, уважаемая Анна!
Начните с жалоб на качество медицинской помощи в следующие инстанции:
1. На имя главного врача. В соответствии с п. 4.24. «Порядка создания и деятельности врачебной комиссии медицинской организации», утверждённого приказом Минздравсоцразвития от 05.05.2012 г. № 502н, с целью проверки правильности оказания медицинской помощи по Вашей жалобе должна быть проведена врачебная комиссия. В жалобе сошлитесь на п. 18 «Порядка создания и деятельности врачебной комиссии медицинской организации» и просите выдать Вам выписки из протокола решения врачебной комиссии.
2. Страховая медицинская организация. Если медицинская помощь была оказана на средства обязательного медицинского страхования, то по жалобе назначат и проведут экспертизу качества медицинской помощи. Срок проверки - тридцать дней. По её результатам изготовят экспертное заключение (протокол оценки качества медицинской помощи) и акт. Получив ответ от страховой компании о результатах проверки, потребуйте вручения Вам копий заключения и акта.
3. Орган исполнительной власти Вашего региона, которому подведомственна медицинская организация. Например, в Иркутской области таковым является министерство здравоохранения Иркутской области. Для этого необходимо выяснить кто в Вашем регионе осуществляет функции ведомственного контроля за медицинской организацией. Дело в том, что приказом Министерства здравоохранения РФ от 21.12.2012 г. № 1340н утверждён «Порядок организации и проведения ведомственного контроля качества и безопасности медицинской деятельности». В соответствии с п.п. «а» п. 9 жалоба на качество медицинской помощи будет являться основанием для проведения внеплановой проверки соблюдения порядков и стандартов оказания медицинской помощи. По результатам проверки будет изготовлен акт, его копию Вам так же необходимо будет запросить.

Кирилл 25.11.2016, 22:46:00 #

Здравствуйте! Моей жене сделали кесарево сечение. Через неделю шов начал гноится, пошли к хирургу. Он вставил шины и сказал ходить на перевязки. Ещё через неделю поднялась температура, положили в больницу. Разрезали, почистили. Шов зажил, сняли. После сделали УЗИ и нашли еще шишку. Опять разрезали ,куда я могу обратится с жалобой на врачей?

Последний раз редактировалось 29.11.2016, 10:34:54 (Адвокат Юрий Саляхудинов). Всего редактировалось 1 раз(а).
Адвокат Юрий Саляхудинов 29.11.2016, 10:35:00 #

Здравствуйте, уважаемый Кирилл!
Начните с жалоб на качество медицинской помощи в следующие инстанции:
1. На имя главного врача. В соответствии с п. 4.24. «Порядка создания и деятельности врачебной комиссии медицинской организации», утверждённого приказом Минздравсоцразвития от 05.05.2012 г. № 502н, с целью проверки правильности оказания медицинской помощи по Вашей жалобе должна быть проведена врачебная комиссия. В жалобе сошлитесь на п. 18 «Порядка создания и деятельности врачебной комиссии медицинской организации» и просите выдать Вам выписки из протокола решения врачебной комиссии.
2. Страховая медицинская организация. Если медицинская помощь была оказана на средства обязательного медицинского страхования, то по жалобе назначат и проведут экспертизу качества медицинской помощи. Срок проверки - тридцать дней. По её результатам изготовят экспертное заключение (протокол оценки качества медицинской помощи) и акт. Получив ответ от страховой компании о результатах проверки, потребуйте вручения Вам копий заключения и акта.
3. Орган исполнительной власти Вашего региона, которому подведомственна медицинская организация. Например, в Иркутской области таковым является министерство здравоохранения Иркутской области. Для этого необходимо выяснить кто в Вашем регионе осуществляет функции ведомственного контроля за медицинской организацией. Дело в том, что приказом Министерства здравоохранения РФ от 21.12.2012 г. № 1340н утверждён «Порядок организации и проведения ведомственного контроля качества и безопасности медицинской деятельности». В соответствии с п.п. «а» п. 9 жалоба на качество медицинской помощи будет являться основанием для проведения внеплановой проверки соблюдения порядков и стандартов оказания медицинской помощи. По результатам проверки будет изготовлен акт, его копию Вам так же необходимо будет запросить.

Анастасия 21.11.2016, 19:02:00 #

Здравствуйте! Получила квоту на операцию от Министерства, приехав в назначенное число и время в больницу, получили отказ на операцию, все документы в порядке. Врач не объяснил причину отказа. Перенесли операцию, на февраль 2017, хотя должна была состояться в ноябре 2016? А до этого звонили с больницы и заведующий отделением, что у них нет протезов, может ли быть такое вообще?

Последний раз редактировалось 24.11.2016, 12:52:16 (Адвокат Юрий Саляхудинов). Всего редактировалось 1 раз(а).
Адвокат Юрий Саляхудинов 24.11.2016, 12:53:00 #

Здравствуйте, уважаемая Анастасия!
К сожалению, по данному вопросу я не имею возможности Вас проконсультировать.

Анатолий 20.11.2016, 23:16:00 #

Здравствуйте!
Ребенок родился с синдромом Дауна. Вся беременность протекала при положительных результатах. Оба скрининга не выявили наличие 47хх хромосомы. УЗИ на определенных неделях тоже не показали наличие отклонений у плода. В итоге родители не были предупреждены, что родится ребенок с таким синдромом и не оставили выбора для принятия решения во время беременности. Хотим обратиться в суд. Какова перспектива судебного разбирательства?

Последний раз редактировалось 24.11.2016, 10:37:50 (Адвокат Юрий Саляхудинов). Всего редактировалось 1 раз(а).
Адвокат Юрий Саляхудинов 24.11.2016, 10:38:00 #

Здравствуйте, уважаемый Анатолий!
Судебной практике известны случаи подобных претензий со стороны пациентов к медицинским организациям. Например, гражданское дело № 2-198/12, рассмотренное Октябрьским районным судом г. Новороссийска Краснодарского края, по которому 16.04.2012 г. было постановлено решение.
Суть данного дела такова.
Ч.Е.Ю. (истица) на сроке беременности 8 недель была поставлена на учет в женской консультации г. Новороссийска. На сроке 16 недель истица сдавала анализы на АФП и ХГЧ, прошла полное обследование. По её мнению врач женской консультации проигнорирован факт того, что результаты анализов ХГЧ превышают норму почти в два раза (63126 при норме 35000), что являлось основанием для направления в медико-генетический центр, а так же для дополнительного обследования и проведения УЗИ, для установления возможной патологии плода.
Истица считала, что могла быть отнесена к группе высокой степени риска перинатальной патологии, но неправильная оценка результатов исследований не позволила ей попасть в указанную группу. Указывала, что врачами были нарушены требования действующего законодательства. В связи с халатностью врачей, истица родила больного ребенка и вынуждена нести физические и нравственные страдания, поскольку ребенок является инвалидом и требует постоянного присмотра и усиленного ухода.
Позиция противной стороны - ответчика - сводилась к следующему:
1. Отсутствуют доказательства причинения вреда здоровью истице и ее дочери, имущественные права истицы ответчик не нарушал, каких либо действий, нарушающих права истицы врач не допускал. Врач не мог способствовать развитию, либо предотвращению болезни у ребенка, поскольку оно является генетическим, отклонения в сывороточных маркерах не являются специфическими для синдрома Дауна.
2. Высокая степень риска не могла повлиять на исход беременности и роды. Беременная была направлена по выявленной фетоплацентарной недостаточности в отделение патологии беременных и в дальнейшем получала лечение. Направление в МГК в 20 недель было нецелесообразным, так как скрининговое исследование проводится в 22 недели, при котором, на сроке 22 недели, пороков развития плода обнаружено не было.
Суд удовлетворил требования Ч.Е.Ю. частично исходя из следующего.
Медицинские показания для прерывания беременности отсутствовали. Однако, действовавшие на тот момент нормы Основ законодательства РФ «Об охране здоровья» устанавливали следующие права: на получение пациентом информации о состоянии здоровья (п. 1 ст. 22), право каждой женщины самостоятельно решать вопрос о материнстве (ст. 36). Истица утверждала, что если бы она получила информацию о патологии плода, то, возможно, она бы приняла решение о прерывании беременности. Однако, необходимого обследования она не получила, соответственно, права решения вопроса о прерывании беременности она была лишена.
Комиссия судебных медиков, проведя исследование пришла к следующим выводам: в срок 16-20 недель у истицы осуществлялся забор проб крови для проведения исследования уровней не менее двух сывороточных маркеров: альфафетопротеина (АФП) и хорионического гонадотропина человека (ХГЧ).
Выявлено превышение ХГЧ в два раза выше нормы (63126 при норме до 35000). Однако, для дальнейшего комплексного обследования в медико-генетических консультациях истица направлена не была. Таким образом, алгоритм, установленный действующими требованиями, врачом акушером- гинекологом был не соблюден. Ч.Е.Ю. должна была быть направлена на генетическое консультирование беременных женщин с риском поражения плода, что не было сделано. Согласно данным медицинской документации, степень риска перинатальной патологии Ч.Е.Ю. расценена как средняя. Однако, выявленная при УЗИ гипотрофия плода, в сочетании с хронической фетоплацентарной недостаточностью позволяло отнести течение беременности Ч.Е.Ю. к высокой степени риска. Таким образом, средняя степень риска была установлена не верно.
На основании выводов экспертов суд посчитал доказанным, что истица не получила как должного и необходимого обследования, так и всей необходимой информации об имевшихся у неё превышениях допустимых значений по ХЧГ.
Размер присужденной компенсации морального вреда составил 15 000 рублей, против 500 000 рублей, на взыскании которых настаивала истица. Суд посчитал, что врач не мог способствовать развитию, либо предотвращению синдрома Дауна, хромосомная болезнь плода не является медицинским показанием для прерывания беременности, поэтому снизил размер компенсации.
P.S. Решение суда по данному спору Вы можете скачать по ссылке.

Валентина Павловна 18.11.2016, 01:45:00 #

Обязан ли следственный комитет проводить судебно-медицинскую экспертизу по обращению о некачественной медицинской помощи с летальным исходом?

Последний раз редактировалось 18.11.2016, 09:36:32 (Адвокат Юрий Саляхудинов). Всего редактировалось 1 раз(а).
Адвокат Юрий Саляхудинов 18.11.2016, 10:04:00 #

Здравствуйте, уважаемая Валентина Павловна!
Да, обязан!
Начнём с того, что уголовная ответственность по ч. 2 ст. 109 УК РФ предусмотрена за причинение смерти по неосторожности вследствие ненадлежащего исполнения лицом своих профессиональных обязанностей.
Верховный Суд РФ в определении № 303-ГК14-7912 («Обзор судебной практики Верховного Суда Российской Федерации № 3 (2015)» (утв. Президиумом Верховного Суда РФ от 25.11.2015 г.)) разъяснил, что: «По смыслу ч. 2 ст. 109 УК РФ под ненадлежащим исполнением профессиональных обязанностей виновным понимается поведение лица, полностью или частично не соответствующее официальным требованиям или предписаниям, предъявляемым к лицу, в результате чего наступает смерть потерпевшего. Обязательным условием для привлечения лица к уголовной ответственности является установление правовых предписаний, регламентирующих поведение лица в той или иной профессиональной сфере. Отсутствие соответствующей правовой нормы (правил поведения) свидетельствует и об отсутствии самого общественно опасного деяния, поскольку в таком случае нельзя установить отношение лица к тем или иным правовым предписаниям (профессиональным обязанностям). Кроме того, несовершение необходимого действия либо совершение запрещаемого действия должно быть обязательным условием наступившего последствия, т.е. таким условием, устранение которого (или отсутствие которого) предупреждает последствие».
Так вот, при проведении судебно-медицинской экспертизы по искомой категории уголовных дел (либо материалов проверки) экспертам, как правило, надлежит установить:
1. соответствует ли официальным требованиям или предписаниям действия врача?
2. является ли смерть пациента следствием нарушения врачом официальных требований или предписаний?
3. является ли несовершение необходимого действия либо совершение запрещаемого действия обязательным условием наступившего последствия в виде смерти пациента?
Что касается процессуального закона, то в соответствии со ст. 63 УПК РФ при производстве по уголовному делу подлежат доказыванию: событие преступления (время, место, способ и другие обстоятельства совершения преступления) (п. 1), виновность лица в совершении преступления, форма его вины и мотивы (п. 2). Более того, согласно п. 1 ст. 196 УПУ РФ назначение и производство судебной экспертизы обязательно, если необходимо установить причины смерти. Данные нормы обязательны к применению и при отсутствии уголовного дела, т.е. когда производится проверка сообщения о преступлении.
Отказ в назначении и проведении судебно-медицинской экспертизы со стороны следователя является незаконным. В отсутствии специальных познаний следователь не сможет проверить и установить обстоятельства, свидетельствующие о наличии, либо отсутствии признаков состава преступления, предусмотренного ч. 2 ст. 109 УК РФ.

Последний раз редактировалось 18.11.2016, 10:08:03 (Адвокат Юрий Саляхудинов). Всего редактировалось 1 раз(а).
Наталья 16.11.2016, 02:27:00 #

Здравствуйте, хочу подать в прокуратуру или в суд на роддом. Куда лучше и есть ли шанс выиграть дело?
Роды были 03 августа 2016 года плановое кесарево сечение. Это были вторые роды. Первые были в 2013 году - экстренное кесарево сечение. После него были осложнения - инфильтрат шовного материала. Выписали только на 15-й день. Живот болел внутри полгода, еле ходила. Но это были первые роды и первая операция.
Сейчас перед вторыми родами я подходила к врачу и к заведующей узнать чтоб мне зашили другими нитками, чтоб не было таких последствий, готова была заплатит за нитки или купить сама, если есть такая возможность, на что мне махали руками и говорили, что все хорошо, нитки самые лучшие. После родов выписали, все было нормально. Но потом, спустя 2 недели начались проблемы. Открылся лигатурный свищ, шов весь воспалился, стал бардового цвета. Появилась шишка размером с яйцо. Отправили меня к хирургу. Он вскрыл. Шишка прошла. Но потом опять вылезла одна шишка, следом другая и третья и т.д. Хирург делал надрезы уже 4 раза. Улучшений нет. Уже 4 месяца я хожу к хирургу каждый день, да через день.
У меня 4 свища на данный момент. Я постоянно с повязками. Хирург каждый раз лазит в эти свищи инструментом, проверяя нитки. Каждый раз терпеть эту боль. Вытащил 1 раз небольшую нитку и узелок. И дело в том, что нитки должны быть рассасывающими, но спустя 4 месяца они вообще не рассасываются и даже намека на это нет... у меня их там очень много. А все это можно было бы избежать, если бы меня кто-то услышал в этом роддоме, когда я им говорила и когда они читали предыдущую выписку из их же роддома. Дайте совет как быть. Я устала уже от этого. С двумя маленькими детьми хожу в больницу постоянно изо дня в день, а улучшений особо нет.

Последний раз редактировалось 17.11.2016, 12:00:54 (Адвокат Юрий Саляхудинов). Всего редактировалось 1 раз(а).
Адвокат Юрий Саляхудинов 17.11.2016, 12:01:00 #

Здравствуйте, уважаемая Наталья!
На первоначальном этапе всегда нужно начинать с жалобы на качество медицинской помощи. Обращаться в прокуратуру смысла нет. Самостоятельно проверку проводить не будут, перешлют жалобу в другую инстанцию.
Поэтому, целесообразнее с жалобами обратиться в следующие инстанции:
1. На имя главного врача. В соответствии с п. 4.24. «Порядка создания и деятельности врачебной комиссии медицинской организации», утверждённого приказом Минздравсоцразвития от 05.05.2012 г. № 502н, с целью проверки правильности оказания медицинской помощи по Вашей жалобе должна быть проведена врачебная комиссия. Помимо требования о проведения проверки, в жалобе сошлитесь на п. 18 «Порядка создания и деятельности врачебной комиссии медицинской организации» и просите выдать Вам выписки из протокола решения врачебной комиссии.
2. Страховая медицинская организация. Если медицинская помощь была оказана на средства обязательного медицинского страхования, то по жалобе назначат и проведут экспертизу качества медицинской помощи. Срок проверки - тридцать дней. По её результатам изготовят экспертное заключение (протокол оценки качества медицинской помощи) и акт. Получив ответ от страховой компании о результатах проверки, потребуйте вручения Вам копий заключения и акта.
3. Орган исполнительной власти Вашего региона, которому подведомственны медицинские организации. Например, в Иркутской области таковым является министерство здравоохранения Иркутской области. Наведите справки на кого в Вашем регионе возложены функции ведомственного контроля за медицинской организацией. Дело в том, что приказом Министерства здравоохранения РФ от 21.12.2012 г. № 1340н утверждён «Порядок организации и проведения ведомственного контроля качества и безопасности медицинской деятельности». В соответствии с п.п. а п. 9 Порядка жалоба на качество медицинской помощи будет являться основанием для проведения внеплановой проверки соблюдения порядков и стандартов оказания медицинской помощи. По результатам проверки будет изготовлен акт, его копию Вам так же необходимо будет запросить.
Жалобу можно подать в любую из предложенных инстанций, а можно обратиться во все. Относительно её содержания. Пишется в произвольной форме, излагать подробно обстоятельства произошедшего не следует, потому что в любом случае проверка будет проводиться только по медицинским документам, а давать оценку Вашим доводам, скорее всего не будут. Например, можете придерживаться следующего: «03.08.2016 г. в (указываете наименование медицинской организации) мне была проведена родоразрешающая операция - кесарево сечение. По истечении двух недель шов воспалился и стал багрового цвета. Открылся лигатурный свищ, появилась шишка размером с яйцо. (Дата) я была направлена к хирургу (указываете наименование медицинской организации), который оказал мне медицинскую помощь (указываете какую), после чего шишка исчезла. Однако, спустя непродолжительное время стали вновь образовываться шишки. После чего я вновь обратилась к хирургу. Всего состоялось (указываете количество) посещений данного специалиста: (перечислите даты). На каждом приёме хирург делает надрезы и производит осмотры, каждый раз извлекает из полости тела хирургические нити, тем самым причиняет мне сильную физическую боль. На данный момент на моём теле образовалось четыре свища. Указанные обстоятельства свидетельствуют о том, что оперативное родоразрешение было выполнено 03.08.2016 г. ненадлежащим образом с нарушением установленных порядков и стандартов оказания медицинской помощи. На основании изложенного, прошу провести проверку правильности оказания мне медицинской помощи».
После того, как Вы получите ответы и ознакомитесь с результатами проверок, а это примерно 1-3 месяца, можно будет вернуться к обсуждению перспектив судебной тяжбы.
Будут вопросы - обращайтесь!

Екатерина 07.11.2016, 22:16:00 #

Добрый день. Пришла в частную клинику на УЗИ с сильными болями яичника, которые отдавали в ногу. На УЗИ врач определила желтое тело и воспаление, сказала пропить обезболивающие, через неделю прийти снова к ней на УЗИ (было подозрение на беременность). Через день меня забирает скорая, сделав УЗИ обнаружили внематочную беременность и труба уже была лопнула. Впоследствии мне удалили её в срочном порядке. Могу я предоставить клинике претензию за некачественное УЗИ? В каком размере я могу требовать моральную компенсацию?

Последний раз редактировалось 08.11.2016, 10:33:30 (Адвокат Юрий Саляхудинов). Всего редактировалось 1 раз(а).
Адвокат Юрий Саляхудинов 08.11.2016, 10:34:00 #

Здравствуйте, уважаемая Екатерина!
Да, право требовать возврата денежных средств, уплаченных за некачественную медицинскую услугу, у Вас есть. Кроме этого, Вы имеете право требовать возмещения расходов, понесенных в связи с последующим лечением. Однако, такое требование подлежит удовлетворению лишь в том случае, если будет доказан факт оказания медицинской услуги ненадлежащего качества. В Вашем случае таковым будет наличие реальной возможности у обследовавшего Вас специалиста диагностировать имевшееся заболевание. Клиника может признать этот факт, а может и отрицать.
Поскольку обследование проводилось за Ваш счёт, провести экспертизу качества медицинской помощи посредством обращения в страховую компанию, не удастся. Поэтому, предпочтительней следует поступить следующим образом.
В любой медицинской организации действуют врачебной комиссии. Помимо прочего, в соответствии с п. 4.24. «Порядка создания и деятельности врачебной комиссии медицинской организации», утверждённого приказом Минздравсоцразвития от 05.05.2012 г. № 502н, они проводятся с целью проверки правильности оказания медицинской помощи. Вам необходимо обратиться с письменной жалобой на имя руководителя клиники и требовать проведения проверки правильности проведенного исследования и поставленного диагноза. А резюмировать жалобу следует требованием о возврате уплаченных денежных средств. Иными словами, Ваше обращение должно содержать требование и о проведении проверки, и о возвращении денежных средств. Так же сошлитесь на п. 18 «Порядка создания и деятельности врачебной комиссии медицинской организации» и требуйте вручения Вам выписки из протокола решения врачебной комиссии.
К жалобе необходимо приложить документы, подтверждающие обоснованность требований: медицинские документы о проведенной операции, результаты последнего УЗИ. Приложите платёжные документы (чеки, квитанции и т.п.), если Вы понесли расходы на последующее лечение.
В соответствии со ст. 22, а так же п. 1 ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» претензия подлежит рассмотрению в десятидневный срок. Далее, она либо удовлетворяется и Вам возвращают деньги, либо отклоняется.
Если Вы получаете отказ, или по истечении десяти дней клиника безмолвствует, то необходимо обратиться в суд. И уже в судебном порядке требовать:
1) возврата денежных средств;
2) взыскания штрафа (пятьдесят процентов от стоимости оказанных медицинских услуг);
3) взыскания пени (три процента от стоимости оказанных медицинских услуг за каждый день просрочки).
Что касается требования о компенсации морального вреда. Единого подхода в добровольной выплате компенсации нет. Кто-то соглашается и выплачивает добровольно, кто-то отказывает и отправляет в суд. Как бы там ни было, в жалобе требуйте и компенсации морального вреда. Что касается размера компенсации, будь Вы моим клиентом, начал бы с пятисот тысяч, не меньше.
Да, претензию следует окончить следующим: «В случае отказа от добровольного исполнения настоящих требований, буду вынуждена обращаться в суд, а так же в правоохранительные органы с заявлением о привлечении медицинских работников Вашей клиники к уголовной ответственности по ч. 2 ст. 118 Уголовного кодекса РФ».
Будут вопросы - обращайтесь!

Татьяна 06.11.2016, 16:11:00 #

Добрый день.
Мой ребенок лежит в реанимации новорожденных. Он у меня недоношенный. У него вдруг сломалась рука в предплечье, врачи мне сказали, что это бывает у недоношенных. Как это можно оспорить и доказать вину медсестры или врача? Как маленький ребенок сам себе может сломать руку, если он переворачиваться даже не умеет, максимум он шевелит ножками и ручками. Помогите.

Последний раз редактировалось 07.11.2016, 17:49:56 (Адвокат Юрий Саляхудинов). Всего редактировалось 1 раз(а).
Адвокат Юрий Саляхудинов 07.11.2016, 17:50:00 #

Здравствуйте, уважаемая Татьяна!
Чтобы установить обстоятельства, при которых произошёл перелом, Вам необходимо подать письменную жалобу на имя главного врача медицинской организации, где находится Ваш ребёнок. Пишется она в произвольной форме. Получив жалобу, главный врач в соответствии с п. 4.24. «Порядка создания и деятельности врачебной комиссии медицинской организации», утверждённого приказом Минздравсоцразвития от 05.05.2012 г. № 502н, обязан провести врачебную комиссию. Её цель - проверка правильности оказания медицинской помощи. В жалобе сошлитесь на п. 18 «Порядка создания и деятельности врачебной комиссии медицинской организации» и требуйте вручения Вам выписки из протокола решения врачебной комиссии.
Так же Вы можете обратиться с письменной жалобой в адрес страховой медицинской компании. По ней будет проведена экспертиза качества медицинской помощи с привлечением эксперта, включенного в территориальный реестр Вашего региона. Срок проверки - тридцать дней. О её результатах Вас обязаны уведомить.

Ирина 04.11.2016, 21:32:00 #

Добрый день. У моего мужа до меня была другая семья и там есть взрослая дочь, мы с ней почти одного возраста. И так получилось, что я стою в той же женской консультации, что и она (дочь мужа). Я забеременела и не хотела никому говорить до 12 недель, а после скрининга (УЗИ) рассказать о своей беременности. Но вот я сделала УЗИ и решила сообщить о своей беременности его дочери, а она оказывается уже давно знает. Ей кто-то из медперсонала это поликлиники рассказал, но не говорит кто, мол, какая разница.
Я по этому поводу очень нервничаю, ведь медперсонал не имеет право рассказывать об этом никому без моего разрешения или я не права? Объясните, пожалуйста. Для меня это очень неприятно. Почему мои посещения к врачу обсуждают с посторонними людьми.

Последний раз редактировалось 07.11.2016, 17:52:08 (Адвокат Юрий Саляхудинов). Всего редактировалось 1 раз(а).
Адвокат Юрий Саляхудинов 07.11.2016, 17:52:00 #

Здравствуйте, уважаемая Ирина!
Вы правы, без разрешения, которое может быть получено в виде письменного добровольного информированного согласия, никто не вправе передавать третьим лицам информацию, которая находится под защитой ст. 13 Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации». Лицо, допустившее разглашение сведений, составляющих врачебную тайну, может быть привлечено к ответственности, предусмотренной законом.
Однако, если Ваша родственница будет стоять на том, что о беременности ей стало известно из Вашего рассказа и кроме Вас ей об этом никто не говорил, то привлечь к ответственности виновное лицо не удастся.

сергей 03.11.2016, 04:23:00 #

Здравствуйте! У моей жены была внематочная беременность. Сделали платную операцию, после чего у неё пошли осложнения. Сделав УЗИ, нам сказали, что её не дочистили до конца и по этому осложнения. Что нам делать и куда можно пожаловаться? Подскажите, пожалуйста!

Последний раз редактировалось 07.11.2016, 17:47:36 (Адвокат Юрий Саляхудинов). Всего редактировалось 1 раз(а).
Адвокат Юрий Саляхудинов 07.11.2016, 17:48:00 #

Здравствуйте, уважаемый Сергей!
Поскольку была оказана платная медицинская услуга, то необходимо обратиться с письменной претензией в адрес медицинской организации и потребовать возврата денег, оплаченных за её оказание. Если на сегодняшний день понесли какие-либо расходы на устранение последствий, либо приобретали какие-нибудь лекарства, то требуёте возмещения и таких расходов.
К претензии необходимо приложить документы, подтверждающие обоснованность требований. Таковыми будут являться результаты последнего УЗИ. Ну и платёжные документы (чеки, квитанции и т.п.), если что-либо из вышеуказанного уже оплачивали.
В соответствии со ст. 22, а так же п. 1 ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» претензия подлежит рассмотрению в десятидневный срок. Далее, она либо удовлетворяется и Вам возвращают деньги, либо отклоняется.
Если Вы получаете отказ, или по истечении десяти дней вообще не получаете никакого ответа, то необходимо обратиться в суд. И уже в судебном порядке требовать: 1) возврата денежных средств; 2) взыскания штрафа (пятьдесят процентов от стоимости операции); 3) взыскания пени (три процента от стоимости операции за каждый день просрочки).
Кроме того, в судебном порядке можно просить и компенсации морального вреда, причиненного в результате оказания ненадлежащей медицинской помощи. Так же Вы вправе требовать возмещения всех материальных расходов, которые были понесены в связи с лечением.
Даже если претензия будет удовлетворена добровольно, супруга вправе будет обратиться в суд с иском о компенсации морального вреда, причиненного вследствие оказания медицинской помощи ненадлежащего качества.

Лера 03.11.2016, 03:13:00 #

Здравствуйте, мне сделали операцию в больнице скорой помощи, какой медицинский орган обязан лечить после операции? Врачи - хирурги-ортопеды направляют меня на лечение по месту прописки, а в районной поликлинике меня не принимают, т.к. они считают, что меня обязаны долечить в больнице, где проводилась операция; в итоге - меня никто не лечит и состояние здоровья всё ухудшается. Какие меры мне предпринять и кто согласно Закону (какому) обязан меня вылечить?

Последний раз редактировалось 08.11.2016, 12:37:24 (Адвокат Юрий Саляхудинов). Всего редактировалось 1 раз(а).
Адвокат Юрий Саляхудинов 08.11.2016, 12:38:00 #

Здравствуйте, уважаемая Лера!
Основными нормативными актами, регулирующими оказание медицинской помощи, являются Федеральный закон от 29.11.2010 г. № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации», а так же Федеральный закон от 21.11.2011 г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации».
Что касается действий и бездействия медицинских организаций, правильней Вам будет обратиться за разъяснениями в территориальный фонд обязательного медицинского страхования, либо в страховую медицинскую организацию.

наталья 01.11.2016, 02:19:00 #

Здравствуйте! Что делать, если мне в июне была сделана операция на позвоночнике и они мне искривили таз. То есть таз ушёл в право, правая нога длиннее левой. Меня сильно скривило, а это мешает внутренним органам. Сейчас врачи тянут время, то нет заведующего вообще в городе, то ждите, врач вам позвонит. Время идёт, а нет никакой реакции на мои жалобы.

Последний раз редактировалось 07.11.2016, 17:59:59 (Адвокат Юрий Саляхудинов). Всего редактировалось 1 раз(а).
Адвокат Юрий Саляхудинов 07.11.2016, 18:00:00 #

Здравствуйте, уважаемая Наталья!
Необходимо обратиться с письменной жалобой на качество медицинской помощи. Адресовать её Вы вправе либо на имя главного врача медицинской организации, где выполняли операцию, либо в страховую медицинскую организацию, если операция проводилась за счет средств обязательного медицинского страхования. Можете подать жалобы сразу в два адреса.
Что касается жалобы на имя главного врача. В соответствии с п. 4.24. «Порядка создания и деятельности врачебной комиссии медицинской организации», утверждённого приказом Минздравсоцразвития от 05.05.2012 г. № 502н, при поступлении жалобы от пациента должна быть проведена врачебная комиссия. Её цель - проверка правильности оказания медицинской помощи. В жалобе укажите, чтобы в соответствии с п. 18 «Порядка создания и деятельности врачебной комиссии медицинской организации» Вам выдали выписку из протокола решения врачебной комиссии.
Что касается жалобы в страховую медицинскую организацию. При её получении будет назначена и проведена экспертиза качества медицинской помощи. Срок проведения проверки - тридцать дней. Никаких затрат на её проведение Вы не понесёте. По её результатам будет изготовлено заключение (протокол оценки качества) и акт, а с результатами Вас обязаны ознакомить.
Если экспертом будет установлено, что при оказании медицинской помощи были нарушены стандарты и порядки оказания медицинской помощи, то к медицинской организации будут применены финансовые санкции.
Главное, чтобы Вы обратились с письменными жалобами! Никакие устные обращения эффекта не возымеют!

Татьяна 31.10.2016, 09:35:00 #

Здравствуйте, у моей бабушки в 76 лет ставят диагноз опущение матки. Врач предложила поставить кольцо, поставили. Вечером того же дня, она обратилась за экстренной помощью, ей удалили кольцо, т.к. оно было установлено неправильно.
На другой день после всех манипуляций с кольцом, у неё случилось выпадение. Врачи развели руками и сказали, что люди так живут годами. Бабушка очень страдала и настояла на операции по удалению органа. Весной 2016 в возрасте 77 лет ей сделали операцию, но после операции у неё постоянно подтекает моча. По началу врачи говорили, что пройдёт. Потом сказали, что такое бывает и почему у неё так получилось не знают. Она очень страдает от того, что моча не держится, плюс это большие финансовые затраты, половину пенсии она отдаёт за средства гигиены. На последнем приеме у гинеколога ей поставили диагноз свищ мочевого пузыря. Однозначно он появился в ходе операции по удалению органа. До того как ей прописали этот диагноз уролог отнекивался от неё, а когда она пришла с диагнозом от гинеколога сказал, что зимой будет плановая операция.
Куда пожаловаться или можно ли обратиться в суд, с тем, что по вине одного врача опущение превратилось в выпадение? По вине другого врача образовался свищ? Третий врач не провёл никаких обследований, чтобы обнаружить причину недержания.

Последний раз редактировалось 07.11.2016, 17:57:24 (Адвокат Юрий Саляхудинов). Всего редактировалось 1 раз(а).
Адвокат Юрий Саляхудинов 07.11.2016, 17:58:00 #

Здравствуйте, уважаемая Татьяна!
Если медицинская помощь была оказана бабушке за счёт средств обязательного медицинского страхования, то начать следует с жалобы в страховую медицинскую организацию.
Жалоба пишется в произвольной форме. Можете придерживаться хронологии, изложенной в вопросе. Однако, добавьте даты оказания медицинской помощи (выполнения операций, приемов специалистов и т.п.) и наименование медицинских организаций. Так же необходимо указать контактные данные: почтовый адрес и телефон. Страховая компания назначит проведение экспертизы качества медицинской помощи. Она будет выполнена экспертом, включенным в территориальный реестр Вашего региона. Срок проведения - тридцать дней (в случае необходимости может быть продлён). По её результатам будут подготовлены экспертное заключение (протокол оценки качества) и акт.
Если будет установлено, что имели место нарушения порядков и стандартов оказания медицинской помощи, то к медицинским организациям будут применены финансовые санкции, а бабушка вправе обратиться в суд с иском о компенсации морального вреда.

Мария 30.10.2016, 23:03:00 #

Моя мама находилась на лечении в коммерческом стационаре с диагнозом лучистая болезнь, где она скончалась. После смерти я обратилась к медицинским работникам с просьбой предоставить анализы вскрытия. Сначала они пообещали мне их дать, но через некоторое время сказали, что «ваша мать умерла, вы не являетесь больше ее законным представителем и это теперь врачебная тайна». Что мне теперь делать?

Последний раз редактировалось 07.11.2016, 17:54:51 (Адвокат Юрий Саляхудинов). Всего редактировалось 1 раз(а).
Адвокат Юрий Саляхудинов 07.11.2016, 17:55:00 #

Здравствуйте, уважаемая Мария!
В соответствии с ч. 5 ст. 67 Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» заключение о причине смерти и диагнозе заболевания выдается супругу, близкому родственнику (детям, родителям, усыновленным, усыновителям, родным братьям и родным сестрам, внукам, дедушке, бабушке). Аналогичная норма предусмотрена п. 32 «Порядка проведения патолого-анатомических вскрытий» (утв. Приказом Минздрава России от 06.06.2013 г. № 354н).
Таким образом, Вы вправе требовать получения только заключения о причине смерти.
Что касается отказа в предоставлении документов по мотиву прекращения у Вас статуса законного представителя. Если при жизни мама указала Вас в информированном добровольном согласии в качестве лица, которому она доверяет разглашение сведений, составляющих врачебную тайну, то её смерть не лишает Вас права знакомиться с её медицинскими документами и получать их копии. Об этом в частности указано в определении Конституционного Суда РФ от 09.06.2015 г. № 1275-О.

Дмитрий 15.10.2016, 03:38:00 #

У моей мамы был сахарный диабет. Она два дня пролежала, плохо себя чувствовала: тошнота, рвота, низкое давление. Вечером второго дня вызвали скорую, та приехала, молча сделали укол для повышения давления и уехали. Через 10 минут мама умерла!
Так вот, они не спросили чем болеет и сделали укол, который нельзя было колоть!
Что мне теперь делать, куда идти, кому жаловаться???

Последний раз редактировалось 16.10.2016, 09:04:09 (Адвокат Юрий Саляхудинов). Всего редактировалось 1 раз(а).
Адвокат Юрий Саляхудинов 16.10.2016, 09:05:00 #

Здравствуйте, уважаемый Дмитрий!
В случае, если при оказании медицинской помощи наступает смерть пациента, то родственники умершего вправе обратиться в следственный комитет с заявлением о проведении проверки в отношении врачей на предмет наличия в их действиях состава преступления, предусмотренного ч. 2 ст. 109 Уголовного кодекса РФ - «Причинение смерти по неосторожности вследствие ненадлежащего исполнения лицом своих профессиональных обязанностей».

елена 12.10.2016, 05:00:00 #

Здравствуйте, прошу выслать мне образец заявления в Следственный Комитет по факту врачебной ошибки. Спасибо.

Последний раз редактировалось 12.10.2016, 08:15:02 (Адвокат Юрий Саляхудинов). Всего редактировалось 1 раз(а).
Адвокат Юрий Саляхудинов 12.10.2016, 08:15:00 #